Как распознать поддельные отзывы на Amazon

Amazon — это гигант онлайн-покупок, и, как и многие другие люди, вы, а также ваши друзья и родственники(your friends and family) , вероятно, рассчитываете на то, что Amazon станет источником большинства ваших покупок. Это также означает, что вы доверяете информации, которую предлагает платформа о продуктах. Никто не хочет заказать одно, а получить совсем другое. 

Проблема в том, что Amazon загроможден поддельными отзывами, которые влияют на рейтинги продуктов. Поэтому никогда нельзя быть на 100% уверенным в том, что вы покупаете качественный продукт. Тем не менее, существуют методы и онлайн-инструменты, которые вы можете использовать для выявления поддельных отзывов, прежде чем принять решение о покупке товара на Amazon .

Что такое поддельный обзор на Amazon? (What’s a Fake Review on Amazon? )

В то время, когда Интернет завален фейковыми новостями(internet’s littered with fake news) , у нас теперь есть фальшивые обзоры, с которыми нужно иметь дело. Поддельный отзыв — это именно то, на что он похож — нечестный отзыв, опубликованный компанией, стоящей за продуктом, оплачиваемым сотрудником или кем-то еще, кто предвзят и заинтересован в продаже этого продукта. 

Количество людей, готовых писать фальшивые отзывы, ужасает. В Facebook(Facebook) есть десятки групп, которые торгуют поддельными отзывами об Amazon за деньги. Это десятки тысяч пользователей Facebook , готовых публиковать поддельные обзоры продуктов в обмен на возмещение или другую форму финансового поощрения. 

Чем опасны поддельные отзывы? (Why Are Fake Reviews Dangerous? )

Можно подумать, что пара поддельных отзывов на Amazon ничего не изменит в больших масштабах. Однако сотни и тысячи таких отзывов могут исказить рейтинги. В то время как они увеличивают продажи продукта, поддельные обзоры также наносят ущерб продажам конкурентов, даже если у этих конкурентов может быть более качественный продукт. 

Если вы часто ходите на Amazon , чтобы получить лучшее предложение(get the best deal) , вы знаете, что у каждого популярного бренда с высококачественной продукцией есть безымянные эквиваленты. Универсальный безымянный продукт часто продается по гораздо более низкой цене (почти всегда из-за более низкого качества). Низкая цена вместе с 5-звездочными отзывами может убедить вас купить его.

На самом деле, есть большая вероятность, что эти отзывы являются поддельными, и вы получите продукт, который не будет соответствовать его высококачественному брендовому эквиваленту. 

Какова реакция Amazon? (What’s Amazon’s Response? )

Единственная видимая мера Amazon, которая должна решать проблемы с поддельными отзывами, — это метка Amazon « Проверенная покупка ». ( Verified Purchase)Если вы видите отзывы, помеченные таким образом, это означает, что Amazon подтвердил, что человек, написавший обзор, действительно купил продукт на Amazon и не получил его по сниженной цене. На самом деле это не отфильтровывает и половины нелегитимных отзывов на платформе. 

Если вы хотите отличить поддельные отзывы от настоящих на Amazon , вам следует обратить внимание на несколько признаков. Вы также можете использовать сторонние инструменты, чтобы отсеять поддельные обзоры продуктов на Amazon .

Как распознать поддельные отзывы на Amazon(How to Spot Fake Reviews on Amazon)

Существует ряд стратегий, которые вы можете использовать для выявления поддельных отзывов на Amazon .

  • Внимательно читайте отзывы(Carefully read the reviews) . Этот совет может показаться тривиальным, но многие пользователи пролистывают обзоры, обращая внимание только на рейтинги товаров. Если вы на самом деле потратите время на чтение отзывов, нетрудно сказать, фальшивые они или нет. Поддельный отзыв будет либо чрезмерно положительным, не содержащим никаких конкретных подробностей о продукте. Или он может потратить слишком много времени на изучение сильных сторон продукта и попытки опровергнуть другие негативные отзывы на сайте. 
  • Проверьте, когда были опубликованы отзывы(Check when the reviews were posted) . Если у продукта есть только недавние обзоры, особенно если они кажутся не слишком разрозненными, это большой красный флаг.
     
  • Ищите смесь разных рейтингов(Look for a mixture of different ratings) . Когда продукт имеет много отзывов с 5 или 1 звездой, в которых не указывается причина такой оценки продукта, эти отзывы, скорее всего, являются поддельными. Вместо этого ищите смесь умеренно положительных отзывов о продукте. 3 или 4-звездочные обзоры, за исключением редких 2-звездочных отзывов, — хорошая комбинация.
  • Ознакомьтесь с отзывами о пометке «Проверенная покупка» на Amazon(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label) . 
  • Ищите продукт за пределами Amazon(Look up the product outside Amazon) . Если вы все еще не уверены в товаре, вы можете сделать перекрестную ссылку на него в Интернете за пределами Amazon . Попробуйте найти отзывы клиентов и вопросы и ответы о продукте на других сайтах отзывов и онлайн-платформах. 

Используйте (Use )FakeSpot для выявления поддельных отзывов ( to Uncover Fake Reviews )

Сторонние сайты и инструменты могут быть чрезвычайно полезными, когда дело доходит до обнаружения поддельных отзывов на Amazon . Они используют специальные алгоритмы, которые анализируют каждый отзыв, чтобы определить, какие из них с наибольшей вероятностью являются поддельными. 

FakeSpot — это бесплатное приложение, которое вы можете использовать в Интернете, чтобы определить законность обзоров продуктов на Amazon и eBay. После того, как вы установите приложение и создадите учетную запись FakeSpot , вы можете начать использовать его на Amazon . Зайдите на любую страницу продукта и запустите FakeSpot , чтобы проверить подлинность обзоров и оценок этого продукта. 

Как сообщить о поддельном отзыве в Amazon(How to Report a Fake Review to Amazon)

Если вы столкнулись с явно поддельным обзором продукта, вы можете сообщить об этом в Amazon . Это может быть особенно полезно, если вы заметили, что для одного продукта указано несколько, казалось бы, незаконных отзывов, которые влияют на рейтинг продукта. 

Чтобы сообщить о поддельном отзыве на Amazon , выберите « Сообщить о нарушении»(Report abuse) прямо под опубликованным отзывом. Заполните(Fill) форму во всплывающем окне и выберите « Отчет»(Report) для подтверждения. 

Станьте опытным покупателем Amazon(Become a Savvy Amazon Shopper)

Amazon по-прежнему является непревзойденной платформой для онлайн-покупок, которую вы можете использовать, чтобы найти выгодные предложения и купить все, что вам нужно: от карты microSD(microSD card) для вашего Nintendo Switch до (Nintendo Switch)рождественского подарка(Christmas gift) в последнюю минуту для друга или коллеги. Научившись распознавать поддельные отзывы на Amazon , вы сможете избежать покупок, о которых пожалеете в будущем, и приобретете только те продукты, которые стоит покупать. 

Вам когда-нибудь приходилось отказываться от продукта из-за поддельных отзывов и оценок, найденных в Интернете? Как отличить подделку от реальных отзывов о товарах на Amazon ? Поделитесь(Share) с нами своим опытом работы с Amazon в комментариях ниже. 



Алина Разумовская

About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.


Related posts