Если при попытке открыть или передать содержимое в приложении Netflix UWP ( универсальная платформа Windows^{(Universal Windows Platform)} ) в Windows 10 вы сталкиваетесь с сообщением с кодом ошибки H403 или  H404 , этот пост призван вам помочь. В этом посте мы определим некоторые потенциальные известные причины, которые могут вызвать ошибку, а затем предложим возможные решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь устранить эту проблему.

Когда приложению Netflix не удается запустить или передать контент, вы получите следующее сообщение об ошибке и код, в зависимости от обстоятельств;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Код ошибки Netflix H403 обычно указывает на какую-то проблему с временной информацией, которая хранится на вашем компьютере. Если вы столкнулись с кодом ошибки H404 , скорее всего, это связано с тем, что ваше приложение UWP устарело.

Код ошибки Netflix H403 и H404

Если вы столкнулись с кодом ошибки Netflix H403 или H404^{(Netflix error code H403 or H404)} , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Войдите^(Sign) в Netflix , используя другое устройство
2. Обновите приложение Netflix
3. Сброс приложения Netflix UWP
4. Удалите^(Uninstall) и переустановите приложение Netflix .
5. Выполните восстановление системы.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Войдите^(Sign) в Netflix , используя другое устройство.

Если вы постоянно переключаетесь между мобильным и настольным компьютером при потоковой передаче контента Netflix , возможно, ошибка Netflix H403 или H404^{(Netflix error H403 or H404)} появляется из-за некоторых временных данных, которые хранятся локально. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив вход на другом устройстве, которое использует ту же сеть, что и компьютер, на котором возникает ошибка .

Если^(I) вы уже вошли в систему с той же учетной записью на другом устройстве (вне вашей сети), сначала выйдите из него.

В идеале вы должны войти в систему с помощью мобильного устройства, подключенного к той же сети, чтобы очистить временные данные, связанные с вашей учетной записью.

Чтобы войти с другого устройства, выполните следующие действия:

• На устройстве, на котором вы столкнулись с проблемой, откройте приложение Netflix и нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу).
• Затем нажмите «Выйти»^{(Sign Out)} в контекстном меню.
• После успешного выхода из приложения Netflix UWP возьмите мобильное устройство и подключитесь к той же сети, к которой подключен ваш настольный компьютер (ПК или Mac ).
• После того, как мобильное устройство будет правильно подключено к той же сети, откройте приложение Netflix и войдите в систему с той же учетной записью.
• После того, как вы успешно вошли в систему на своем мобильном устройстве, транслируйте контент любого типа, затем снова выйдите из системы и снова войдите в систему на своем настольном устройстве.

После очистки временных данных, связанных с вашей учетной записью, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой H403 или H404 при использовании приложения Windows 10 Netflix UWP .

2] Обновите приложение Netflix.

Вы можете столкнуться с кодом ошибки Netflix H403 0r H404^{(Netflix error code H403 0r H404)} при попытке потоковой передачи контента через UWP ( приложение для Windows 10 ) из-за того, что приложение устарело. В этом случае вы можете легко решить проблему, заставив приложение Netflix обновиться.

По умолчанию Microsoft Store настроен на автоматическое обновление приложений UWP всякий раз, когда пользователь не использует приложение UWP .

Чтобы вручную обновить приложение Netflix в ^(Netflix)Windows 10 , выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
• Затем введите ms-windows-store://home  и нажмите  Enter  , чтобы открыть панель управления Microsoft Store по умолчанию .
• В Microsoft Store нажмите кнопку действия (многоточие — три горизонтальные точки) в правом верхнем углу, а затем нажмите « Загрузки и обновления^{(Downloads and Updates)}  » в списке доступных вариантов.
•  На экране  « Загрузки и обновления » нажмите кнопку « ^{(Downloads and Updates)}Получить обновления^{(Get Updates)} »  и подождите, пока  приложение Netflix не будет обновлено до последней версии.

После установки последней версии Netflix UWP перезагрузите компьютер с Windows и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске системы, попытавшись еще раз выполнить потоковую передачу контента из приложения.

3] Сбросьте приложение Netflix UWP.

Чтобы сбросить^(reset) приложение Netflix UWP , сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
• В диалоговом окне «Выполнить» введите ms-settings:appsfeatures и нажмите Enter, чтобы открыть Apps & Features .
• В правой части экрана найдите приложение Netflix .
• Нажмите на запись и выберите « Дополнительные параметры»^{(Advanced Options)} .
• Нажмите кнопку Сброс^(Reset) .

Дождитесь^(Wait) завершения процесса, а когда закончите, снова запустите приложение Netflix и посмотрите, появляется ли ошибка.

4 ] Удалите^{(] Uninstall)} и переустановите приложение Netflix .

Чтобы удалить и переустановить приложение Netflix , сделайте следующее:

Примечание^(Note) . При удалении приложения будут удалены загруженные вами заголовки.

Инструкции по удалению^{(Uninstall instructions)}

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть  диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
• Затем введите ms-settings:appsfeatures и нажмите  Enter , чтобы открыть  вкладку «  Приложения и функции » в приложении « ^{(Apps & Features)}Настройки^(Settings) »  .
• Затем найдите приложение Netflix в правой части окна « Приложения и функции » ^{(Apps & Features )}.
• Выберите приложение Netflix и нажмите гиперссылку « Расширенное меню ».^{(Advanced Menu)}
• В новом меню нажмите « Удалить^(Uninstall) »  (в разделе «  Удалить^(Uninstall)  »), чтобы подтвердить процесс удаления.

После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.

Инструкции по установке^{(Install instructions)}

После завершения следующего запуска продолжайте следующим образом:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть другое диалоговое окно « Выполнить ».^(Run)
• Теперь введите ms-windows-store://home  и нажмите Enter, чтобы открыть Microsoft Store^{(open up the Microsoft Store)} .
• Затем используйте функцию поиска Microsoft Store (верхняя правая часть экрана) для поиска Netflix .
• Нажмите кнопку « Получить^(Get) »  , связанную с Netflix , чтобы загрузить и установить приложение.

После повторной установки приложения снова запустите Netflix UWP и посмотрите, не возникает ли ошибка по-прежнему.

5] Выполните восстановление системы

Если вы столкнулись с ошибкой приложения Netflix H403 или H404^{(Netflix app error H403 or H404)} после недавнего обновления Windows^{(Windows Update)} или ни один из вышеперечисленных методов не позволил решить проблему, очень вероятно, что проблема не устранена из-за неправильно^(WIndows) установленного обновления Windows или из-за какой-либо несоответствия сторонним пакетом.

В этом случае, чтобы устранить проблему без потери данных, нужно использовать утилиту восстановления системы, чтобы вернуть вашу машину в работоспособное состояние, в котором обстоятельства, которые в настоящее время вызывают код ошибки, отсутствуют.

Чтобы выполнить восстановление системы , выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне «Выполнить» введите rstrui  и нажмите Enter, чтобы открыть   мастер восстановления системы .^{(System Restore)}
• Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы^{(System Restore)} , нажмите « Далее^(Next) », чтобы перейти к следующему окну.
• На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления^{(Show more restore points)} .
• После того, как вы это сделаете, выберите точку, которая имеет более раннюю дату, чем та, в которой вы впервые начали замечать ошибку.
• Щелкните Далее^(Next)  , чтобы перейти к следующему меню.
• Нажмите « Готово^(Finish)  » и подтвердите в последнем запросе.

При следующем запуске системы будет применено старое состояние вашего компьютера.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

How to fix Netflix error code H403 and H404 on Windows 10

If when you try to open or stream contents on the Netflix UWP (Universal Windows Platform) application in Windows 10 and you encounter the H403 or H404 error code message, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Netflix app fails to launch or stream content, you’ll receive the following error message and code as the case may be;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

The Netflix error code H403 typically points down to some issue with the temporary information that is being stored on your computer. If you’re encountering the error code H404, it’s most likely due to the fact that your UWP application is outdated.

Netflix error code H403 and H404

If you’re faced with the Netflix error code H403 or H404 , you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Sign into Netflix using a different device
2. Update your Netflix app
3. Reset the Netflix UWP app
4. Uninstall & reinstall the Netflix app
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Sign into Netflix using a different device

If you’re constantly switching between mobile and desktop when streaming Netflix content, it’s possible that the Netflix error H403 or H404 appears due to some temporary data that is being stored locally. In this case, you should be able to fix the issue by signing in on another device that’s using the same network as the computer that’s triggering the error.

If you are already signed in with the same account on another device (outside your network), sign out of it first.

Ideally, you should sign in with a mobile device connected to the same network in order to clear the temp data associated with your account.

To sign in using another device, do the following:

• On the device that you’re encountering the issue on, open the Netflix app and click on the action button (top-right corner).
• Next, click on Sign Out from the context menu.
• Once you have successfully signed out of your Netflix UWP app, pick up a mobile device and connect to the same network that your desktop (PC or Mac) is connected to.
• After the mobile device is correctly connected to the same network, open the Netflix app and sign in with the same account.
• After you have successfully signed in on your mobile device, stream any type of content, then sign out again and re-sign in on your desktop device.

Once the temporary data associated with your account is cleared, you should no longer encounter the error H403 or H404 when using the Windows 10 Netflix UWP app.

2] Update your Netflix app

You can encounter the Netflix error code H403 0r H404 when attempting to stream content via the UWP (Windows 10 app) due to the fact that the application is outdated. In this case, you can resolve the issue easily by forcing the Netflix application to update.

By default, the Microsoft Store is configured to auto-update UWP applications whenever the user is not using a UWP application.

To manually update the Netflix app on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• Next, type ms-windows-store://home and press Enter to open up the default dashboard of the Microsoft Store.
• Inside the Microsoft Store, click on the action button (ellipsis – the three horizontal dots) at top-right corner and then click on Downloads and Updates from the list of available options.
• Inside the Downloads and Updates screen, hit the Get Updates button and wait until the Netflix app is updated to the latest version.

After the latest Netflix UWP version is installed, reboot your Windows machine and see if the issue is resolved at the next system startup by attempting to stream content from the app once again.

3] Reset the Netflix UWP app

To reset the Netflix UWP app, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:appsfeatures and hit Enter to open up Apps & Features.
• On the right side of the screen, look for the Netflix app.
• Click the entry and select Advanced Options.
• Click the Reset button.

Wait for the process to finish and when done, launch your Netflix app again and see if the error appears.

4] Uninstall & reinstall the Netflix app

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if you’re still encountering the error.

5] Perform System Restore

If you’re encountering the Netflix app error H403 or H404 after a recent Windows Update or none of the methods above have allowed you to resolve the issue, it’s very likely that the problem persists due to a badly installed WIndows update or due to some kind of inconsistency by 3rd party suite.

In this case, to fix the issue without any data loss is to use the system restore utility to bring back your machine to a healthy state in which the circumstances that are currently causing the error code where no occurring.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• 9 Ways до Fix Netflix App не работает на Windows 10

• Как отключить гарантии для Feature Updates на Windows 10

• Как использовать Network Sniffer Tool PktMon.exe в Windows 10

• Hide Toolbars option в Taskbar Context Menu в Windows 10

• Как установить NumPy, используя PIP на Windows 10

• Как добавить Secure Delete на context menu в Windows 10

• Ashampoo WinOptimizer - это бесплатное программное обеспечение для оптимизации Windows 10

• Fix Fast Battery drain на Windows 10 с использованием графики Hybrid

• Hide or Show Windows Ink Workspace Button на Taskbar в Windows 10

• Включить Enhanced Anti-Spoofing в Windows 10 Hello Face Authentication

• Как установить Color Profile в Windows 10 с помощью ICC Profile

• Топ 3 Reddit apps для Windows 10, которые доступны на Windows Store

• Watch Цифровое телевидение и слушать Radio на Windows 10 с ProgDVB

• Как изменить Hard Disk Cluster Size в Windows 10

• Best бесплатно Barcode Scanner software для Windows 10

• Как отключить Automatic Driver Updates в Windows 10

• Microsoft Remote Desktop Assistant для Windows 10

• Best бесплатный Molecular Modeling software для Windows 10

• Легко запускать файлы с MyLauncher для компьютеров Windows 10

• Как отключить съемные классы хранения и доступ в Windows 10