Существует множество причин, по которым вы не сможете транслировать что-либо на Chromecast ни с компьютера, ни с мобильного устройства.

Вот несколько наиболее распространенных причин этого:

• Ваш Chromecast не подключен к той же сети Wi^(WiFi) -Fi , что и устройство, с которого вы транслируете.
• Кабель питания Chromecast не работает.
• Chromecast неправильно подключен к порту HDMI телевизора .
• Прошивка^(Firmware) Chromecast устарела^(Chromecast) .
• Ваш домашний Wi-Fi или интернет-соединение не работает.

Любая из этих проблем помешает вам транслировать контент на Chromecast . Это означает, что при использовании таких сервисов, как YouTube или Netflix , значок Chromecast не будет отображаться или не будет работать при нажатии на него.

В этой статье вы узнаете, как исправить все эти проблемы, от наиболее распространенных до наименее вероятных.

1. Перезапустите Chromecast

Как и в большинстве случаев устранения неполадок, перезапуск устройств всегда должен быть первым, что вы пытаетесь сделать. Если вы оставите Chromecast включенным на весь день, бывают случаи, когда он может потерять сеть или подключение к Интернету. Это потерянное соединение не всегда восстанавливается автоматически.

Когда вы перезагружаете маршрутизатор, он проходит через процесс запуска, который восстанавливает все эти сетевые и интернет-соединения. 

Для этого запустите приложение Google Home . Найдите устройство Chromecast и коснитесь его.

На экране устройства Chromecast коснитесь значка настроек в виде шестеренки в правом верхнем углу. ^(Settings)В окне настроек^(Settings) коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу.

Откроется небольшое меню. Выберите Перезагрузить^(Reboot) в верхней части списка. Дайте устройству Chromecast минуту или две, чтобы полностью перезагрузиться и повторно подключиться к сети и Интернету.

Когда все будет готово, запустите службу потоковой передачи, например Netflix или YouTube , и попытайтесь транслировать контент на Chromecast .

2. Перезагрузите компьютер^(Computer) или мобильное устройство .^{(Mobile Device)}

Если перезапуск Chromecast не помог, проблема может быть связана с устройством, с которого вы транслируете. 

Если вы пытаетесь транслировать из службы потоковой передачи на основе браузера, вы всегда можете сначала попробовать перезапустить браузер. Или, если вы используете приложение, такое как Hulu или Netflix , на своем устройстве Android^(Android) или iOS, удаление приложения и его повторный запуск также могут решить проблему.

Если ни один из них не работает, следующим шагом будет полный перезапуск. В Windows просто выберите меню « Пуск^(Start) », выберите « Питание^(Power) », а затем выберите « Перезагрузить^(Restart) » .

Аналогичным образом выполните процедуру перезагрузки компьютера Mac^{(restart your Mac)} или устройства iOS^{(restart your iOS)} или Android^{(Android Device)} .

Перезапустите браузер или приложение и повторите попытку трансляции на Chromecast .

3. Проверьте свою сеть Wi-Fi

Есть две вещи, которые вы всегда должны проверять, если значок Chromecast не отображается или не работает по иным причинам. Один из них — подтвердить, что ваш Chromecast и устройство, с которого вы транслируете, подключены к одной и той же сети Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Первое, что нужно проверить, это к какой сети Wi-Fi^(Wi-Fi) подключен ваш компьютер или мобильное устройство. Например, в Windows 10 вы можете просто выбрать значок сети в правом углу панели задач.

Вы увидите статус « Подключено^(Connected) » под названием сети, к которой вы подключены. Запишите^(Make) имя сети. На вашем устройстве Mac , Android или iOS просто проверьте настройки сети таким же образом, чтобы проверить имя сети, к которой вы подключены.

Получив это, запустите приложение Google Home на своем мобильном устройстве. Прокрутите^(Scroll) вниз до устройства Chromecast , которое вы хотите проверить, и коснитесь его.

На экране Chromecast коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу, чтобы просмотреть его настройки. Просматривайте список, пока не увидите Wi-Fi . Там будет отображаться  название сети Wi-Fi , к которой подключен ваш Chromecast .

Если он не соответствует сети Wi-Fi , к которой подключен ваш компьютер или мобильное устройство, вам нужно нажать « Забыть^(Forget) », а затем использовать Google Home, чтобы повторно подключить Chromecast к правильной сети Wi-Fi^{(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)} . 

4. Устраните неполадки с подключением к Интернету^(Internet)

Даже если оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , трансляция на устройство Chromecast без подключения к Интернету не будет работать. Как проверить, подключен ли ваш Chromecast к Интернету?

В основном, есть два шага. Сначала^(First) убедитесь, что устройство Chromecast подключено к сети Wi-Fi . Если вы заполнили раздел выше, то вы уже подтвердили это. Затем вам нужно убедиться, что ваша сеть Wi-Fi^(Wi-Fi) подключена к Интернету.

Воспользуйтесь нашим руководством по устранению неполадок^{(internet connection troubleshooting guide)} с подключением к Интернету, чтобы убедиться, что ваша сеть действительно подключена к Интернету.

Один из самых быстрых способов исправить интернет-соединение — это перезагрузить маршрутизатор^{(reset your router)} .

5. Убедитесь, что Chromecast использует ^{(Chromecast Is)}диапазон^{(GHz Band)} 2,4 ГГц.

Новые устройства Chromecast^{(Newer Chromecast)} совместимы с диапазонами Wi-Fi 2,4^(Wi-Fi) ГГц^(GHz) и 5 ГГц^(GHz) , которые выдает ваш домашний Wi-Fi- маршрутизатор.

Однако для использования частоты 5 ГГц^(GHz) вам потребуется двухдиапазонный маршрутизатор и более новое устройство Chromecast . Диапазон 5 ГГц^(GHz) также является более слабым сигналом, поэтому он более чувствителен к помехам от таких приборов, как микроволновые печи.

Чтобы определить , вызваны ли проблемы с Chromecast более слабым сигналом на частоте 5^(Chromecast) ГГц^(GHz) , попробуйте изменить настройки Chromecast так, чтобы вместо этого использовался диапазон 2,4 ГГц .^(GHz)

Примечание^(Note) . Если вы используете более раннюю версию Chromecast, она не поддерживает частоту 5 ГГц^(GHz) и по умолчанию будет работать на частоте 2,4 ГГц^(GHz) , поэтому вам не придется выполнять этот шаг. 

Есть два способа настроить Chromecast на использование частоты 2,4 ГГц^(GHz) . Оба не простые.

• Сбросьте Chromecast , нажав и удерживая маленькую круглую кнопку сброса сбоку в течение 25–30 секунд. Снова^(Set) настройте Chromecast , добавив его как новое устройство в приложении Google Home . При появлении запроса во время мастера настройки выберите диапазон 2,4 ГГц^(GHz) вместо 5 ГГц^(GHz) .  
• Войдите^(Log) в свой маршрутизатор как администратор. Найдите в настройках роутера^{(in your router settings)} раздел « Фильтрация MAC-адресов^{(MAC Address Filtering)} » . Выберите диапазон 5 ГГц и заблокируйте Chromecast от подключения к нему. Примечание^(Note) . Не все маршрутизаторы имеют такую ​​возможность.

6. Сбросьте настройки Chromecast до заводских.

Если вы перепробовали все остальное, но ваш Chromecast по- прежнему не отображается или не работает по иным причинам, возможно, пришло время выполнить полный сброс настроек Chromecast до заводских .

Сброс к заводским настройкам удалит все настройки^{(factory reset will clear all settings)} и конфигурации и вернет Chromecast в состояние, в котором оно было при первой покупке. Мы надеемся, что это должно устранить любые ошибки или любые другие проблемы, которые могут привести к сбою Chromecast .

Выполнение полного сброса — это тот же процесс, что и перезагрузка. Просто^(Just) запустите приложение Google Home на своем мобильном устройстве, выберите устройство Chromecast и выберите значок шестеренки в правом верхнем углу.

На экране настроек выберите три вертикальные точки в правом верхнем углу. На этот раз вместо выбора « Перезагрузка^(Reboot) » выберите « Сброс к заводским настройкам»^{(Factory reset)} .

Ваш Chromecast снова перезапустится, но на этот раз, когда он снова включится, он больше не будет подключаться к вашей сети Wi-Fi или Интернету.

Вам нужно будет пройти тот же процесс первоначальной настройки, который вы прошли, когда вы изначально настраивали новый Chromecast^{(initially set up the new Chromecast)} , когда он был новым.

FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working

Therе are a lot of reaѕons you may not be able to cast something to your Chromecast, either from your computer or your mobilе device.

A few of the most common reasons for this include:

• Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
• The power cable on your Chromecast isn’t working.
• The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
• Firmware on your Chromecast is out of date.
• Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.

Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.

In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.

1. Restart Your Chromecast

As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.

When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections. 

To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.

On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.

This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.

When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.

2. Restart Your Computer or Mobile Device

If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from. 

If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.

If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.

Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.

Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.

3. Verify Your Wi-Fi Network

There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.

The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.

You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.

Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.

On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there. 

If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network. 

4. Troubleshoot Your Internet Connection

Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?

Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.

Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.

One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.

5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band

Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.

However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.

To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.

Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step. 

There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.

• Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.  
• Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.

6. Factory Reset Your Chromecast.

If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.

A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.

Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.

On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.

Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.

You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.

Related posts

• Исправлено: Извините, Chromecast обнаружил сетевую ошибку

• SD-карта не читается? Вот как это исправить

• 6 исправлений, когда приложение Spotify не отвечает или не открывается

• Как исправить ошибку «Рабочие диски заполнены» в Photoshop

• Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google

• Должен ли я купить или собрать ПК? 10 вещей, которые следует учитывать

• WiFi постоянно отключается? Вот как это исправить

• Как исправить проблемы с задержкой Google Stadia

• Как исправить клавиши клавиатуры Windows, которые перестают работать

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Adblock не работает на Crunchyroll

• Графический драйвер показывает базовый видеоадаптер Microsoft? Как это исправить

• 9 исправлений, когда Microsoft Edge продолжает падать

• Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»

• 21 CMD-команда, которую должны знать все пользователи Windows

• ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается подключиться к сетевой ошибке Steam

• Скорость загрузки Chrome низкая? 13 способов исправить

• Как исправить ошибку Err_Cache_Miss в Google Chrome

• Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

• Задание на печать не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

• Исправить запланированную задачу, которая не запускается для файла .BAT