Проблемы с подключением к удаленному рабочему столу^{(Remote Desktop)} распространены. При попытке подключиться к сети удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop)} многие пользователи сообщают об ошибке: ваши учетные данные не работают, попытка входа не удалась^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Если вы столкнулись с этой проблемой, очевидно, первым шагом должна быть проверка учетных данных. Однако значительное количество пользователей отметили, что учетные данные были правильными и во многих случаях раньше работали нормально. Пользователи сообщали об этой проблеме в только что установленных версиях операционной системы и сразу после переустановки Windows .

Ваши учетные данные не работали в удаленном рабочем столе^{(Remote Desktop)}

Проблема, вероятно, вызвана политиками безопасности Windows или недавно измененным именем пользователя. Последнее особенно актуально, когда вы переустанавливаете Windows и вводите новое имя пользователя. Учетные данные для подключения к удаленному рабочему столу Windows^{(Windows Remote Desktop)} не изменяются автоматически.

Исправить^{(Fix Remote Desktop)} неправильный или неправильный пароль удаленного рабочего стола

Чтобы устранить проблему, мы будем последовательно следовать следующему подходу:

1. Запустите^(Run) средство устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Измените^(Change) сетевой профиль с общедоступного на частный
3. Изменить имя пользователя учетной записи
4. Изменить политику безопасности Windows
5. Использование редактора групповой политики

Давайте подробно рассмотрим эти шаги.

1] Запустите^(Run) средство устранения неполадок сетевого адаптера .^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Средство устранения неполадок с сетевым адаптером^{(Network Adapter Troubleshooter)} поможет проверить недостатки с сетью (если они есть) и исправить их.

Откройте « Start > Settings > Updates и Security > Troubleshoot . Выберите^(Select) средство устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter Troubleshooter)} из списка.

2] Измените^(Change) сетевой профиль с общедоступного на частный.

Сообщалось, что эта проблема возникала в системах, в которых сетевой профиль был установлен как общедоступный. Изменение его на частный помогло решить проблему.

Откройте « Start > Settings > Network и Интернет^(Internet) » > « Состояние^(Status) » . Щелкните ^(Click)Изменить свойства^{(Change connection properties)} подключения .

Подождите^(Wait) несколько секунд, пока система изменит настройки.

3] Изменить имя пользователя учетной записи

Одна из причин этой проблемы заключается в том, что когда пользователи переустанавливают свою копию Windows 10 , они меняют имя пользователя для системы, но оно не меняется для подключения к удаленному рабочему столу^{(Remote Desktop)} . В этом случае вы можете изменить имя пользователя на то, которое было до переустановки, и посмотреть, поможет ли это.

4] Изменить политику безопасности Windows

Существует политика безопасности Windows , которая, если она включена, не позволяет пользователям, не являющимся администраторами, входить в систему для подключения к удаленному рабочему столу^{(Remote Desktop)} . Если вам нужно разрешить пользователям без прав администратора использовать подключение к удаленному рабочему столу^{(Remote Desktop)} , вам придется отредактировать эту политику. Очевидно, что это возможно, если вы сами являетесь администратором системы.

Press Win + R , чтобы открыть окно « Выполнить^(Run) », и введите команду secpol.msc . Нажмите Enter^{(Press Enter)} , чтобы открыть локальную политику безопасности^{(Local Security Policy)} . В окне Локальная политика безопасности^{(Local Security Policy)} на левой панели выберите Local Policies > User Rights Agreement .

На правой панели дважды щелкните « Разрешить вход через службы удаленных рабочих столов^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} ».

Выберите «ОК^{(Select Ok)} », чтобы сохранить настройки и перезагрузить систему.

5] Использование редактора групповой политики

Если вам нужно установить эту политику для нескольких систем, то же самое можно сделать с помощью редактора групповой политики^{(Group Policy Editor)} . Процедура аналогична следующей:

Press Win + R , чтобы открыть окно « Выполнить^(Run) », и введите команду gpedit.msc . Нажмите Enter^{(Hit Enter)} , чтобы открыть редактор групповой политики^{(Group Policy Editor)} . Перейдите^(Navigate) по следующему пути:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Переведите переключатель в положение « Включено^(Enabled) » и нажмите « Показать»^(Show) .

Повторите то же самое для следующих политик:

1. Разрешить делегирование учетных данных по умолчанию
2. Разрешить делегирование сохраненных учетных данных
3. Разрешить^(Allow) делегирование сохраненных учетных данных с проверкой подлинности сервера только NTLM^(NTLM-only)

Проверьте, помогает ли это в решении проблемы.

Как исправить неправильное имя пользователя или пароль для удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop)} ?

Если вы получаете  Ваши учетные данные не работают^{(Your credentials did not work)}  или ваше имя пользователя или пароль неверны для ошибки удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop)} , вам необходимо запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter Troubleshooter)} , изменить свое имя пользователя и т. д. Помимо этого, вы можете добавить Удалить пользователей рабочего стола^{(Remove Desktop Users)} в Разрешить^(Allow) вход в систему также через меню Службы удаленных рабочих столов .^{(Remote Desktop Services)}

Как исправить учетные данные удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop)} ?

Если вы получаете какую -либо ошибку учетных данных удаленного рабочего стола^{(Remote Desktop)} , вам может потребоваться изменить тип сетевого профиля с Public на Private , использовать средство устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter Troubleshooter)} , изменить имя пользователя учетной записи и т. д. Хотя эта ошибка возникает нечасто, определенное изменение в вашем компьютер может вызвать эту проблему.

Hope something helps!

Связанное чтение^{(Related read)} . Ошибка попытки входа в систему при подключении к удаленному рабочему столу.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Desktop сonnections аre common. While attempting to connect to the Remote Desktop network, many users have reported the error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

Related posts

• Увеличить количество Remote Desktop Connections в Windows 11/10

• Create Remote Desktop Connection shortcut в Windows 11/10

• Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру на Windows 11/10

• Fix Remote Desktop не может найти computer error в Windows 11/10

• Remote Desktop Services вызывает High CPU в Windows 10

• Best бесплатно Remote Desktop software для Windows 10

• Как создать Desktop Wallpaper Slideshow в Windows 10

• Desktop Location недоступен или доступен в Windows 11/10

• Как добавить Stock Ticker на Desktop в Windows 10

• Microsoft Remote Desktop App для Windows 10

• Бесплатный Desktop Recorder & Screen Recording Software для Windows10

• Изменение listening port для Remote Desktop

• Не могу переместить значки настольных компьютеров в Windows 10

• Как включить и Use Remote Desktop Connection в Windows 10

• Windows ключ застрял после переключения с Remote Desktop session

• З8533992 иконы продолжают двигаться случайно до второго монитора в Windows 10

• Не можете правой кнопкой мыши на Desktop на Windows 11/10

• Remote Desktop не работает или не подключатся в Windows 10

• Невозможно скопировать Paste в Remote Desktop Session в Windows 10

• Remove Activate Windows watermark на рабочем столе в Windows 10