Fix Мы не смогли завершить обновления, Отмена изменений

Если вы столкнулись с сообщением «Не удалось завершить обновления», «Отмена изменений», «Не выключайте компьютер» и вы застряли в цикле загрузки, то вы будете рады, что пришли сюда, потому что этот пост поможет вам исправить эта ошибка.(If you are facing We couldn’t complete the updates, Undoing changes,  Don’t turn off your computer message, and you are stuck in a boot loop, then you will be glad you came here because this post is going to help you fix this error.)

Что ж, Windows 10 — это последняя версия операционной системы Microsoft,(Microsoft Operating System) и, как и все другие ОС, у нее тоже много проблем. Но тот, о котором мы особенно говорим здесь, это то, что при загрузке новых обновлений и перезагрузке ПК процесс обновления просто завис, и Windows не может запуститься, и все, что у нас осталось, это это раздражающее сообщение об ошибке:

Fix Мы не смогли завершить обновления, Отмена изменений

We couldn't complete the updates, Undoing changes, Don't turn off your computer.

И мы просто застряли в бесконечном цикле этой ошибки, и перезагрузка нашего ПК не приводит нас ни к чему, кроме как к этой ошибке. В дополнение к вышеуказанной ошибке после нескольких перезапусков вы можете увидеть некоторый прогресс, подобный этому:

Installing Updates 15% We couldn’t complete the updates, Undoing changes, Don’t turn off your computer Restarting

Но у нас есть для вас плохие новости, к сожалению, это будет завершено только до 30%, а затем снова перезапустится, и это будет продолжаться и продолжаться до тех пор, пока вы не решите что-то с этим сделать, ну вы здесь, так что я думаю, пришло время исправить эту проблему.

В любом случае, если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​​​своей системе, не беспокойтесь, поскольку вы можете легко решить ее, просто следуя приведенным ниже исправлениям и применив их. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как  исправить. Мы не смогли завершить обновления, проблема( Fix We couldn’t complete the updates, Undoing changes issue) с отменой изменений с помощью перечисленных ниже шагов по устранению неполадок.

Fix Мы не смогли завершить обновления, Отмена(Undoing) изменений

ПРИМЕЧАНИЕ: (NOTE: )НЕ(DO NOT) , ПОВТОРЯЮ, НЕ(DO NOT) ОБНОВЛЯЙТЕ/СБРОСА КОМПЬЮТЕРА(YOUR) .

Если вы можете войти в Windows:

Способ 1: удалить папку распространения программного обеспечения(Method 1: Delete Software Distribution Folder)

1. Нажмите клавишу Windows Key + X и выберите «Командная строка (администратор)( Command Prompt (Admin)) » .

Командная строка (администратор).

2. Теперь введите следующую команду внутри cmd и нажимайте Enter после каждой:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

Остановить службы обновления Windows wuaauserv cryptSvc биты msiserver

3. Теперь перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы и папки внутри.

удалить все внутри папки SoftwareDistribution

4. Снова(Again) перейдите в командную строку, введите каждую из этих команд и нажмите Enter:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Запустить службы обновления Windows wuaauserv cryptSvc bits msserver

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

6. Снова попробуйте установить обновления, и на этот раз вы можете успешно установить обновления.

7. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с некоторыми проблемами, восстановите свой компьютер до даты, предшествующей загрузке обновлений.

В качестве альтернативы, независимо от того, можете ли вы войти в Windows или нет, вам следует попробовать методы (c), (d) и (e).(Methods (c),(d), and (e).)

Способ 2. Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.(Method 2: Download Windows Update Troubleshooter)

1. Откройте веб-браузер и перейдите на следующую страницу(following page) .

2. Нажмите « Загрузить и запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows». (Download and run the Windows Update Troubleshooter.)

3. После завершения загрузки файла дважды щелкните его, чтобы запустить.

4. Нажмите «Далее»(Click Next) и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .(Windows Update Troubleshooter)

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

6. Если проблема обнаружена, нажмите Применить(Apply) это исправление.

7. Наконец, попробуйте еще раз установить обновления, и на этот раз вы не столкнетесь с сообщением об ошибке «Отмена изменений» .(We couldn’t complete the updates, Undoing changes)

Способ 3: включить готовность приложения(Method 3: Enable App Readiness)

1. Нажмите клавишу Windows Key + R , затем введите services.msc и нажмите Enter.

услуги окна

2. Перейдите к Готовность приложения(App Readiness) и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите Свойства.(Properties.)

3. Теперь установите Тип запуска на Автоматический(Automatic) и нажмите Пуск.( Start.)

начать готовность приложения

4. Нажмите «Применить(Click Apply) », затем «ОК» и закройте окно services.msc.

5. Перезагрузите компьютер, и вы, возможно, сможете исправить не удалось завершить обновления, сообщение об ошибке отмены изменений.(fix couldn’t complete the updates, Undoing changes error message.)

Способ 4: отключить автоматические обновления(Method 4: Disable Automatic Updates)

1. Нажмите клавишу Windows Key + R , затем введите services.msc и нажмите Enter.

windows services.msc

2. Перейдите к настройкам Центра обновления Windows , щелкните правой кнопкой мыши и выберите (Windows Update)«Свойства».(Properties.)

3. Теперь нажмите «Стоп(Stop) » и выберите «Тип запуска(Startup) » для « Отключено».(Disabled.)

остановить обновление Windows и отключить тип запуска

4. Нажмите «Применить(Click Apply) », затем «ОК» и закройте окно services.msc.

5. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления.

Посмотрите, сможете ли вы  исправить Мы не смогли завершить обновления, проблема с отменой изменений(Fix We couldn’t complete the updates, Undoing changes issue) , если нет, продолжайте.

Способ 5: увеличить размер системного зарезервированного раздела Windows(Method 5: Increase Windows System Reserved Partition Size)

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете BitLocker, удалите или удалите его.(NOTE: If you use BitLocker, uninstall or delete it.)

1. Вы можете увеличить зарезервированный размер раздела вручную или с помощью этого программного обеспечения Partition Manager(Partition Manager Software) .

2. Нажмите клавишу Windows Key + X и нажмите «Управление дисками».(Disk Management.)

управление диском

3. Теперь, чтобы увеличить размер зарезервированного раздела(extend the size of Reserved Partition) , у вас должно быть некоторое нераспределенное пространство или вы должны его создать.

4. Чтобы создать его, щелкните правой кнопкой мыши один из ваших разделов(right-click on one of your partitions) (исключая раздел ОС) и выберите « Сжать том».(Shrink Volume.)

уменьшить объем

5. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши зарезервированный раздел(Reserved Partition) и выберите Расширить том.(Extend Volume.)

система расширенного тома зарезервирована

6. Перезагрузите компьютер, и вы сможете исправить, что мы не смогли завершить обновления, появится сообщение об отмене изменений.(fix we couldn’t complete the updates, Undoing changes message.)

Способ 6. Запустите средство устранения неполадок обновления Windows 10.(Method 6: Run Windows 10 Update Troubleshooter)

Вы также можете решить проблему с обновлениями(We couldn’t complete the updates issue) , запустив « средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update) ». Это займет несколько минут и автоматически обнаружит и устранит вашу проблему.

1. Нажмите клавишу Windows Key + I, чтобы открыть «Настройки(Settings) », затем нажмите «Обновление и безопасность».(Update & Security.)

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

2. В меню слева обязательно выберите « Устранение неполадок».(Troubleshoot.)

3. Теперь в разделе «Начало(Get) работы» нажмите « Центр обновления Windows».(Windows Update.)

4. После того, как вы нажмете на него, нажмите « Запустить средство устранения неполадок(Run the troubleshooter) » в Центре обновления Windows.

Выберите «Устранение неполадок», затем в разделе «Приступить к работе» нажмите «Центр обновления Windows».

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок и посмотреть, сможете ли вы исправить. Нам не удалось завершить обновления. Проблема с отменой изменений.( Fix We couldn’t complete the updates Undoing changes issue.)

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы исправить высокую загрузку ЦП установщиком модулей Windows.

Способ 7: если ничего не помогает, установите обновления вручную.(Method 7: If all else fails then install the Updates Manually)

1. Щелкните правой кнопкой мыши « Этот компьютер(This PC) » и выберите « Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши папку «Этот компьютер».  Появится меню

2. Теперь в свойствах системы(System Properties) проверьте тип системы и посмотрите, какая у вас ОС: 32-разрядная или 64-разрядная.(System type and see if you have a 32-bit or 64-bit OS.)

В разделе Тип системы вы получите информацию об архитектуре вашей системы.

3. Нажмите клавишу Windows Key + I, чтобы открыть «Настройки(Settings) », затем щелкните значок «Обновление и безопасность(Update & Security) » .

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

4. В Центре обновления Windows(Windows Update) запишите номер « KB » обновления, которое не удается установить.( number of the update which fails to install.)

В Центре обновления Windows запишите номер обновления в КБ, которое не удалось установить.

5. Затем откройте Internet Explorer или Microsoft Edge(Internet Explorer or Microsoft Edge) и перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт(Microsoft Update Catalog website) .

Примечание. (Note:) Ссылка(Link) работает только в Internet Explorer или Edge .

6. В поле поиска введите номер КБ, который вы указали на шаге 4.

Откройте Internet Explorer или Microsoft Edge, затем перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт.

7. Теперь нажмите кнопку « Загрузить(Download button) » рядом с последним обновлением для вашего типа ОС, т. е. 32-разрядной или 64-разрядной.(OS type i.e. 32-bit or 64-bit.)

8. После загрузки файла дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.(follow on-screen instructions to complete the installation.)

Метод 8: Разные исправления(Method 8: Miscellaneous Fixes)

1. Запустите CCleaner , чтобы исправить проблемы с реестром.

2. Создайте новую учетную запись администратора(Admin) и попробуйте установить обновления из этой учетной записи.

3. Если вы знаете, какие обновления вызывают проблемы, вручную загрузите обновления(manually download the updates) и установите их.

4. Удалите все службы VPN , установленные на вашем ПК.

5. Отключите Брандмауэр и Антивирус(Antivirus) , затем снова попробуйте установить обновления.

6. Если ничего не работает, снова скачайте винду(Windows) , а затем попробуйте установить обновления.

Если вы не можете войти в Windows и застряли в цикле перезапуска.

ВАЖНО: После того, как вы сможете войти в Windows, попробуйте все вышеупомянутые методы.(IMPORTANT: After you are able to log on to Windows try all the above-mentioned methods.)

Important Disclaimer:

Метод (i): восстановление системы(Method (i): System Restore)

1. Перезагрузите Windows 10.

2. Когда система перезагрузится, войдите в настройки BIOS(enter into BIOS setup) и configure your PC to boot from CD/DVD.

3. Вставьте загрузочный установочный DVD -диск (DVD)Windows 10 и перезагрузите компьютер.

4. Когда будет предложено нажать(Press) любую клавишу для загрузки с CD или DVD , нажмите любую клавишу, чтобы продолжить.(press any key to continue.)

Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD

5. Выберите предпочтительный язык и нажмите «Далее(Next) » . Нажмите Восстановить(Click Repair) компьютер в левом нижнем углу.

Почини свой компьютер

6. На экране выбора параметров нажмите « Устранение неполадок».( Troubleshoot.)

Выберите вариант автоматического восстановления при запуске Windows 10.

7. На экране «Устранение неполадок» нажмите «Дополнительно».( Advanced option.)

Нажмите «Дополнительные параметры», автоматическое восстановление при запуске.

8. На экране « Дополнительные(Advanced) параметры» нажмите «Восстановление системы».( System Restore.)

восстановление системы

9. Выберите точку восстановления перед текущим обновлением и восстановите свой компьютер.

10. При перезагрузке Windows вы не увидите , что мы не смогли завершить обновления,(we couldn’t complete the updates, Undoing changes)  сообщение об отмене изменений.

11. Наконец, попробуйте метод 1, а затем установите последние обновления.

Метод (ii): удалить проблемные файлы обновления(Method (ii): Delete Problematic update files)

1. Перезагрузите Windows 10.

2. Когда система перезагрузится, войдите в настройки BIOS и configure your PC to boot from CD/DVD.

3. Вставьте загрузочный установочный DVD -диск (DVD)Windows 10 и перезагрузите компьютер.

4. Когда будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с CD или DVD(Press any key to boot from CD or DVD) , нажмите любую клавишу, чтобы продолжить.

Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD

5. Выберите предпочтительный язык и нажмите «Далее(Next) » . Нажмите Восстановить(Click Repair) компьютер в левом нижнем углу.

Почини свой компьютер

6. На экране выбора параметров нажмите « Устранение неполадок».(Troubleshoot.)

7. На экране «Устранение неполадок» нажмите «Дополнительно».(Advanced option.)

8. На экране « Дополнительные(Advanced) параметры» нажмите «Командная строка».( Command Prompt.)

Исправлено, мы не смогли завершить обновления, отмена изменений открывает командную строку

9. Введите эти команды в cmd и нажмите Enter после каждой:

cd C:\Windows\
del C:\Windows\SoftwareDistribution*.* /s /q

10. Закройте командную(Command) строку и перезагрузите компьютер. Вы сможете нормально войти в Windows .

Наконец, попробуйте установить обновление, и вы сможете исправить( fix we couldn’t complete the updates, Undoing changes) ошибку «Отмена изменений».

Метод (iii): Запустите SFC и DISM(Method (iii): Run SFC and DISM)

1. Откройте командную строку при загрузке(Open Command Prompt at boot) .

2. Введите следующую команду и нажмите Enter :

Sfc /scannow

SFC сканирование сейчас командная строка

3. Запустите проверку системных файлов(System File Check) ( SFC ), так как обычно это занимает 5-15 минут.

4. Теперь введите следующее в cmd (последовательный порядок важен) и нажмите Enter после каждого:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /online /Cleanup-Image /startcomponentcleanup
d) DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

#WARNING: Это не быстрый процесс, очистка компонента может занять почти 5 часов.

DISM восстановить систему здоровья

5. После запуска DISM рекомендуется повторно запустить SFC /scannow , чтобы убедиться, что все проблемы устранены.

6. Перезагрузите компьютер, и на этот раз обновления будут установлены без проблем.

Метод (iv): отключить безопасную загрузку(Method (iv): Disable Secure Boot)

1. Перезагрузите компьютер.

2. При перезагрузке системы Войдите(Enter) в настройки BIOS(BIOS setup) , нажав клавишу во время последовательности загрузки.

3. Найдите параметр « Безопасная загрузка(Secure Boot) » и, если возможно, установите для него значение « Включено». (Enabled.)Этот параметр обычно находится либо на вкладке « Безопасность», либо на вкладке «Загрузка», либо на вкладке «Аутентификация».(Security tab, the Boot tab, or the Authentication tab.)

Отключить безопасную загрузку

#WARNING: После отключения безопасной загрузки(Secure Boot) может быть сложно повторно активировать безопасную загрузку(Secure Boot) без восстановления заводского состояния ПК.

4. Перезагрузите компьютер, и обновление будет успешно установлено без каких-либо сообщений об ошибках,  мы не смогли завершить обновления, отмена изменений.( we couldn’t complete the updates, Undoing changes.)

5. Снова включите параметр «Безопасная загрузка(Enable the Secure Boot) » в настройках BIOS.

Метод (v): удалить раздел, зарезервированный системой(Method (v): Delete the System Reserved partition)

1. Откройте командную строку(Command Prompt) и введите каждую из следующих команд, нажимая Enter после каждой:

bcdboot C:\Windows /s C:\
diskpart
list vol
select vol (Select System Volume)
act
list vol
select vol (Select System Reserved Volume)
inactive
exit

команды дисковой части

Настройте BCD:

bcdedit /set {bootmgr} device partition=C:
bcdedit /set {default} device partition=C:
bcdedit /set {default} osdevice partition=C:

2. Прежде чем вносить какие-либо изменения или перезагружаться, убедитесь, что у вас есть установочный DVD - диск (Drive)Windows , компакт-диск (Windows)WinPE/WinRE Cd или флэш(USB) -накопитель USB на случай сбоя загрузки Windows . (Windows Boot)Если Windows не загружается, используйте для загрузки установочный диск Windows или (Windows)WinPE/WinRE и в командной строке введите ( Как создать загрузочный USB-накопитель WinPE(How to create WinPE Bootable USB) ):

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

bootrec перестроить bcd fixmbr fixboot

3. После перезагрузки переместите WinRE из раздела, зарезервированного системой, в системный раздел.

4. Снова(Again) откройте командную строку(Command Prompt) и введите следующую команду, нажимая Enter после каждой:

Назначьте букву диска разделу восстановления в Diskpart :

diskpart
list vol
select vol <Recovery Volume>
assign let=R
Disable WinRE:
reagentc /disable

Удалить WinRE(Remove WinRE) из зарезервированного раздела:

rd R:\Recovery

Скопируйте WinRE в системный раздел:

robocopy C:\Windows\System32\Recovery\ R:\Recovery\WindowsRE\ WinRE.wim /copyall /dcopy:t

Настройте WinRE:

reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE

Включить WinRE:

reagentc /enable

5. Для будущего использования создайте новый раздел в конце диска (после раздела ОС) и сохраните WinRE и папку OSI (исходная (OSI)установка системы(System Installation) ), которая содержит все файлы, содержащиеся на DVD -диске (DVD)Windows 10 . Убедитесь(Please) , что на вашем жестком диске достаточно свободного места для создания этого раздела диска (обычно 100 ГБ). И если вы решите создать этот раздел, важно установить флаг идентификатора раздела на 27 (0x27) с помощью Diskpart , так как он указывает, что это раздел восстановления.

Рекомендуется для вас:(Recommended for you:)

Если ничего не работает, восстановите свой компьютер до более раннего времени, удалите проблемное обновление из панели управления(Control Panel) , отключите автоматические обновления и используйте свой компьютер в обычном режиме, пока Microsoft не решит проблему с этим обновлением. Через несколько дней наверное дней 20-30 попробуйте снова установить обновления, в случае успеха поздравляю, но если вы снова застряли, то попробуйте вышеуказанные методы, и на этот раз у вас может получиться.

Вот и все, что вы успешно исправили . Не удалось завершить обновления, Отмена изменений. Не выключайте свой компьютер(We couldn’t complete the updates, Undoing changes. Don’t turn off your computer)  , и если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого обновления, задавайте их в комментариях.



About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.



Related posts