Исправить Internet Explorer перестал работать

Исправить Internet Explorer перестал работать

Если вы столкнулись с ошибкой « (” error)Internet Explorer перестал работать(Internet Explorer has stopped working) », значит, с Internet Explorer что-то не так, но не беспокойтесь, в этом руководстве мы обсудим различные причины этой ошибки и способы ее устранения. Internet Explorer — это браузер World Wide Web,(World Wide Web browser) который используется для просмотра веб-страниц. Раньше Internet Explorer был встроен в операционную систему Windows(Windows Operating System) и был браузером по умолчанию(default browser) в Windows . Но с появлением Windows 10 его заменил Microsoft Edge

Как только вы запустите Internet Explorer , вы можете увидеть сообщение об ошибке(error message) , говорящее о том, что Internet Explorer не(Internet Explorer isn) работает или возникла проблема и его необходимо(problem and need) закрыть. В большинстве случаев вы сможете восстановить обычный сеанс просмотра(browsing session) при повторном запуске Internet Explorer , но если вы не можете открыть Internet Explorer , эта проблема может быть вызвана поврежденными системными файлами, нехваткой памяти, кешем, антивирусом или вторжением в брандмауэр. , так далее.

Исправить Internet Explorer перестал работать

Хотя Internet Explorer не является первым выбором для Windows 10 , но многие пользователи по-прежнему предпочитают его использовать и хотят работать с ним, поэтому он по-прежнему встроен в Windows 10 . Но если вы столкнулись с сообщением об ошибке(error message) « Internet Explorer перестал работать», не беспокойтесь(t worry) , просто следуйте приведенному ниже методу, чтобы исправить ошибку раз и навсегда.

Исправить Internet Explorer(Fix Internet Explorer) перестал работать

(Make)Обязательно создайте точку восстановления(restore point)  на случай, если что-то(case something) пойдет не так.

Способ 1: сброс настроек Internet Explorer(Method 1: Reset Internet Explorer)

Internet Explorer может быть головной болью много раз, но в большинстве случаев проблема может быть легко решена путем сброса Internet Explorer , что опять же можно сделать двумя способами: 

1.1 Из самого Internet Explorer.(1.1 From the Internet Explorer Itself.)

1. Запустите Internet Explorer, нажав кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и введите Internet Explorer.(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)

Нажав кнопку «Пуск» в левом нижнем углу, введите Internet Explorer.

2. Теперь в меню Internet Explorer нажмите(Internet Explorer menu click) Инструменты (( Tools) или одновременно нажмите клавиши Alt + X).

Теперь в меню Internet Explorer щелкните Инструменты |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

3. Выберите « Свойства обозревателя(Internet Options) » в меню инструментов.

Выберите «Свойства обозревателя» из списка.

4.Появится новое окно « Свойства (Internet) обозревателя(Options) », перейдите на вкладку «Дополнительно».(Advanced tab.)

Появится новое окно «Свойства обозревателя», щелкните вкладку «Дополнительно».

5. На вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Сброс».(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)

сбросить настройки Internet Explorer |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

6. В следующем появившемся окне обязательно выберите опцию « (option “)Удалить личные настройки». (Delete personal settings option.)

В окне «Сброс настроек Internet Explorer» установите флажок «Удалить личные настройки».

7. Нажмите кнопку «Сброс(Reset button) » в нижней части окна.

Нажмите кнопку «Сброс», расположенную внизу |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

Теперь перезапустите IE и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему, из-за которой Internet Explorer перестал работать. (fix Internet Explorer has stopped working issue. )

1.2.Из панели управления(1.2.From the Control Panel)

1. Запустите панель управления, нажав кнопку «Пуск» и введите панель управления.(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)

Перейдите в «Пуск», введите «Панель управления» и нажмите, чтобы открыть ее.

2.Выберите Сеть и Интернет(Network and Internet) в окне панели управления.

Выберите Сеть и Интернет в окне панели управления.

3. В разделе « Сеть и Интернет» нажмите(Network and Internet click) « Свойства обозревателя».(Internet Options.)

Нажмите «Свойства обозревателя».

4. В окне свойств Интернета перейдите на (4.In the Internet Properties window, switch to the )вкладку «Дополнительно».(Advanced tab.)

В новом окне «Свойства обозревателя» выберите вкладку «Дополнительно» |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

5. Нажмите кнопку «Сброс» внизу.(5.Click on the Reset button present at the bottom.)

Нажмите кнопку «Сброс» в окне |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

6. Теперь установите флажок « Удалить личные настройки(Delete personal settings) » и нажмите « Сброс».( Reset.)

Способ 2: отключить  (Method 2: Disable )аппаратное ускорение(Hardware Acceleration)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть свойства Интернета.(Internet Properties.)

2. Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно»(Advanced tab) и установите флажок « Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора». (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Снимите флажок Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора, чтобы отключить аппаратное ускорение.

3. Нажмите « Применить(Apply) », а затем «ОК». Это отключит аппаратное ускорение.(disable Hardware acceleration.)

4. Снова перезапустите IE и посмотрите, сможете ли вы  исправить ошибку Internet Explorer перестал работать.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

Способ 3: удалить панели инструментов Internet Explorer(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите appwiz.cpl  и нажмите Enter.

введите appwiz.cpl и нажмите Enter

2.Откроется окно Программы и компоненты.

3. Удалите все панели инструментов(Delete all the toolbars) в списке программ и функций(program and features) .

Удалите ненужные инструменты IE из окна «Программы и компоненты» |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

4. Чтобы удалить панель инструментов IE, щелкните правой кнопкой мыши(right-click) панель инструментов, которую хотите удалить, и выберите Удалить.(Uninstall.)

5. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте открыть Internet Explorer

Способ 4: исправить проблему с конфликтующими DLL(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)

Возможно, файл DLL(DLL file) создает конфликт с iexplore.exe, из-за чего Internet Explorer не работает, и поэтому отображается сообщение об ошибке(error message) . Чтобы найти такой файл DLL,(DLL file) нам нужно получить доступ к системным журналам.(System Logs.)

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Управление».(1.Right-click on This PC and select Manage.)

Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере и выберите «Управление».

2.Откроется новое окно управления компьютером.(2.A new window of Computer Management will open.)

3. Теперь нажмите « Просмотр событий(Event Viewer) », затем перейдите в « Windows Logs > Application.

Нажмите «Просмотр событий», затем перейдите в «Журналы Windows» > «Приложение |  Исправить Internet Explorer перестал работать

4. С правой стороны вы увидите список всех системных журналов.(System Logs.)

5. Теперь вам нужно найти ошибку, связанную с файлом Internet Explorer(Internet Explorer file) iexplore.exe. Ошибку можно определить по восклицательному знаку(exclamation mark) (он будет красного цвета). 

6.Чтобы найти вышеуказанную ошибку, вам нужно выбрать файлы и посмотреть их описание, чтобы найти правильную ошибку.

7. Как только вы обнаружите ошибку, связанную с файлом Internet Explorer(Internet Explorer file) iexplore.exe, перейдите на вкладку «Подробности».(Details tab.)

8. На вкладке сведений вы найдете имя конфликтующего DLL-файла.(you will find the name of the conflicting DLL file.)

Теперь, когда у вас есть сведения о файле DLL(DLL file) , вы можете либо восстановить файл, либо удалить его. Вы также можете заменить файл новым файлом, загрузив его из Интернета. Необходимо провести некоторое исследование файла DLL(DLL file) и типа ошибки, которую он показывает.

Способ 5.  (Method 5: )Запустите средство устранения неполадок Internet Explorer(Run Internet Explorer Troubleshooter)

1. Введите «устранение неполадок» в строке поиска Windows и нажмите(Windows Search bar and click) « Устранение неполадок».(Troubleshooting.)

панель управления устранением неполадок

2.Далее в левой части окна выберите (left window pane select) Просмотреть все.(View all.)

3. Затем в списке « Устранение неполадок с компьютером(Troubleshoot computer) » выберите «Производительность Internet Explorer».(Internet Explorer Performance.)

В списке «Устранение неполадок с компьютером» выберите «Производительность Internet Explorer».

4. Следуйте инструкциям на экране и запустите средство устранения неполадок с производительностью Internet Explorer.( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)

Запустите средство устранения неполадок с производительностью Internet Explorer |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

5. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте запустить IE и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку Internet Explorer перестал работать.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

Исправить Internet Explorer перестал работать |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

Способ 6: очистить временные файлы Internet Explorer(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « inetcpl.cpl » (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть свойства Интернета.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl для открытия интернет-свойств

2. Теперь в разделе «История просмотра» на вкладке «Общие»( Browsing history in the General tab) нажмите « Удалить».(Delete.)

нажмите «Удалить» в разделе «История просмотров» в свойствах Интернета |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

3.Далее убедитесь, что отмечены следующие пункты:

  • Временные файлы Интернета(Internet) и файлы веб-сайтов
  • Файлы cookie и данные веб-сайта
  • История
  • История загрузок
  • Данные формы
  • Пароли
  • Защита(Protection) от слежения , фильтрация ActiveX(ActiveX Filtering) и Do NotTrack

убедитесь, что вы выбрали все в «Удалить историю просмотров», а затем нажмите «Удалить».

4. Затем нажмите « Удалить( Delete) » и подождите, пока IE удалит временные(Temporary) файлы.

5. Перезапустите Internet Explorer и посмотрите, сможете ли вы  исправить ошибку Internet Explorer перестал работать.(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

Способ 7: отключить надстройки Internet Explorer(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)

1. Нажмите Windows Key + X , затем выберите «Командная строка (администратор)».(Command Prompt (Admin).)

администратор командной строки

2. Введите следующую команду и нажмите Enter :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

запустить Internet Explorer без надстроек командой cmd

3. Если внизу вас попросят «Управление надстройками», щелкните его, если нет, то продолжите.

нажмите «Управление надстройками» внизу |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

4. Нажмите клавишу Alt(Alt key) , чтобы открыть меню IE, и выберите « (IE menu and select) Tools > Manage Add-ons.

нажмите «Инструменты», затем «Управление надстройками».

5. Нажмите « Все надстройки(All add-ons) » в разделе «Показать» в левом углу.

6. Выберите каждую надстройку, нажав Ctrl + A , затем нажмите « Отключить все».( Disable all.)

отключить все надстройки Internet Explorer |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

7. Перезапустите Internet Explorer и посмотрите, решена ли проблема.

8. Если проблема устранена, то одна из надстроек вызвала эту проблему, чтобы проверить, какая из них, вам нужно повторно включить надстройки одну за другой, пока вы не доберетесь до источника проблемы.

9. Повторно включите все ваши надстройки, кроме той, которая вызывает проблему, и было бы лучше, если бы вы удалили эту надстройку.

Способ 8: выполнить восстановление системы(Method 8: Perform System Restore)

Если все вышеперечисленные методы не работают, а Internet Explorer по-прежнему показывает ошибку, вы можете вернуться к точке восстановления,(restore point) где все конфигурации были идеальными. Процесс восстановления(restore process) переводит систему в состояние, когда она работала нормально.

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите « sysdm.cpl », затем нажмите Enter.

системные свойства

2. Выберите вкладку « Защита системы(System Protection) » и выберите «Восстановление системы».( System Restore.)

восстановление системы в свойствах системы

3. Нажмите «Далее» и выберите нужную точку восстановления системы(System Restore point) .

Нажмите «Далее» и выберите нужную точку восстановления системы |  Исправить ошибку Internet Explorer перестал работать

4.Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление системы(system restore) .

5. После перезагрузки вы сможете исправить ошибку Internet Explorer перестал работать.(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправить ошибку страницы(Fix Page Fault) в невыгружаемой области(Nonpaged Area Error) в Windows 10
  • 6 способов(Ways) удалить файлы дампа памяти системной ошибки(Delete System Error Memory Dump Files)
  • 5 лучших программ для редактирования видео для (Best Video Editing Software)Windows 10
  • Что такое БИОС(BIOS) и как обновить БИОС(BIOS) ?

Я надеюсь, что эта статья была полезной, и теперь вы можете легко исправить ошибку Internet Explorer перестал работать (Fix Internet Explorer has stopped working error),  но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts