При обновлении Защитника Microsoft^{(Microsoft Defender)} (ранее Защитника Windows^{(Windows Defender)} ) вы можете столкнуться с кодом ошибки 0x80004004 . Это происходит, когда Защитнику Windows^{(Windows Defender)} не удается загрузить обновленные определения с веб-сайта Microsoft . В этом посте мы определим возможную причину, а также предложим решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.

Ошибка может появиться на экране вашего компьютера с сообщением следующего содержания:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

Эта ошибка может возникать из-за того, что в той же системе установлена ​​другая антивирусная программа. Это может создавать конфликты, препятствуя обновлению программы Защитника Windows^{(Windows Defender)} . Другой причиной этой ошибки может быть отсутствие некоторых системных файлов. Плохое интернет-соединение также может привести к появлению этой ошибки.

Исправить ошибку Microsoft Defender^{(Fix Microsoft Defender)} 0x80004004

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Установите службу Защитника Windows^{(Set Windows Defender Service)} на автоматический^(Automatic)
2. Временно отключите любую стороннюю антивирусную программу
3. Обновите Защитник Windows^{(Windows Defender)} вручную через командную строку^{(Command Prompt)}
4. Непосредственно загрузить пакет определений Защитника Windows^{(Windows Defender)}

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Установите для службы Защитника Windows^{(Set Windows Defender Service)} значение « Автоматически ».^(Automatic)

Сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите services.mscи нажмите Enter, чтобы открыть «Службы^{(open Services)} » .
• В окне « Службы^(Services) » прокрутите и найдите антивирусную службу Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus Service)} .
• Дважды щелкните^{(Double-click)} запись, чтобы изменить ее свойства.
• Убедитесь^(Make) , что для параметра в меню «  Тип запуска»^{(Startup type)}  в окне свойств службы установлено значение «  Автоматически^(Automatic) » .
• Подтвердите^(Confirm) любые диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска.
• Щелкните Применить^(Apply) > ОК^(OK) .

После этого снова перезапустите обновление и посмотрите, успешно ли оно завершится. В противном случае^(Otherwise) попробуйте следующее решение.

2] Временно^{(Temporarily)} отключите любую стороннюю антивирусную программу.

Сторонние программы безопасности, установленные на вашем ПК с Windows 10, также могут создавать конфликты, вызывающие ошибку 0x80004004^{(error 0x80004004)} во время процесса обновления определений вирусов Защитника Windows^{(Windows Defender)} . Таким образом, отключение антивируса перед обновлением Защитника Windows^{(Windows Defender)} может оказаться решением проблемы.

Вы можете временно отключить любой сторонний антивирус на своем ПК со страницы настроек^(Settings) программы . После завершения процесса обновления вы можете снова включить его для полной защиты.

3 ] Обновите^{(] Manually)} Защитник Windows^{(Windows Defender)} вручную через командную строку^{(Command Prompt)}

Сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите cmdи нажмите Enter, чтобы открыть командную строку .
• В окне командной строки введите или скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажимайте Enter после каждой строки.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

При выполнении команды. у вас все еще есть ошибки, вы можете попробовать следующее решение.

Вы также можете обновить определения Защитника Windows с помощью PowerShell^{(update Windows Defender definitions using PowerShell)} .

4] Непосредственно загрузите пакет определения Защитника Windows.^{(Windows Defender)}

Вы также можете попытаться вручную загрузить последние определения Защитника и обновить его^{(manually download the latest Defender definitions and update it)} .

Это «автоматическая установка» — при двойном щелчке загруженного файла ничего не произойдет, но он будет установлен в фоновом режиме.

Надеюсь это поможет!

Связанный пост^{(Related post)} : Защитник Windows не обновляется автоматически^{(Windows Defender not updating automatically)} .

Fix Microsoft Defender error 0x80004004 on Windows 11/10

When updating Microsoft Defender (formerly Windows Defender), you may encounter the error code 0x80004004. It happens when Windows Defender fails to download updated definitions from the Microsoft website. In this post, we will identify the potential cause and also provide the solutions you can try to successfully resolve this issue.

The error can appear on your computer screen with a message stating:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

This error can occur due to another antivirus program installed on the same system. It can create conflicts by preventing the Windows Defender program from updating. Another reason behind this error could be some system files missing. A bad internet connection can also result in this error to appear.

Fix Microsoft Defender error 0x80004004

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set Windows Defender Service to Automatic
2. Temporarily disable any third-party antivirus program
3. Manually update Windows Defender via Command Prompt
4. Directly download Windows Defender definition package

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set Windows Defender Service to Automatic

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic.
• Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK.

After that, restart the update again and see if it completes successfully. Otherwise, try the next solution.

2] Temporarily disable any third-party antivirus program

Third-party security programs installed on your Windows 10 PC can also create conflicts causing the error 0x80004004 during virus definition update process of Windows Defender. So, disabling the antivirus before updating Windows Defender can prove to be a solution.

You can temporarily disable any third-party antivirus on your PC from the programs Settings page. After the update process is done, you can re-enable it for full protection.

3] Manually update Windows Defender via Command Prompt

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and hit Enter to open Command Prompt.
• In the command prompt window, type or copy and paste the command below and hit Enter after each line.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

On executing the command. you still have errors, you can try the next solution.

You can also update Windows Defender definitions using PowerShell.

4] Directly download Windows Defender definition package

You may also try to manually download the latest Defender definitions and update it.

This is a ‘silent install’ – nothing will appear to happen when you double-click the downloaded file, but it will be installed in the background.

Hope this helps!

Related post: Windows Defender not updating automatically.

Related posts

• Fix Microsoft Defender error 0x80073b01 на Windows 10

• Как вручную сканировать отдельные файлы и используя Microsoft Defender

• Как остановить Automatic Sample Submission от Microsoft Defender

• Список Microsoft Defender error Коды и решения

• Microsoft Defender ATP для Mac теперь доступен для предприятия

• Fix Microsoft Store Error 0xc03f40c8 на Windows 10

• Fix Windows 10 Store Error 0x80073CF9

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 в Windows 11/10

• Fix Windows Defender Update не удается с error 0x80070643

• Fix Microsoft Teams высокой memory and CPU проблема использования

• Fix Xbox Live error 121003 Во время игры Microsoft Solitaire Collection

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Window Defender Error 0x800705b4

• Включить или отключить Microsoft Defender Application Guard для Office

• Fix Unable до Activate Windows Defender Firewall

• Fix Microsoft Edge Графический глюк на Windows 10

• Как запустить Microsoft Defender от Command Line с MpCmdRun.exe

• Fix Windows Defender Does не начать

• 3 способа отключить фильтр SmartScreen или SmartScreen Защитника Windows