Операция не завершена успешно, так как файл содержит вирус

Если вы активируете файлы, содержащие вирусы, они заразят систему. Таким образом, большинство антивирусных программ, включая Защитника Windows(Windows Defender) , не позволят открыть файл или выполнить любую связанную с ним программу, если они подозревают, что файл/программа может вызвать вирусную атаку. В таком случае вы столкнетесь с ошибкой — Операция не выполнена успешно, так как файл содержит вирус(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

Операция не завершена успешно, так как файл содержит вирус

Не исключено, что это сообщение может появиться даже для известных программ. В этом случае может быть ложная тревога. Антивирусные(Anti-virus) программные продукты рассматривают каждый непроверенный внешний файл как угрозу. Итак, давайте посмотрим на возможные решения, чтобы исправить это.

Операция не завершена успешно, так как файл содержит вирус

Если вы уверены, что рассматриваемый файл/программа является подлинным, вы можете использовать следующие решения, чтобы обойти эту ошибку и выполнить операцию:

  1. Временно отключите антивирусную программу " Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program
  2. Добавьте(Add) исключение в Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Восстановить Проводник
  4. Запустите средство очистки диска.

Я написал этот пост, предполагая , что Защитник Windows(Windows Defender) является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.

1] Отключить Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Хотя эта ошибка может возникнуть с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается с Защитником Windows(Windows Defender) . Чтобы обойти эту ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.

Нажмите кнопку(Click) « Пуск(Start) » и перейдите в « Settings > Updates и Security > Windows Security . Выберите « Открыть безопасность Windows»(Open Windows Security) на правой панели.

Откройте Безопасность Windows

Теперь нажмите «Защита от вирусов и угроз»(Virus and threat protection) .

Защита от вирусов и угроз

 

В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз(Virus and threat protection settings) » нажмите «Управление параметрами(Manage settings) » .

Настройки защиты от вирусов и угроз

Выключите переключатель для защиты в режиме реального времени и защиты( Real-time protection) с помощью облака(Cloud-delivered protection) .

Отключите защиту в реальном времени и облачную защиту в Windows Security.

Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.

2 ] Добавьте(] Add) исключение в Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Отключение антивируса - временное решение. Если вы уверены в программе, вы должны добавить программу или исполняемый файл в список исключений(add the program or executable to the exclusion list) .

Перейдите на страницу « Управление настройками » для (Manage settings)Защитника Windows(Windows Defender) , как описано выше. Прокрутите(Scroll) вниз до пункта «Исключения(Exclusion) » и нажмите « Добавить или удалить исключения(Add or remove exclusions) » .

Исключения

Выберите Добавить исключение(Add an exclusion) и добавьте файл/папку в исключение.

Добавить исключение

Попробуйте запустить файл/программу после добавления исключения и проверьте, работает ли она.

После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.

3] Восстановить проводник

Если проблема связана с файлом, который вы пытались открыть в проводнике(File Explorer) , или проблема возникает при использовании самого проводника(File Explorer) , вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла .

Найдите командную строку(Command Prompt) в строке поиска Windows . Щелкните правой кнопкой мыши параметр и выберите « Запуск(Run) от имени администратора». Введите последовательно следующую команду и нажимайте Enter после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Метод командной строки

Если эти команды решат проблему, вы получите сообщение об успешном завершении работы « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ». Перезапустите систему.

Этот параметр SFC сканирует и восстанавливает файл, расположенный по указанному полному пути. В нашем случае мы попытались исправить сам проводник(File Explorer) .

4] Запустите инструмент очистки диска

Многие сообщения на форумах предполагают, что некоторые временные файлы также вызывают эту ошибку. Это можно решить, запустив средство очистки диска(Disk Cleanup Tool) .

Как отключить операцию, которая не завершилась успешно, потому что файл содержит вирус?

Чтобы отключить операцию, которая не завершилась успешно из-за того, что файл содержит вирус, временно отключите Защитник Windows(Windows Defender) . Если вы полностью уверены, что загруженный вами файл является подлинным и не содержит вирусов, вы можете обойти предупреждение « Операция(Operation) не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус». Для этого вам необходимо временно отключить Защитник Windows(Windows Defender) и открыть файл, пока он выключен.

Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило работоспособность вашей программы. Дайте нам знать об этом в комментариях.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts