6 способов исправить код ошибки Netflix M7121-1331-P7

Как исправить код ошибки M7121-1331 на Netflix

Вы можете наслаждаться широким спектром фильмов, сериалов и телепередач через потоковую онлайн-службу,(streaming service) метко названную Netflix . Доступ к нему можно получить на любой вычислительной платформе, поскольку он также поддерживает Android и iOS(supports both Android and iOS) . Вы можете получить доступ к Netflix на своем компьютере(computer system) с помощью веб-браузера(web browser) . Однако, если ваш браузер не поддерживает эту платформу, вы можете столкнуться с прерванной ошибкой службы (service error) M7121-1331-P7 . Мы предлагаем полезное руководство, которое научит вас, как исправить код ошибки Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 .

Как исправить код ошибки M7121-1331 на Netflix

6 способов исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7 в Chrome
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

В эти дни пандемии Netflix подключил несколько миллионов пользователей по всему миру. По данным BBC News , во время блокировки Netflix зарегистрировалось 16 миллионов новых пользователей. (16 million new sign-ups)Хотя время от времени вы можете столкнуться с несколькими ошибками, такими как код ошибки (error code) M7121-1331-P7 , который сопровождается следующими сообщениями:

  • Упс, что-то пошло не так…(Whoops, something went wrong…)
  • Непредвиденная ошибка Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте еще раз.(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • Код ошибки: M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

Что вызывает Netflix M7121-1331-P7?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

Этой ошибке в Netflix(Netflix) способствуют несколько причин, в том числе:

  • Использование несовместимых браузеров( incompatible browsers) , таких как Brave , Vivaldi , UC, Baidu , QQ, приведет к ошибкам Netflix .
  • Сервер Netflix может быть недоступен(Netflix server may be down) или не работает.
  • Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi(public Wi-Fi network) , вы можете не соответствовать минимальным требованиям к потоковой передаче, что приведет к ошибке Netflix(Netflix error) . Проверьте скорость вашей сети(network speed) и убедитесь в пропускной способности вашего интернета.
  • Файлы cookie и кэш-файлы (Cookies and cache files) могут быть повреждены(may get corrupt) , что может вызвать указанную ошибку в Netflix .
  • Вы столкнетесь с ошибкой, если в вашей системе включены какие-либо нежелательные расширения браузера.( unwanted browser extensions)
  • Если несколько важных файлов системы или браузера отсутствуют( browser files are missing) , вы можете столкнуться с ошибкой.
  • Кроме того, если ваш браузер не обновлен(browser is not updated) до последней версии, вы столкнетесь с указанной проблемой. Попробуйте обновить или переустановить браузер, если это необходимо.

Совет для профессионалов: проверьте статус сервера Netflix(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

Маловероятно , что сервер отключен или недоступен(server is offline or non-accessible) , что может вызвать ошибку Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

  • Во-первых, посетите официальную справочную страницу Netflix(Netflix help page) для получения информации об обслуживании сервера(information regarding server maintenance) .
  • Если серверы не работают, у вас нет других вариантов ждать(wait) , пока сервер вернется в нормальное состояние.

Справочный центр Netflix для проверки работоспособности сервера

Мы составили список способов исправить код ошибки Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7 в вашей системе.

Способ 1: используйте совместимые веб-браузеры, поддерживающие HTML5(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

Первым и главным шагом по устранению неполадок является проверка совместимости вашего веб-браузера с (web browser)платформой Netflix(Netflix platform) . Ваш браузер и операционная система(browser and operating system) могут коррелировать друг с другом для полноценной работы Netflix . Таким образом, убедитесь, что используемый вами браузер совместим с вашей операционной системой(operating system) . Список веб-браузеров(web browser) с соответствующими поддерживаемыми платформами приведен в таблице ниже:

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • Вам потребуется проигрыватель HTML5 вместе с Silverlight(HTML5 player along with Silverlight) для потоковой передачи Netflix.
  • Кроме того, для доступа к видео (videos)4K и (access 4K and) FHD на Netflix(on Netflix) ваш браузер должен поддерживать HTML5.

Немногие браузеры не поддерживают эти функции, поэтому вы столкнетесь с этой ошибкой при работе с Netflix . Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы найти неподдерживаемые версии операционной системы (operating system)HTML5 для соответствующих браузеров:

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Примечание.(Note:) Некоторые сторонние браузеры, такие как Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate и Baidu ,(and) несовместимы с Netflix.

Следующие браузеры и разрешение, в котором вы можете смотреть Netflix :

  • В Google Chrome вы можете наслаждаться разрешением от 720p до 1080p(to 1080p) без перерывов.
  • В Microsoft Edge вы можете наслаждаться разрешением до 4K(up to 4K resolution) .
  • В Firefox и Opera(Firefox & Opera) разрешено разрешение до (up to) 720p .
  • В macOS 10.10–10.15 (macOS 10.10) с использованием (to 10.15 using) Safari разрешение до (up to) 1080p.
  • Для macOS 11.0 или более поздней(or later) версии поддерживается разрешение до 4K( up to 4K) .

Во- первых, убедитесь, что ваш браузер и операционная система(browser and Operating System) совместимы друг с другом, чтобы исправить ошибку Netflix (Netflix error) UI3010 в вашей системе.

Примечание.(Note: ) В следующих методах в качестве браузера по умолчанию(default browser) для демонстрации используется Google Chrome . Если вы используете другие подобные браузеры для доступа к Netflix , следуйте соответствующим методам устранения неполадок.

Читайте также:(Also Read:) Как транслировать Netflix в HD или Ultra HD(HD or Ultra HD)

Способ 2: обновить модуль расшифровки контента Widevine(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

Модуль расшифровки контента Widevine(Widevine Content Decryption Module) — это компонент, используемый для шифрования и (encryption and protective) распространения защитной лицензии(license distribution) . Он в основном используется для защиты видеоконтента(video content) на любом устройстве. Если этот модуль устарел или отсутствует в вашем веб-браузере(web browser) , вы столкнетесь с ошибкой Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Перейдите(Navigate) в свой браузер и проверьте(browser and check) наличие обновлений этого модуля следующим образом:

1. Перейдите на вкладку Google Chrome и перейдите по chrome://components/

2. Найдите модуль (Module)расшифровки контента Widevine(Widevine Content Decryption) и нажмите выделенную кнопку « Проверить наличие обновлений(Check for update ) » .

нажмите «Проверить наличие обновлений для модуля расшифровки контента Widevine в компонентах Google Chrome».

3. Загрузите и установите обновления, если они есть, и перезагрузите компьютер(restart your PC) .

Способ 3: очистить кеш браузера и файлы cookie
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

Часто вы можете по какой-то причине оставить фильм или шоу на середине, вернуться и возобновить его именно с того места, где остановились. Файлы cookie и кеш играют здесь важную роль. По прошествии нескольких дней кеш и файлы cookie(cache and cookies) могут накапливаться в вашем браузере и повреждаться, что приводит к ошибке кода ошибки Netflix (Netflix error)M7121-1331-P7(M7121-1331-P7 error) . Вот как очистить кеш и куки(cache and cookies) в Chrome :

1. Запустите  Google Chrome .

2. Затем щелкните трехточечный значок(three-dotted icon)  >  More tools > Очистить данные просмотра...(Clear browsing data…)  как показано ниже.

Нажмите «Дополнительные инструменты» и выберите «Очистить данные просмотра» в подменю.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

3. Проверьте следующие параметры.

  • Файлы cookie и другие данные сайта(Cookies and other site data)
  • Кэшированные изображения и файлы(Cached images and files)

4. Теперь выберите параметр  Все время(All time)  для  диапазона времени(Time range) .

нажмите кнопку очистки данных, чтобы очистить данные просмотра в Google Chrome

5. Наконец, нажмите  «Очистить данные(Clear data) » .

Читайте также:(Also Read:) Что такое служба повышения прав Google Chrome(Google Chrome Elevation Service)

Способ 4: отключить расширения (если применимо)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

Когда вы устанавливаете какие-либо сторонние расширения, это может быть причиной ошибки Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) . Итак, выполните указанные шаги, чтобы удалить расширения из Google Chrome :

1. Запустите  Chrome  и введите  chrome://extensions  в  строке URL. (URL Bar. )Нажмите  Enter  , чтобы получить список всех установленных расширений.

2. Выключите  переключатель(Off) для  недавно установленного расширения(recently installed extension) , чтобы отключить его.

Отключите или отключите последнее установленное расширение.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

3. Повторите(Repeat) то же самое по очереди для каждого расширения, пока не найдете поврежденное расширение.

4. После обнаружения нажмите кнопку «  Удалить (Remove ) » , чтобы удалить поврежденное расширение.

Найдя, нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить расширение.  Как исправить PDF-файлы, которые не открываются в Chrome

Способ 5: обновить веб-браузер(Method 5: Update Web Browser)

Если у вас устаревший браузер, улучшенные функции Netflix не будут поддерживаться. Чтобы исправить некоторые ошибки и ошибки в вашем браузере, обновите его до последней версии, как описано ниже:

1. Запустите  Google  Chrome  и щелкните значок с  тремя (icon)точками(three-dotted)  .

2. Перейдите в  раздел « Справка» (Help ) и выберите  « О Google Chrome (About Google Chrome ) » , как показано ниже. Браузер автоматически начнет поиск обновления и установит ожидающие обновления, если таковые имеются.

Перейдите в раздел «Справка» и нажмите «О Google Chrome».  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

3А. Нажмите  « Перезапустить (Relaunch ) » , чтобы завершить процесс обновления и избавиться от ошибок, присутствующих в предыдущей версии.

Нажмите «Перезапустить», чтобы завершить процесс обновления и избавиться от ошибок, присутствующих в предыдущей версии.

3Б. Если Chrome уже обновлен,   отображается сообщение о том, что Google Chrome обновлен .(Google Chrome is up to date)

Если доступно новое обновление Chrome, оно будет установлено автоматически.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

Читайте также:(Also Read:) Мег на Netflix?

Способ 6: переустановите веб-браузер
(Method 6: Reinstall Web Browser )

Если ни один из перечисленных выше способов вам не помог, вы можете попробовать переустановить Google Chrome . Это устранит все соответствующие проблемы с поисковой системой(search engine) , обновлениями или другими связанными проблемами, вызывающими ошибку Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7 error) .

1. Нажмите  клавишу Windows(Windows key) , введите  приложения и функции(apps and features) и нажмите  « Открыть(Open) » . 

открывать приложения и функции из панели поиска Windows.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

2. Найдите Chrome в   поле « Найти в этом списке» .(Search this list)

3. Затем выберите Chrome и нажмите  выделенную кнопку « Удалить  ».(Uninstall )

удалить Google Chrome из приложений и функций

4. Снова нажмите  «Удалить(Uninstall) »  для подтверждения.

5. Теперь нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите %localappdata% и нажмите « Открыть(Open) » , чтобы перейти в локальную папку AppData .( AppData Local)

откройте localappdata из панели поиска Windows.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

6. Откройте папку Google , дважды щелкнув по ней.

открыть папку Google в локальной папке appdata

7. Щелкните правой кнопкой мыши папку Chrome и выберите параметр « (Chrome)Удалить(Delete) », как показано ниже.

щелкните правой кнопкой мыши Chrome и выберите «Удалить» в папке appdata.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

8. Снова нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите %appdata% и нажмите « Открыть(Open) » , чтобы перейти в папку AppData Roaming .

открыть папку appdata из панели поиска Windows

9. Снова перейдите в папку Google и удалите папку (delete)Chrome , как показано в шагах 6–7(steps 6 – 7) .

10. Наконец, перезагрузите(restart) компьютер.

11. Затем загрузите последнюю версию (latest version)Google Chrome , как показано на рисунке .

скачайте Google Chrome с официального сайта.  Как исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7

12. Запустите установочный файл(setup file) и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Chrome(install Chrome) .

Google Chrome начнет загрузку и установку

13 Наконец, запустите Netflix и начните потоковую передачу!

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как исправить, что Origin не открывается(Open) в Windows 10
  • Топ-15 лучших бесплатных IPTV-плееров
  • Есть ли «Дивергент» на Netflix?
  • 10 лучших дополнений для индийских каналов (Channels)Kodi

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) в своей системе. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Продолжайте посещать нашу страницу, чтобы узнать больше о полезных советах и ​​рекомендациях, и оставляйте свои комментарии ниже.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts