Исправлена ​​ошибка Xbox Live 121003 при игре в Microsoft Solitaire Collection.

Вы можете столкнуться с ошибкой Xbox Live 121003(Xbox Live error 121003) в любое время, играя в игру Microsoft Solitaire Collection . Xbox отображает эту ошибку, когда возникает какая-то проблема при загрузке сохраненных игровых данных из облака. При возникновении этой ошибки вы увидите на экране следующее сообщение:

There was a problem loading your data from the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ <URL> and refer to the error code: 121003.

Ошибка Xbox Live 121003 Пасьянс Microsoft

Иногда ошибка возникает из-за незначительной проблемы, которую можно исправить, просто перезапустив устройство. Следовательно(Hence) , когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер и посмотреть, поможет ли это.

Почему на моем компьютере возникает ошибка кода 121003?

Код ошибки 121003 связан с игрой Microsoft Solitaire Collection . Когда вы играете в эту игру, ваши игровые данные сохраняются как на жестком диске, так и в облаке или на серверах Xbox . Xbox извлекает информацию из данных, сохраненных в облаке, чтобы вы могли продолжить с того места, на котором остановились в прошлый раз. Но если Xbox не удается загрузить сохраненные данные игры Solitaire из облака или его серверов, он выдает ошибку 121003.

Ошибка Xbox Live 121003 при игре в Microsoft Solitaire Collection

Следующие методы могут помочь вам исправить ошибку Box Live 121003.

  1. Проверить(Check) наличие обновлений в Microsoft Store
  2. Проверьте состояние серверов Xbox
  3. Отключите IPv6 на вашем роутере
  4. Перерегистрируйте коллекцию пасьянсов Microsoft(Microsoft Solitaire Collection)
  5. Удалить учетные данные Xbox Live(Delete Xbox Live) из диспетчера учетных данных(Credentials Manager)

Давайте подробно рассмотрим эти предложения по устранению неполадок.

1] Проверьте(Check) наличие обновлений в Магазине Microsoft(Microsoft Store)

Приложения и игры, которые не обновлены, могут вызывать несколько ошибок из-за некоторых ошибок. Обновление приложения или игры иногда может решить проблему. Проверьте приложение на наличие обновлений в Microsoft Store и установите обновления, если они доступны.

2] Проверьте состояние серверов Xbox.

Ранее в этой статье мы объясняли, что Xbox сохраняет игровые данные на своем сервере. Если есть проблема с игровыми серверами Xbox , вы можете столкнуться с несколькими ошибками. Следовательно(Hence) , прежде чем делать вывод о том, что проблема с вашей стороны, вам следует проверить состояние серверов Xbox( of Xbox servers) . Если вы обнаружите какие-либо проблемы с серверами Xbox , вам следует подождать, пока (Xbox)Microsoft не решит проблему.

3] Отключите IPv6 на вашем маршрутизаторе.

отключить IPv6 Windows 10

По словам некоторых пользователей, ошибка была исправлена, когда они отключили IPv6 на своем маршрутизаторе. Вы также можете попробовать этот трюк, возможно, он сработает и для вас. В этом вам поможет следующая инструкция:

  1. Запустите панель управления(Launch Control Panel) .
  2. Убедитесь, что для режима просмотра(View by) установлено значение « Категория(Category) » .
  3. Щелкните Сеть и Интернет(Network and Internet) .
  4. Теперь нажмите «Центр управления сетями и общим доступом»(Network and Sharing Center) .
  5. Нажмите(Click) на ваше соединение WiFi . Это откроет новое окно.
  6. Щелкните Свойства(Properties) .
  7. В свойствах (Properties)WiFi снимите флажок рядом с Интернет-протоколом версии 6(Internet Protocol Version 6) .
  8. Нажмите OK, чтобы сохранить настройки.

Теперь проверьте, устранена ли проблема или нет.

4] Перерегистрируйте коллекцию пасьянсов Microsoft(Re-register Microsoft Solitaire Collection)

Вы также можете попробовать перерегистрировать приложение через Windows PowerShell и посмотреть, внесет ли оно какие-либо изменения. Для этого сначала. запустите Windows PowerShell от имени администратора, а затем скопируйте и вставьте в него следующую команду. После этого нажмите Enter .

Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5] Удалить учетные данные Xbox Live(Delete Xbox Live) из диспетчера учетных данных.(Credentials Manager)

Удалите(Delete) учетные данные Xbox LIve из диспетчера учетных данных(Credentials Manager) и посмотрите, не изменится ли это. Удаление учетных данных не приведет к удалению сохраненных игровых данных. Это очистит только ваши данные для входа. Шаги для этого перечислены ниже:

  1. Щелкните(Click) поле поиска Windows и введите (Windows)Диспетчер учетных данных(Credentials Manager) . Выберите приложение из результатов.
  2. Выберите учетные данные Windows(Windows Credentials) .
  3. Найдите учетные данные Xbox Live в разделе « Общие учетные(Generic Credentials) данные ».
  4. Выберите учетные данные Xbox Live и нажмите кнопку « Удалить(Remove) » . Нажмите Да(Yes) , если появится окно подтверждения.
  5. Запустите приложение. Вам будет предложено ввести данные для входа.

Это должно помочь.

Что заставляет Microsoft Solitaire отображать ошибку 1170000?

Вы можете столкнуться с ошибкой Microsoft Solitaire 1170000(Microsoft Solitaire error 1170000) при попытке войти в Xbox Live , прежде чем играть в игру Microsoft Solitaire Collection . Существует множество причин ошибки Microsoft Solitaire 1170000, например проблема со службами (Services)Xbox Live , регистрация приложения Xbox Live и т. д.(Xbox Live)



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы в индустрии Xbox. Я специализируюсь на разработке игр и тестировании безопасности. Я также являюсь опытным обозревателем и работал над проектами для некоторых из самых известных игровых компаний, включая Ubisoft, Microsoft и Sony. В свободное время я люблю играть в видеоигры и смотреть сериалы.



Related posts