Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен в Windows 11/10

Windows 11/10 принесла множество улучшений, включая повышенную безопасность. Одной из таких улучшенных функций безопасности является возможность входа в систему с помощью PIN - кода. Если вы столкнулись с сообщением об ошибке Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен(Something happened and your PIN isn’t available) на вашем компьютере с Windows , вы можете попробовать наши решения, которые мы представим в этом посте, чтобы успешно решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Что-то произошло, и ваш PIN -код недоступен.

Нажмите, чтобы снова настроить PIN-код.

Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен

Что-то произошло, и ваш PIN -код недоступен

Если вы столкнулись с этой проблемой Что-то пошло не так, и ваш ПИН-код недоступен(Something went wrong and your PIN isn’t available) , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения, основанные на одном из двух сценариев, характерных для вас, и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1] Если вы знаете пароль своей учетной записи Microsoft или локальной учетной записи(Local Account)(1] If you know your Microsoft Account or Local Account password) , просто нажмите « Параметры входа(Sign-in) », выберите пароль и войдите в систему. После входа в систему вы можете удалить существующий PIN -код, а затем добавить новый PIN-код.

Если описанное выше не работает, вы можете загрузить(boot to BIOS) настройки BIOS вашего устройства и проверить, включена ли безопасная загрузка и отключена(secure boot is turned on) ли устаревшая загрузка . Эта конфигурация может решить проблему немедленно.

2] Если вы не знаете пароль(2] If you don’t know the password) и на экране входа в систему нет ссылки «Параметры входа», попробуйте сначала (Sign-in)загрузиться в безопасном режиме(boot into Safe Mode) . Попробуйте исправления, упомянутые в этой статье , и проверьте, сможете ли вы добавить более новый PIN -код . После добавления нового PIN -кода проблема исчезнет.

Тем не менее, если вы не можете загрузиться в безопасном режиме(Safe Mode) , вам может потребоваться перезагрузить устройство с Windows 10,(reset your Windows 10 device) не затрагивая личные данные.

Другое решение, которое вы можете попробовать, — это удалить папку NGC (путь к каталогу указан ниже) и добавить новый PIN - код.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Мы надеемся, что это поможет вам решить проблему « Что(Something) -то случилось, и ваш PIN -код недоступен» в Windows 10 !

Исправлено(Fix) : ошибки Windows Hello при создании PIN-кода .

PIN -код — это набор цифр или комбинация букв и цифр, которую вы выбираете сами. Использование PIN -кода — это быстрый и безопасный способ входа на устройство с Windows 10. Ваш PIN -код надежно хранится на вашем устройстве, а не в облаке, что делает его более безопасным.

Ваши комментарии приветствуются.

Связанный(Related) :  Windows запрашивает PIN-код вместо пароля на экране входа в систему(Windows asks for PIN instead of Password on Sign-in screen) .



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts