WhatsApp Web не работает на ПК

Хотя большинство из нас используют службу WhatsApp только на своем мобильном телефоне, к ней также можно получить доступ в вашем интернет-браузере. Сервис браузера называется WhatsApp Web . Однако, если в какой-то момент WhatsApp web не работает на вашем компьютере с Windows , одно из этих предложений обязательно поможет вам решить проблему.

WhatsApp

WhatsApp Web не работает на ПК

Если WhatsApp Web не работает, проблема может быть связана с вашей учетной записью, сервером или вашим браузером/компьютером. Попробуйте эти разрешения и посмотрите:

  1. Проверьте состояние сервера WhatsApp и вашей учетной записи
  2. Выйдите из системы и войдите снова
  3. Очистите кеш браузера и проверьте
  4. Смените браузер и посмотрите
  5. Проверьте совместимость браузера
  6. Временно отключите брандмауэр(Firewall) и программы безопасности .
  7. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету(Internet Connections) .
  8. Обратитесь к сетевому администратору.

Если вы столкнулись с проблемой, что WhatsApp web не работает на компьютере, последовательно попробуйте следующие решения:

1] Проверьте(Check) состояние сервера WhatsApp и вашей учетной записи .

Если вы хотите проверить состояние сервера WhatsApp и своей учетной записи, лучшим способом будет проверить, работает ли WhatsApp на вашем мобильном телефоне или нет. Попробуйте отправить сообщение или два, чтобы убедиться. Если сервис не работает на вашем телефоне, он не будет работать и на вашем компьютере/браузере.

Если сервис работает на вашем телефоне, перейдите к следующему предложению.

2] Выйдите из системы и войдите снова

Пока вы входите в веб-сайт WhatsApp после сканирования штрих-кода с помощью телефона, на котором вы вошли в WhatsApp , выход из системы должен осуществляться непосредственно через систему.

Выберите меню и нажмите « Выйти(Log) ».

3] Очистите кеш браузера и проверьте

Файлы кеша сохраняются в автономном режиме при первом посещении веб-сайта. Это помогает быстро получать данные при следующей загрузке того же веб-сайта. Это также означает, что веб-страница будет загружаться быстрее.

Однако если файлы кеша, связанные с определенной веб-страницей, повреждены, веб-страница может загружаться неправильно. Решение состоит в том, чтобы очистить файлы кеша браузера(clear browser cache files) . Когда вы снова посетите веб-страницу, кеш снова создастся.

4] Смените браузер и посмотрите

Если WhatsApp нормально работает на вашем телефоне, проблема либо в браузере, либо в системе. Итак, попробуйте открыть WhatsApp в другом браузере. Если он не работает и в другом браузере, попробуйте его в другой системе, чтобы локализовать проблему.

WhatsApp Web не работает на компьютере

В редких случаях, когда WhatsApp web не работает и в другой системе, проверьте, может ли ваш телефон сканировать код или нет. Это может быть проблема с камерой или что-то еще.

5] Проверьте совместимость браузера

Если вы считаете, что проблема связана с браузером, проверьте его совместимость и обновите браузеры. WhatsApp web будет работать только с некоторыми браузерами, такими как Google Chrome , Safari , Firefox , Opera и Edge . Другие браузеры, такие как Internet Explorer , не поддерживаются. Более того, они не будут работать, если версии этих браузеров устарели.

Также желательно обновить браузеры(update the browsers) . Если обновление браузера не помогает, вы также можете сбросить настройки браузера(resetting the browser) . Проверьте(Please) наличие расширений и плагинов, которые могут мешать работе веб-службы WhatsApp .

Кроме того, блокирующие скрипты могут вызвать проблемы с некоторыми веб-сайтами, поэтому отключите надстройки или расширения, которые потенциально могут вызывать такие проблемы.

6] Временно отключите (Disable)брандмауэр(Firewall) и программы безопасности.

 

Хотя брандмауэр(Firewall) и программы безопасности очень важны для обеспечения безопасности вашей системы, иногда они ложно помечают подлинные приложения. Если это вызвало обсуждаемую проблему, вы можете временно отключить брандмауэр Защитника Windows(disable the Windows Defender Firewall ) и программы безопасности и проверить, начинает ли работать WhatsApp web. Если это так, пожалуйста, добавьте его в белый список программ безопасности.

7] Запустите(Run) средство устранения неполадок с подключением к Интернету .(Internet Connections)

Средство устранения неполадок с подключением(Internet Connections) к Интернету проверяет не только подключение к Интернету, но и другие проблемы, влияющие на правильную работу определенных веб-сайтов. Процедура запуска средства устранения неполадок подключения к Интернету(Internet Connections) выглядит следующим образом:

Нажмите кнопку(Click) « Пуск(Start) » и перейдите в « Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

Выберите из списка средство устранения неполадок с подключениями к Интернету и запустите его.(Internet Connections)

Устранение неполадок с подключением к Интернету

Проверьте, решает ли это вашу проблему.

8] Связаться с сетевым администратором

Если WhatsApp Web уведомил вас о том, что вы находитесь в сети Wi-Fi, которая препятствует правильной работе WhatsApp Web , попросите администратора сети обойти трафик на web.whatsapp.com , *.web.whatsapp.com и *.whatsapp.net .

Этот пост поможет вам, если приложение WhatsApp Desktop не работает или не подключается(WhatsApp Desktop app not working or connecting) .



Нина Егорова

About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.


Related posts