Устранение проблем и проблем со звуком и звуком в Windows 11/10

Microsoft получила хорошие отзывы о своей последней ОС — Windows 11/10. ОС содержит новые функции , приложения и функциональные возможности, которые сделают вашу работу за компьютером более удобной. Тем не менее, ОС приносит с собой свою долю проблем, проблем и ошибок(problems, issues, and bugs) . Некоторые из них сообщают о проблемах со звуком и звуком, например : звук Windows(– Windows) не работает должным образом, невозможно воспроизводить видео, использовать определенные приложения или вообще что-либо слышать из своих динамиков. Давайте посмотрим, как решить эту и другие Windows 11/10 Sound and Audio problems .

Windows 11/10 уже включает в себя средство устранения неполадок воспроизведения звука(Playing Audio Troubleshooter) и средство устранения неполадок записи звука(Recording Audio Troubleshooter) , которые можно легко вызвать с помощью панели управления(Control Panel) , поиска на панели задач(Taskbar Search) или вкладки « Устранение неполадок(Troubleshooters) » нашего бесплатного ПО FixWin 10 . Вы также можете получить доступ к странице устранения неполадок в Windows 11/10.

Устранение неполадок со звуком при воспроизведении

Устранение(Fix Windows Sound) проблем и проблем со звуком и аудио в Windows(Audio)

Вот несколько рекомендаций от Microsoft , которые могут помочь вам устранить неполадки вручную, в зависимости от вашей конкретной проблемы.

Звук Windows 11/10 не работает

Затем проверьте веб-сайт производителя на наличие обновленных драйверов. Вы также можете открыть Центр обновления Windows(Windows Update) и найти обновления драйверов. Если это внешнее устройство, например наушники или USB -устройство, отключите и снова подключите устройство. Если ваше устройство USB , попробуйте другой порт. Кроме того, отключите улучшения звука и посмотрите, поможет ли это.

Если вы обнаружите, что проблема не устранена, удалите аудиодрайвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows переустановила его автоматически, или удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер HDAudio .

Для других сценариев попробуйте другие исправления. Давайте рассмотрим их подробно.(For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.)

1] Плохое качество звука; плохой звук

В этом случае начальный шаг устранения неполадок такой же, как и выше, т. е. проверка обновлений драйверов из Центра обновления Windows(Windows Update) . Если ваше устройство USB , попробуйте другой порт или попробуйте отключить улучшения звука, если это применимо. Если все это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер ( HDAudio ).

Совет(Tip) : Этот пост поможет вам, если ваше аудио звучит смешно и искажено, как у бурундуков(Audio sounds funny and distorted like chipmunks) .

2] Динамики, Bluetooth , наушники(Headphones) не работают

В этом случае может быть так, что вы можете воспроизводить музыку через встроенные динамики ноутбука, но как только вы подключаете проводные наушники, звук продолжает воспроизводиться через динамики (или звук не воспроизводится вообще). Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла его переустановить. Если это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер ( HDAudio ).

Если у вас возникли проблемы со звуком для вашей гарнитуры, и если вы не слышите звук, прежде чем начать, откройте « Свойства (Properties)звука»(Sound) и убедитесь, что гарнитура Microsoft LifeChat(Microsoft LifeChat Headset) является системным устройством воспроизведения звука по умолчанию.

Читайте: (Read:) странный жужжащий звук из динамиков ноутбука

3] Попробуйте разные аудиоформаты

Часто несовместимость с драйверами или звуковым программным обеспечением в Windows влияет на воспроизведение или запись звука, поэтому становится важным подтвердить, не являются ли проблемы с аудиоформатом источником вашей проблемы.

Перейдите в Панель управления(Control Panel) и нажмите ссылку «Звук». После этого запустите «mmsys.cpl» в поле поиска или в командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) значок звука на панели задач и выберите « Устройства(Devices) воспроизведения ».

Щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите « Свойства(Properties) ».

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и попробуйте несколько раз изменить формат по умолчанию . (Default Format)Это должно решить проблему.

4] Проверьте диспетчер устройств

Диспетчер устройств(Device Manager) отображает информацию о профиле драйвера для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Убедитесь, что какие-либо аудиоустройства уже идентифицированы системой. Для этого

Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с меню «Пуск» и нажмите « Ввод(Enter) » . Разверните вкладку « Звуковые(Sound) , видео и игровые контроллеры».

Диспетчер устройств

Удалите аудиодрайвер и используйте встроенный драйвер Windows Audio ( HDAudio ).

5] Микрофон не работает

Здесь вы можете обнаружить, что Кортана(Cortana) отказывается вас слышать. Вы можете обнаружить, что подключение внешнего микрофона к компьютеру или использование гарнитуры работает лучше. Попробуйте решения, упомянутые выше.

Если у вас ничего не работает, вы можете сообщить о своей конкретной проблеме в Microsoft , указав в своем вопросе марку и модель вашего ПК, ваш идентификатор оборудования и версию драйвера вашего аудиоустройства, работало ли воспроизведение тестового сигнала, скриншот вашего « « (Test)Звук(Sound) , видео и игровой контроллер» в диспетчере устройств(Device Manager) и сообщите, если ваше устройство пытается воспроизвести звук, отметив наличие зеленых полос громкости на панели управления звуком(Sound Control Panel) .

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также изложила подробные инструкции по этому поводу!

Как найти идентификатор устройства(Device ID) и версию драйвера вашего аудиооборудования

Для этого запустите Диспетчер устройств(Device Manager) . Перейдите в раздел Звуковые(Sound) , видео и игровые контроллеры. Здесь дважды щелкните(Double-click) свое аудиоустройство. Далее перейдите на вкладку Details и выберите Hardware IDs . После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы(IDs) , а затем вставьте их куда-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера(Driver) , щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставьте содержимое в Блокнот(Notepad) .

Как удалить аудиодрайвер

Начальный шаг устранения неполадок включает идентификацию вашего драйвера устройства по умолчанию. Для этого заходим в Панель управления звуком(Sound Control Panel) , нажимаем ссылку «Звук».

устройство по умолчанию

Запустите « mmsys.cpl » в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите « Устройства(Devices) воспроизведения ».

Когда закончите, в Панели управления звуком(Sound Control Panel) проверьте, какое устройство используется в вашей системе по умолчанию, и вернитесь на рабочий стол.

Затем введите « Диспетчер устройств(Device Manager) » в поле поиска и нажмите на приложение « Диспетчер(Device Manager) устройств» . Разверните вкладку « Звуковые(Sound) , видео и игровые устройства».

Проблемы со звуком и звуком в Windows 10

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства по умолчанию и выберите «Удалить».

Чтение(Read) . Службе Windows Audio необходимо перезапустить при входе в систему, чтобы восстановить звук.

Как воспроизвести тестовый тон

воспроизведение тестового сигнала

Воспроизведение тестового сигнала поможет вам определить, выполняет ли звуковая подсистема вашей машины какую-либо функцию.

Чтобы воспроизвести тестовый сигнал, перейдите в Панель управления(Control Panel) и щелкните ссылку «Звук». Затем(Next) запустите « mmsys.cpl » в поле поиска или в командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите « Устройства(Devices) воспроизведения ».

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите «Проверить». Если все работает хорошо, вы должны услышать тестовые звуки, воспроизводимые аудиоустройством по умолчанию.

Проверьте, видны ли зеленые полосы

Для этого перейдите в Панель управления(Control Panel) и нажмите ссылку «Звук». Снова запустите(Again Run) « mmsys.cp l» в поле поиска или в командной строке.

бар

Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) значок звука на панели задач и выберите « Устройства(Devices) воспроизведения ». Воспроизведите аудио и посмотрите на свое «Устройство по умолчанию». Вы должны увидеть зеленые полосы громкости.

Надеюсь, вам что-то поможет.

Эти сообщения предлагают дополнительные советы по устранению неполадок:(These posts offer additional troubleshooting tips:)

  1. Проблемы с искажением звука в Windows
  2. Громкость звука компьютера слишком низкая .
  3. Нет звука или Звук отсутствует на компьютере с Windows(No sound or Sound is missing on the Windows computer) .



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts