Устранение проблемы с зависанием индекса  производительности ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}Windows^{(Windows Experience Index)} : индекс производительности Windows был специально разработан в качестве эталонного инструмента, который предлагает оценку на основе аппаратного обеспечения вашей системы. Эти оценки показывают, насколько хорошо ваша система будет выполнять различные задачи, но позже они были удалены из более новых версий Windows , начиная с Windows 8.1 . В любом случае^(Anyway) , пользователи сталкивались с проблемой зависания, когда играли в игры или запускали утилиту Windows Experience Index .

Основной причиной этой проблемы является DXVA ( DirectX Video Acceleration ), который аварийно завершает работу, что приводит к зависанию индекса производительности Windows^{(Windows Experience Index)} . Итак, давайте посмотрим, как исправить проблему зависания индекса производительности Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Зависание индекса производительности Windows [РЕШЕНО]

Обязательно  создайте точку восстановления^{(create a restore point)}  на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1: отключить ускорение видео DirectX (DXVA)^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. Загрузите DXVA отсюда^{(Download DXVA from here)} .

Примечание. Для запуска ^(Note:) DXVA требуется .NET Framework и среда выполнения ^(Runtime)Microsoft Visual C++ 2008 .

2. Запустите файл setup.exe, чтобы установить приложение, а затем запустите средство проверки DXVA.^{(DXVA Checker.)}

3. Перейдите на вкладку DirectShow/MediaFoundation Decoder и в правом верхнем углу щелкните DSF/MFT Viewer.

4. Теперь будет две вкладки: одна будет DirectShow , а другая — Media Foundation.

5. На обеих этих вкладках вы найдете некоторые записи, написанные красным, что означает , что эти записи ускорены с помощью DXVA.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6. Выберите эти записи одну за другой, а затем в правом нижнем углу щелкните DXVA и выберите «Отключить DXVA2» или «Отключить».^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы  исправить проблему с зависанием индекса производительности Windows.^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

Способ 2: обновить графические драйверы^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « devmgmt.msc » (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств^{(Device Manager)} .

2. Затем разверните « Адаптеры дисплея^{( Display adapters)} », щелкните правой кнопкой мыши графическую карту Nvidia^{(Nvidia Graphic Card)} и выберите «Включить».^(Enable.)

3. После того, как вы сделали это еще раз, щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера». ^{(Update Driver Software.)}“

4. Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера^{(Search automatically for updated driver software)} » и дождитесь завершения процесса.

5. Если описанный выше шаг помог решить вашу проблему, то очень хорошо, если нет, то продолжайте.

6. Снова выберите « Обновить программное обеспечение драйвера^{(Update Driver Software)} », но на этот раз на следующем экране выберите « Выполнить поиск драйвера на моем компьютере». ^{(Browse my computer for driver software.)}“

7. Теперь выберите « Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ».

8. Наконец, выберите совместимый драйвер из списка для вашей графической карты Nvidia^{(Nvidia Graphic Card)} и нажмите «Далее».

9. Подождите, пока описанный выше процесс завершится, и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 3: обновить BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

Выполнение обновления BIOS является критической задачей, и если что-то пойдет не так, это может серьезно повредить вашу систему, поэтому рекомендуется экспертное наблюдение.

1. Первый шаг — определить версию BIOS . Для этого нажмите клавишу  Windows Key + R , затем введите « msinfo32 » (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть информацию^{(System Information)} о системе .

2. Когда откроется окно « Информация о системе» , найдите ^{( System Information)}BIOS Version/Date , затем запишите производителя и версию BIOS .

3. Затем перейдите на веб-сайт вашего производителя, например, в моем случае это Dell , поэтому я перейду на веб- сайт Dell^{(Dell website)} , а затем введу серийный номер своего компьютера или нажму на параметр автоматического определения.

4. Теперь из показанного списка драйверов я нажму на BIOS и загружу рекомендуемое обновление.

Примечание.^(Note:) Не выключайте компьютер и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления BIOS , иначе вы можете повредить компьютер. Во время обновления ваш компьютер перезагрузится, и вы ненадолго увидите черный экран.

5. После загрузки файла просто дважды щелкните файл Exe , чтобы запустить его.

6. Наконец, вы обновили свой BIOS , и это также может  исправить проблему зависания или зависания Центра обновления Windows.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Исправить ошибку Steam. Не удалось загрузить steamui.dll.^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Изменить шаблон диска, папки или библиотеки в Windows 10^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Исправить Windows не может завершить ошибку извлечения^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Исправить DHCP не включен для WiFi в Windows 10^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Вот и все, вы успешно устранили проблему зависания индекса производительности Windows^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• USB Device не работает в Windows 10 [решено]

• Error 1962: Операционная система не найдена [Решено]

• Mouse Pointer Lags в Windows 10 [Решено]

• Display driver перестал отвечать и восстановить ошибку [решено]

• Windows 10 Freezes на Startup [Решено]

• Окна Store Error Code 0x8000ffff [решено]

• Файл слишком велик для целевой файловой системы [РЕШЕНО]

• Цифровая клавиатура не работает в Windows 10 [РЕШЕНО]

• Ошибка установщика NVIDIA в Windows 10 [РЕШЕНО]

• Порты USB не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

• Произошла ошибка чтения диска [РЕШЕНО]

• Проблема с ограниченным подключением WiFi [РЕШЕНО]

• Эта программа заблокирована групповой политикой [РЕШЕНО]

• Windows 10 не помнит сохраненный пароль WiFi [Решено]

• Windows не может подключиться к принтеру [Решено]

• Computer Restarts Randomly на Windows 10 [решено]

• Ошибка коррупции базы данных Windows обновления [решена]

• Fix Windows Could не Complete Установка [решена]

• Fix Windows 10 не загружается с USB [Решено]

• Исправить ошибку входа в систему Nexus Mod Manager [решена]