Включив AirPlay на Apple TV, вы сможете наслаждаться удобной потоковой передачей медиафайлов на домашнюю развлекательную систему. Беспрепятственное^(Seamless) дублирование экрана с устройств Apple на экран телевизора — еще одно преимущество этой технологии. Вы также можете выполнять потоковую передачу контента с Apple TV на компьютер Mac и другие устройства, совместимые с AirPlay.

AirPlay , без сомнения, полезная функция. Однако бывают случаи, когда технология дает сбой, особенно на Apple TV. К счастью, проблемы с AirPlay на ^(AirPlay)Apple TV легко исправить. В этом руководстве рассматриваются восемь исправлений, которые следует попробовать, если AirPlay не работает^{(AirPlay isn’t working)} на Apple TV должным образом.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш Apple TV включен и не находится в спящем режиме. Потоковое устройство переходит в спящий режим после заданного периода бездействия. Устройства, совместимые с AirPlay, могут не обнаружить ваш Apple TV или не подключиться к нему в спящем режиме.

Нажмите^(Press) кнопку питания на пульте Apple TV Remote , чтобы разбудить потоковое устройство. Затем следуйте приведенным ниже рекомендациям, если AirPlay остается скрытым или не работает, когда ваш Apple TV не спит.

1. Устраните неполадки с подключением к Интернету^(Internet)

Оба устройства должны быть подключены к одной и той же сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , чтобы содержимое AirPlay с устройства Apple можно было передавать на ^(Apple)Apple TV. Переключите свое устройство iOS или Mac на ту же сеть Wi-Fi^(Wi-Fi) , что и Apple TV, и повторите попытку. Или сделайте наоборот — подключите Apple TV к той же сети, что и ваше устройство Apple .

Если проблема не устранена, отключите оба устройства от сети Wi-Fi и подождите несколько секунд. Затем снова подключите устройства к сети и проверьте, работает ли теперь AirPlay . Попробуйте другую сеть Wi-Fi^(Wi-Fi) , если это возможно.

Низкая скорость соединения Wi-Fi может привести к задержке, зависанию или периодическому отключению зеркального отображения экрана. Отключите некоторые устройства от домашней сети, чтобы освободить пропускную способность. Перезагрузка или выключение и выключение маршрутизатора Wi-Fi также может решить проблему. В противном случае обновите прошивку маршрутизатора и проверьте его на наличие вредоносных программ^{(check for malware infection)} .

AirPlay использует сигналы Bluetooth и Wi-Fi для обнаружения и подключения к другим устройствам поблизости. Наличие объектов и электроники, блокирующих сигнал, между устройством-источником и Apple TV может вызвать помехи. Убедитесь^(Make) , что Apple TV находится в прямой видимости между маршрутизатором и устройством-источником. Не размещайте Apple TV за телевизором, на проекторе или в шкафу.

2. Включите AirPlay

Если ваш Apple TV не отображается, когда вы касаетесь значка AirPlay на своем устройстве, вероятно, AirPlay отключен^(AirPlay) на потоковом устройстве.

Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на Apple TV, выберите AirPlay и HomeKit^{(AirPlay and HomeKit,)} и убедитесь, что AirPlay включен^(On) .

Если AirPlay включен, выключите его, подождите несколько секунд и снова включите. Это может решить проблему обнаружения AirPlay на ^(AirPlay)Apple TV.

3. Переместите свои устройства ближе

Apple TV использует Bluetooth для передачи своего IP-адреса и доступности AirPlay ближайшим устройствам перед подключением через ^(AirPlay)Wi-Fi . Если ваши устройства не обнаруживают Apple TV через AirPlay , возможно, они слишком далеко друг от друга.

Apple рекомендует^{(Apple recommends)} размещать Apple TV и исходное устройство в одной комнате для быстрого обнаружения и подключения AirPlay . Устройство не должно находиться на расстоянии более 25–30 футов от вашего Apple TV. Чем ближе устройства, тем лучше возможность обнаружения.

4. Включите звук на своих устройствах и в приложении

Могут быть случаи, когда ваш Apple TV не воспроизводит звук при потоковой передаче контента с другого устройства. Если у вас возникли проблемы с громкостью воспроизведения, убедитесь, что ваш Apple TV и устройство-источник не отключены.

Нажмите кнопку увеличения громкости^{(Volume Up)} на пульте Apple TV Remote , iPhone, iPad, iPod touch или Mac . Если ваш Apple TV подключен к динамику Bluetooth , включите его или увеличьте громкость.

Некоторые приложения Mac (например, Apple Music и Podcasts ) имеют регуляторы громкости, независимые от настроек громкости на уровне системы. Если вы воспроизводите звук AirPlaying из этих приложений, убедитесь, что громкость воспроизведения не находится на самом низком уровне.

5. Проверьте разрешение AirPlay

Ваше устройство не будет подключаться к Apple TV, если в настройках AirPlay потокового устройства есть фильтр подключения . Перейдите в меню ^(AirPlay)AirPlay^(Head) на Apple TV и убедитесь, что ваше устройство может использовать AirPlay .

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > «AirPlay и HomeKit»^{(AirPlay and HomeKit)} и выберите « Разрешить доступ^{(Allow Access)} » .

1. Для устранения неполадок выберите Все^(Everyone) . Это позволяет любому устройству Apple транслировать контент на ваш Apple TV через AirPlay .

Любой пользователь в той же сети^{(Anyone on the Same Network)} делает ваш Apple TV AirPlay доступным для любого ближайшего устройства в той же сети Wi-Fi^(Wi-Fi) . Доступ к AirPlay^(AirPlay) для людей в приложении^{(Home app)} «Дом» предоставляется только людям, которые совместно используют этот дом^{(Only People Sharing This Home)} . Выберите «Требовать пароль^{(Require Password)} » , чтобы защитить подключения AirPlay к Apple TV с помощью пароля.

6. Перезагрузите свои устройства

Выключите^(Shut) и перезапустите Apple TV и устройство, с которого вы транслируете контент — iPhone, iPad, Mac или iPod touch.

1. Выберите « Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Перезагрузить^(Restart) » , чтобы перезагрузить Apple TV. Либо отключите Apple TV от розетки, подождите минуту и ​​снова подключите его.

1. Чтобы выключить iPhone или iPad, перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Выключение»^{(Shut Down)} и перетащите ползунок выключения питания. Нажмите и удерживайте боковую^(Side) (или верхнюю^(Top) ) кнопку устройства, чтобы снова включить его.

1. Выберите логотип Apple^{(Apple logo)} в строке меню и выберите « Перезагрузить^(Restart) » , чтобы перезагрузить Mac.

7. Обновите свои устройства

AirPlay может работать со сбоями, если операционные системы на ваших устройствах устарели или содержат ошибки. Обновите программное обеспечение Apple TV и сделайте то же самое для исходного устройства.

Выберите « Настройки^(Settings) » > « Система^(System) » > « Обновления ПО^{(Software Updates)} » > « Обновить ПО^{(Update Software)} » и выберите « Загрузить и установить», чтобы обновить Apple TV^{(Download and Install to update your Apple TV)} .

Действия могут различаться в зависимости от модели Apple TV, поколения или операционной системы. Инструкции для конкретной модели см. в нашем руководстве по обновлению Apple TV до последней версии программного обеспечения .^{(updating Apple TV to the latest software version)}

Если исходным устройством является iPhone или iPad, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » .

Ошибки в операционной системе вашего Mac могут препятствовать ^(Mac)подключению ^(AirPlay)Mac к ^(Mac)Apple TV AirPlay . Установите^(Install) все ожидающие обновления macOS на свой Mac и снова попробуйте воспроизвести^(AirPlaying) содержимое AirPlay на Apple TV.

Перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences)} » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и выберите « Обновить сейчас»^{(Update Now)} или « Обновить сейчас»^{(Upgrade Now)} , чтобы установить последнюю версию macOS.

8. Измените настройки брандмауэра вашего Mac^(Firewall)

Брандмауэр вашего Mac^{(Mac’s firewall)} может блокировать соединения. В этом случае Apple TV будет отображать ошибку «Невозможно выполнить потоковую передачу на Mac» при отправке запроса AirPlay .

Точно так же ваш Mac не будет передавать контент на Apple TV. При отправке контента на Apple TV вы получите сообщение о том, что входящие подключения заблокированы.

Чтобы исправить это, отключите брандмауэр вашего Mac или измените конфигурацию брандмауэра, чтобы разрешить входящие подключения.

1. Перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences)} » > « Безопасность и конфиденциальность^{(Security & Privacy)} » > « Брандмауэр^(Firewall) » и выберите значок замка^{(lock icon)} в левом нижнем углу.

1. Введите пароль вашего Mac или используйте Touch ID, чтобы разблокировать настройки «Безопасность и конфиденциальность».

1. Выберите «Отключить брандмауэр»^{(Turn Off Firewall)} . Пропустите этот шаг и перейдите к шагу № 4, если вы хотите оставить брандмауэр включенным, не затрагивая входящие соединения.

1. Выберите Параметры брандмауэра^{(Firewall Options)} .

1. Снимите флажок Блокировать все входящие подключения^{( Block all incoming connections)} и выберите ОК^(OK) .

Попрощайтесь с проблемами AirPlay

Если AirPlay по-прежнему работает неправильно, рекомендации в этом руководстве по устранению неполадок AirPlay^{(AirPlay troubleshooting tutorial)} могут исправить ситуацию. В противном случае перезагрузите Apple TV ( «Настройки^(Settings) » > «Система»^(System) > «Сброс^(Reset) » ) или обратитесь в службу поддержки Apple.

AirPlay Not Working on Apple TV? Try These 8 Fixes

With AirPlay enabled on your Apple TV, you can enjoy the convenience of streaming media files to your home entertainment system. Seamless screen mirroring from Apple devices to your TV screen is another benefit of the technology. You can also stream content from your Apple TV to your Mac computer and other AirPlay-compatible devices.

AirPlay is no doubt a useful functionality. However, there are instances when the technology malfunctions, particularly on the Apple TV. Luckily, AirPlay problems on Apple TV are easy to fix. This tutorial covers eight fixes you should try when AirPlay isn’t working on Apple TV as expected.

Before proceeding, make sure your Apple TV is powered on and not in sleep mode. The streaming device goes to sleep after a set period of inactivity. AirPlay-compatible devices may not discover or connect to your Apple TV in sleep mode.

Press the power button on your Apple TV Remote to wake the streaming device. Then, follow the recommendations below if AirPlay remains hidden or non-functional when your Apple TV is awake.

1. Troubleshoot Your Internet Connection

Both devices must be on the same Wi-Fi network to AirPlay content from an Apple device to your Apple TV. Switch your iOS device or Mac to the same Wi-Fi network as your Apple TV and try again. Or, go the other way round—switch the Apple TV to the same network as your Apple device.

If the problem persists, disconnect both devices from the Wi-Fi network and wait a few seconds. Then, reconnect the devices to the network and check if AirPlay now works. Try a different Wi-Fi network, if possible.

Slow Wi-Fi connection speed can cause screen mirroring to lag, freeze, or disconnect intermittently. Disconnect some devices from your home network to free up some bandwidth. Rebooting or power cycling your Wi-Fi router might also fix the problem. Otherwise, update the router’s firmware and check for malware infection.

AirPlay uses both Bluetooth and Wi-Fi signals to discover and connect to other nearby devices. Having signal-blocking objects and electronics between the source device and Apple TV could cause interference. Make sure your Apple TV has a clear line of sight between your router and the source device. Don’t place the Apple TV behind your TV, on a projector, or in a cabinet.

2. Enable AirPlay

If your Apple TV doesn’t show up when you tap your device’s AirPlay icon, AirPlay is likely disabled on the streaming device.

Open the Settings app on your Apple TV, select AirPlay and HomeKit, and make sure AirPlay is On.

If AirPlay is enabled, turn it off, wait a few seconds, and turn it back on. That could fix your Apple TV’s AirPlay discoverability issue

3. Move Your Devices Closer

Apple TV uses Bluetooth to broadcast its IP address and AirPlay availability to nearby devices before connecting via Wi-Fi. If your devices don’t detect your Apple TV via AirPlay, they’re probably too far apart.

Apple recommends having your Apple TV and source device within the same room for swift AirPlay discovery and connection. The device shouldn’t be more than 25-30 feet away from your Apple TV. The closer the devices, the better the discoverability.

4. Unmute Your Devices and App

There may be instances when your Apple TV doesn’t play audio when streaming content from another device. If you’re experiencing issues with playback volume, make sure your Apple TV and the source device aren’t muted.

Press the Volume Up button on your Apple TV Remote, iPhone, iPad, iPod touch, or Mac. If your Apple TV is connected to a Bluetooth speaker, unmute or increase its volume.

Some Mac applications (e.g., Apple Music and Podcasts) have volume controls independent of the system-level volume settings. If you’re AirPlaying audio from these apps, ensure the playback volume isn’t on the lowest level.

5. Check AirPlay Permission

Your device won’t connect to your Apple TV if there’s a connection filter in the streaming device’s AirPlay settings. Head to your Apple TV’s AirPlay menu and ensure your device can use AirPlay.

1. Go to Settings > AirPlay and HomeKit and select Allow Access.

1. For troubleshooting purposes, select Everyone. That allows any Apple device to stream content to your Apple TV via AirPlay.

Anyone on the Same Network makes your Apple TV AirPlay accessible to any nearby device on the same Wi-Fi network. Only People Sharing This Home grants AirPlay access to people in the Home app. Choose Require Password to secure AirPlay connections to your Apple TV with a password.

6. Reboot Your Devices

Shut down and restart your Apple TV and the device you’re streaming content from—iPhone, iPad, Mac, or iPod touch.

1. Go to Settings > System > Restart to reboot your Apple TV. Alternatively, unplug the Apple TV from its power outlet, wait for a minute, and plug it back in.

1. To shut down your iPhone or iPad, go to Settings > General > Shut Down and drag the power off slider. Press and hold your device’s Side (or Top) button to power it back on.

1. Select the Apple logo on the menu bar and select Restart to reboot your Mac.

7. Update Your Devices

AirPlay may malfunction if the operating systems on your devices are out-of-date or bug-ridden. Update your Apple TV software and do the same for the source device.

Go to Settings > System > Software Updates > Update Software and select Download and Install to update your Apple TV.

The steps may vary depending on your Apple TV model, generation, or operating system. Refer to our tutorial on updating Apple TV to the latest software version for model-specific instructions.

If the source device is an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install.

Bugs in your Mac’s operating system can prevent Mac-to-Apple TV AirPlay connections. Install any pending macOS update on your Mac and try AirPlaying content to your Apple TV again.

Go to System Preferences > Software Update and select Update Now or Upgrade Now to install the latest version of macOS.

8. Modify Your Mac’s Firewall Settings

Your Mac’s firewall may be blocking connections. In that case, Apple TV will display an “Unable to stream to Mac” error when you send an AirPlay request.

Likewise, your Mac won’t stream content to your Apple TV either. When you send content to your Apple TV, you’ll get a message that incoming connections are blocked.

To fix this, turn off your Mac’s firewall or adjust the firewall’s configuration to allow incoming connections.

1. Go to System Preferences > Security & Privacy > Firewall and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password or use Touch ID to unlock the “Security & Privacy” preferences.

1. Select Turn Off Firewall. Skip this step and proceed to step #4 if you want to leave the firewall enabled without affecting incoming connections.

1. Select Firewall Options.

1. Uncheck Block all incoming connections and select OK.

Goodbye to AirPlay Issues

If AirPlay still isn’t working correctly, the recommendations in this AirPlay troubleshooting tutorial could fix things. Otherwise, reset your Apple TV (Settings > System > Reset) or contact Apple Support.

Related posts

• Что такое Apple AirPlay?

• Советы, хитрости и лайфхаки для эффективного использования напоминаний Apple

• Как настроить Apple CarPlay в автомобиле

• Что такое Apple Keychain и как его использовать

• ApplePay не работает? 15 вещей, которые стоит попробовать

• AirPlay не работает с iPhone на Mac? Попробуйте эти 12 исправлений

• Безопасно ли использовать iPhone Face ID?

• Начните работу с Subversion с помощью SvnX

• 14 вещей, которые вы никогда не должны спрашивать Siri

• Как удалить резервные копии из iCloud

• 8 советов, прежде чем изменить страну в Apple App Store

• 11 забавных вопросов, которые можно задать Siri

• Как настроить и использовать Apple Game Center

• Карты Google не работают на iPhone и iPad? 12 лучших исправлений, которые стоит попробовать

• Apple CarPlay не работает? 7 возможных исправлений

• Apple Music не работает? 10 способов исправить

• 18 лучших приложений для офлайн-игр для iPhone и iPad

• Практический взгляд на Apple Music и Apple Arcade

• Как делать скринкасты для iPhone с помощью Quicktime

• Что такое «Войти через Apple», как им пользоваться и насколько это безопасно