Ошибка 0x80070013 для восстановления системы, резервного копирования или исправления Windows Update

Пользователи сообщают об ошибке  0x80070013  при выполнении различных операций на компьютерах с Windows 10 . Он включает в себя восстановление системы(System Restore) , резервное копирование(Windows Backup) Windows или обновления (Updates)Windows . Ошибка говорит,

0x80070013

Исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070013

Для обновлений Windows ошибка гласит:

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1] Сбросить компоненты Центра обновления Windows

Вам необходимо удалить содержимое  папки SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder)  и  сбросить папку Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

2] Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Use Windows Update)

Запустите  средство устранения неполадок Центра обновления Windows . Вы также можете попробовать запустить  онлайн-средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Online Windows Update Troubleshooter) от Microsoft  и проверить, не поможет ли это решить какую-либо из ваших проблем.

Исправить ошибку восстановления системы 0x80070013

При восстановлении(System Restore) системы пишет об ошибке:

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1] Используйте средство проверки системных файлов и DISM

Запустите CMD от имени администратора,(Run CMD as Administrator)  а затем выполните следующую команду, чтобы  запустить средство проверки системных файлов :

sfc /scannow

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу  FixWin  для запуска утилиты проверки системных файлов(System File Checker) одним щелчком мыши.

Теперь, чтобы  исправить файлы Центра обновления Windows с помощью DISM , откройте  командную строку (администратор) (Command Prompt (Admin) ) и введите следующие три команды последовательно и одну за другой и нажмите Enter :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Позвольте этим командам DISM выполниться, и после их завершения перезагрузите компьютер и повторите попытку.

2] Использование CHKDSK

Мы будем использовать  версию ChkDsk для командной строки,(command line version of ChkDsk)  чтобы сделать больше. Запустите командную строку от имени администратора(Run Command Prompt as Administrator) и выполните следующую команду:

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

Он либо начнет проверку на наличие ошибок и их исправление, либо отобразит сообщение о том, что  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

Нажмите  Y  , чтобы запланировать проверку диска(Disk Check) при следующем перезапуске системы.

Исправить ошибку резервного копирования Windows 0x80070013

Для резервного копирования Windows(Windows Backup) ошибка гласит:

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1] Проверьте(Check) состояние службы резервного копирования Windows .(Windows Backup Service)

Введите  services.msc  в поле « Начать(Start) поиск» и нажмите Enter , чтобы открыть  диспетчер служб Windows(Windows Services Manager) .

Найдите службу резервного копирования Windows(Windows Backup Service) и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно ее свойств .(Properties)

Если его тип запуска(Startup Type) установлен на Disabled , измените его на Manual . Эта служба(Service) необходима, поскольку она обеспечивает возможности резервного копирования и восстановления.

Нажмите «Применить(Click Apply) », а затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, а затем посмотрите, помогло ли это устранить ошибку.

2] Проверьте(Check) диск на наличие ошибок и поврежденных секторов

Иногда ошибки диска также могут привести к сбою резервного копирования Windows 10 . Следовательно(Hence) , может помочь проверка дисков на наличие ошибок и поврежденных секторов. Для этого вы должны использовать параметр ChkDsk /r . Параметр /r исправляет не только ошибки, но и поврежденные сектора на выбранном диске.

chkdsk /r X:

Замените(Replace) букву X в приведенной выше команде буквой вашего диска.

С помощью этой команды вы можете проверить все диски один за другим. Вы получите следующее сообщение, если диск в настоящее время используется, что, скорее всего, происходит, когда пользователь сканирует диск C.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

Получив это сообщение, просто введите Y и нажмите Enter . Ваш компьютер автоматически просканирует диск с помощью утилиты ChkDsk при следующем перезапуске.

Это помогло вам решить ваши проблемы?(Did that help you in fixing your issues?)



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts