Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10 или выполнить обновление до нового обновления от Microsoft , могут возникнуть случаи, когда установка может завершиться сбоем, в результате чего вы получите ошибку 0x800704B8 — 0x3001A . Microsoft заявляет, что конкретные коды ошибок обновления, начинающиеся с цифр 0x800, подразумевают общие ошибки операционной системы. Они не уникальны для процесса обновления Windows . Несколько примеров включают неработающие устройства, тайм-ауты, неработающие устройства и неожиданную остановку процесса.

Ошибка 800704B8 — 0x3001A

Загрузка Windows проходит несколько этапов , что гарантирует, что ваш компьютер не будет скомпрометирован. Если вы получаете код ошибки Центра обновления Windows ^{(Windows Update Error Code)} 0x800704B8 — 0x3001A , это означает, что на первом этапе загрузки произошла расширенная ошибка.

Если процесс обновления в Windows завершился неудачно с сообщением об ошибке:

Error 0x800704B8 – 0x3001A
The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during BEGIN_FIRST_BOOT operation.

В этом случае воспользуйтесь нашим руководством по устранению неполадок, чтобы быстро исправить это.

Код ошибки Центра обновления^(Update) Windows 0x800704B8 — 0x3001A

Давайте разберемся, как исправить ошибку установки при первой фазе загрузки с помощью приведенных ниже решений.

Проверьте место на диске
Отключить/удалить сторонние антивирусные приложения
Отключите все внешнее оборудование
Выполните чистую загрузку, а затем попробуйте
Поиск в файлах журналов.

Рассмотрим все эти решения более подробно.

1] Проверьте место на диске

Если вы пытаетесь установить Windows на диск с небольшим объемом свободного места на диске, установка завершится ошибкой. Перед обновлением Windows мы должны проверить свободное место на жестком диске . В вашей системе должно быть не менее 30 ГБ свободного места.

Вы можете проверить свободное место на диске в вашей системе, выполнив следующие действия:

Нажмите клавиши « Win + E », чтобы открыть окно проводника .^{(File Explorer)}
На левой панели нажмите « Этот компьютер»^{(This PC’)} (или <имя вашего компьютера>).
Теперь вы можете посмотреть на диск, на который хотите установить/обновить Windows 11/10 .

Если на диске есть минимум 30 ГБ свободного места, то можно смело начинать установку. Если на диске мало места, вам нужно освободить место , удалив или переместив некоторые папки.

2] Disable/Uninstall сторонние антивирусные приложения

Стороннее антивирусное программное приложение может быть причиной ошибки 800704B8 — 0x3001A, с которой вы сталкиваетесь во время установки/обновления Windows на вашем компьютере. Вам следует попробовать временно отключить приложение или полностью удалить программное обеспечение. Иногда стороннее программное обеспечение безопасности может вмешиваться в процесс и вызывать эту ошибку.

Вы можете выполнить следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} значок сторонней антивирусной программы^{(Antivirus Program)} на панели задач.
В параметрах контекстного меню выберите « Отключить^(Disable) » или « Приостановить защиту^{(Pause Protection)} ».
Теперь выберите период времени, в течение которого вы хотите, чтобы антивирус^(Antivirus) оставался отключенным.

После успешного отключения попробуйте выполнить процесс установки еще раз и посмотрите, устранена ли ошибка или нет.

3] Отключите все внешнее оборудование

Чтобы устранить ошибку, попробуйте отключить все ненужные внешние устройства, подключенные к вашей системе. Обратите внимание, что это не относится к вашей мыши, клавиатуре и дисплею, поскольку они необходимы для системы.

4] Выполните чистую загрузку

Используйте следующие шаги, чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10 .

Сначала вам нужно будет войти в систему как администратор.
Теперь введите « msconfig» в поле поиска на панели задач и выберите « Конфигурация системы»^{(System Configuration)} в результатах поиска.
В окне « Конфигурация системы^{(System Configuration)} » перейдите на вкладку « Службы^(Services) » и выберите « Скрыть все службы Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} ».
После выбора нажмите « Отключить все^{(Disable all)} ».
Теперь нажмите на вкладку « Автозагрузка » окна « ^(Startup’)Конфигурация системы^{(System Configuration)} » и выберите « Открыть диспетчер задач^{(Open Task Manager)} ».
Когда откроется окно « Диспетчер задач », нажмите на каждый элемент автозагрузки, а затем выберите « ^{(Task Manager)}Отключить»^(Disable’) .
Теперь закройте « Диспетчер задач»^{(Task Manager’)} и выберите « ОК^(OK) » на вкладке « Автозагрузка » в « ^(Startup)Конфигурация системы^{(System Configuration)} ».

Примечание^(Note) . Если у вас нет учетной записи администратора, вам придется ее создать. Используйте это руководство для создания учетной записи администратора .

Теперь, когда вы перезагружаете свою систему, она находится в состоянии чистой загрузки^{(clean boot state)} . Теперь попробуйте и посмотрите, добьетесь ли вы успеха.

5] Поиск в файлах журнала

Вот еще одна вещь, которую вы можете сделать: найдите файлы журнала ошибок установки^{(Setup Error)} , которые могут называться «xxxxxxx_APPRAISER_HumanReadable.xml, setuperr.log и setupact.log».

Поищите в этих журналах, есть ли что-нибудь, связанное с дисковым пространством. Это может быть похоже на « DISKSPACEQUERY : окончательная^(Final) оценка необходимого дискового пространства».

В этом случае для завершения установки обновления требуется больше места на жестком диске.

Связанные ошибки:^{(Related errors:)}

Сбой установки на этапе FIRST_BOOT с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA
Ошибка установки на этапе FIRST_BOOT Ошибка 0x800707E7 — 0x3000D^{(The installation failed in the FIRST_BOOT phase Error 0x800707E7 – 0x3000D)}
Сбой установки на этапе FIRST_BOOT с ошибкой во время операции SYSPREP.
Установка завершилась с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA, код ошибки 0x80070004 — 0x3000D^{(The installation failed with an error during MIGRATE_DATA operation, Error Code 0x80070004 – 0x3000D)} .

Это все! Надеемся, вы успешно исправили ошибку 800704B8 — 0x3001A.

Fix Windows Update error code 0x800704B8 - 0x3001A

If you trying to upgradе to Windows 10 or upgrаding to a new updatе from Microsoft, then there may be occasiоns where the installation may fail leaving you with error 0x800704B8 – 0x3001A. Microsoft states specific upgrade error codes that start with the digits 0x800 imply general operating system errors. These are not unique to the Windows upgrade process. A few examples include devices not functioning, timeouts, devices not functioning, and a process stopping unexpectedly.

Error 800704B8 - 0x3001A

Windows Boot goes through multiple phases which makes sure that your computer is not compromised. If you get a Windows Update Error Code 0x800704B8 – 0x3001A, it means that there is an extended error has occurred during the first boot phase.

If your upgrade process on Windows failed with an error message stating:

Error 0x800704B8 – 0x3001A
The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during BEGIN_FIRST_BOOT operation.

In this case, use our troubleshooting guide to quickly fix it.

Windows Update error code 0x800704B8 – 0x3001A

Let us understand how to fix the installation failed in the first boot phase error with the help of the below-mentioned solutions.

Check your disk space
Disable/uninstall third-party antivirus applications
Disconnect all external hardware
Perform a clean boot and then try
Search in Log files.

Let’s look at all these solutions in more detail.

1] Check your disk space

If you are trying to install Windows in a drive having low disk space, the installation will fail. We must check the free disk space on your hard drive before carrying out the Windows upgrade. There should a minimum of 30 GB of free space available on your system.

You can check the free disk space on your system by following the below steps:

Press ‘Win + E’ keys to open the File Explorer window.
On the left pane, click on ‘This PC’ (or < the name of your computer>).
You can now look at the drive you wish to install/upgrade Windows 11/10.

If the drive has a minimum of 30 GB of free space, then it is safe to begin the installation. If the drive is running low at space, you will need to free up some space by deleting or moving some folders.

2] Disable/Uninstall third-party antivirus applications

A third-party antivirus software application can be the cause of the error 800704B8 – 0x3001A that you are facing during the installation/upgrade of Windows on your computer system. You should try temporarily disabling the application or completely uninstalling the software. Sometimes, third-party security software may interfere in the process and may cause this error.

You can follow these steps:

Right-click on the Third-Party Antivirus Program icon from the system tray.
From the context menu options, select ‘Disable’ or ‘Pause Protection’.
Now select the time frame for which you want the Antivirus to remain disabled.

Once successfully disabled, try to carry out the installation process once again and see if the error resolves or not.

3] Disconnect all external hardware

To resolve the error try disconnecting all unnecessary external devices that are connected to your system. Please note this does not include your mouse, keyboard, and display as these are essential for the system.

4] Perform a clean boot

Use the following steps to perform a clean boot in Windows 10.

You will first need to sign into the system as an administrator.
Now, type ‘msconfig’ in the search box on the taskbar and select System Configuration from the search results.
In the ‘System Configuration’ window, click on the ‘Services’ tab, and select ‘Hide all Microsoft services.’
Once selected hit ‘Disable all’.
Now click on the ‘Startup’ tab of System Configuration window and select ‘Open Task Manager’.
Once the ‘Task Manager’ window opens, click on every startup item, and then select ‘Disable’.
Now, close the ‘Task Manager’ and select ‘OK’ on the ‘Startup’ tab of ‘System Configuration’.

Note – If you do not have an administrator account, you will have to create one. Use this guide to create an admin account.

Now when you restart your system, it is in a clean boot state. Now try and see if you meet with success.

5] Search in Log files

Here is another thing you can do, look for Setup Error log files which might be named as “xxxxxxx_APPRAISER_HumanReadable.xml, setuperr.log and setupact.log”

Search in those logs if there are instances of anything related to disk space. It may be similar to “DISKSPACEQUERY: Final disk space needed estimate”.

If that’s the case, the update needs more space on your hard drive to complete the installation.

Related errors:

The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation
The installation failed in the FIRST_BOOT phase Error 0x800707E7 – 0x3000D
The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during SYSPREP operation
The installation failed with an error during MIGRATE_DATA operation, Error Code 0x80070004 – 0x3000D.

That all! We hope you have successfully fixed error 800704B8 – 0x3001A.

Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.

Исправить код ошибки Центра обновления Windows 0x800704B8 — 0x3001A