Исправить черный экран смерти в Windows 11/10; Застрял на черном экране

Если вы столкнулись с проблемами черного экрана в Windows 11/10 , следующие действия могут помочь решить проблему. Есть три разных сценария, о которых мы собираемся поговорить. Во-первых, вы можете войти в свой компьютер и не получить никакого изображения. Другой сценарий — когда вы даже не можете войти в компьютер и видите черный экран. Этот пост покажет вам, как решить проблемы с пустым(Blank) или черным экраном (Black Screen)Windows 11/10 после входа в систему — с курсором или без него, при загрузке. Это также поможет вам, если Windows 11/10 на черном экране.

Исправить черный экран смерти Windows 10

Исправить(Fix Black Screen) проблемы с черным экраном смерти в (Death)Windows 11/10

Здесь есть сценарии, и мы рассмотрим шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить в каждом из них:

  1. Черный экран при загрузке перед входом в систему
  2. Черный(Black) экран после входа в ПК с Windows
  3. Экран остается черным после выхода компьютера из спящего режима(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)
  4. Экран становится черным при прокрутке с помощью мыши
  5. Черный(Black) или цветной экран с вращающимися точками после перезагрузки компьютера
  6. Черный экран(Black Screen) во время обновления(Windows Upgrade) или установки Windows(Installation)
  7. Черный экран при установке новых программ(Black Screen when installing new programs) .

В качестве общего первого шага нажмите WinKey+Ctrl+Shift+B , чтобы перезапустить драйвер дисплея(restart your Display driver) и посмотреть, поможет ли это. Если это не так, вы также можете использовать онлайн- устранение неполадок с черным экраном от Microsoft и посмотреть, поможет ли это. Если это не так, читайте дальше, чтобы узнать о конкретных предложениях по устранению неполадок.

Черный экран(Black Screen) при загрузке перед входом в систему

1] Проверьте все ваши соединения

Убедитесь(Make) , что все ваши кабели вставлены и надежно закреплены; ваш монитор включен и т. д., физически.

2] Попробуйте разбудить устройство

Нажмите клавишу(Press) CapsLock или(CapsLock) NumLock ,(NumLock) чтобы увидеть, горит ли индикатор состояния над клавишей. Если у вас подключена клавиатура, нажмите WinKey+Ctrl Shift+B . Если вы находитесь в режиме планшета, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение 2 секунд.

Если вы не можете войти в систему из-за проблемы с черным экраном в Windows 11/10 , это может быть проблема с драйвером или проекция может быть автоматически настроена на другое устройство, такое как второй монитор или телевизор. Вам понадобится установочный носитель Windows(Windows Installation Media) .

На рабочем компьютере загрузите и запишите установочный(Installation) носитель на USB или DVD . Подключите носитель к проблемному компьютеру, выключите его и загрузитесь с установочного носителя. При появлении запроса выберите «Восстановить этот компьютер(Repair This Computer) » . Вы получите экран « Выберите вариант» с вариантами перехода к (Select an option)Windows 10 , выключения(Shut) компьютера и устранения неполадок(Troubleshoot) компьютера. Выберите Устранение неполадок компьютера(Troubleshoot computer) . Выберите Дополнительные параметры(Advanced Options) . Нажмите «Параметры запуска(Startup Settings) », а затем « Перезагрузить(Restart) » . Когда компьютер перезагрузится, вы получите несколько вариантов. Нажмите F5(Press F5)или прокрутите до безопасного режима с поддержкой сети(Safe Mode with Networking) и нажмите Enter , чтобы войти в безопасный режим(Safe Mode) .

3] Проверьте дисплей по умолчанию

Находясь в безопасном(Safe) режиме, вы должны проверить различные дисплеи, подключенные к компьютеру. Press Windows Key + P , чтобы открыть список отображения (см. изображение выше). Попробуйте выбрать параметры, чтобы переместить дисплей на другие подключенные дисплеи, такие как телевизор или второй монитор. Если вы выбрали ТВ, убедитесь, что телевизор подключен и включен. Проверьте телевизор, чтобы убедиться, что он настроен на прием сигналов с вашего компьютера. Если на телевизоре отображается дисплей, исправьте его, выбрав текущий монитор компьютера в качестве дисплея по умолчанию в перечисленных устройствах, когда вы нажимаете клавишу Windows с(Key) P.

PS: если нажатие клавиши Windows Key + P не вызывает боковую панель, вы можете открыть ее, выбрав « Control Panel > Display > Project на второй экран(Screen) » .

4] Удалите драйвер устройства(Device Driver) для отображения(Display) и автоматической установки .(Auto-install)

Если вышеуказанное не работает, снова загрузитесь с установочного(Installation) носителя и перейдите в безопасный(Safe) режим. Удалите драйвер устройства для дисплея, выполнив шаги 2.1–2.5, упомянутые выше.

Вы также можете убедиться, что Windows 11/10 поддерживает вашу видеокарту.

5] Изолировать устройство, вызывающее проблему

Если в диспетчере устройств(Device Manager) имеется более одного драйвера дисплея ,

  1. Отключите их все, кроме одного.
  2. Перезагрузитесь без установочного носителя, чтобы проверить, устранена ли проблема.
  3. Если нет, перезагрузитесь с установочным носителем и снова перейдите в безопасный режим(Safe Mode) .
  4. На этот раз отключите тот, который вы пропустили ранее, и включите другой драйвер.
  5. Снова(Again) перезагрузитесь без установочного носителя, чтобы увидеть, сработало ли это; Это называется изоляцией драйвера устройства; Вы просто включаете один драйвер за раз и проверяете, работает ли он, пока не найдете драйвер, вызывающий проблемы.
  6. Как только вы найдете его, оставьте его отключенным и обратитесь к производителю этого устройства за обновлениями.

Черный(Black) экран после входа на ПК с Windows 10

Другой сценарий, о котором мы поговорим, — это когда вы можете войти в систему, а затем экран гаснет.

Первое, что вы хотите попробовать, это нажать Ctrl+Alt+Del и посмотреть, вызывает ли это Диспетчер задач(Task Manager) . Если это так, отлично. Нажмите(Click) « File > Run новую задачу». Введите explorer.exe и нажмите Enter . Это сработало для меня однажды, когда я столкнулся с этой проблемой.( issue.)

Если это не работает для вас, отключите и удалите все внешние устройства(unplug & remove all external devices) и перезагрузите компьютер. Если вы можете получить дисплей, это может означать, что проблема связана с одним из внешних устройств. Если это так, начните подключать внешние устройства одно за другим, пока не потеряете дисплей. Удалите последнее устройство, которое вы подключили, и посмотрите, вернете ли вы дисплей. Если да, не используйте это аппаратное устройство, пока не обратитесь к производителю устройства. Проверьте еще раз с другими внешними устройствами.

Если удаление внешних устройств не устраняет проблему, перейдите в безопасный режим(Safe Mode) . Поскольку мы предполагаем, что вы получаете отображение до входа в систему, а не после входа, вам придется перезагрузить компьютер. На экране блокировки щелкните значок питания в левом нижнем углу дисплея. Удерживая нажатой клавишу SHIFT(SHIFT) , нажмите RESTART . Это заставит ваш компьютер перезагрузиться. После перезагрузки вам предоставляется несколько вариантов — выберите « Безопасный режим(Safe Mode) с сетевым(Networking) режимом». Вы можете просто нажать F5 на экране, чтобы войти в безопасный режим(Safe Mode) .

Если вместо перезагрузки вам будет представлен экран с тремя вариантами: Перейти к Windows 10 ; Устранение неполадок(Troubleshoot) ; и «Завершение работы(Shutdown) », нажмите «Устранение неполадок(Troubleshoot) », а затем «Дополнительно(Advanced) » . Затем нажмите «Параметры запуска(Startup Settings) », а затем « Перезагрузить(Restart) » . При перезагрузке компьютера появится возможность войти в безопасный режим .(Safe Mode)

Теперь в безопасном режиме Windows(Windows Safe Mode) сделайте следующее:

1] Проверьте(Check) , выбран ли правильный дисплей.

Посмотрите, настроен ли дисплей на какое-то другое устройство. В Панели управления(Control Panel) выберите Дисплей(Display) . В левой части окна Display выберите Project to a Second Display . Боковая панель появится справа и покажет вам список дисплеев, подключенных к компьютеру (см. изображение ниже). Проверьте, правильно ли выбран дисплей(Check to see if the correct display is selected) . Если нет, поправьте. В противном случае продолжите устранение неполадок с пустым экраном в Windows 11/10 .

2] Переустановите(Reinstall) или откатите драйвер дисплея .(Display Driver)

Мы должны переустановить или откатить драйвер дисплея(reinstall or rollback the Display Driver) . Откройте диспетчер устройств(Device Manager) и удалите драйвер дисплея(Display Driver) .

  • Нажмите(Click) на строку поиска и введите «диспетчер устройств» без кавычек.
  • В появившемся списке нажмите « Обновить драйверы устройств»(Update Device Drivers) , чтобы открыть окно « Диспетчер устройств» .(Device Manager)
  • В окне « Диспетчер устройств(Device Manager) » найдите и щелкните, чтобы развернуть « Видеоадаптеры (Display) ».(Adapters)
  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) драйвер видеоадаптера(Display Adaptor Driver) и выберите «Удалить» .
  • Перезагрузитесь, чтобы снова автоматически установить драйверы.

Это должно решить проблему с черным экраном для вас.

3] Закройте процессы RunOnce

Откройте диспетчер задач(Task Manager) . Если вы видите RunOnce32.exe или RunOnce.exe , остановите процесс(Process) или службу(Service) .

Несмотря на утомительный процесс, описанное выше должно исправить проблемы с черным экраном в Windows 11/10 .

Чтение(Read) : Windows 11/10 Black Screen with cursor .

Черный(Black) или цветной экран с вращающимися точками после перезагрузки ПК

1] Перезагрузите компьютер

Перезагрузите устройство и посмотрите, поможет ли это.

2] Отключите все USB-устройства

Попробуйте отключить все ненужные USB - устройства. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве в течение 10 секунд, чтобы выключить его. Затем нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.

Читайте(Read) : Черный ящик на рабочем столе Windows(Black box on Windows Desktop) .

Черный экран(Black Screen) во время обновления(Windows Upgrade) или установки Windows(Installation)

В редких случаях, когда вы получаете черный экран(Black Screen) при обновлении или установке Windows, вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли вам какой-либо из следующих шагов по устранению неполадок.

Причин появления черного экрана при обновлении может быть много. Это может быть аппаратная проблема, проблема с драйвером или проблема с несколькими видеовыходами.

Во-первых, проверьте, соответствуете ли вы требованиям к оборудованию(Hardware) . Если вы встретите их, вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли вам какой-либо из них:

  • Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите параметр «Включить(Enable) видео с низким разрешением».
  • Видеовыход мог переключиться на альтернативный порт, когда драйвер был переустановлен во время онлайн-конфигурации. Поэтому, пожалуйста, проверьте наличие нескольких видеопортов на вашем компьютере.
  • Также проверьте(Please) вывод на дисплей во время прохождения BIOS POST(BIOS POST) . Если логотип или текст POST не отображаются на экране, возможно, проблема связана с оборудованием.
  • Загрузите компьютер в безопасном режиме, нажав F8 при перезагрузке. При перезагрузке может появиться сообщение о том, что Windows не удалось завершить установку(Windows could not complete the installation) . Откройте командную строку, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) . Здесь отключите адаптер дисплея(Display Adapter) . При перезапуске установка должна завершиться ОК. Не(OK. Do) забудьте обновить настройки адаптера дисплея(Display Adapter) позже.
  • Если у вас есть второй монитор, отключите его от видеокарты и посмотрите, поможет ли это.
  • Если ваша видеокарта имеет два выхода DVI , попробуйте подключить монитор к тому, который вы в данный момент не используете.
  • Возможно, ваш BIOS устарел, и вам нужно обновить его.

Читайте также: (Also read:) Windows 11/10 зависла на экране входа в систему после обновления .



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts