Windows 11/10 зависла на экране «Подготовка Windows»

Если при обновлении компьютера или ноутбука с Windows 11/10 до более новой версии он зависает на «Подготовка Windows, не выключайте экран компьютера(Getting Windows ready, Don’t turn off your computer screen) », то этот пост обязательно вас заинтересует.

Подготовка Windows

Готовим Windows , не выключаем компьютер

Недавно я столкнулся с этим экраном при обновлении Windows 10. В то время как на других моих ноутбуках не было никаких проблем, мой ноутбук Dell XPS зависал на этом экране более 2 часов! Но были сообщения, что это даже занимает 7 часов!

Во-первых, вам нужно будет увидеть, находится ли состояние анимации курсора (круга):

  1. Это движется
  2. Или он заморожен?

Анимация круга движется

Ну что можно или нужно сделать в этом случае? На самом деле ничего особенного. Вам просто нужно дождаться(wait) окончания процесса обновления.

Никогда не совершайте ошибку, выключая свой ноутбук, иначе вы никогда не узнаете, что компьютер может просто не загрузиться!

Что я сделал? После терпеливого ожидания более 2 часов, я решил лечь спать. Но я позаботился о том, чтобы мой ноутбук никогда не засыпал.

Прежде чем начать какой-либо процесс обновления, я всегда убеждаюсь, что мой ноутбук не переходит в спящий режим при подключении к сети . В Windows 10 вы получите настройку в разделе «Настройка»> « System > Power и спящий(Sleep) режим» . Вы увидите раскрывающийся список « При подключении отключить после(When plugged in, turn off after) настройки». Я выбираю Никогда(Never) перед обновлением своего ПК.

Я убедился, что ноутбук подключен к электросети(Mains) и все работает нормально.

Через несколько часов я обнаружил, что ноутбук успешно обновился, и когда я вошел в систему, я увидел следующий экран.

Подготовка Windows к работе Windows 10

Итак, вывод из этого небольшого поста?(So the takeaway from this small post?)

Пока анимация круга движется, ничего не делайте. Просто(Just) подождите.

Анимация круга заморожена

Что делать, если сама анимация зависла? Ну(Well) , я бы сказал, еще подождать денек. Если вы считаете, что это безнадежное дело, возможно, вы закрыли(shut down) Windows с помощью выключателя питания(Power) на ноутбуке.

  1. Если ваш компьютер перезагрузится(PC reboots) , отлично! Очистите содержимое папки « Распространение программного обеспечения»(Software Distribution folder) , сбросьте папку Catroot2(reset the Catroot2 folder) и снова запустите Центр обновления Windows.
  2. Если ваш компьютер не загружается(PC does not boot) , возможно, вам придется переустановить Windows 11/10 с помощью Media Creation Tool или Windows Upgrade Assistant , убедившись, что во время установки выбран параметр « Сохранить личные файлы и данные».(Keep)

Полезное чтение(Useful read) : в этом посте показано, как получить доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда Windows зависает при загрузке какого-либо экрана(access Safe Mode or Advanced Startup Options when Windows is stuck on loading some screen) с бесконечно движущейся анимацией вращающихся точек, режимом приветствия, экраном входа в систему, запуском Windows или не загружается.

All the best!



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts