Вы можете обнаружить, что при подключении внешнего USB-накопителя^{(USB drive)} он не работает на вашем компьютере. Вместо этого вы получаете сообщение об ошибке^{(error message)} : Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . Это может быть связано с тем, что устройство несовместимо с вашей системой. Дескриптор USB-устройства^{(USB Device Descriptor)} отвечает за хранение информации, связанной с различными USB-устройствами,^{(USB device)} подключенными к нему, чтобы операционная система ^{(operating system)}Windows могла распознавать эти USB-устройства^{(USB device)} в будущем. Если USB не распознается, значит , дескриптор USB-устройства^{(USB device)} не работает должным образом в Windows 10 .. Неопознанное устройство в Диспетчере устройств^{(Device Manager)} будет помечено как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} желтым треугольником с восклицательным знаком^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Проблема неизвестного USB-устройства^{(USB device)} может возникнуть по разным причинам. Сегодня мы поможем вам исправить ошибку « Неизвестное USB-устройство^{(Unknown USB Device)} : ошибка запроса дескриптора устройства» на ПК с ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 .

Как исправить неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

Вы можете столкнуться со следующими распространенными ошибками из-за проблемы с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device issue)} :

• Ошибка запроса дескриптора устройства
• Ошибка сброса порта
• Не удалось установить адрес

Причин этой проблемы может быть несколько, например:

• Устаревшие драйверы USB:^{(Outdated USB Drivers:)} если текущие драйверы на вашем ПК с Windows несовместимы или устарели с системными файлами, вы можете столкнуться с этой ошибкой.
• Включенные настройки приостановки USB:^{(Enabled USB Suspend Settings: )} если вы включили настройки приостановки USB^{(USB Suspend)} на своем устройстве, все USB - устройства будут отключены от компьютера, если они не используются активно.
• Устаревшая ОС Windows:^{(Outdated Windows OS: )} в некоторых случаях может случиться так, что операционная^{(Windows operating)} система Windows, работающая на вашем устройстве, устарела и, следовательно, конфликтует с драйверами устройства.
• Неисправные USB-порты.^{(Malfunctioning USB ports: )} Грязное окружение также может способствовать снижению производительности вашего USB^{(USB drive)} -накопителя, поскольку скопление пыли не только блокирует вентиляцию компьютера, но и вызывает сбои в работе USB -портов.
• BIOS не обновлен^{(is not updated)} : это тоже может вызвать такие проблемы.

Список способов исправить ошибку « Неизвестное USB-устройство^{(Unknown USB Device)} : Ошибка запроса дескриптора устройства » на компьютерах с ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 был составлен и организован в соответствии с удобством пользователя. Итак, продолжайте читать!

Способ 1: базовое устранение неполадок^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Метод 1A: поддерживать чистоту и вентиляцию помещения^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Грязное окружение и пыльные USB - порты могут вызвать ошибку «Неизвестное USB-устройство»^{(Unknown USB Device error)} на вашем рабочем столе или ноутбуке с Windows 10. Следовательно^(Hence) , вы должны выполнить следующие шаги:

1. Очистите вентиляционные отверстия ^{( Clean laptop vents)} и ^(&) порты ноутбука. ^(ports.)Используйте очиститель сжатого воздуха, соблюдая предельную осторожность, чтобы ничего не повредить.

2. Кроме того, обеспечьте достаточно места для надлежащей вентиляции^{(proper ventilation)} рабочего стола/ноутбука, как показано на рисунке.

Метод 1B: решение проблем с оборудованием^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Иногда сбой в USB-порте или блоке питания^{(USB port or power supply)} может вызвать ошибку неизвестного USB-устройства Windows 10 . ^{(USB device Windows 10)}Следовательно^(Hence) , вы должны выполнить следующие проверки:

1. Если проблема вызвана блоком питания^{(power supply)} , попробуйте ^(try) снова вставить USB-устройство после отключения ноутбука^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} от блока питания.

2. Подключите другое USB-устройство^{(Connect another USB device)} к тому же USB-порту^{(USB port)} и проверьте, нет ли проблем с портом.

3. Подключите USB-устройство к ^{(Plug the USB device into a)} другому порту^{(different port)} , чтобы исключить проблемы с USB - портами.

Способ 1С: Перезагрузить ПК с Windows
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

В большинстве случаев простой перезапуск может решить проблему с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства ).^{(Device Descriptor Request)}

1. Отключите^(Disconnect) USB-устройство.

2. Перезагрузите^(Restart) компьютер с Windows.

3.  Снова подключите^(Reconnect) USB- устройство^{(USB device)} и проверьте, работает оно или нет.

Способ 2: Запустите средство устранения неполадок Windows^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Вам следует попробовать запустить встроенное средство устранения неполадок Windows,^{(Windows troubleshooter)} чтобы исправить проблему с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства ) в ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 . Вы можете сделать это двумя способами, описанными ниже.

Вариант 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Нажмите  одновременно клавиши ^(keys)Windows  + R  , чтобы открыть  диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)

2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic  и нажмите  OK , как показано на рисунке.

3. Здесь нажмите на опцию « Дополнительно », как показано ниже.^(Advanced)

4. Установите флажок « Применить ремонт автоматически^{(Apply repairs automatically)} » и нажмите « Далее^(Next) » .

5. После завершения процесса перезагрузите компьютер^{(restart your PC)} и проверьте , распознается ли сейчас USB .

Вариант 2. Устранение неполадок неисправного USB-устройства^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. На панели задач^(Taskbar,) щелкните правой кнопкой мыши значок USB-устройства^{(USB Device icon)} .

2. Выберите параметр « Открыть устройства и принтеры^{(Open Devices and Printers)} », как показано на рисунке.

3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство^{(USB Device )} (например , Cruzer Blade ) и выберите « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} », как показано ниже.

4. Средство устранения неполадок Windows^{(Windows Troubleshooter)} автоматически обнаружит проблемы и устранит их.

Примечание.^(Note:) Если средство устранения неполадок заявляет, что не может идентифицировать проблему^{(could not identify the issue)} , попробуйте другие методы, описанные в этой статье.

Читайте также: ^{(Also Read:)} исправить USB-устройство,^{(Fix USB device)} не распознаваемое Windows 10

Способ 3: обновить драйверы USB^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Чтобы устранить проблему с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства ) в ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 , рекомендуется обновить драйверы USB следующим образом:^(USB)

1. Введите диспетчер устройств^{(device manager)} в строке поиска Windows^{(Windows search bar)} и нажмите клавишу Enter^{(Enter key)} , чтобы запустить его.

2. Перейдите в раздел Контроллеры универсальной последовательной шины^{(Universal Serial Bus controllers )} и разверните его двойным щелчком мыши.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер ^{(driver )}USB (например , Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller — 1.0 (Microsoft) ) и выберите «Обновить драйвер^{(Update driver)} » .

4. Затем нажмите Автоматический поиск драйверов.^{(Search automatically for drivers.)} 

5А. Ваш драйвер обновится до последней версии .^(update)

5Б. Если ваш драйвер уже обновлен, вы получите сообщение: Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Щелкните Закрыть^(Close) , чтобы выйти из окна, и перезагрузите ^(R)компьютер^{(estart )} .

7. Повторите^(Repeat) то же самое для всех USB-драйверов.

Способ 4: откатить USB-драйверы^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Если USB-устройство^{(USB device)} работало правильно, но после обновления стало работать со сбоями, может помочь откат драйверов USB . ^{(USB Drivers)}Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите к Device Manager > Universal Serial Bus controllers как описано в Способе 3^{(Method 3)} .

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB^{(USB driver )} (например , Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller — 1.0 (Microsoft) ) и выберите «Свойства^(Properties) », как показано ниже.

3. В окне « Свойства USB-устройства^{(USB Device Properties)} » перейдите на вкладку « Драйвер^{(Driver )} » и выберите « Откатить драйвер».^{(Roll Back Driver.)}

Примечание^(Note) . Если параметр « Откатить драйвер^{(Roll Back Driver)} » в вашей системе неактивен, это означает, что в вашей системе не установлены обновления для драйвера. В этом случае попробуйте альтернативные методы, рассмотренные в этой статье.

4. Выберите Почему вы откатываетесь? ^{(Why are you rolling back?)}из данного списка и нажмите « Да^(Yes) » для подтверждения.

5. После завершения процесса нажмите OK , чтобы применить это изменение.

6. Наконец, подтвердите приглашение и перезапустите^(restart) систему, чтобы откат вступил в силу.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Устранение проблемы ^{(Fix Universal Serial Bus)}с драйвером контроллера^{(Controller Driver Issue)} универсальной последовательной шины ( USB )

Способ 5: переустановите USB-драйверы^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Если описанные выше способы обновления или отката драйверов не работают, то можно попробовать переустановить драйвер USB^{(USB driver)} . Вот как исправить проблему с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства^{(Device Descriptor Request)} ):

1. Перейдите в « Device Manager > Контроллеры универсальной последовательной шины^{(Universal Serial Bus controllers)} », выполнив действия, указанные в способе 3^{(Method 3)} .

2. Щелкните правой кнопкой мыши расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 — 1.0 (Microsoft)^{(Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} и выберите «Удалить устройство^{(Uninstall device)} », как показано на рисунке.

3. Теперь нажмите «Удалить^(Uninstall) »  и перезагрузите компьютер.

4. Теперь загрузите последнюю версию драйвера USB^{(USB driver)} с веб- сайта производителя, например Intel^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. После загрузки установите последнюю версию драйвера USB^{(USB driver)} . Затем подключите USB-устройство^{(USB device)} и проверьте, устранена ли указанная ошибка.

Способ 6: запретить ПК отключать USB-устройство^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

Функция энергосбережения USB позволяет ^(USB)драйверу концентратора^{(hub driver)} приостановить работу любого отдельного USB-порта^{(USB port)} , не влияя на работу других портов, для экономии энергии. Эта функция, какой бы полезной она ни была, все равно может вызывать проблему с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device issue)} , когда ваш ПК с Windows 10 не используется. Следовательно^(Hence) , отключите функцию автоматической приостановки работы USB^{(USB suspend)} , выполнив следующие действия:

1. Перейдите к диспетчеру устройств^{(Device Manager)} , как показано в способе 3^{(Method 3)} .

2. Здесь дважды щелкните Устройства интерфейса пользователя^{(Human Interface Devices)} , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство ввода^{(USB Input Device)} и выберите « Свойства».^{(Properties.)}

4. Здесь перейдите на вкладку « Управление питанием^{(Power Management )} » и снимите флажок « Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. Наконец, нажмите OK и перезагрузите^{(restart )} систему.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Исправьте USB, который постоянно отключается и снова подключается^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Способ 7: отключить функцию выборочной приостановки USB
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

Функция выборочной приостановки^{(suspend feature)} также помогает экономить электроэнергию при отключении USB -накопителей и других периферийных устройств. Вы можете легко отключить функцию выборочной приостановки USB с^{(USB Selective Suspend feature)} помощью параметров электропитания^{(Power Options)} , как описано ниже:

1. Введите  « Панель ^(Control) управления»^(Panel) в строке поиска Windows^{(Windows search bar)} и нажмите « Открыть»^(Open) .

2. Выберите View by > Large icons » и нажмите « Электропитание^{(Power Options)} », как показано на рисунке.

3. Здесь нажмите  «Изменить настройки плана» в ^{(Change plan settings)}разделе^{(plan section)} выбранного вами плана .

4. В окне «  Изменить параметры плана ^{(Edit Plan Settings )} » выберите  параметр « Изменить дополнительные параметры питания ^{(Change advanced power settings )} ».

5. Теперь дважды щелкните Настройки USB, ^{(USB settings )} чтобы развернуть его.

6. Еще раз дважды щелкните параметр выборочной приостановки USB,^{(USB selective suspend setting)}  чтобы развернуть его.

7. Здесь нажмите  « От батареи ^{(On battery )} » и измените настройку на «  Отключено ^(Disabled ) » в раскрывающемся списке, как показано на рисунке.

8. Теперь нажмите  « Подключено ^{(Plugged in )} » и измените настройку на « Отключено^{(Disabled )} ».

9. Наконец, нажмите  «Применить ^(Apply) > OK  , чтобы сохранить эти изменения. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 8: отключить быстрый запуск^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Отключение параметра быстрого запуска^{(startup option)} рекомендуется для устранения проблемы с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device)} ( сбой запроса дескриптора устройства ) в ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 . Просто^(Just) выполните указанные шаги:

1. Перейдите в « Control Panel > Power Options , как показано в способе 7^{(Method 7)} .

2. Здесь нажмите «Выберите, что делают кнопки питания^{(Choose what the power buttons do )} » на левой панели.

3. Теперь выберите параметр Изменить настройки, которые в данный момент недоступны^{(Change settings that are currently unavailable )} .

4. Затем снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется)^{(Turn on fast startup (recommended) )} и нажмите Сохранить изменения^{(Save changes)} , как показано ниже.

5. Наконец, перезагрузите^(restart) компьютер с Windows.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Исправить USB-устройство^{(Fix USB Device)} не распознано с кодом ошибки 43^{(Recognized Error Code 43)}

Способ 9: обновить Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Всегда убедитесь, что вы используете свою систему в ее обновленной версии. В противном случае это вызовет указанную проблему.

1. Введите «Проверить наличие обновлений»^{(Check for updates)} в строке поиска Windows^{(Windows search bar)} и нажмите « Открыть»^(Open) .

2. Теперь нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений^{(Check for Updates)} » .

3А. Следуйте инструкциям на экране,^{(on-screen instructions)} чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

3Б. Если ваша система уже обновлена, появится сообщение « Вы обновлены»^{(You’re up to date )} .

4. Перезагрузите^(Restart) систему и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 10: обновить BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Если описанный выше метод^{(above method)} не смог решить проблему с неизвестным USB-устройством^{(Unknown USB Device issue)} на настольном компьютере или ноутбуке с Windows 10, вы можете попробовать обновить системный BIOS . Прочтите наше подробное руководство, чтобы понять, что такое BIOS , как^(How) проверить текущую версию BIOS^{(BIOS version)} и как^(How) обновить системный BIOS^{(System BIOS)} здесь.

Совет для профессионалов:^{(Pro Tip:)} используйте приведенные ссылки, чтобы загрузить последнюю версию BIOS^{(Download Latest BIOS Version)} для ноутбуков Lenovo , Dell и HP .

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Исправить зависание ^(Fix)Windows^(Stuck) 10 при подготовке Windows^{(Getting Windows Ready)}
• Как изменить автозагрузку программ^{(Startup Programs)} в Windows 10
• Исправить ошибку синего экрана Windows 10
• Как войти в БИОС в Windows 10

Мы надеемся, что вы узнали , как ^{(how to)} исправить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} . Дайте нам знать, какой метод помог вам лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you gеt an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix USB Device Descriptor Failure в Windows 10

• Fix Device Descriptor Request не удалось (Unkown USB Device)

• 10 способов исправить «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)»

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Неудачная ошибка в Windows

• USB Device не работает в Windows 10 [решено]

• Fix Spotify не открывается на Windows 10

• Fix I/O Device Error в Windows 10

• Fix USB Tethering не работает в Windows 10

• Fix Computer Wo не перейти к Sleep Mode в Windows 10

• Fix HDMI No Sound в Windows 10 при подключении к телевизору

• Fix удаленный рабочий стол не Connect в Windows 10

• Fix Cast до Device не работает в Windows 10

• Fix Desktop Icon отсутствует на Windows 10

• Fix Media Disconnected Error на Windows 10

• Fix Function ключей не работает на Windows 10

• Как Fix Corrupted Registry в Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel Missing в Windows 10

• Как Fix BOOTMGR отсутствует в Windows 10

• Fix Rotation Lock серый в Windows 10

• Как Fix High CPU Usage на Windows 10