Введенный вами идентификатор пользователя не существует — ошибка учетной записи Microsoft

Многие пользователи сообщили об ошибке . Введенный вами идентификатор пользователя не существует(The user ID you entered does not exist) . Хотя эта ошибка в основном возникает при попытке доступа к portal.office.com , она может возникнуть и при доступе к другим приложениям, связанным с Microsoft .

Введенный вами идентификатор пользователя не существует

Введенный вами идентификатор пользователя не существует

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

В определении этой ошибки указано, что проблема связана с идентификатором пользователя . Microsoft подтвердила, что проблема может быть связана либо с идентификатором пользователя, либо с паролем, а проблема может быть на стороне сервера или в клиентском приложении.

Чтобы устранить ошибку Введенный вами идентификатор пользователя не существует,(The user ID you entered does not exist) попробуйте следующие решения:

1] Проверьте(Verify) учетные данные еще раз

Возможно, вы вводите неправильные учетные данные. Если вы вводите неправильные учетные данные, то независимо от того, что вы пытаетесь сделать, вы не сможете войти в приложение, поэтому, прежде чем приступать к какому-либо дальнейшему решению, проверьте учетные данные.

Распространенная ошибка, которую совершают многие пользователи, заключается в том, что при вводе имени пользователя и пароля они не выключают заглавные буквы. Помимо этого, вы также можете проверить неисправные клавиши на клавиатуре.

2] Попробуйте(Try) войти в другие приложения, связанные с Microsoft.

Подобно многим другим порталам, Microsoft использует систему единого входа. Это означает, что вы будете использовать один и тот же идентификатор для входа в Skype , Hotmail , Outlook , Microsoft Office и на свой компьютер с Windows 10. Поэтому, чтобы изолировать причину, попробуйте войти в другое приложение, связанное с Microsoft . Например. если проблема была с порталом.office.com, попробуйте войти в приложение Skype для рабочего стола. Это поможет определить, связана ли проблема с сервером или с клиентом.

3] Отправьте(Send) тестовое письмо на указанный адрес электронной почты.

Чтобы проверить, существует ли идентификатор электронной почты или нет, попробуйте отправить электронное письмо на идентификатор электронной почты, связанный с учетной записью пользователя, из которой вы не можете войти. Проверьте со стороны отправителя, можете ли вы отправить электронное письмо или нет, и проходит ли оно через. Это поможет выявить проблемы с учетной записью.

4] Сбросьте свой пароль Microsoft

В более ранних решениях мы сосредоточились на идентификаторе пользователя как на центре проблемы, однако вы также можете рассмотреть возможность сброса пароля через веб-сайт Microsoft(Microsoft’s website) .

5] Проверьте(Check) наличие проблем с сервером Microsoft

Хотя сервер Microsoft(Microsoft) редко выходит из строя, если это произойдет, вы не сможете получить доступ к веб-сайтам, независимо от того, что вы пытаетесь сделать. Статус сайта(status of the website) portal.office.com можно проверить здесь(here) .



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с продуктами Windows, Office и Google. Я эксперт в Word, Excel и PowerPoint и написал несколько книг на эту тему. В свободное время я люблю играть в видеоигры, читать книги и смотреть фильмы.



Related posts