AirPods не подключаются к ПК с Windows 10? Попробуйте эти 9 исправлений

AirPods работают как обычные беспроводные наушники на устройствах вне экосистемы Apple . Хотя качество звука на любом устройстве является первоклассным, вы можете столкнуться с некоторыми камнями преткновения при подключении AirPods к устройствам сторонних(connecting AirPods to non-Apple devices) производителей .

В этом руководстве будут рассмотрены 9 способов устранения неполадок, которые можно попробовать, если AirPods не подключаются к вашему ПК. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем подключить к компьютеру другое аудиоустройство Bluetooth . Это поможет диагностировать источник проблемы.

Если другие устройства Bluetooth без проблем подключаются к вашему ПК, вероятно, проблема связана с вашими AirPods. Но если ваш компьютер не может подключиться ко всем устройствам Bluetooth , сосредоточьте свои усилия по устранению неполадок на исправлении Bluetooth вашего ПК(fixing your PC’s Bluetooth) .

Примечание.(Note:) Хотя снимки экрана в этой статье сделаны на ПК с Windows 11 , рекомендации будут работать в более старых версиях Windows , особенно в Windows 10.

1. Включите Bluetooth

AirPods (и другие устройства Bluetooth ) не будут подключаться к вашему компьютеру, если Bluetooth отключен. Проверьте настройки вашего ПК и убедитесь, что Bluetooth включен(make sure Bluetooth is on) .

Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Bluetooth и устройства(Bluetooth & devices) » и включите Bluetooth .

Если Bluetooth(Bluetooth) на вашем компьютере уже включен, выключите его, подождите несколько секунд, снова включите и попробуйте снова подключить AirPods

2. Проверьте уровень заряда батареи AirPods

Ваши AirPods не будут сопряжены или подключены к компьютеру, если батареи одного из наушников разряжены. Проверьте аккумулятор AirPods и убедитесь, что он держит не менее 50% заряда. Вам понадобится устройство Apple (iPhone, iPad или Mac ), чтобы проверить уровень заряда батареи AirPods(check AirPods battery level) .

Подключите AirPods к iPhone, поместите оба AirPods в чехол для зарядки и закройте крышку. Поднесите наушники AirPods(AirPods) к своему iPhone, iPad или iPod touch и откройте крышку. Состояние батареи AirPods должно появиться на экране вашего устройства через несколько секунд.

Зарядите наушники AirPods с помощью зарядных устройств , сертифицированных Apple,(Apple-certified) и попробуйте снова подключить их к компьютеру.

3. Принудительно перезагрузите ваши AirPods (макс.)

Перезапуск AirPods Max устранит проблемы со звуком и подключением. Если AirPods Max не подключаются к вашему компьютеру, принудительно перезапустите AirPods и повторно подключите наушники к компьютеру.

Нажмите и удерживайте кнопку управления шумом и (Noise Control)колесико Digital Crown(Digital Crown) , пока индикатор состояния не начнет мигать желтым цветом.

Сбросьте AirPods Max до заводских настроек (шаги см. в следующем разделе), если проблема не устранена.

4. Сбросьте настройки AirPods

Это влечет за собой удаление AirPods из памяти вашего устройства и повторное подключение с нуля. Если AirPods сопряжены с вашим компьютером, но впоследствии не удается подключиться, забудьте AirPods и заново подключите их с нуля.

  1. Откройте приложение « Параметры Windows(Windows Settings) », выберите « Bluetooth и устройства(Bluetooth & devices) » на боковой панели и выберите « Устройства(Devices) » .

  1. Прокрутите до раздела «Аудио», выберите значок меню из трех точек(three-dot menu icon) рядом с AirPods и выберите « Удалить устройство(Remove device) » .

  1. Перейдите в « Настройки(Settings) » , выберите « Bluetooth и устройства(Bluetooth & devices) » на боковой панели, включите Bluetooth и нажмите кнопку « Добавить устройство ».(Add device)

  1. Выберите Да(Yes) в запросе подтверждения.

  1. Вернитесь на страницу «Bluetooth и устройства» (« Настройки(Settings) » > « Bluetooth и устройства(Bluetooth & devices) » ) и выберите « Добавить устройство(Add device) » .

Следующий шаг — перевести AirPods в режим сопряжения и повторно подключить их к компьютеру.

  1. Вставьте(Insert) оба AirPods в чехол для зарядки, закройте крышку и снова откройте ее через 5-10 секунд. После этого(Afterward) нажмите и удерживайте кнопку настройки(Setup button) на задней панели зарядного чехла, пока индикатор состояния не начнет мигать белым.

Если вы используете AirPods Max , нажмите и удерживайте кнопку управления шумом(Noise Control) и цифровую головку(Digital Crown) в течение 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым, а затем белым цветом. Apple рекомендует заряжать AirPods Max в течение нескольких минут, прежде чем сбросить их до заводских настроек.

  1. Выберите свои AirPods в списке устройств.

Обратите внимание, что компьютеру может потребоваться несколько минут, чтобы обнаружить AirPods . Выберите  « Готово(Done) », когда получите сообщение об успешном завершении «Ваше устройство готово к работе».

Убедитесь(Make) , что AirPods находятся в непосредственной близости от вашего ПК в режиме сопряжения. Если ваши AirPods остаются незамеченными, закройте и снова откройте чехол для зарядки и снова переведите AirPods(AirPods) в режим сопряжения. Попробуйте следующее исправление, если Windows не находит ваши AirPods .

5. Запустите фоновые службы Bluetooth .(Start Background Bluetooth Services)

Служба поддержки Bluetooth(Bluetooth Support Service) и Служба поддержки пользователей Bluetooth(Bluetooth User Support Service) — это фоновые процессы, облегчающие обнаружение устройств Bluetooth и правильное функционирование Bluetooth в Windows . Ваш компьютер не обнаружит AirPods или другие устройства Bluetooth и не подключится к ним, если эти службы неактивны или отключены. Проверьте диспетчер (Windows) служб (Services) Windows(Manager) и убедитесь, что они оба запущены.

  1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) + R , чтобы открыть окно «Выполнить Windows»(Windows Run) . Введите или вставьте services.msc в диалоговое окно и нажмите OK .

  1. Найдите Службу поддержки Bluetooth(Bluetooth Support Service) , проверьте столбец «Статус» и убедитесь, что в нем указано «Работает». В противном случае дважды щелкните службы и перейдите к следующему шагу, чтобы запустить их.

  1. Выберите « Пуск(Start) », подождите, пока служба запустится, и нажмите « ОК(OK) » , чтобы сохранить изменения.

6. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Это встроенный инструмент, который диагностирует и устраняет проблемы , связанные с Bluetooth в (Bluetooth)Windows . Запустите средство устранения неполадок, если вы не можете подключить AirPods или другие устройства Bluetooth к компьютеру.

  1. Введите устранение неполадок(troubleshoot) в поле поиска Windows(Windows Search) и параметры устранения неполадок(Troubleshoot) в результатах поиска.

  1. Выберите Другие средства устранения неполадок(Other troubleshooters) .

  1. Найдите Bluetooth на странице и выберите « Выполнить»(Run) .

  1. Средство устранения неполадок найдет и устранит любые проблемы, связанные с Bluetooth . Закройте средство устранения неполадок Bluetooth и попробуйте подключить AirPods к компьютеру.

7. Перезагрузите компьютер

Возможно, проблема в вашем компьютере. Закройте(Close) все открытые приложения и перезагрузите компьютер. Это обновит Windows и устранит временные системные сбои, препятствующие подключению AirPods к компьютеру.

Нажмите клавишу Windows(Windows key) или значок меню « Пуск», выберите значок « (Start menu)Питание(Power icon) » и выберите « Перезагрузить(Restart) » .

8. Обновите драйвер Bluetooth и AirPods.(AirPods Driver)

Наличие последней версии драйвера необходимо для подключения AirPods и других аксессуаров Bluetooth к компьютеру. Подключите компьютер к Интернету и выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы AirPods и Windows Bluetooth .

  1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) + X или щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start menu) » и выберите « Диспетчер устройств(Device Manager) » в меню быстрого доступа.

  1. Разверните категорию Bluetooth , щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth вашего ПК и выберите Обновить драйвер(Update driver) .

Если ваши AirPods подключены к ПК, щелкните правой кнопкой мыши драйвер AirPod и выберите « Обновить драйвер(Update driver) » .

  1. Выберите Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) .

Если агент обновлений сообщает, что у вас установлен лучший драйвер, проверьте наличие новых обновлений драйверов на веб-сайте производителя вашего ПК.

9. Обновите свой компьютер

Проблемы с подключением Bluetooth(Bluetooth) иногда вызваны ошибками на системном уровне. Перейдите в меню обновлений Windows и установите любое обновление, доступное для вашего компьютера. Обновление операционной системы вашего компьютера может устранить любую ошибку, вызывающую проблемы с подключением.

Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Центр обновления Windows(Windows Update) » и выберите « Загрузить сейчас(Download now) » , чтобы установить доступные обновления.

Подключайтесь, оставайтесь на связи

AirPods могут не подключаться к вашему ПК, если они используются другим устройством (смартфоном или компьютером). Во избежание конфликтов при подключении выключите Bluetooth на других находящихся поблизости устройствах перед подключением к компьютеру. 


Related posts