Если вы столкнулись с ошибкой Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} при установке игры на компьютер с Windows 11 или Windows 10, этот пост призван вам помочь. В этом посте мы определим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Вы можете столкнуться с ошибкой из-за одной или нескольких, но не ограничиваясь следующими известными причинами;

• Повреждена временная папка.
• Поврежденный кэш Blu-Ray.
• Несовместимость прошивки.
• Проблема с плохим диском или оптическим приводом.

Плакат на Microsoft Answers сказал, что это помогло ему:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Если это поможет вам, отлично, в противном случае читайте дальше.

Исправить ошибку Xbox One 0x87e00064

Если вы столкнулись с этой проблемой «Установка остановлена ​​— ошибка 0x87e00064»^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Установите игру при стабильном интернет-соединении
2. Выключите и снова включите консоль Xbox One.
3. Установите игру из магазина Xbox.
4. Удалить кеш и сохранить файл
5. Замените оптический привод
6. Очистить^{(Wipe Firmware)} файл прошивки на консоли Xbox One

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Установите игру при стабильном интернет-соединении.

Если вы используете соединение Wi-Fi, убедитесь, что ваша консоль получает сильный сигнал, или переключитесь на использование проводного соединения, так как оно обеспечивает более стабильный доступ в Интернет, чем беспроводное. Вы также можете оставить установку игры на ночь, если она требует загрузки одного большого файла.

2] Выключите и снова^{(Power-cycle)} включите консоль Xbox One.

Сделайте следующее:

• Убедитесь, что ваша консоль полностью включена (не находится в режиме гибернации).
• На консоли нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение примерно 10 секунд или пока не заметите, что передний ^(Xbox)светодиод^(LED) (на консоли) перестанет мигать.
• После того, как консоль^(Console) Xbox полностью выключится, подождите целую минуту, прежде чем пытаться включить ее снова.
  Примечание.^(Note:)  Пока вы ждете, пока истечет этот период времени, вы также можете отключить кабель от розетки, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью очищены.
• По истечении этого периода снова подключите кабель питания и запустите консоль обычным способом, чтобы проверить, устранена ли эта проблема.
• Во время следующего запуска вы можете обратить внимание на логотип анимации запуска. Если вы заметили, что появляется самый длинный анимационный логотип, считайте это подтверждением того, что процедура выключения и выключения питания прошла успешно.
• После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее  вызывало код ошибки 0x87E00064  .

Если проблема с ошибкой Xbox One 0x87e00064 не устранена, попробуйте следующее решение.

3] Установите игру из магазина Xbox.

Иногда диск с игрой может быть физически поврежден, вызывая ошибку Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} . В этом случае вы можете установить игру из Xbox Store , а затем использовать для игры диск с игрой.

Вот как:

• Перейдите в  магазин Xbox^{(Xbox Store)} .
• Перейдите к   панели поиска .^(Search)
• Введите  название игры^{(name of the game)}
• Установить игру
• Подождите^(Wait) , пока консоль завершит загрузку и установку игры.
• Если установка завершена, вставьте диск с игрой и играйте.

Если по-прежнему не удается играть, попробуйте следующее решение.

4] Удалить кеш и сохранить файл

Если ваша игра не была установлена ​​или удалена, ошибка Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} может возникнуть из-за кеша или сохраненной игры, связанной с устанавливаемой вами игрой. Сохраненные поврежденные файлы также могут вызвать ошибку, поэтому в этом случае удалите все эти элементы.

Чтобы удалить сохраненные файлы, сделайте следующее:

• Нажмите  кнопку Guide  на контроллере Xbox .
• Перейти на  вкладку «Настройки»^{(Settings Tab)}
• Выберите  Системные настройки.^{(System Settings.)}
• Выберите запоминающее устройство.
• Выберите  Игры и приложения.^{(Games and Apps.)}
• Ищите поврежденную игру среди сохраненных файлов.
• Удалите его, если он есть.

Чтобы удалить кеш, сделайте следующее:

• Нажмите кнопку  Guide  на контроллере Xbox.
• Перейти на  вкладку «Настройки»^{(Settings Tab)}
• Выберите  Системные настройки^{(System Settings)}
• Выберите  Хранилище.^(Storage.)
• Выберите^(Select) любое из перечисленных устройств хранения
• Нажмите  Y  на контроллере Xbox.
• Выберите  Очистить системный кэш.^{(Clear System Cache.)}
• Если будет предложено подтвердить действие, выберите  Да.^(Yes.)
• Выключите консоль Xbox, а затем отключите ее как минимум на 30 секунд, чтобы очистить кеш памяти.
• Включите консоль Xbox и установите игру с диска с игрой.

5] Замените оптический привод

Если вы сталкиваетесь с этим кодом ошибки только при попытке установить контент с дисков Blu-Ray^(Blu-Ray) , вам следует подумать о плохом DVD или проблеме с оптическим приводом. Это более вероятно, если вы вернете свой DVD и попытаетесь выполнить установку с нового игрового диска, и проблема не исчезнет.

Читать^(Read) :  Запуск Xbox и онлайн-устранение неполадок^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)} помогут исправить ошибки Xbox One

6] Очистите файл прошивки^{(Wipe Firmware)} на консоли Xbox One.

Сделайте следующее:

• Начните с того, что ваша консоль полностью загружена, затем нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть главное меню руководства.
• Как только вы окажетесь в меню руководства, войдите в  меню настроек^(Settings)  .
• Когда вы окажетесь в   меню  « Настройки », перейдите в « ^(Settings)System > Console info .
• На   вкладке  « Информация^{(Console Info)} о консоли»  нажмите кнопку « Сбросить консоль ».^{(Reset Console)}
• Как только вы попадете в следующее меню консоли « Сброс^(Reset) », выберите параметр «  Сбросить» и сохраните мои игры и приложения ^{(Reset and keep my games & apps )} , чтобы инициировать программный сброс.
• Подтвердите операцию, затем терпеливо дождитесь завершения процесса. По его окончании ваша консоль перезагрузится, и после завершения следующего запуска будет установлено несколько обновлений ОС. Следуйте^(Follow) инструкциям на экране, чтобы установить каждое обновление ОС, чтобы иметь возможность выходить в Интернет.

Как только прошивка вашей системы будет обновлена, попробуйте установить любую игру и посмотрите, появится ли снова ошибка Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} .

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Fix Xbox One застрял на экране зеленой загрузки

• Fix Xbox One headset MIC не работает

• Fix Xbox One Overheating and Turning Off

• Fix UPnP не увенчались успехом ошибка Xbox One

• Fix Xbox One X Black Screen Death

• 10 лучших ужасов Games для Xbox 360 и Xbox One

• Fix PUBG не удалось получить Token от Xbox error

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• Как играть DVDs на Xbox One

• Как настроить Xbox One S Console

• Как играть в ваших любимых играх Xbox 360 на Xbox One

• Как записать, редактировать, делиться, удалить и управлять Game Clips на Xbox One

• Fix Your network Настройки Блок Party Chat [0x89231806] error

• Fix Xbox Live error 121003 Во время игры Microsoft Solitaire Collection

• Автоматически изменить Themes на основе Sunrise & Sunset на Xbox One

• Как Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

• Как отключить AutoPlay Xbox One video в Microsoft Store

• Как установить и использовать custom image в Gamerpic на Xbox One

• 10 лучших боевых игр для Xbox One

• Control Xbox One с вашего телефона с Xbox SmartGlass