Microsoft получила хорошие отзывы о своей последней ОС — Windows 11/10. ОС содержит новые функции , приложения и функциональные возможности, которые сделают вашу работу за компьютером более удобной. Тем не менее, ОС приносит с собой свою долю проблем, проблем и ошибок^{(problems, issues, and bugs)} . Некоторые из них сообщают о проблемах со звуком и звуком, например : звук Windows^{(– Windows)} не работает должным образом, невозможно воспроизводить видео, использовать определенные приложения или вообще что-либо слышать из своих динамиков. Давайте посмотрим, как решить эту и другие Windows 11/10 Sound and Audio problems .

Windows 11/10 уже включает в себя средство устранения неполадок воспроизведения звука^{(Playing Audio Troubleshooter)} и средство устранения неполадок записи звука^{(Recording Audio Troubleshooter)} , которые можно легко вызвать с помощью панели управления^{(Control Panel)} , поиска на панели задач^{(Taskbar Search)} или вкладки « Устранение неполадок^{(Troubleshooters)} » нашего бесплатного ПО FixWin 10 . Вы также можете получить доступ к странице устранения неполадок в Windows 11/10.

Устранение^{(Fix Windows Sound)} проблем и проблем со звуком и аудио в Windows^(Audio)

Вот несколько рекомендаций от Microsoft , которые могут помочь вам устранить неполадки вручную, в зависимости от вашей конкретной проблемы.

Звук Windows 11/10 не работает

Затем проверьте веб-сайт производителя на наличие обновленных драйверов. Вы также можете открыть Центр обновления Windows^{(Windows Update)} и найти обновления драйверов. Если это внешнее устройство, например наушники или USB -устройство, отключите и снова подключите устройство. Если ваше устройство USB , попробуйте другой порт. Кроме того, отключите улучшения звука и посмотрите, поможет ли это.

Если вы обнаружите, что проблема не устранена, удалите аудиодрайвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows переустановила его автоматически, или удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер HDAudio .

Для других сценариев попробуйте другие исправления. Давайте рассмотрим их подробно.^{(For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.)}

1] Плохое качество звука; плохой звук

В этом случае начальный шаг устранения неполадок такой же, как и выше, т. е. проверка обновлений драйверов из Центра обновления Windows^{(Windows Update)} . Если ваше устройство USB , попробуйте другой порт или попробуйте отключить улучшения звука, если это применимо. Если все это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер ( HDAudio ).

Совет^(Tip) : Этот пост поможет вам, если ваше аудио звучит смешно и искажено, как у бурундуков^{(Audio sounds funny and distorted like chipmunks)} .

2] Динамики, Bluetooth , наушники^(Headphones) не работают

В этом случае может быть так, что вы можете воспроизводить музыку через встроенные динамики ноутбука, но как только вы подключаете проводные наушники, звук продолжает воспроизводиться через динамики (или звук не воспроизводится вообще). Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла его переустановить. Если это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер ( HDAudio ).

Если у вас возникли проблемы со звуком для вашей гарнитуры, и если вы не слышите звук, прежде чем начать, откройте « Свойства ^(Properties)звука»^(Sound) и убедитесь, что гарнитура Microsoft LifeChat^{(Microsoft LifeChat Headset)} является системным устройством воспроизведения звука по умолчанию.

Читайте: ^(Read:) странный жужжащий звук из динамиков ноутбука

3] Попробуйте разные аудиоформаты

Часто несовместимость с драйверами или звуковым программным обеспечением в Windows влияет на воспроизведение или запись звука, поэтому становится важным подтвердить, не являются ли проблемы с аудиоформатом источником вашей проблемы.

Перейдите в Панель управления^{(Control Panel)} и нажмите ссылку «Звук». После этого запустите «mmsys.cpl» в поле поиска или в командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} значок звука на панели задач и выберите « Устройства^(Devices) воспроизведения ».

Щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите « Свойства^(Properties) ».

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и попробуйте несколько раз изменить формат по умолчанию . ^{(Default Format)}Это должно решить проблему.

4] Проверьте диспетчер устройств

Диспетчер устройств^{(Device Manager)} отображает информацию о профиле драйвера для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Убедитесь, что какие-либо аудиоустройства уже идентифицированы системой. Для этого

Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с меню «Пуск» и нажмите « Ввод^(Enter) » . Разверните вкладку « Звуковые^(Sound) , видео и игровые контроллеры».

Удалите аудиодрайвер и используйте встроенный драйвер Windows Audio ( HDAudio ).

5] Микрофон не работает

Здесь вы можете обнаружить, что Кортана^(Cortana) отказывается вас слышать. Вы можете обнаружить, что подключение внешнего микрофона к компьютеру или использование гарнитуры работает лучше. Попробуйте решения, упомянутые выше.

Если у вас ничего не работает, вы можете сообщить о своей конкретной проблеме в Microsoft , указав в своем вопросе марку и модель вашего ПК, ваш идентификатор оборудования и версию драйвера вашего аудиоустройства, работало ли воспроизведение тестового сигнала, скриншот вашего « « ^(Test)Звук^(Sound) , видео и игровой контроллер» в диспетчере устройств^{(Device Manager)} и сообщите, если ваше устройство пытается воспроизвести звук, отметив наличие зеленых полос громкости на панели управления звуком^{(Sound Control Panel)} .

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также изложила подробные инструкции по этому поводу!

Как найти идентификатор устройства^{(Device ID)} и версию драйвера вашего аудиооборудования

Для этого запустите Диспетчер устройств^{(Device Manager)} . Перейдите в раздел Звуковые^(Sound) , видео и игровые контроллеры. Здесь дважды щелкните^{(Double-click)} свое аудиоустройство. Далее перейдите на вкладку Details и выберите Hardware IDs . После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы^(IDs) , а затем вставьте их куда-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера^(Driver) , щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставьте содержимое в Блокнот^(Notepad) .

Как удалить аудиодрайвер

Начальный шаг устранения неполадок включает идентификацию вашего драйвера устройства по умолчанию. Для этого заходим в Панель управления звуком^{(Sound Control Panel)} , нажимаем ссылку «Звук».

Запустите « mmsys.cpl » в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите « Устройства^(Devices) воспроизведения ».

Когда закончите, в Панели управления звуком^{(Sound Control Panel)} проверьте, какое устройство используется в вашей системе по умолчанию, и вернитесь на рабочий стол.

Затем введите « Диспетчер устройств^{(Device Manager)} » в поле поиска и нажмите на приложение « Диспетчер^{(Device Manager)} устройств» . Разверните вкладку « Звуковые^(Sound) , видео и игровые устройства».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства по умолчанию и выберите «Удалить».

Чтение^(Read) . Службе Windows Audio необходимо перезапустить при входе в систему, чтобы восстановить звук.

Как воспроизвести тестовый тон

Воспроизведение тестового сигнала поможет вам определить, выполняет ли звуковая подсистема вашей машины какую-либо функцию.

Чтобы воспроизвести тестовый сигнал, перейдите в Панель управления^{(Control Panel)} и щелкните ссылку «Звук». Затем^(Next) запустите « mmsys.cpl » в поле поиска или в командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите « Устройства^(Devices) воспроизведения ».

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите «Проверить». Если все работает хорошо, вы должны услышать тестовые звуки, воспроизводимые аудиоустройством по умолчанию.

Проверьте, видны ли зеленые полосы

Для этого перейдите в Панель управления^{(Control Panel)} и нажмите ссылку «Звук». Снова запустите^{(Again Run)} « mmsys.cp l» в поле поиска или в командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} значок звука на панели задач и выберите « Устройства^(Devices) воспроизведения ». Воспроизведите аудио и посмотрите на свое «Устройство по умолчанию». Вы должны увидеть зеленые полосы громкости.

Надеюсь, вам что-то поможет.

Эти сообщения предлагают дополнительные советы по устранению неполадок:^{(These posts offer additional troubleshooting tips:)}

1. Проблемы с искажением звука в Windows
2. Громкость звука компьютера слишком низкая .
3. Нет звука или Звук отсутствует на компьютере с Windows^{(No sound or Sound is missing on the Windows computer)} .

Fix Sound and Audio problems and issues in Windows 11/10

Microsoft has received good rеviews for its latest OS –Windows 11/10. The OS is packed wіth new features, apps, and functіonalitу that intends to make your computing exрerience a smooth affair. However, the OS brings with it its own share of problems, issues, and bugs. Several are reporting sound and audio problems like – Windows sound is not working properly, unable to play videos, use certain apps, or hear anything at all from their speakers. Let’s see how to resolve this, and other Windows 11/10 Sound and Audio problems.

Windows 11/10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin 10. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

Fix Windows Sound & Audio problems & issues

Here are some suggestions from Microsoft, which can help you carry out the troubleshooting manually, depending on your specific issue.

Windows 11/10 sound not working

Next, check the manufacturer’s website for updated drivers. You could also open Windows Update and look for driver updates. If it’s an external device, like headphones or a USB device, unplug and plug-in the device. If your device is a USB, try a different port. Also, disable Audio Enhancements and see if it helps.

If you find that the problem persists, uninstall your audio driver and reboot to let Windows reinstall it automatically or uninstall your audio driver and try using the inbox HDAudio driver.

For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.

1] Poor audio quality; bad sound

In this scenario, the initial troubleshooting step is the same as above, i.e., check for driver updates from Windows Update. If your device is USB, try a different port or try disabling audio enhancements, if applicable. If all these fail, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

Tip: This post will help you if your Audio sounds funny and distorted like chipmunks.

2] Speakers, Bluetooth, Headphones not working

In this case, it may be so that you can play music over your built-in laptop speakers, but as soon as you plug in your wired headphones, audio continues to be played over the speakers (or no audio plays at all). To solve this, uninstall your driver and reboot to allow Windows to reinstall it. If this fails, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

If you are having trouble with the audio for your headset, and if you cannot hear audio, then before you begin, open Sound Properties and ensure that Microsoft LifeChat Headset is your system default sound playback device.

Read: Strange buzzing sound coming from laptop speakers

3] Try different Audio Formats

Often, incompatibilities with drivers or the audio software in Windows affect audio playback or recording so, it becomes essential to confirm if audio format issues are the source of your issue.

Switch to Control Panel, and click the “Sound” link. After that, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices.”

Right-click your “Default Device” and click “Properties.”

Switch to the “Advanced” tab and try changing your Default Format a few times. This should solve the problem.

4] Check Device Manager

Device Manager displays information about the driver profile for all the hardware devices present on your system. Verify, if any audio devices have problems already identified by the system. To do so,

Type “Device Manager” in search box adjacent to the start menu, and hit Enter. Expand the “Sound, video and game controllers” tab.

Uninstall your audio driver and use the built-in Windows Audio driver (HDAudio).

5] Microphone does not work

Here, you may discover that Cortana refuses to hear from you. You may find that plugging an external microphone into the computer or using a headset works better. Try the solutions mentioned above.

If nothing works for you, you may report your specific problem to Microsoft, including in your question the make and model of your PC, your hardware ID and driver version of your audio device, whether playing a Test Tone worked, a screenshot of your “Sound, video, and game controller” tab in Device Manager, and report if when your device is trying to play audio by noting whether green volume bars are present in the Sound Control Panel.

How to do all the above? Microsoft has also laid down detailed instructions on that!

How to find Device ID & driver version of your audio hardware

To do this, run Device Manager. Go to Sound, video, and game controllers. Here, Double-click your audio device. Next, switch to the Details tab and select Hardware IDs. After that, right-click to copy the IDs and then paste them somewhere. Finally, select Driver version, right-click to copy, and then paste the contents into a Notepad.

How to uninstall the audio driver

The initial troubleshooting step involves the identification of your default device driver. For this, go to the Sound Control Panel, click the “Sound” link.

Run “mmsys.cpl” in a command prompt. Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”.

When done, in the Sound Control Panel, verify which device is your system default and return to your desktop.

Next, type “Device Manager” in your search box and click on the Device Manager app. Expand the “Sound, video, and game controllers” tab.

Now, right-click your default audio device driver, and click uninstall.

Read: Windows Audio Service needs restart at login to get sound back.

How to play a Test Tone

Playing a test tone helps you determine if your machine’s audio subsystem has any function at all.

To play a test tone, go to the Control Panel, and click the “Sound” link. Next, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt. Then, right-click on the sound icon in your system tray and choose “Playback Devices” option.

In the resulting window, right-click on your “Default Device” and select “Test”. If everything is working well, you should hear test sounds playing out of your default audio device.

Check if Green Bars are visible

To do so, navigate to the Control Panel, and click the “Sound” link. Again Run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”. Play some audio, and look at your “Default Device”. You should see green volume bars.

Hope something helps you.

These posts offer additional troubleshooting tips:

1. Sound Distortion issues in Windows
2. Computer sound volume too low.
3. No sound or Sound is missing on the Windows computer.

Related posts

• Adjust Audio Balance для Left and Right Channel в Windows 10

• Нет Audio на компьютере; Sound отсутствует или не работает на Windows 11/10

• Sound & Audio не работает после Update в Windows 11/10

• Fix Audio crackling или выпрыгивающие звуки в Windows 10

• Как установить Audio device по умолчанию в Windows 10

• Front Audio jack не работает в Windows 10

• Dolby Atmos не работает на компьютере Windows 10

• Как включить или Disable Sound Output Device в Windows 10

• Skype Audio or Microphone не работает в Windows 10

• Как отключить звук звука или включения звука в Windows 10

• Audio Услуги не отвечают ошибку в Windows 10

• Best Free Video & Audio Media Converters для ПК Windows 10

• Как исправить Echo в Headphones в Windows 10

• Fix Audiodg.exe High CPU usage в Windows 11/10

• Loudness Equalization отсутствует в Windows 10

• Как я могу исправить Audio and Video из синхронизации на Windows 11/10?

• Как изменить Default Sound Input Device в Windows 10

• Как увеличить Maximum Volume больше 100% в Windows 11/10

• Best бесплатно MKV в MP4 converter для Windows 10 ПК

• Free Sound and Volume Booster apps для Windows 10 ПК