Пользователь ПК сообщил о проблеме, из-за которой, когда гарнитура Samsung Odyssey VR подключена к компьютеру с Windows , экран дисплея может отображать изображение VR, но затем гарнитура показывает черный экран^{(black screen)} без ничего. Кроме того, при запуске приложения Портал смешанной реальности^{(Mixed Reality Portal app)} возникает ошибка Что-то пошло не так^{(Something went wrong)} . Пользователь также сообщил, что слышал повторяющийся звук. Если вы столкнулись с похожей проблемой, вы можете попробовать решения в этом посте, чтобы решить проблему. Эти решения могут применяться и к МР-гарнитурам других компаний.

Как установить Windows Mixed Reality ?

Пользователи ПК, которые хотят установить или настроить Windows Mixed Reality на своем устройстве, могут просто вставить кабель HDMI на гарнитуре WMR в порт ^(WMR)HDMI на видеокарте ПК. Вставьте^(Insert) кабель USB 3.0 гарнитуры ^{(USB 3.0)}WMR в порт ^(Port)USB 3.0 вашего ПК — автоматически запустится приложение Windows Mixed Reality .

Почему моя гарнитура VR становится черной?

Существует ряд потенциальных причин, по которым ваша гарнитура PSVR может стать черной; в том числе гарнитура выключена, гарнитура была выключена и снова включена вне поля зрения камеры PS4^{(PS4 Camera)} . Была использована опция перекалибровки в игре, но передняя часть гарнитуры PSVR не была полностью в поле зрения камеры.

Гарнитура Windows Mixed Reality показывает черный экран^{(Black Screen)}

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 11 или Windows 10 , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Удалить обновление
2. Обновите драйверы графического адаптера
3. Используйте USB 3.0
4. Отключить G-Sync/V-Sync
5. Выполнить восстановление системы
6. Сбросить Windows

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем попробовать приведенные ниже решения, пока ваша гарнитура WMR подключена, проверьте наличие обновлений^{(check for updates)} и установите все доступные биты на свое устройство Windows и посмотрите, решена ли проблема с черным экраном .^{(black screen issue)}

1] Удалить обновление

Если вы столкнулись с проблемой на своем устройстве Windows после недавнего обновления, вы можете удалить обновление^{(uninstall the update)} и посмотреть, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

2] Обновите драйверы графического адаптера.

Это решение требует, чтобы вы обновили драйвер видео/видеокарты — вы можете сделать это, либо обновив драйверы графического адаптера вручную^{(updating the graphics adapter drivers manually)} через Диспетчер устройств^{(Device Manager)} , либо вы можете получить обновления драйверов в^{(get the driver updates on the Optional Updates)} разделе «Необязательные обновления» в Центре обновления Windows^{(Windows Update)} . Вы также можете  загрузить последнюю версию драйвера^{(download the latest version of the driver)} с веб-сайта производителя видеокарты.

3] Используйте USB 3.0

Вы можете столкнуться с проблемой при подключении к порту USB 2.0 . В этом случае вы можете вместо этого использовать кабель гарнитуры USB 3.0 или подключить гарнитуру к порту USB 3.0 на ПК с^{(USB 3.0 port on your Windows PC)} Windows — теперь Windows обнаружит его как новое устройство, и портал ^(Windows)WMR^{(WMR Portal)} должен начать работать.

4] Отключить G-Sync/V-Sync

Это решение требует, чтобы вы отключили G-Sync или V-Sync^{(disable G-Sync or V-Sync)} , в зависимости от того, что работает на вашей видеокарте. Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

5] Выполните восстановление системы

Если до сих пор ваша гарнитура Windows Mixed Reality работала правильно на вашем ПК, вполне возможно, что проблема была вызвана недавним изменением вашей системы, о котором вы не знали. В этом случае вы можете восстановить свою систему до более ранней точки, до того, как возникла проблема.

Чтобы выполнить восстановление системы на компьютере с Windows 11/10 , выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows key + R .
• В диалоговом окне «Выполнить» введите rstrui  и нажмите Enter, чтобы открыть   мастер восстановления системы .^{(System Restore)}
• На экране « Восстановление системы » нажмите « ^{(System Restore)}Далее^(Next) », чтобы перейти к следующему окну.
• На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления^{(Show more restore points)} .
• Далее выберите точку, которая имеет более старую дату, чем та, в которой вы впервые начали замечать ошибку.
• Щелкните Далее^(Next)  , чтобы перейти к следующему меню.
• Нажмите « Готово^(Finish)  » и подтвердите в последнем запросе.

При следующем запуске системы будет применено старое состояние вашего компьютера.

Если проблема все еще не решена, попробуйте следующее решение.

6] Сбросить Windows 11/10

Если вам ничего не помогло, вы можете перезагрузить Windows^{(reset Windows)} , а если это не помогло, вам следует подумать о чистой установке Windows^{(clean installing Windows)}  , чтобы решить проблему.

Любое из этих решений должно работать для вас!

Как исправить черный экран в Oculus ?

Черный экран смерти Oculus может появиться, если батареи разряжены или недостаточно заряжены. Застрявшие^(Stuck) или прерванные обновления прошивки также могут привести к черному экрану. И, если прошивка повреждена или повреждено само оборудование, это также может вызвать аналогичную проблему с черным экраном. Среди^(Amongst) других проблем Oculus^{(Oculus issues)} вы можете легко исправить черный экран.

Как сбросить Windows Mixed Reality ?

В Windows Mixed Reality нет ни одной кнопки, которую можно нажать и удерживать, чтобы перезагрузить гарнитуру. Однако удаление приложения WMR Portal, а затем повторная установка приложения фактически вернет вашу систему в состояние, в котором ваш ПК с Windows 11/10 считает, что вы никогда раньше не использовали WMR . Чтобы выполнить сброс WMR , убедитесь, что гарнитура ^(WMR)WMR отключена от ПК, а приложение WMR Portal не запущено.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A PC user reported an issue wherebу when a Samsung Оdyssey VR headset is connected to the Windows computer, the display scrеen can show the VR image but then the headset shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

Related posts

• Fix Windows 10 Black Screen задач Death; Stuck на Black Screen

• Fix Windows 10 Black Screen с курсором

• Black Screen появляется во время Screen Share в Discord на Windows 11/10

• Персонализированные настройки не отвечают на Windows 11/10

• Исправить черный экран Windows 11 с проблемой курсора

• Fix hardlock.sys Blue Screen Death error в Windows 11/10

• Fix Screen Aspect Ratio Проблемы в Windows 11/10

• Dark Mode Black Notepad для Windows 10

• Как исправить Blue Screen Death error в Windows 10

• Fix Klif.sys Blue Screen error в Windows 10

• Screen не выключится после указанного времени в Windows 10

• Fix VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR в Windows 11/10

• Как исправить черный экран Windows 10 с курсором

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blue Screen на Windows 10

• Fix CRITICAL PROCESS DIED, ошибка 0x000000ef в Windows 11/10

• View and Interact с Desktop inside Windows Mixed Reality

• Fix aksdf.sys Blue Screen Death error в Windows 11/10

• Adjust Ваш Monitor для лучшего screen resolution в Windows 10

• Discord Screen Share Audio не работает на Windows 11/10

• Fix Overscan в Windows 11/10 до Fit на экран