Советы, инструменты и услуги по управлению репутацией в Интернете

Все мы знаем, что для создания хорошей репутации требуется много времени, а один неверный поступок может ее разрушить. Ваша репутация — это ваша репутация — актив, который также рассчитывается, когда вы оцениваете стоимость своего бизнеса. Хорошая репутация увеличивает шансы на рост вашего бизнеса, привлекая к вам больше клиентов и банков. Для частных лиц хорошая репутация также указывает на возможность лучшего карьерного роста и т. д. Хотя есть компании, предлагающие управление репутацией в Интернете с помощью собственных инструментов, в этом посте мы сосредоточимся на частных лицах и малых предприятиях, поскольку у них нет больших бюджетов.

Что такое онлайн-репутация

Большинство интернет(Internet) - пользователей не думают с точки зрения репутации и, следовательно, не думают, что они создают онлайн-репутацию, публикуя на разных веб-сайтах комментарии или статьи, форумы, социальные сети и многое другое. Скажем(Say) , вы ничего не делаете в Интернете(Internet) , кроме использования Facebook и Twitter , у вас все еще есть онлайн-репутация, и люди, которые хотят знать о вас, пойдут на то, что вы разместили, независимо от того, насколько это меньше, и составят свое собственное мнение. размещенного материала. Эта производная — ваша онлайн-репутация.

Другими словами, все, что вы делаете в Интернете(Internet) , создает банк данных, который разные люди используют для выяснения ваших интересов, мыслей по одной или нескольким темам и вашего мнения. Мало того, онлайн-информация, которую вы публикуете, используется, чтобы понять ваш менталитет, уверенность в себе и прочитать ваш характер. Следующая инфографика(Infographic) от Microsoft показывает, как ваши публикации в Интернете(Internet) могут повлиять на вашу жизнь. Нажмите(Click) на изображение, чтобы увеличить его.

советы по управлению репутацией в Интернете

Управление репутацией в Интернете

Ваша онлайн-репутация зависит не только от того, что вы публикуете, но и от того, что пишут о вас другие. Если вы являетесь поставщиком услуг, люди, которые пользуются вашими услугами, будут оставлять комментарии о ваших услугах где-то в Интернете. Используя правильные ключевые слова, можно прочитать и узнать, что другие (ваши друзья, клиенты и т. д.) думают о вас.

Таким образом, онлайн-репутация человека или компании определяется тем, что они публикуют о себе и своих продуктах, как они ведут себя с другими людьми в Интернете(Internet) и что другие думают о человеке или компании!

Как проверить свою онлайн-репутацию

Теперь, когда вы знаете, что у каждого, кто пользуется Интернетом(Internet) , есть какая-то онлайн-репутация, вам, возможно, захочется узнать, где вы находитесь. Существуют разные инструменты — платные и бесплатные — которые помогут вам оценить вашу репутацию. По сути(Basically) , все они проверят и извлекут почти всю информацию, которую они могут собрать о вас, и представят ее вам, чтобы вы могли увидеть, хорошая у вас репутация или плохая.

Как узнать, хорошая у вас репутация в сети или плохая? Если люди говорят о вас хорошие вещи, ваша репутация в Интернете хорошая, и вам нужно не только поддерживать, но и улучшать ее для своего карьерного роста. И когда мы говорим «люди», это также включает в себя и вас самих. То, что вы публикуете о себе в разделах «О себе» и «Биография» различных социальных сетей и форумов и т. д., является отражением того, что вы думаете о себе.

Прежде чем говорить о том, как проверить свою онлайн-репутацию, вот хорошее видео от Microsoft , которое объясняет, зачем вам нужна хорошая онлайн-репутация.

Мы поговорим о том, как узнать свою онлайн-репутацию, в следующем разделе, который предлагает советы по улучшению управления вашей онлайн-репутацией, поскольку это является самым основным этапом поддержания репутации.(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)

Советы по управлению репутацией в Интернете(Online Reputation Management)

[A] Следите за информацией, связанной с вами — узнайте свою репутацию([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)

Вы можете быть частным лицом или малым бизнесом. Лучший способ узнать, что о вас говорят и писали ли вы о себе что-то плохое или негативное, — создать оповещения Google(Google Alerts) со всеми возможными вариантами вашего имени, компании, адреса электронной почты и других данных.

Например, у меня настроены оповещения Google с множеством ключевых слов: «Арун Кумар», «PowercutIN», «Арун Кумар PowercutIN», «Powercut Media», «Арун Кумар Powercut Media» и еще несколько, связанных с моими разными идентификаторами(IDs) электронной почты , адресом . и номера телефонов. Таким образом я узнаю, было ли что-либо, связанное с этими ключевыми словами, размещено в Интернете(Internet) другими людьми. Хотя результаты также покажут вам то, что вы опубликовали сами, вы знаете, что не будете публиковать ничего плохого о себе.

Microsoft заказала исследование в Канаде(Canada) , Германии(Germany) , Ирландии(Ireland) , Испании(Spain) и США и (United) обнаружила(States) , что, хотя 91% людей в какой-то момент что-то предпринимали для управления своим онлайн-профилем, только 44% взрослых активно думают о долгосрочных последствиях. своей онлайн-активности. Вы можете скачать резюме (PDF).(download the executive summary (PDF).)

[B] Что вы говорите о себе в разделе «О себе»([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)

На всех сайтах социальных сетей и форумах есть раздел «О нас». Пустая(Blank) или слишком скудная информация заставит людей поверить, что вам нечего сказать. Слишком(Too) много заставит людей думать, что вы хвастаетесь.

На этом этапе вы также должны подумать, создаете ли вы учетную запись для себя, своей компании и/или для обоих. В любом случае тщательно выбирайте слова и размещайте их таким образом, чтобы они давали больше положительного представления о вашей личности, чем отрицательного. Это не означает, что вы должны скрывать свои отрицательные стороны, но ваши положительные стороны всегда могут затмить отрицательные стороны – если вам нужно их упомянуть!

[C] Удаление нежелательных данных из Интернета([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)

В первый раз, когда вы реализуете совет «А» выше, вам придется просмотреть страницы информации, если вы давно находитесь в Интернете(Internet) . Отметьте(Mark) страницы, которые показывают вас в плохом свете. Это могут быть другие, которые плохо отзываются о вас — о вашей личности или ваших услугах — или вы сами публикуете вещи, которые выставляют вас в плохом свете.

Аналогичным образом Google Alerts будет держать вас в курсе любых материалов о вас, публикуемых в Интернете(Internet) . Здесь также отметьте страницы, которые снижают вашу репутацию в Интернете. Если они ПРО(ABOUT) и БИО(BIO) написаны вами, меняйте их сразу. Если это материалы, загруженные другими, вы можете попросить их удалить данные. Если они этого не сделают, вы можете обратиться к Google и другим поисковым системам с просьбой удалить контент. Все, что вам нужно сделать, это подать жалобу в Google и сообщить им, какой материал по какому URL -адресу проецирует или раскрывает ваши личные данные, которые вы не хотите публиковать.

Однако в случае негативных отзывов о ваших услугах и продуктах вы не можете просить веб-мастеров , Google и т. д . удалить их, если только они не ошибочны. В таких случаях лучше всего попросить веб-мастера добавить пару строк в сообщение о том, что вы работаете над слабыми местами и скоро их исправите.

Среди других советов по управлению репутацией — держитесь подальше от Интернета(Internet) , когда вы эмоционально нестабильны. Это потому, что вы можете опубликовать что-то, что может не понравиться людям. И до того, как вы придете в себя и удалите этот пост, возможно, многие его уже прочитали и поделились.

БОНУС:(BONUS:) Вот информационный бюллетень по управлению репутацией в Интернете от Microsoft , который проливает дополнительный свет на управление репутацией в Интернете с советами, как поддерживать его чистоту и улучшать. Дайте мне знать, если у вас есть еще сомнения.



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts