Если вы подключаете внешнее USB -устройство к Windows 10 и получаете сообщение об ошибке « USB не распознан. Ошибка запроса дескриптора устройства^{(Device Descriptor Request)} », то вы находитесь в нужном месте, так как сегодня мы увидим, как^(How) исправить эту ошибку. Основная проблема заключается в том, что вы не сможете получить доступ к своему USB -устройству из-за этого сообщения об ошибке. Если вы нажмете на уведомление об ошибке или войдете в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши неисправное устройство и выберите « Свойства^(Properties) », вы увидите сообщение об ошибке «Последнее USB - устройство, которое вы подключили к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его . ».

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, что неисправное устройство будет помечено как « Неизвестное USB-устройство^{(Unknown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства^{(Device Descriptor Request)} )» с желтым треугольником, который подтвердит, что ваше устройство не работает должным образом или USB не распознается, поскольку оно помечено как Неизвестное USB-устройство^{(Unknown USB Device)} . Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить неизвестное USB-устройство^{(Fix Unkown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства^{(Device Descriptor Request)} ) с помощью приведенного ниже руководства.

Что такое Ошибка^(Error) запроса дескриптора устройства^(Device) ?

Дескриптор USB - устройства отвечает за хранение информации, связанной с различными USB -устройствами, и за распознавание этих USB - устройств в будущем при подключении к системе. Если USB -накопитель не распознан, значит , дескриптор USB - устройства не работает должным образом в Windows 10 , поэтому вы столкнетесь с ошибкой « Ошибка запроса дескриптора устройства» . ^{(Device Descriptor Request)}В зависимости от конфигурации вашей системы вы можете столкнуться с одним из следующих сообщений об ошибке:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Причины ошибки запроса дескриптора устройства^{(Device Descriptor Request)}

1. Устаревшие, поврежденные или несовместимые драйверы USB- устройств^(USB)
2. Вирус^(Virus) или вредоносное ПО повредили вашу систему.
3. Порт USB^(USB) неисправен или не работает должным образом
4. BIOS не обновлен, что может вызвать эту проблему
5. USB-устройство может быть повреждено
6. Windows не может найти описание используемого USB - устройства .

Исправить ошибку запроса^{(Fix Device Descriptor Request)} дескриптора устройства ( неизвестное USB-устройство^{(Unkown USB Device)} )

Обязательно  создайте точку восстановления^{(create a restore point)}  на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1: изменить настройки выборочной приостановки USB^{(USB Selective Suspend Settings)}

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи на панели задач^{(battery icon on Taskbar)} и выберите « Электропитание».^{(Power Options.)}

2. Рядом с текущим активным планом электропитания^{(Power Plan)} нажмите «Изменить параметры плана».^{(Change plan settings.)}

3. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания.^{(Change advanced power settings.)}

4. Найдите настройки USB,^{(USB settings)} а затем щелкните значок « Plus (+) icon , чтобы развернуть его.

5. Снова разверните настройки выборочной приостановки USB^{(USB selective suspend settings)} и убедитесь, что выбрано значение « Отключено^(Disabled) » как для «От батареи», так и для «От сети».

6. Нажмите «Применить», затем « ОК^{( OK)} » и « Перезагрузите^{( Rebooted)} компьютер», чтобы сохранить изменения.

Способ 2. Используйте средство устранения неполадок оборудования^(Hardware) и устройств^(Devices)

1. Нажмите клавишу Windows key + R , затем введите  Control  и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления^{(Control Panel)} .

2. Теперь в поле поиска панели управления^{(Control Panel Search)} введите средство устранения неполадок^{(troubleshooter)} и выберите «Устранение неполадок».^{(Troubleshooting.)}

4. После этого нажмите ссылку «Настроить устройство ^{(Configure a device link )} » в разделе « Оборудование и звук»^{(Hardware and Sound)} и следуйте инструкциям на экране.

5. Если проблема обнаружена, нажмите Применить это исправление.^{(Apply this fix.)}

Посмотрите, можете ли вы  исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , если нет, то продолжайте.

Способ 3: удалить неизвестные драйверы USB^{(Unknown USB Drivers)}

1. Нажмите клавишу Windows key + R  , затем введите  devmgmt.msc  и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.^{(Device Manager.)}

2. В диспетчере устройств раскрываются контроллеры универсальной последовательной шины.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

4. Подключите ваше устройство, которое не распознается Windows .

5. Вы увидите Неизвестное USB-устройство (Ошибка запроса дескриптора устройства)^{( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed))} с желтым восклицательным знаком под  контроллерами универсальной последовательной шины.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

6. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».^{( Uninstall.)}

Примечание.^(Note:) Сделайте это для всех устройств под  контроллерами универсальной последовательной шины, ^{(Universal Serial Bus controllers )} которые отмечены желтым восклицательным знаком.

7. Перезагрузите компьютер,^{(Restart your PC,)} и драйверы будут установлены автоматически.

Способ 4: отключить быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.^{(Control Panel.)}

2. Нажмите «Оборудование и звук»^{(Hardware and Sound)} , затем нажмите « Электропитание»^{(Power Options)} .

3. Затем в левой панели окна выберите «Выберите, что делают кнопки питания».^{( “Choose what the power buttons do.”)}

4. Теперь нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».^{(“Change settings that are currently unavailable.”)}

5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск^{(Turn on fast startup)} » и нажмите «Сохранить изменения».

6. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Способ 5: обновить универсальный USB-концентратор

1. Нажмите клавишу Windows key + R  , затем введите  devmgmt.msc  и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. Щелкните правой кнопкой мыши универсальный USB-концентратор^{(Generic USB Hub)}  и выберите «Обновить драйвер».^{(“Update Driver.”)}

4. Теперь выберите Поиск драйверов на моем компьютере.^{(Browse my computer for driver software.)}

5. Нажмите. Позвольте мне выбрать из списка драйверов на моем компьютере.^{(Let me pick from a list of drivers on my computer.)}

6. Выберите Generic USB Hub  из списка драйверов и нажмите Next.

7. Подождите^(Wait) , пока Windows завершит установку, затем нажмите « Закрыть».^(Close.)

8. Обязательно выполните шаги с 4 по 8 для всех « USB-концентраторов Generis^{(Generis USB Hub)} », присутствующих в контроллерах универсальной последовательной шины .^{(Universal Serial Bus)}

9. Если проблема не устранена, выполните описанные выше действия для всех устройств, перечисленных в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

Этот метод может быть в состоянии  исправить ошибку запроса^{(Fix Device Descriptor Request)} дескриптора устройства ( неизвестное USB-устройство^{(Unkown USB Device)} ), если нет, то продолжайте.

Способ 6: извлеките блок питания^{(Remove Power Supply)} , чтобы исправить нераспознанное USB-устройство^{(Fix USB Device)}

Если по какой-то причине ваш ноутбук не подает питание на USB-порты^{(USB Ports)} , возможно, что USB-порты^{(USB Ports)} вообще не работают. Чтобы решить проблему с блоком питания ноутбука, вам необходимо полностью отключить систему. Затем отсоедините кабель питания, а затем извлеките аккумулятор из ноутбука. Теперь зажмите кнопку питания на 15-20 секунд, а затем снова вставьте батарею, но не подключайте питание. Включите систему и проверьте, можете ли вы исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Способ 7: обновить BIOS до последней версии

Выполнение обновления BIOS является критической задачей, и если что-то пойдет не так, это может серьезно повредить вашу систему; поэтому рекомендуется экспертное наблюдение.

1. Первый шаг — определить версию BIOS , нажмите клавишу ^(BIOS)Windows Key + R , затем введите « msinfo32 » (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть информацию^{(System Information)} о системе .

2. Когда откроется окно « Информация о системе» , найдите ^{( System Information)}BIOS Version/Date , затем запишите производителя и версию BIOS .

3. Затем перейдите на веб-сайт вашего производителя, например, в моем случае это Dell , поэтому я перейду на веб- сайт Dell^{(Dell website)} и затем введу серийный номер своего компьютера или нажму на параметр автоматического определения.

4. Теперь из показанного списка драйверов я нажму на BIOS и загружу рекомендуемое обновление.

Примечание.^(Note:) Не выключайте компьютер и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления BIOS , иначе вы можете повредить компьютер. Во время обновления ваш компьютер перезагрузится, и вы ненадолго увидите черный экран.

5. После загрузки файла просто дважды щелкните файл .exe , чтобы запустить его.

6. Если вы правильно выполнили все вышеперечисленные шаги, возможно, вам удастся успешно обновить BIOS до последней версии.

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• 7 способов исправить критический процесс, умерший в Windows 10^{(7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10)}
• Удалить Предоставить доступ из контекстного меню в Windows 10^{(Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10)}
• Исправить приложение не удалось запустить правильно (0xc000007b)

Вот и все, вы успешно исправили ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

If you attach an external USB device to Windows 10 and get an error message saying “UЅB not recognіzed. Device Deѕcrіptor Request Failed” then you are at the right place as todaу we will see How to fix this error. The main issυe is that yoυ wоn’t be able to access your USB device because of this error message. If yoυ will click on the error notification or you will go іnto device manager then right-сlick on the malfunctioned device and select Propеrties you will see the error message “The last USB device you connected to this сomputer malfunctioned, and Windows does not recognize it.”

One more thing to note here that the device which malfunctioned will be labelled as “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” with a yellow triangle which will confirm that your device is not working properly or USB is not recognized as it is labelled as Unknown USB Device. So without wasting any time let’s see How to Fix Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with the help of the below-listed tutorial.

What is Device descriptor request failed Error?

The USB device descriptor is responsible for storing information related to various USB devices and recognizing these USB devices in future when connected to the system. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10 hence you will face the Device Descriptor Request Failed error. Depending on your system configuration, you may face one of the following error messages:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes of Device Descriptor Request Failed Error

1. Outdated, corrupted or incompatible USB device drivers
2. Virus or malware has corrupted your system.
3. USB port is malfunctioned or not working properly
4. BIOS is not updated which might cause this issue
5. USB device might be damaged
6. Windows cannot find the description of the USB device you might be using

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Change USB Selective Suspend Settings

1. Right-click on the battery icon on Taskbar and select Power Options.

2. Next to your currently active Power Plan, click on Change plan settings.

3. Now click Change advanced power settings.

4. Find USB settings and then click on the Plus (+) icon to expand it.

5. Again expand USB selective suspend settings and make sure to select Disabled for both “On Battery” and “Plugged in”.

6. ClickApply followed by OK and Rebooted your PC to save changes.

Method 2: Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows key + R then type Control and hit enter to open the Control Panel.

2. Now inside Control Panel Search box type troubleshooter and select Troubleshooting.

4. After that, click on Configure a device link under Hardware and Sound and follow the on-screen instruction.

5. If the problem is found, click Apply this fix.

See if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 3: Uninstall Unknown USB Drivers

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. In device Manager expands Universal Serial Bus controllers.

4. Connect your device, which is not being recognized by Windows.

5. You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark under Universal Serial Bus controllers.

6. Now right-click on it and select Uninstall.

Note: Do this for all the devices under Universal Serial Bus controllers which have a yellow exclamation mark.

7. Restart your PC, and the drivers will be automatically installed.

Method 4: Disable Fast Startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then, from the left window pane select “Choose what the power buttons do.”

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.”

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 5: Update Generic USB Hub

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and Enter to open Device Manager.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on Generic USB Hub and select “Update Driver.”

4. Now, select Browse my computer for driver software.

5. Click on. Let me pick from a list of drivers on my computer.

6. Select Generic USB Hub from the list of drivers and click Next.

7. Wait for Windows to finish the installation, then click Close.

8. Make sure to follow the steps 4 to 8 for all the “Generis USB Hub” present under Universal Serial Bus controllers.

9. If the problem is still resolved, follow the above steps for all the devices listed under Universal Serial Bus controllers.

This method may be able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 6: Remove Power Supply to Fix USB Device Not Recognized

If for some reason your laptop fails to deliver power to USB Ports, then it’s possible that the USB Ports might not work at all. To fix the issue with the laptop power supply, you need to shut down your system completely. Then remove the power supply cable and then remove the battery from your laptop. Now hold the power button for 15-20 seconds and then again insert the battery but don’t connect the power supply. Power ON your system and check if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 7: Update BIOS to the latest version

Performing BIOS update is a critical task, and if something goes wrong it can seriously damage your system; therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website, e.g. in my case it’s Dell, so I will go to Dell website and then enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now, from the list of drivers shown, I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart, and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the .exe file to run it.

6. If you have followed all the above steps correctly, you may be able to successfully update your BIOS to the latest version.

Recommended:

• 7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10
• Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10
• Fix The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

That’s it you have successfully Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device) but if you still have any queries regarding this tutorial feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Исправление неизвестного USB-устройства в Windows 10 (сбой запроса дескриптора устройства)

• Fix USB Device Descriptor Failure в Windows 10

• Fix USB Composite Device не может правильно работать с USB 3.0

• Fix MTP USB Device Driver Installation не удалось

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Неудачная ошибка в Windows

• Исправить ошибку недоступного загрузочного устройства в Windows 11

• Fix Black Desktop Background в Windows 10

• Fix USB Device не Recognized Error Code 43

• Исправление появления устройства Amazon KFAUWI в сети

• Fix USB Tethering не работает в Windows 10

• Fix I/O Device Error в Windows 10

• Исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено»

• Как Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Исправить устройства обработки изображений, отсутствующие в диспетчере устройств

• Как исправить USB-устройство, не распознаваемое в Windows

• Fix Device не Migrated Error на Windows 10

• Fix USB Error Code 52 Windows не может проверить цифровую подпись

• Fix Computer выключается, когда USB device подключен

• Fix Cast до Device не работает в Windows 10