Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету (но другие браузеры могут)

Google Chrome(Did Google Chrome) просто выручил вас, когда вы собирались приступить к работе? Или очень известный динозавр появился на вашем экране, пока вы пытались запоем посмотреть последний сериал Netflix? Что ж , несмотря на то, что (Well)Google Chrome является одним из самых популярных веб-браузеров, иногда он может работать со сбоями. В этой статье мы рассмотрим распространенную проблему, с которой хотя бы раз в жизни сталкивался каждый. Это ошибка « Chrome не подключается к Интернету ». (Chrome not connecting to the internet)На самом деле эта проблема возникает чаще, чем вы можете себе представить. Независимо(Irrespective) от устройства, которое вы используете ( Windows , Android , iOS, MAC и т. д .), вы столкнетесь сChrome не подключается к интернету рано или поздно. Именно поэтому мы здесь, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету

Исправить(Fix Chrome) ошибку Chrome , не подключающуюся к Интернету(Internet)

Что заставляет Chrome не подключаться к Интернету?(What causes Chrome not to connect to the internet?)

К сожалению, ошибка Chrome , не подключающаяся к Интернету, может быть вызвана несколькими причинами. Это может быть просто из-за плохого интернет-соединения или более сложных причин, связанных с конкретным веб-сайтом, который вы пытаетесь открыть.

В результате трудно точно определить причину проблемы. Если на вашем устройстве установлены другие браузеры, такие как Mozilla Firefox или Internet Explorer , вы должны проверить, можете ли вы подключиться к Интернету или нет. Это лучше поможет в диагностике характера проблемы и подтвердит, что она связана именно с Chrome .

Помимо проблем с подключением к Интернету, наиболее вероятными причинами являются проблемы с DNS - адресом, настройками браузера, устаревшей версией, настройками прокси-сервера, вредоносными расширениями и т. д. В следующем разделе мы перечислим ряд обходных путей и решения для исправления ошибки Chrome, не подключающейся к Интернету.( we are going to list down a number of workarounds and solutions to fix the Chrome not connecting to internet error.)

8 способов исправить ошибку Chrome, не подключающуюся к Интернету(8 Ways to Fix Chrome not connecting to internet error)

1. Перезагрузите маршрутизатор(1. Restart the Router)

Давайте начнем список со старого доброго « вы пробовали выключать и снова включать(have you tried turning off and on again) ». Как упоминалось ранее, самым простым объяснением этой проблемы является отсутствие подключения к Интернету. Вы можете убедиться в этом, попробовав подключиться к Интернету с помощью других браузеров. Если вы везде получаете одинаковые результаты, то это почти наверняка вина маршрутизатора.

Перезагрузите модем |  Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету

Все, что вам нужно сделать, это отключить Wi-Fi-роутер от источника питания, а затем снова подключить его через некоторое время(disconnect the Wi-Fi router from the power source and then connect it back after some time) . Теперь ваше устройство снова подключится к сети, и, надеюсь, это должно решить проблему. Однако, если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

2. Перезагрузите компьютер(Restart your Computer)

Еще одно простое решение, которое вы можете попробовать, — перезагрузить компьютер(restart your computer) . Возможно, все, что вам нужно, чтобы исправить Chrome, не подключающийся к Интернету, — это простая перезагрузка. Фактически, это исправление применимо для всех устройств, будь то ПК, MAC или смартфон.

Разница между перезагрузкой и перезапуском

Как только ваше устройство перезагрузится, попробуйте подключиться к Интернету с помощью Chrome , и, если вам повезет, все вернется на круги своя. В противном случае вам придется попробовать что-то более техническое.

3. Обновите Chrome до последней версии(3. Update Chrome to the latest version)

Если вы используете устаревшую версию Chrome, вы можете столкнуться с ошибкой Chrome, не подключающейся к Интернету. Поэтому вы всегда должны обновлять Chrome до последней версии. Это не только гарантирует, что подобные ошибки не произойдут, но и оптимизирует производительность.

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть Google Chrome на вашем устройстве.

2. Теперь нажмите на меню из трех точек(three-dot menu) в правом верхнем углу экрана.

3. После этого щелкните параметр « Справка(Help) », затем выберите в меню параметр « О Google Chrome(About Google Chrome) ». Это откроет новую вкладку и покажет, какая версия Google Chrome в настоящее время работает на вашем устройстве.(This will open a new tab and show which version of Google Chrome is currently running on your device.)

перейдите к справке о Google Chrome.  |  Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету

4. Теперь в идеале Google Chrome автоматически начнет поиск обновлений и установит их, если доступна новая версия(Google Chrome will automatically start searching for updates and install them if a new version is available) .

5. После установки обновлений перезапустите Chrome(restart Chrome) и посмотрите, сохраняется ли ошибка Chrome, не подключающаяся к Интернету.

Читайте также: (Also Read:) Как решить проблему отсутствия звука в Google Chrome(How to Fix No Sound issue in Google Chrome)

4. Измените настройки DNS(4. Change DNS settings)

Если вышеперечисленные способы не решили проблему, то нужно немного повозиться с настройками DNS . Обычно хром может автоматически позаботиться об этих настройках, но иногда вам нужно вмешаться. Следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить DNS-адрес(DNS address) и исправить ошибку Chrome, не подключающуюся к Интернету.

1. Первое, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши значок « Сеть»(Network icon) , а затем выбрать « Открыть настройки сети и Интернета(Open Network and Internet Settings) ».

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».

2. Теперь прокрутите вниз и нажмите « Изменить параметры адаптера(Change adapter options) » в разделе «Дополнительные параметры сети».

В открывшемся приложении настроек нажмите «Изменить параметры адаптера» на правой панели.

3. Теперь вы сможете увидеть все доступные сетевые подключения(Connections) . Здесь щелкните правой кнопкой мыши активное подключение к Интернету(active internet connection) (в идеале сеть Wi-Fi) и выберите « Свойства(Properties) » .

Щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть и выберите «Свойства».

4. После этого выберите опцию « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » и нажмите кнопку « Свойства(Properties) » .

Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) |  Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету

5. Теперь выберите опцию « Использовать следующие адреса DNS-серверов(Use the following DNS server addresses) ».

Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов», введите адрес DNS-сервера и нажмите «ОК».

6. Теперь вам придется вручную ввести адреса DNS(DNS addresses) . В поле « Предпочитаемый DNS-сервер(Preferred DNS Server) » введите « 8.8.8.8 » и введите « 8.8.4.4 » в поле « Альтернативный DNS-сервер(Alternate DNS Server) » .

Введите 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.

Читайте также: (Also Read:) Как заблокировать и разблокировать сайт в Google Chrome(How to Block and Unblock a Website on Google Chrome)

5. Отключить аппаратное ускорение(Disable Hardware Acceleration)

Как упоминалось ранее, ошибка Chrome, не подключающаяся к Интернету, может возникнуть из-за конфликта в настройках. Одной из таких настроек Chrome, которая вызывает много проблем, является настройка аппаратного(Hardware) ускорения. Если вы обнаружите, что другие браузеры могут подключаться к Интернету, вам следует отключить аппаратное ускорение и посмотреть, решит ли это проблему.

1. Начните с нажатия трехточечного меню(three-dot menu) , которое появляется в правом верхнем углу окна Chrome .

2. Теперь выберите параметр(Settings) «Настройки », а в настройках прокрутите вниз и нажмите « Дополнительные параметры(Advanced settings) ».

Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана и перейдите в «Настройки».

3. Здесь вы найдете параметр « Использовать аппаратное ускорение, когда доступно(Use hardware acceleration when available) », указанный на вкладке «Система».

4. Все, что вам нужно сделать, это отключить тумблер(disable the toggle) рядом с ним.

Опция «Система» также будет доступна на экране.  Отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение» в меню «Система».

5. После этого просто закройте хром(close chrome) и снова запустите его(launch it again) . Теперь ошибка Chrome, не подключающаяся к Интернету в Windows 10 , будет устранена.

6. Отключить расширения Chrome(Disable Chrome Extensions)

Если вы столкнулись с этой конкретной проблемой при попытке открыть определенные веб-сайты, а не иначе, виновником может быть какое -то расширение Chrome(Chrome Extension) , вызывающее конфликт. Лучший способ проверить это — открыть тот же веб-сайт в окне инкогнито.

Поскольку все расширения отключены в режиме инкогнито, тот же веб-сайт должен открыться, если проблема действительно связана с расширением. Вам нужно использовать процесс исключения, чтобы выяснить, какое расширение вызывает ошибку Chrome, не подключающуюся к Интернету. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Чтобы перейти на страницу « Расширения(Extensions) », щелкните меню из трех точек(three-dot menu) в правом верхнем углу окна Chrome и наведите указатель мыши на параметр « Дополнительные инструменты(More tools) ».

2. Теперь нажмите на опцию « Расширения ».(Extensions)

Наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты.  Щелкните Расширения |  Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету

3. Здесь, на странице «Расширения», вы найдете (you will find a) список всех активных расширений Chrome(list of all the active chrome extensions) .

4. Начните с отключения тумблера(disabling the toggle) рядом с одним расширением, а затем перезапустите Chrome(restarting Chrome) .

выключите переключатель рядом с каждым расширением, чтобы отключить его |  Исправить Chrome, не подключающийся к Интернету

5. Если после этого ваш веб-сайт открывается без проблем, вам необходимо заменить это расширение на другое, так как оно вызывает конфликт(replace this extension with a different one as it is causing conflict) .

6. Однако, если проблема не устранена, вам нужно продолжать делать то же самое со всеми расширениями, пока не найдете то, которое отвечает за нее.

7. Сброс Google Chrome(Reset Google Chrome)

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой Chrome, не подключающейся к Интернету, после того, как опробовали все вышеупомянутые решения, возможно, пришло время начать все сначала. Ниже приведены пошаговые инструкции по сбросу настроек Google Chrome . Другими словами, эти шаги помогут вам восстановить заводские настройки Chrome по умолчанию.

1. Во-первых, откройте Google Chrome на своем компьютере.

2. Теперь нажмите на трехточечное меню(three-dot menu) в правом верхнем углу и выберите в меню пункт « Настройки(Settings) ».

3. На странице настроек вам нужно прокрутить вниз(scroll down to the bottom) и нажать на  опцию « Дополнительно ».( Advanced)

Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно». 

4. Вы найдете опцию « Сброс и очистка(Reset and clean up) » в нижней части страницы « Дополнительные(Advanced) настройки». Нажмите(Click) на нее, и вы попадете в окно сброса настроек.(Reset)

5. Здесь просто нажмите « Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию(Reset settings to their original defaults) ». Появится всплывающее окно, нажмите « Сбросить настройки(Reset settings) ». Теперь Google Chrome будет сброшен до заводских настроек(Google Chrome will now be reset to its factory settings) .

Нажмите на опцию «Дополнительные настройки» на левой панели навигации.  В раскрывающемся списке выберите параметр «Сброс и очистка».  Затем выберите параметр Восстановить исходные настройки по умолчанию.

Вы потеряете некоторые сохраненные данные, такие как закрепленные вкладки, кеш и файлы cookie. Все ваши расширения также будут отключены. Тем не менее, это небольшая цена за исправление ошибки Chrome, не подключающейся к Интернету.

8. Удалите и переустановите Google Chrome(8. Uninstall and Reinstall Google Chrome)

Последний пункт в списке решений — полностью удалить Google Chrome с компьютера, а затем снова установить его(remove Google Chrome from your computer and then install it again) . Если вы не можете просматривать в Google Chrome из-за некоторых поврежденных файлов данных, таких как кеш или файлы cookie, или конфликтующих настроек, удаление Chrome избавит вас от них всех.

Выберите Google Chrome и нажмите «Удалить».

Это также гарантирует, что на вашем устройстве будет установлена ​​последняя версия Chrome с исправлениями ошибок и оптимизированной производительностью. (latest version of Chrome)Удаление и повторная установка Chrome — эффективный способ решить множество проблем(Uninstalling and reinstalling Chrome is an effective way to tackle multiple problems) . Таким образом, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать то же самое, если все другие методы не могут исправить ошибку Chrome, не подключающуюся к Интернету.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку Chrome, не подключающуюся к Интернету(fix Chrome not connecting to the Internet error) . Если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts