Пользователи Moto G6 сообщают о различных проблемах со своими телефонами, некоторые из которых связаны с постоянным отключением Wi-Fi, быстрой разрядкой аккумулятора или отсутствием зарядки, неработающими динамиками, проблемами с подключением Bluetooth, несоответствием цветового тона, неработающим датчиком отпечатков пальцев и т. д. В этом руководстве мы попытаемся исправить распространенные проблемы Moto G6. ^{(Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. )}

У кого-то из членов вашей семьи должен быть в тот или иной момент времени мобильный телефон Motorola . Это потому, что они были очень популярны в свое время. Им пришлось пройти через плохую фазу, в ходе которой пару раз сменился владелец. Однако с момента их интеграции с Lenovo они вернулись на ура. 

Серия Moto G6^{(Moto G6 series)} — прекрасный пример качества, которое является синонимом торговой марки Motorola . В этой серии есть три варианта: Moto G6 , Moto G6 Plus и Moto G6 Play . Эти мобильные телефоны не только оснащены интересными функциями, но и удобны в использовании. Это достойное флагманское устройство, привлекающее внимание многих. Помимо аппаратного обеспечения, он также может похвастаться отличной поддержкой программного обеспечения.

Однако невозможно создать устройство, которое было бы безупречным. Как и любой другой смартфон или любое электронное устройство, доступное на рынке, смартфоны серии Moto G6 имеют несколько проблем. Пользователи жаловались на проблемы, связанные с Wi-Fi , батареей, производительностью, дисплеем и т. д. Хорошая новость заключается в том, что эти проблемы можно решить, и именно с этим мы собираемся вам помочь. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, связанных с Moto G6 , G6 Plus и G6 Play , и предложим решения этих проблем.

Устранение распространенных проблем с Moto G6^{(Fix Moto G6)} , G6 Plus или G6 Play^{(G6 Play Common Issues)}

Проблема 1: Wi-Fi постоянно отключается^{(Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected)}

Многие пользователи жаловались, что Wi-Fi постоянно отключается на их мобильных телефонах Moto G6^{(Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles)} . При подключении к локальной сети соединение Wi-Fi теряется через 5-10 минут. Хотя соединение автоматически восстанавливается почти мгновенно, оно вызывает нежелательные прерывания, особенно во время потоковой передачи онлайн-контента или игры в онлайн-игру.

Нестабильная связь раздражает и неприемлема. Эта проблема не нова. Предыдущие мобильные телефоны Moto G , такие как серии G5 и G4, также имели проблемы с подключением к Wi-Fi . Похоже, что Motorola не позаботилась о решении этой проблемы перед выпуском новой линейки смартфонов.

Решение:^(Solution:)

К сожалению, официального подтверждения и решения проблемы нет. Однако анонимный человек разместил в Интернете вероятное решение этой проблемы, и, к счастью, оно работает. Многие пользователи Android на форумах утверждают, что этот метод помог им решить эту проблему. Ниже приведено пошаговое руководство, которому вы можете следовать, чтобы решить проблему нестабильного соединения Wi-Fi.

1. Первое, что вам нужно сделать, это загрузить устройство в режиме восстановления^{(Recovery Mode)} . Для этого выключите устройство, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой увеличения громкости. Через некоторое время вы увидите на своем экране режим Fastboot .
2. Теперь ваш сенсорный экран не будет работать в этом режиме, и вам придется использовать кнопки громкости для навигации. 
3. Перейдите к параметру режима восстановления^{(Recovery mode option)} с помощью клавиш регулировки громкости, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Здесь выберите опцию «Очистить раздел кеша»^{(“Wipe Cache Partition”)} .
5. После этого перезагрузите телефон^{(restart your phone)} .
6. Теперь вам нужно сбросить настройки сети^{(Network Settings)} . Для этого Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings . Теперь вам потребуется ввести пароль или PIN -код , а затем подтвердить сброс настроек сети.
7. После этого перейдите к настройкам Wi-Fi, открыв «Настройки» >> «Сеть и Интернет» >> «Wi-Fi» >> «Настройки Wi-Fi» >> «Дополнительно» >> «Включить Wi-Fi во время сна» >> «Всегда».
8. Если вы используете Moto G5 , вам также следует отключить сканирование Wi-Fi . Перейдите в «Настройки» >> «Местоположение» >> «Параметры» >> «Сканирование» >> отключите сканирование Wi-Fi .

Если подключение к Wi-Fi по- прежнему сохраняется после выполнения всех шагов, вам необходимо обратиться за профессиональной помощью. Отправляйтесь в сервисный центр и попросите их либо исправить неисправный Wi-Fi, либо полностью заменить ваше устройство.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Независимо^{(Irrespective)} от того, какой у вас вариант Moto G6 , после полной зарядки батарея должна работать как минимум целый день. Однако, если у вас быстро разряжается батарея или ваше устройство не заряжается должным образом, значит, есть проблема с вашей батареей. Многие пользователи Android жалуются, что за ночь разряжается 15-20 процентов заряда батареи^{(battery drains overnight)} . Это ненормально. Некоторые пользователи также жалуются, что устройство не заряжается даже при подключении к зарядному устройству. Если вы столкнулись с похожими проблемами, вы можете попробовать несколько решений:

Решения:^(Solutions:)

Повторная калибровка батареи^{(Re-Calibrate the Battery)}

Повторная калибровка аккумулятора — это простой и эффективный способ решить проблему быстрой разрядки аккумулятора или отсутствия зарядки. Для этого выключите мобильный телефон, нажав кнопку питания на 7-10 секунд. Когда вы отпустите кнопку питания, ваше устройство автоматически перезагрузится. Как только он перезагрузится, подключите оригинальное зарядное устройство, поставляемое с телефоном, и дайте телефону зарядиться в течение ночи. Понятно, что идеальное время для повторной калибровки батареи — ночь перед сном. 

Теперь ваше устройство должно работать правильно, но, к сожалению, если это не так, возможно, батарея неисправна. Однако, поскольку вы приобрели свой мобильный телефон недавно, гарантийный срок истек, и аккумулятор можно будет легко заменить. Просто отправляйтесь в ближайший сервисный центр и сообщите им о своих претензиях.

Советы по экономии энергии^{(Tips to Save Power)}

Еще одной причиной быстрой разрядки аккумулятора может быть интенсивное использование и неэффективное энергопотребление. Вот некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша батарея работала дольше:

1. Выясните, какие приложения потребляют слишком много энергии. Перейдите в « Настройки^(Settings) », а затем « Батарея^(Battery) » . Здесь вы сможете увидеть, какие приложения быстро разряжают вашу батарею. Удалите те, которые вам не нужны, или, по крайней мере, обновите их, так как новая версия может содержать исправления ошибок, снижающие энергопотребление.
2. Затем отключите Wi-Fi, сотовые данные и Bluetooth , когда вы их не используете.
3. Каждое устройство Android имеет встроенную функцию экономии заряда батареи. Используйте ее или загрузите сторонние приложения для экономии заряда батареи.
4. Обновляйте все приложения, чтобы оптимизировать их производительность. Это существенно повлияет на срок службы батареи.
5. Вы также можете стереть раздел кэша^(Cache) из режима восстановления . ^(Recovery)Подробное пошаговое руководство для того же было предоставлено ранее в этой статье.
6. Если ни один из этих методов не работает, и вы по-прежнему испытываете быструю разрядку аккумулятора, вам необходимо сбросить настройки телефона до заводских.

Проблема 3: динамики не работают должным образом^{(Problem 3: Speakers Not Working Properly)}

У некоторых пользователей Moto G6 возникли проблемы с динамиками^{(Moto G6 users have been facing issues with their speakers)} . Динамики внезапно перестают работать во время просмотра видео или прослушивания музыки и даже во время текущего разговора. Он полностью отключается, и единственное, что вы можете сделать в это время, это подключить наушники или подключить динамик Bluetooth . Встроенные динамики устройства полностью перестают работать. Несмотря на то, что это не частая проблема, ее необходимо устранить.

Решение:^(Solution:)

Пользователь Moto G6 по имени Jourdansway предложил^{(Jourdansway)} рабочее решение этой проблемы. Все, что вам нужно сделать, это объединить стереоканалы в моноканал.

1. Откройте « Настройки^(Settings) » на своем устройстве и выберите « Универсальный доступ^{(Accessibility)} » . 
2. Здесь нажмите на опцию «Аудио и текст на экране»^{(“Audio and On-Screen Text”)} .
3. После этого нажмите на Mono Audio .
4. Теперь включите опцию объединения обоих каналов при воспроизведении звука. Это решит проблему отключения звука динамика во время использования.

Проблема 4: проблема с подключением Bluetooth^{(Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem)}

Bluetooth — очень полезная технология, которая повсеместно используется для установления беспроводных соединений между различными устройствами. Некоторые пользователи Moto G6 жалуются, что Bluetooth постоянно отключается или вообще не подключается^{(Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect)} . Ниже приведены некоторые из вещей, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

Решение:^(Solution:)

1. Первое, что вы можете сделать, это выключить, а затем снова включить Bluetooth . Это простой трюк, который часто решает проблему.
2. Если это не сработает, забудьте или отключите конкретное устройство, а затем снова установите соединение. Откройте « Настройки Bluetooth^{(Bluetooth Settings)} » на своем мобильном телефоне и коснитесь значка шестеренки рядом с именем устройства, а затем нажмите « Забыть^(Forget) ». Повторно подключите его, соединив Bluetooth вашего мобильного телефона с Bluetooth устройства.
3. Еще одно эффективное решение этой проблемы — очистить кэш^(Cache) и данные^(Data) для Bluetooth . Откройте ^(Open) «Настройки»^(Settings) и перейдите в «Приложения»^(Apps) . Теперь нажмите на значок меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и выберите «Показать системные приложения». Найдите^(Search) общий доступ по Bluetooth и нажмите на него. Откройте^(Open) «Хранилище» и нажмите кнопки «Очистить кэш^(Cache) » и « Очистить данные ». ^{(Clear Data)}Это решит проблему с подключением Bluetooth .

Проблема 5: Несоответствие цветового тона^{(Problem 5: Disparity in Color Tone)}

В некоторых телефонах Moto G6 цвета, отображаемые на экране, не соответствуют действительности^{(colors displayed on the screen aren’t proper)} . В большинстве случаев разница очень мала и неразличима, если не сравнивать с другим аналогичным мобильным телефоном. Однако в некоторых случаях разница в цветовом тоне совершенно очевидна. Например, красный цвет больше похож на коричневый или оранжевый. 

Решение:^(Solution:)

Одна из вероятных причин того, что цвета кажутся разными, заключается в том, что настройка цветокоррекции была случайно оставлена ​​включенной. Цветокоррекция^(Colour) является частью специальных возможностей^{(Accessibility)} , предназначенных для помощи людям с дальтонизмом, которые не могут правильно видеть определенные цвета. Однако для обычных людей этот параметр приведет к тому, что цвета будут выглядеть странно. Нужно сделать так, чтобы он был выключен, если он вам не нужен. Перейдите в « Настройки^(Settings) » и откройте « Специальные возможности^{(Accessibility)} » . Здесь найдите параметр « Коррекция цвета^(Color) » и убедитесь, что он отключен.

Проблема 6: зависание при прокрутке^{(Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling)}

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Moto G6, — значительное отставание при прокрутке^{(Moto G6 users is a significant lag while scrolling)} . Существует также проблема с затвором экрана и задержкой ответа после ввода (например, прикосновения к значку на экране). Многие Android - смартфоны сталкиваются с аналогичными проблемами, когда экран не отвечает, а взаимодействие с интерфейсом устройства кажется медленным.

Решение:^(Solution:)

Задержка ввода и зависание экрана могут быть вызваны физическими помехами, такими как толстая защита экрана или вода на пальцах. Это также может быть вызвано каким-то глючным приложением или сбоями. Ниже приведены некоторые вероятные решения этой проблемы.

1. Убедитесь^(Make) , что ваши пальцы сухие, когда вы прикасаетесь к телефону. Присутствие воды или масла будет препятствовать правильному контакту, и в результате экран не будет реагировать.
2. Попробуйте^(Try) использовать защитную пленку хорошего качества, не слишком толстую, так как она может повлиять на чувствительность сенсорного экрана.
3. Попробуйте перезагрузить устройство и посмотрите, решит ли это проблему.
4. Как упоминалось выше, задержка может быть вызвана неисправным сторонним приложением, и единственный способ убедиться в этом — загрузить устройство в безопасном^(Safe) режиме. В безопасном^(Safe) режиме активны только системные приложения или предустановленные приложения, поэтому, если устройство отлично работает в безопасном^(Safe) режиме, становится ясно, что виновником действительно является стороннее приложение. Затем вы можете начать удалять недавно добавленные приложения, и это решит проблему.
5. Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, то вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и попросить замену. 

Проблема 7: Устройство работает медленно и постоянно зависает^{(Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing)}

Становится очень неприятно, когда ваш телефон зависает во время его использования или вообще работает медленно. Лаги и зависания^{(Lags and freezes)} портят впечатление от использования смартфона. Причинами замедления работы телефона могут быть чрезмерные файлы кеша, слишком много приложений, работающих в фоновом режиме, или старая операционная система. Попробуйте эти решения для устранения проблем с зависанием^{(fix freezing issues)} .

Очистить кеш и данные^{(Clear Cache and Data)}

Каждое приложение сохраняет кеш и файлы данных. Эти файлы хоть и полезны, но занимают много места. Чем больше приложений у вас на устройстве, тем больше места будут занимать файлы кеша. Наличие избыточных файлов кеша может замедлить работу вашего устройства. Время от времени рекомендуется очищать кеш. Однако вы не можете удалить все файлы кеша сразу, вам нужно удалять файлы кеша для каждого приложения отдельно.

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » на своем телефоне.

2. Нажмите « Приложения^(Apps) », чтобы просмотреть список установленных приложений на вашем устройстве.

3. Теперь выберите приложение, файлы кеша которого вы хотите удалить, и нажмите на него.

4. Нажмите на опцию « Хранилище ».^(Storage)

5. Здесь вы найдете опции « Очистить кэш» и «Очистить данные^{(Clear Cache and Clear Data)} » . Нажмите^(Click) на соответствующие кнопки, и файлы кеша для этого приложения будут удалены.

Закройте приложения, работающие в фоновом режиме^{(Close Apps Running in the Background)}

Даже после выхода из приложения оно продолжает работать в фоновом режиме. Это потребляет много памяти и замедляет работу мобильного телефона. Вы всегда должны очищать фоновые приложения, чтобы ускорить работу вашего устройства. Нажмите кнопку « Недавние^(Recent) приложения», а затем удалите приложения, проведя по ним пальцем вверх или нажав кнопку с крестиком. Кроме того, запретите приложениям работать в фоновом режиме, когда они не используются. Некоторые приложения, такие как Facebook , Google Maps и т. д ., продолжают отслеживать ваше местоположение, даже если они не открыты. Зайдите в настройки приложения и отключите подобные фоновые процессы. Вы также можете сбросить настройки приложения в настройках, чтобы уменьшить нагрузку на ваше устройство.

Обновите операционную систему Android^{(Update the Android Operating System)}

Иногда, когда ожидается обновление операционной системы, предыдущая версия может немного глючить. Всегда полезно поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии. Это связано с тем, что с каждым новым обновлением компания выпускает различные исправления и исправления ошибок, оптимизирующие производительность устройства. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам обновить операционную систему до последней версии.

1. Зайдите в настройки^{( Settings)} вашего телефона.
2. Нажмите на опцию « Система ».^(System)
3. Теперь нажмите « Обновление программного обеспечения ».^(Software)
4. Вы найдете опцию « Проверить наличие обновлений программного обеспечения»^{(Check for Software Updates)} . Нажмите здесь.
5. Теперь, если вы обнаружите, что доступно обновление программного обеспечения, нажмите на опцию обновления.

Проблема 8: датчик отпечатков пальцев не работает^{(Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working)}

Если датчик отпечатков пальцев на вашем Moto G6^{(fingerprint sensor on your Moto G6)} слишком долго обнаруживает ваш отпечаток пальца или вообще не работает, это повод для беспокойства. Есть несколько причин, которые могут быть причиной этой проблемы, и мы собираемся разобраться с ними обеими.

Сбросьте датчик отпечатков пальцев^{(Reset your Fingerprint Sensor)}

Если датчик отпечатков пальцев работает очень медленно или на экране появляется сообщение «Оборудование для отпечатков пальцев недоступно»^{(“Fingerprint Hardware is not available”)} , вам необходимо сбросить настройки датчика отпечатков пальцев. Ниже приведены некоторые решения, которые позволят вам решить проблему.

1. Первое, что вы можете сделать, это удалить все сохраненные отпечатки пальцев, а затем настроить заново.
2. Загрузите^(Boot) устройство в безопасном^(Safe) режиме, чтобы определить и устранить проблемное приложение.
3. Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, выполните сброс настроек^{(Factory Reset)} на телефоне.

Удалить физическое препятствие^{(Remove Physical Obstruction)}

Некоторая физическая преграда может мешать правильной работе вашего датчика отпечатков пальцев. Убедитесь, что защитный чехол, который вы используете, не загораживает датчик отпечатков пальцев. Кроме того, очистите сенсорную часть влажной тканью, чтобы удалить любые частицы пыли, которые могут присутствовать на ней. 

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как исправить ошибки магазина Google Play^{(How to Fix Google Play Store Errors)}
• 15 лучших приложений для запуска Android в 2020 году^{(15 Best Android Launchers Apps of 2020)}
• Как разблокировать номер телефона на Android^{(How to Unblock a Phone Number on Android)}

Мы надеемся, что эта статья была вам полезна, и вы смогли исправить распространенные проблемы с Moto G6, G6 Plus или G6 Play ^{(fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues)}. Если у вас остались нерешенные вопросы, вы всегда можете отнести свой мобильный в сервисный центр. Вы также можете создать отчет об ошибке и отправить его непосредственно в службу поддержки^(Support) Moto-Lenovo . Для этого вам нужно сначала включить параметры разработчика^(Developer) , а затем включить отладку по USB^{(USB Debugging)} , ярлык отчета об ошибке^{(Bug Report Shortcut)} и подробное ведение журнала Wi-Fi^{(Wi-Fi Verbose Logging)} . После этого вам нужно нажать и удерживать кнопку питания всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой, и на вашем экране появится меню. Выберите ошибку^(Bug)сообщить, и ваше устройство автоматически сгенерирует отчет об ошибке. Теперь вы можете отправить его в службу поддержки ^(Support)Moto-Lenovo , и они помогут вам это исправить.

Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

Moto G6 users have reported various problems with their handset, some of them are Wi-Fi keeps getting disconnected, battery draining quickly or not charging, speakers not working, Bluetooth connectivity problems, the disparity in color tone, fingerprint sensor not working, etc. In this guide, we will try fixing Moto G6 common issues. 

Someone in your family must have owned a Motorola mobile at one point in time or another. This is because they were really popular back in the day. They had to go through a bad phase which involved a change of ownership a couple of times. However, ever since their integration with Lenovo, they are back with a bang. 

The Moto G6 series is a perfect example of the quality that is synonymous with the Motorola brand name. There are three variants in this series, the Moto G6, Moto G6 Plus, and the Moto G6 Play. These mobiles are not only packed with cool features but are also pocket friendly. It is a decent flagship device that is turning a lot of heads. Apart from the hardware, it also boasts of excellent software support.

However, it is not possible to create a device that would be flawless. Just like every other smartphone or any electronic device available in the market, the Moto G6 series smartphones have a few problems. Users have complained about issues related to Wi-Fi, battery, performance, display, etc. The good news, however, is that these problems can be fixed and that is exactly what we are going to help you with. In this article, we will address some of the most common issues related to Moto G6, G6 Plus, and G6 Play and provide solutions for these problems.

Fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play Common Issues

Problem 1: Wi-Fi Keeps Getting Disconnected

A lot of users have complained that the Wi-Fi keeps getting disconnected on their Moto G6 mobiles. While connected to a local network, the Wi-Fi connection is lost after 5-10 minutes. Although the connection is automatically restored almost instantly, it causes an unwanted interruption, especially while streaming online content or playing an online game.

Unstable connectivity is frustrating and unacceptable. This problem isn’t new. Previous Moto G mobiles like the G5 and the G4 series also had Wi-Fi connectivity issues. It seems that Motorola hasn’t taken care to address the issue before releasing a new line of smartphones.

Solution:

Unfortunately, there isn’t any official acknowledgment of and solution to the problem. However, an anonymous individual posted a probable solution to this problem on the internet, and luckily it works. Many Android users on forums have claimed that the method helped them to fix this problem. Given below is a step-wise guide that you can follow to fix the problem of unstable Wi-Fi connection.

1. The first thing that you need to do is boot your device in Recovery Mode. To do this, switch off your device and then press and hold the power button along with the Volume up button. After some time, you will see the Fastboot mode on your screen.
2. Now, your touch screen will not work in this mode, and you will have to use the Volume buttons to navigate. 
3. Go to the Recovery mode option using the volume keys and then press the power button to select it.
4. Here, select the “Wipe Cache Partition” option.
5. After that, restart your phone.
6. Now, you need to reset your Network Settings. To do so Open Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings. You will now be required to enter your password or PIN and then confirm to reset your network settings.
7. After that, go to your Wi-Fi settings by opening Settings>> Network and Internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi Preferences>> Advanced>> Keep Wi-Fi on during sleep>> Always.
8. If you are using Moto G5, then you should also switch of scanning Wi-Fi. Go to Settings>> Location>> Options >> Scanning>> turn Off scanning Wi-Fi.

If the Wi-Fi connectivity still persists after executing all steps, then you need to seek professional help. Head down to the service centre and ask them to either fix the faulty Wi-Fi or replace your device completely.

Problem 2: Battery Draining Quickly/Not Charging

Irrespective of the Moto G6 variant that you own, once it is fully charged, your battery should run for at least an entire day. However, if you are experiencing rapid battery drains or your device isn’t charging properly, then there is some problem with your battery. A lot of Android users have complained that 15-20 percent of battery drains overnight. This is not normal. Some users have also complained that the device does not charge even when connected to the charger. If you are facing similar problems, then they’re a couple of solutions that you can try:

Solutions:

Re-Calibrate the Battery

Re-calibrating the battery is an easy and effective way to fix the problem of battery draining quickly or not charging. To do this, turn off your mobile phone by pressing the power button for 7-10 seconds. When you let go of the power button, your device will automatically restart. Once it reboots, plug in the original charger that came with the handset and allows your phone to charge overnight. It is clear that the ideal time for re-calibrating your battery is at night just before you go to sleep. 

Your device should now be working properly, but unfortunately, if it does not, then it is possible that the battery was defective. However, since you have purchased your mobile recently, it is well within the warranty period, and your battery will be easily replaced. Just head over to the nearest service centre and convey your grievances to them.

Tips to Save Power

Another reason behind battery draining quickly could be your extensive usage and energy inefficient practices. Following are some of the things that you can do to make your battery last longer:

1. Figure out which apps are consuming too much power. Go to Settings and then Battery. Here you will be able to see which apps are rapidly draining your battery. Uninstall the ones that you do not need or at least update them as the new version might come with bug fixes that reduce power consumption.
2. Next up, switch off your Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth when you are not using them.
3. Every Android device comes with an in-built battery saver, use that or download third-party battery saver apps.
4. Keep all apps up to date so that their performance is optimized. This will have a substantial effect on battery life.
5. You can also Wipe the Cache partition from Recovery mode. The detailed step-wise guide for the same has been provided earlier in this article.
6. If none of these methods work and you are still experiencing rapid battery drains then you need to reset your phone to the factory settings.

Problem 3: Speakers Not Working Properly

Some Moto G6 users have been facing issues with their speakers. The speakers suddenly stop working while watching a video or listening to music and even during an ongoing call. It gets completely mute, and there is the only thing that you can do at this time is plug in some headphones or connect a Bluetooth speaker. The device’s in-built speakers become completely dysfunctional. Although this is not a common problem still needs to be fixed.

Solution:

A Moto G6 user by the name of Jourdansway has come up with a working fix for this problem. All that you need to do is combine the stereo channels into a mono channel.

1. Open the Settings on your device and then select Accessibility. 
2. Here, tap on the “Audio and On-Screen Text” option.
3. After that, click on Mono Audio.
4. Now, enable the option to combine both channels when audio is being played. Doing so will fix the problem of the speaker getting mute while in use.

Problem 4: Bluetooth Connectivity Problem

Bluetooth is a very useful technology and is universally used to establish wireless connections between various devices. Some Moto G6 users have complained that the Bluetooth keeps getting disconnected or does not connect at all in the first place. The following are some of the things that you can try to resolve this issue.

Solution:

1. The first thing that you can do is turn off and then turn on your Bluetooth again. It is a simple trick that often solves the problem.
2. If that doesn’t work, then forget or unpair the particular device and then re-establish the connection. Open Bluetooth Settings on your mobile and tap on the gear icon next to the device’s name and then click on the Forget option. Reconnect it by pairing your mobile’s Bluetooth with that of the device.
3. Another effective solution to this problem is to Clear Cache and Data for Bluetooth. Open Settings and then go to Apps. Now click on the menu icon (three vertical dots on the top right-hand side) and select “Show system apps”. Search for Bluetooth share and tap on it. Open Storage and tap on Clear Cache and Clear Data buttons. This will fix the Bluetooth connectivity issue.

Problem 5: Disparity in Color Tone

In some Moto G6 handsets, the colors displayed on the screen aren’t proper. In most cases, the difference is very minute and indistinguishable unless compared with another similar mobile. However, in some cases, the difference in color tone is quite evident. For example, the color red looks more like brown or orange. 

Solution:

One of the probable reasons behind colors appearing to be different is that the color correction setting has been accidentally left on. Colour correction is a part of Accessibility features that are meant to be an aid for people who have color blindness and are unable to see certain colors properly. However, for normal people, this setting will cause colors to look strange. You need to make sure that it is turned off if you do not need it. Go to Settings and then open Accessibility. In here, look for the Color correction setting and make sure that it is turned off.

Problem 6: Experiencing Lags While Scrolling

Another common problem faced by Moto G6 users is a significant lag while scrolling. There is also a screen shuttering issue and delay in response after input (i.e. touching an icon on the screen). A lot of Android smartphones face similar problems where the screen is unresponsive and the interaction with the device’s interface feels laggy.

Solution:

An input lag and screen unresponsiveness can be caused by physical interferences like a thick screen guard or water on your fingers. It can also be caused by some buggy app or glitches. Given below are some probable solutions to fix this problem.

1. Make sure that your fingers are dry when you are touching your phone. The presence of water or oil will obstruct proper contact, and a result screen would feel unresponsive.
2. Try and use a good quality screen protector that isn’t too thick as it can interfere with the touch screen’s sensitivity.
3. Try rebooting your device and see if that solves the problem.
4. As mentioned above, the laggy experience could be the doing of a faulty third-party app and the only way to make sure is to boot your device in Safe mode. In Safe mode, only the system apps or the pre-installed apps are active and so if the device works perfectly in Safe mode, then it becomes clear that the culprit is indeed a third-party app. You can then start deleting recently added apps, and that will solve the problem.
5. If none of the above methods work, then you need to take your phone to a service center and ask for a replacement. 

Problem 7: Device is Slow and keeps Freezing

It becomes really frustrating when your phone hangs while using it or generally feels slow at all times. Lags and freezes ruin the experience of using a smartphone. The reasons behind a phone getting slow could be excessive cache files, too many apps running in the background, or an old operating system. Try these solutions to fix freezing issues.

Clear Cache and Data

Every app saves cache and data files. These files, though useful, occupy a lot of space. The more apps you have on your device, the more space will be occupied by the cache files. The presence of excessive cache files can slow down your device. It is a good practice to clear cache from time to time. However, you can’t delete all cache files at once, you need to delete cache files for each app individually.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now, select the app whose cache files you would like to delete and tap on it.

4. Click on the Storage option.

5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for that app will get deleted.

Close Apps Running in the Background

Even after you exit from an app, it keeps running in the background. This consumes a lot of memory and causes the mobile to get slow. You should always clear background apps to speed up your device. Tap on the Recent apps button and then remove apps by swiping them up or clicking the cross button. Apart from that, prevent apps from working in the background when not in use. Some apps like Facebook, Google Maps, etc. keep tracking your location even when they are not open. Go to the app’s settings and disable background processes like these. You can also reset app preferences from Settings to reduce pressure on your device.

Update the Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that optimize the device’s performance. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now, click on the Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

Problem 8: Fingerprint Sensor Not Working

If the fingerprint sensor on your Moto G6 is taking too long to detect your fingerprint or not working at all, then that is a cause of concern. There are a couple of reasons that might be responsible for this problem, and we are going to deal with both of them.

Reset your Fingerprint Sensor

If the fingerprint sensor is working very slowly or the message “Fingerprint Hardware is not available” pops up on your screen, then you need to reset your fingerprint sensor. Given below are some of the solutions that will allow you to fix the issue.

1. The first thing that you can do is remove all saved fingerprints and then set up again.
2. Boot your device in Safe mode to identify and eliminate problematic app.
3. If none of the above methods works then perform a Factory Reset on your phone.

Remove Physical Obstruction

Some kind of physical obstruction may be preventing your fingerprint sensor from working properly. Make sure that the protective case you are using isn’t obstructing your fingerprint sensor. Also, clean the sensor part with a wet cloth to remove any dust particles that might be present on top of it. 

Recommended:

• How to Fix Google Play Store Errors
• 15 Best Android Launchers Apps of 2020
• How to Unblock a Phone Number on Android

We hope that this article was helpful and you were able to fix Moto G6, G6 Plus, or G6 Play common issues. If you still have unresolved issues, then you can always take your mobile to a service center. You can also create a bug report and send it directly to the Moto-Lenovo Support staff. To do so, you need first to enable Developer options and in there enable USB Debugging, Bug Report Shortcut, and Wi-Fi Verbose Logging. After that, you need to press and hold the power button whenever you face an issue, and a menu will pop up on your screen. Select the Bug report option, and your device will now automatically generate a bug report. You can now send it to the Moto-Lenovo Support staff, and they will help you fix it.

Related posts

• Как Fix UC Browser Common Issues?

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Как Fix Google Play Store Errors (2021)

• Fix Google Play Services Battery Drain

• Обзор Motorola Moto G6 Play: Android-смартфон для ограниченного бюджета

• Fix Ghost Touch problem на Android Phone

• 5 Ways до Fix Gmail Account не Receiving Emails

• 9 Ways до Fix Instagram Direct Messages не работает (DMs не работает)

• Как Fix Instagram Music не работает

• Fix Android Apps Closing автоматически сами

• Как Fix Facebook Dating не Working (2021)

• Как Fix Google Photos показывает пустые фотографии

• Как Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• Fix Android Icons Disappear от Home Screen

• Fix WhatsApp Your Phone Date Inaccurate Error

• Fix Instagram Story не Working Error

• Fix Your System сильно поврежден четырьмя вирусом

• Как Fix Android Speaker не работает

• 3 Ways Для обновления Google Play Store [Обновление силы]

• Fix Ca не Send Text Message до одного Person