Как вернуть игру в Steam и вернуть деньги?

Многие геймеры опасаются перехода на цифровые технологии, потому что считают, что невозможно получить возмещение за недавно купленную игру, которая им не нравится или если она не работает должным образом в их системе. Так было в прошлом, но все изменилось, поскольку Steam уже давно позволяет своим пользователям запрашивать возмещение.

Как вернуть игру в Steam и вернуть деньги?

Эта функция важна, поскольку многие игры не дают потенциальным покупателям возможности поиграть в демоверсию, и человек может купить игру с уверенностью, что если она ему не понравится, то ему не составит труда возместить свои убытки.

  1. Вот когда вы успешно запрашиваете возврат средств
  2. Как вернуть деньги за игры

Давайте обсудим это более подробно.

1] Вот когда вы успешно запрашиваете возврат средств

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Обратите внимание, что есть несколько требований для запроса возмещения за вашу игру, и вы должны следовать этим правилам, иначе ваша ставка не будет принята. Итак, первое, что нужно сделать, это убедиться, что игра была куплена в течение 14 дней. Во-вторых, убедитесь, что в игру играли менее двух часов.

Пользователи, соответствующие вышеуказанным требованиям, столкнутся с небольшими проблемами при возврате средств. Однако, если вы не полностью соответствуете требованиям, Valve проверит вашу учетную запись и определит, должны ли вы быть возвращены в любом случае. Идти по этому пути небезопасно, поэтому мы предлагаем избегать любой ценой.

Следует отметить, что нельзя вернуть деньги за игры, купленные за пределами Steam , которые были добавлены на платформу. Если вы хотите возмещение, то продолжайте и запросите его через первоначального продавца и надейтесь, что у них есть политика для этого.

Многие геймеры склонны покупать ключи Steam у сторонних продавцов из-за дополнительной экономии. Однако, несмотря на то, что эти ключи привязаны к Steam , это не означает, что вы можете пройти процесс Steam , чтобы вернуть свои деньги, это просто не сработает.

Здесь все становится интереснее. Видите ли, если вы относитесь к тому типу людей, которые возвращают деньги за большое количество игр за короткий промежуток времени, Valve может рассматривать ваши действия как злоупотребление и, исходя из этого, отказываться рассматривать запросы на возврат средств в будущем.

Поскольку компания не уточняет, что она считает злоупотреблением, мы рекомендуем пользователям быть осторожными и стараться оставаться в своей правоте, насколько это возможно.

Наконец, если вы купили игру сегодня за 60 долларов, но в ближайшие несколько дней игра поступит в продажу по более низкой цене, вы можете запросить возврат средств. Однако, если в игру не играли менее двух часов, получить этот возврат будет сложнее.

Читайте(Read) : Как остановить автоматический запуск Steam после загрузки Windows 10(How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot) .

2] Как получить возмещение за игры

Когда дело доходит до возврата денег, мы предлагаем открыть клиент Steam , затем перейти непосредственно к ссылке « Справка»(Help) вверху и выбрать « Поддержка Steam(Steam Support) » .

В разделе « Последние продукты(Recent Products) » выберите игру, от которой хотите избавиться. Имейте(Bear) в виду, что в разделе «Последние продукты(Products) » будут отображаться только те игры, в которые вы недавно играли.

В качестве альтернативы можно перейти в раздел « Покупки(Purchases) », чтобы просмотреть все книги, которые вы купили за последние 6 месяцев.

Найдя игру, выберите ее, затем нажмите I would like a refund > I’d like to request a refund .

Теперь Steam проверит, имеете ли вы право на возврат наличных.

Если это так, выберите, почему вы хотите получить возмещение, а затем нажмите кнопку с надписью « Отправить запрос(Submit Request) » .

Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением запроса. Если запрос был удовлетворен, то появится еще одно электронное письмо, подтверждающее возврат ваших денег.

Теперь прочитайте(Now read) : Как закрепить игры Steam на панели задач или на рабочем столе(How to pin Steam games to Taskbar or Desktop) .



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts