Исправление Windows Hello недоступно на этом устройстве в Windows 10

Исправление Windows Hello недоступно на этом устройстве в Windows 10:  (Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10: )Windows Hello — это функция в Windows 10 , которая позволяет вам входить в систему с помощью отпечатка пальца, распознавания лица или сканирования радужной оболочки глаза с помощью Windows Hello . Теперь Windows Hello — это технология на основе биометрии, которая позволяет пользователям аутентифицировать свою личность для доступа к своим устройствам, приложениям, сетям и т. д. с помощью любого из вышеперечисленных методов.

Windows Hello — отличный способ защитить вашу систему от хакеров, которые используют атаки грубой силы для получения доступа к системе, поэтому вы должны включить Windows Hello в настройках (Settings)Windows 10 . Для этого вам нужно перейти в « Settings > Accounts > Sign-in options и включить переключатель под Windows Hello(enable the toggle under Windows Hello) , чтобы включить эту функцию.

Исправление Windows Hello недоступно на этом устройстве в Windows 10

Но что, если вы видите сообщение об ошибке « Windows Hello недоступно на этом устройстве»(Windows Hello isn’t available on this device”) ? Что ж, для фактического доступа к Windows Hello вам потребуется подходящее оборудование для входа на основе биометрии. Но если у вас уже есть подходящее оборудование и вы все еще видите вышеуказанное сообщение об ошибке, проблема должна быть связана с драйверами или конфигурацией Windows 10 . В любом случае(Anyway) , не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить Windows Hello(Fix Windows Hello) недоступно на этом устройстве в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.

Примечание. Вот список(Here is the list) всех устройств Windows 10 , поддерживающих Windows Hello .

Исправление Windows Hello недоступно на этом устройстве в Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point)  на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1: проверьте наличие Центра обновления Windows(Method 1: Check for Windows Update)

1. Нажмите Windows Key + I, а затем выберите «Обновление и безопасность».(Update & Security.)

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

2. Затем в разделе «Статус обновления(Update) » нажмите « Проверить наличие обновлений». (Check for updates.)

нажмите проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

3. Если для вашего ПК найдено обновление, установите его и перезагрузите компьютер.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть «Настройки(Settings) », затем щелкните значок «Обновление и безопасность(Update & Security) » .

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

2. В меню слева обязательно выберите « Устранение неполадок».(Troubleshoot.)

3. Теперь в разделе « Найти(Find) и устранить другие проблемы» нажмите « Оборудование и устройства(Hardware and Devices) ».

В разделе «Найти и устранить другие проблемы» нажмите «Оборудование и устройства».

4. Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок»(Run the troubleshooter) и следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибку Windows Hello, которая недоступна на этом устройстве при ошибке Windows 10.(fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 error.)

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Способ 3: включить использование биометрии из редактора групповой политики(Method 3: Enable Use of Biometrics from Group Policy Editor)

Примечание. Этот метод не работает для пользователей Windows 10 Home Edition(Home Edition Users) , этот метод предназначен только для пользователей Windows 10 Pro , Education и Enterprise Edition(Enterprise Edition Users) .

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповой политики.(Group Policy Editor.)

gpedit.msc запущен

2. Перейдите к следующему разделу реестра(Registry) :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3. Обязательно выберите « Биометрические(Biometrics) данные», затем в правой части окна дважды щелкните « Разрешить использование биометрических данных(Allow the use of biometrics) ».

Выберите «Компоненты Windows», затем «Биометрия», затем дважды щелкните «Разрешить использование биометрии».

4. Установите флажок « Включено(Enabled) » в свойствах политики и нажмите « Применить(Apply) », а затем «ОК».

Галочка включена для разрешения использования политики биометрии.

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 4. Обновите биометрические драйверы из диспетчера устройств.(Method 4: Update the Biometric Drivers from Device Manager)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) .

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Теперь нажмите «Действие»( Action) в меню, затем выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования(Scan for hardware changes) ».

Нажмите «Действие», затем нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования».

3. Затем разверните « Биометрические( Biometrics) данные», затем щелкните правой кнопкой мыши « Устройство датчика отпечатков пальцев»(Fingerprint Sensor Device) или « Датчик достоверности(Validity Sensor) » и выберите « Удалить устройство».(Uninstall device.)

Разверните «Биометрические данные», затем щелкните правой кнопкой мыши датчик валидности и выберите «Удалить устройство».

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. После перезагрузки системы Windows автоматически установит последние версии драйверов от биометрических устройств(Windows will automatically install the latest drivers from Biometric Devices) .

Посмотрите, можете ли вы  исправить ошибку Windows Hello недоступна на этом устройстве(Fix Windows Hello isn’t available on this device error) , если нет, перейдите к следующему способу.

Способ 5: отключить быстрый запуск(Method 5: Disable Fast Startup)

1. Нажмите Windows Key + R , затем введите control и нажмите Enter , чтобы открыть панель управления.(Control Panel.)

контрольная панель

2. Нажмите « Оборудование и звук»(Hardware and Sound) , затем нажмите « Электропитание»(Power Options) .

параметры питания в панели управления

3. Затем в левой части окна выберите « Выберите, что делают кнопки питания». (Choose what the power buttons do.)

выберите, что делают кнопки питания, usb не распознается исправить

4. Теперь нажмите « Изменить настройки, которые в данный момент недоступны». (Change settings that are currently unavailable.)

изменить настройки, которые в данный момент недоступны

5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск(Turn on fast startup) » и нажмите «Сохранить изменения».

Снимите флажок Включить быстрый запуск

Способ 6: сбросить Facial/Fingerprint Recognition

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть «Настройки(Settings) », затем нажмите «Учетные записи».(Accounts.)

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем нажмите «Учетные записи».

2. В меню слева выберите Параметры входа.(Sign-in options.)

3. В Windows Hello найдите «Отпечаток пальца» или «Распознавание(Fingerprint or Facial Recognition) лиц», затем нажмите кнопку «Удалить».(Remove button.)

В Windows Hello найдите «Отпечаток пальца» или «Распознавание лиц», затем нажмите кнопку «Удалить».

4. Снова нажмите кнопку «Начать »(Get Started) и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить Facial/Fingerprint Recognition .

Нажмите кнопку «Начать» и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить распознавание лиц или отпечатков пальцев.

5.После завершения закройте настройки и перезагрузите компьютер.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Вот и все, вы успешно исправили Windows Hello недоступно на этом устройстве в Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts