8 лучших решений, когда AirPods не заряжаются

Многие факторы могут помешать зарядке ваших AirPods, когда вы помещаете их в чехол для зарядки или подключаете чехол для зарядки к источнику питания. В этом руководстве рассказывается о семи шагах по устранению неполадок, которые нужно выполнить, если ваши AirPods не заряжаются при подключении к источнику питания через кабель Lightning или коврик для беспроводной зарядки.

Перечисленные рекомендации относятся ко всем поколениям и моделям  AirPods .

1. Держите зарядный чехол(Charging Case) подключенным к источнику питания

Ваш iPhone или iPad должен отображать состояние зарядки или батареи ваших AirPods, когда вы открываете чехол для зарядки, даже если он подключен к источнику питания. Если батареи ваших AirPods и чехол для зарядки полностью разряжены, возможно, вам придется некоторое время заряжать их, прежде чем они снова включатся.

Apple рекомендует заряжать AirPods и чехол не менее 15 минут (5 минут для AirPods Max ) с помощью кабеля Lightning, который входит в комплект поставки устройства.

2. Проверьте соединение для зарядки 

Вы подключили свои AirPods к сетевой розетке на несколько минут, но они не заряжаются. Что вы делаете? Прежде(First) всего, убедитесь, что стенная розетка или розетка питания включены и работают правильно. Если вы заряжаете свои AirPods от USB - порта компьютера, вместо этого заряжайте напрямую от настенной розетки.

Точно так же убедитесь, что кабель молнии надежно подключен к адаптеру питания. Отсоедините кабель и снова подключите его к зарядному устройству. Кроме того, извлеките и снова вставьте оба AirPods в футляр.

Вы также должны осмотреть адаптер питания и убедиться, что он работает правильно. Зарядка другого устройства с помощью вашего адаптера питания и кабеля — хороший способ устранения неполадок, чтобы убедиться, что ваши аксессуары для зарядки находятся в хорошем состоянии.

3. Проверьте свои аксессуары для зарядки

Поддельные(Counterfeit) или некачественные аксессуары для зарядки могут не зарядить ваши AirPods или, что еще хуже, повредить наушники. Используйте аксессуары для зарядки, поставляемые вместе с AirPods, или приобретайте аксессуары, сертифицированные Apple, в авторизованных магазинах. Прочтите нашу статью, в которой объясняется опасность использования аксессуаров сторонних производителей для зарядки устройств Apple(dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices) .

В статье рассматриваются некоторые из лучших кабелей Lightning для устройств Apple . Замените адаптер питания или кабель Lightning, если вы заметили какие-либо порезы или повреждения на их внешней стороне. А еще лучше(Better) попробуйте зарядить AirPods на зарядном коврике, совместимом с Qi, если ваши AirPods поддерживают беспроводную зарядку.

AirPods не будут заряжаться по беспроводной сети, если коврик для зарядки не поддерживает стандарт беспроводной зарядки Qi(Qi wireless charging standard) . Проверьте характеристики вашего беспроводного зарядного устройства и убедитесь, что оно совместимо с Qi.

4. Очистите металлический колпачок AirPods.

Блестящие металлические колпачки на основании/хвосте обоих AirPods являются точками контакта для зарядки. Грязь(Dirt) , въевшаяся на поверхность металлического колпачка, может помешать зарядке AirPods . Выньте оба AirPods из чехла для зарядки и протрите блестящий металлический колпачок безворсовой тканью. Если ваши AirPods по-прежнему не заряжаются, когда вы снова вставляете их в футляр, очистите футляр и повторите попытку.

5. Очистите зарядный чехол

Ваши AirPods не будут заряжаться, если в зарядном порту футляра и углублениях, в которых находятся AirPods , скопились посторонние материалы. (AirPods)Грязь(Dirt) , грязь, ворсинки и пыль могут блокировать передачу питания от сетевой розетки к зарядному футляру и от зарядного футляра к AirPods .

Используйте пародонтальную щетку для очистки ячеек AirPods(AirPods) в зарядном футляре. Обязательно удалите все посторонние предметы, прилипшие к металлическим контактным точкам зарядного чехла. Apple рекомендует чистить AirPods тканью, слегка смоченной в пресной воде. Затем вытрите насухо мягкой, сухой(Dry) безворсовой тканью.

Используйте(Use) антистатическую щетку или зубную щетку с мягкой щетиной для очистки порта зарядки. Аккуратно очищайте порты, чтобы не повредить металлические контакты в портах. Что бы вы ни делали, избегайте попадания жидкости в корпус или порт зарядки. Если у вас нет чистящей щетки, консервированный/сжатый воздух является лучшей альтернативой для удаления рыхлой грязи с корпуса и зарядного порта.

Если ваши AirPods по-прежнему не заряжаются при подключении к исправной розетке с оригинальными аксессуарами Apple , скорее всего, ваш чехол для зарядки AirPods поврежден. Попробуйте зарядить разные AirPods в зарядном чехле, чтобы диагностировать источник проблемы.

Если футляр без проблем заряжает другие AirPods, очистите металлические колпачки на хвостовой части ваших AirPods и снова вставьте их в футляр. На этот раз используйте шелковые чистящие салфетки и смесь воды и изопропилового спирта, чтобы протереть металлические контакты. Обратитесь к этой статье службы поддержки Apple(Apple Support article) , чтобы узнать больше о том, что нужно и что нельзя делать при очистке AirPods.

6. Сбросьте AirPods

Сброс AirPods до заводских настроек по умолчанию может решить проблемы с зарядкой, проблемы с аудиовыходом(problems with audio output) и другие проблемы, связанные с прошивкой. Перед сбросом настроек необходимо удалить AirPods с устройства.

  1. Вставьте(Insert) оба AirPods в чехол для зарядки и закройте крышку. Подождите(Wait) примерно 30 секунд и снова откройте крышку зарядного чехла.
  2. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на iPhone или iPad , выберите Bluetooth и коснитесь значка информации (i)(info (i) icon) рядом с вашими AirPods.

Примечание.(Note:) Перейдите к шагу № 4, если ваших AirPods нет в списке сопряженных устройств.

  1. Нажмите « Забыть это устройство»(Forget This Device) и выберите « Забыть устройство(Forget Device) » в запросе подтверждения.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку настройки(setup button) на задней панели зарядного чехла в течение 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать белым или желтым цветом.
  2. Переместите наушники AirPods(AirPods) ближе к устройству и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключить наушники AirPods(AirPods) .

Подключите наушники AirPods к источнику питания с помощью оригинальных аксессуаров Apple и проверьте, заряжается ли он.(Apple)

7. Обновите свои AirPods

Apple часто выпускает обновления прошивки для всех поколений AirPods , чтобы добавлять новые функции, исправлять ошибки и повышать производительность беспроводных наушников. Если батарея ваших AirPods быстро разряжается(AirPods’ battery drains quickly) , заряжается медленно или вообще не заряжается, обновление прошивки может решить проблему.

Обратитесь к нашему руководству по обновлению прошивки AirPods(tutorial on updating AirPods firmware) , чтобы узнать, как принудительно обновить ваши AirPods.

8. Посетите сервисно(Service) - ремонтный центр(Repair Center)

Если ни одна из приведенных выше рекомендаций не устраняет проблему с тем, что ваши AirPods не заряжаются, обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple или в бар Genius(Apple Service Provider or Genius Bar) рядом с вами, чтобы диагностировать ваши AirPods. Вы получите бесплатный ремонт, если у вас есть план Apple Care+ plan или если на ваши AirPods все еще распространяется ограниченная гарантия Apple сроком на один год. (Apple)Apple , скорее всего, подарит вам новые AirPods, если неисправность зарядки связана с заводским браком.

В противном случае вы будете платить комиссию за ремонт своих AirPods или чехла для зарядки. Возможно, вам потребуется предоставить упаковку ваших AirPods и подтверждение покупки с указанием цены AirPods , даты покупки и контактной информации (пере)продавца. 

Связаться со службой поддержки Apple

Общайтесь с представителем службы поддержки Apple(Chat with an Apple Support representative) с помощью текстового сообщения или по телефону, если в вашем регионе нет авторизованного поставщика услуг Apple .(Apple Service Provider)



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с Apple iOS и периферийными устройствами. Мой опыт в разработке аппаратного обеспечения заставляет меня стремиться к тому, чтобы устройства наших клиентов были максимально надежными и плавными. Последние несколько лет я пишу код и научился использовать Git, Vim и Node.js.



Related posts