Приложение Xbox^{(Xbox app)} позволяет объединить друзей, игры и достижения на устройствах Xbox One и Windows 10 . Обычно приложение работает по назначению, но иногда происходит сбой из-за непредвиденных обстоятельств. Заблокированное подключение к серверу^{(Blocked server connectivity)} — один из таких случаев. Ошибка может повлиять на вашу способность играть в многопользовательские игры.

Проблема появляется, когда вы видите уведомление на вкладке « Settings > Network » в приложении Windows 10 Xbox с надписью « Подключение к серверу: заблокировано^{(Server Connectivity: Blocked)} » . Когда вы видите это, это означает, что ваш компьютер не может установить подключение Teredo IPsec к серверу качества^(Quality) обслуживания ( ^(Service)QoS ) .

Неспособность установить соединение Teredo IPsec с сервером QoS^{(QoS server)} в основном наблюдается, когда необходимые службы ^(Services)Windows отключены. Чтобы решить эту проблему, попробуйте эти решения.

Подключение к серверу приложений^{(App Server Connectivity)} Xbox заблокировано

Давайте посмотрим, какие варианты у вас есть для устранения проблемы.

1] Убедитесь, что вы подключены к Интернету^(Internet)

Если вы используете Windows 10 , запустите приложение Xbox .

Перейдите к опции «Настройки» и выберите «Сеть».

Затем проверьте состояние сети^{(Network Status)} и убедитесь, что вы подключены к Интернету^(Internet) . Обратите^(Please) внимание, что если у вас нет подключения к Интернету^(Internet) , вам потребуется включить его, прежде чем продолжить и попробовать различные шаги по устранению неполадок.

2] Убедитесь , что брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} включен и политика по умолчанию^{(Default Policy)} активна.

Часто неправильное функционирование определенных функций в Windows 10 может быть связано с включением или отключением брандмауэра Windows . Этот случай не является исключением из правил. Для установки соединения Teredo IPsec^{(Teredo IPsec)} требуется включенный брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} . Даже если в вашей системе установлено какое-либо дополнительное программное обеспечение для обеспечения безопасности, Windows всегда будет использовать брандмауэр^(Firewall) в качестве первой линии защиты. Итак, если вы обнаружите, что по какой-то причине ваш брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} отключен, включите его, чтобы возобновить командный чат Xbox Live и играть в многопользовательские игры.^{(Xbox Live)}

Чтобы узнать, включен ли брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} , выполните следующие действия.

1. Введите Брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} в поле поиска на панели инструментов ( Cortana ) и выберите Брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} в результатах поиска.
2. Когда появится главный экран брандмауэра^(Firewall) , включите брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} . Здесь вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Затем проверьте, включена ли политика брандмауэра Windows^{(Windows Firewall)} по умолчанию . Для этого,

Щелкните правой кнопкой мыши значок^{(Right-click)} « Пуск^(Start) », выберите « Командная строка^{(Command Prompt)} » ( « Администратор^(Admin) » ) и выполните^(Run) следующую команду:

netsh advfirewall show currentprofile

Если вы заметили или видите следующий вывод, это означает, что политика по умолчанию активна:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Если для политики входящего трафика^{(Inbound Policy)} установлено значение AllowInbound , Teredo не сможет установить соединение IPsec с другими ПК или консолями Xbox One. Чтобы внести изменения и сбросить политику брандмауэра на значение по умолчанию, выполните следующую команду из командной строки администратора :^(Admin)

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Убедитесь, что ваши программы безопасности обновлены

Проверьте версию установленного программного обеспечения. Всегда рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение безопасности.

4] Проверьте^(Check) состояние некоторых служб ^(Services)Windows .

Проверьте, не изменились ли службы Windows , необходимые для группового чата Xbox Live и многопользовательских игр, по сравнению со значениями по умолчанию.

Как правило, для работы группового чата Xbox Live и многопользовательских игр в ^{(Xbox Live)}Windows 10 требуются четыре ключевые службы . Если какая-либо из этих служб была отключена, вам необходимо немедленно включить их снова.

Чтобы узнать, включены ли необходимые службы Windows , запустите services.msc , чтобы открыть диспетчер ^(Manager)служб^(Services) , и проверьте тип запуска^{(Startup Type)} для следующих служб, чтобы убедиться, что для них установлены значения по умолчанию:

Обнаружено, что лишь немногие приложения изменяют настройки ПК в попытке оптимизировать производительность. Таким образом, они отключат используемые службы Windows , что повлияет на список служб, упомянутых выше. Чтобы решить эту проблему, просто верните эти настройки к исходным, чтобы использовать командный чат Xbox Live и многопользовательские игры.^{(Xbox Live)}

5] Запустите службы «Xbox Live Networking Service» и «IP Helper»  .^(Services)

Известно, что эти службы помогают подключиться к серверу Xbox . Поэтому, естественно, их отсутствие или отключение может вызвать проблемы при успешном подключении приложения Xbox к серверу. Перезапустите^(Restart) эти приложения, найдя запись «IP Helper» в окне «Службы» (через диалоговое окно « Выполнить ») и перезапустив ее.^(Run)

6] Удалить программное обеспечение VPN

Программное обеспечение VPN^{(VPN software)} иногда может исказить путь связи между приложением Xbox и сервером^(Xbox) Xbox . ^(Xbox)Типичным примером этого в Windows 10 является приложение LogMeIn Hamachi . Итак, вам нужно удалить его через панель управления^{(Control Panel)} .

Теперь откройте приложение Xbox и снова проверьте подключение. Он должен быть в рабочем состоянии.

Источник^(Source) : Страница поддержки Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

Related posts

• Как исправить Xbox Error Code 0x800c000B

• Windows Server застрял на Applying Computer Settings screen

• Ваш DNS Server может быть недоступным в Windows 10

• Emoji Panel не работает ни в одном App на Windows 10

• Xbox Startup and Online Troubleshooter поможет исправить ошибки Xbox One

• Как открыть и прочитать Small Memory Dump файлы (DMP) в Windows 10

• Fix Microsoft Edge Installation & Update error codes

• Windows 10 Brightness Control не работает или не меняется автоматически

• sample rate для вашего microphone isn не поддерживается - Xbox App error

• Computer застрял на подготовке к настройке Windows screen

• Это действие действителен только для продуктов, которые в настоящее время устанавливаются

• Мы не могли завершить обновления, расстегивание изменений [исправлено]

• Исправлено: Windows Driver Foundation с использованием высокого CPU

• Удалить Quality or Feature Update, когда Windows 10 не загружается

• Windows Security говорит No Security Providers в Windows 10

• Fix Device encryption временно приостановлена ​​ошибка в Windows 11/10

• Windows 10 застрял на диагностике PC screen

• CMAK на базе VPN не работает после обновления Windows 10

• Troubleshoot No Video, Audio or Sound в Skype Вызывы на Windows

• Modern Setup Host Высокий CPU or Memory usage на Windows 10