Исправление микрофона Microsoft Teams, не работающего в Windows 10
Помимо обучения приготовлению кофе Dalgona(Dalgona coffee) , оттачивания навыков обслуживания дома(house maintenance) и поиска новых забавных способов скоротать время в этот период изоляции (2020 г.), мы также тратим много времени на video conferencing platforms/applications.В то время как Zoom пользуется наибольшей популярностью, Microsoft Teams оказалась аутсайдером, и многие компании полагаются на него для удаленной работы.
Microsoft Teams , помимо стандартного группового чата(group chat) , видео и голосовых вызовов(voice call) , также включает в себя ряд других интересных функций. Список включает в себя возможность обмена файлами и совместной работы над документами, интеграцию сторонних надстроек (чтобы избежать сворачивания Teams , когда возникает их потребность) и т. д. Microsoft также заменила надстройку Skype,(Skype add-in) найденную в Outlook , на надстройку Teams(Teams add-in) , и Таким образом, Teams стали популярным коммуникационным приложением(communication app) для компаний, которые ранее полагались на Skype для бизнеса(Business) .
Несмотря на то, что приложение Teams(Teams app) впечатляет, время от времени возникают некоторые проблемы, например, камера(Camera) не работает в Teams. Одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи, — это микрофон(Microphone) , который не работает во время видео или голосового вызова Teams(Teams video or voice call) . Проблема связана с неправильной настройкой параметров приложения или параметров Windows и может быть легко устранена за пару минут. Ниже приведены шесть различных решений, которые вы можете попробовать, чтобы ваш микрофон работал(Microphone working) в приложении Teams(Teams application) .
Исправление микрофона Microsoft Teams, не работающего в Windows 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)
Существует несколько причин, по которым ваш микрофон(Microphone) может работать неправильно во время командного вызова. Во-первых, вам нужно убедиться, что микрофон(Microphone) работает. Для этого подключите Микрофон(Microphone) к другому устройству ( мобильный телефон(mobile phone) тоже работает) и попробуйте позвонить кому-нибудь; если они могут слышать вас громко и четко, микрофон(Microphone) работает, и вы можете быть уверены, что никаких новых расходов не будет. Вы также можете попробовать использовать любое другое приложение, требующее ввода с микрофона(Microphone) , например, Discord или другую программу для видеозвонков, и проверить, работает ли оно там.
Кроме того, вы пытались просто перезапустить приложение или снова подключить микрофон(Microphone out) ? Мы знаем, что вы это сделали, но это не помешает подтвердить. Пользователи компьютеров(Computer) также могут попробовать подключить микрофон(Microphone) к другому порту (тот, который имеется на процессоре(CPU) ). Если на микрофоне(Microphone) есть кнопка отключения звука , проверьте, нажата ли она, и убедитесь, что вы случайно не отключили звук при вызове приложения(application call) . Иногда Teams может не обнаружить ваш микрофон(Microphone) , если вы подключите его во время разговора. Чтобы сначала подключить микрофон(Microphone) , а затем совершить/присоединиться к вызову.
После того, как вы установили, что микрофон(Microphone) работает нормально, и попробовали вышеуказанные быстрые исправления, мы можем перейти к программной части(software side) и убедиться, что все настроено правильно.
Способ 1. Убедитесь, что выбран правильный микрофон .(Microphone)
Если к вашему компьютеру подключено несколько микрофонов, вполне возможно, что приложение по ошибке выберет не тот. Таким образом, пока вы говорите изо всех сил в микрофон, приложение ищет вход на другом микрофоне. Чтобы убедиться, что выбран правильный микрофон(Microphone) :
1. Запустите Microsoft Teams и сделайте(Microsoft Teams and place) видеозвонок коллеге(video call) или другу.
2. Нажмите на три горизонтальные точки( three horizontal dots) на панели инструментов видеовызова и выберите (video call toolbar and select) Показать настройки устройства(Show device settings) .
3. На следующей боковой панели проверьте, правильно ли выбран микрофон в качестве устройства ввода. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Если это не так, разверните раскрывающийся список Микрофон и выберите нужный (Microphone)Микрофон(Microphone) .
Как только вы выберете нужный микрофон(Microphone) , говорите в него и проверьте, перемещается ли пунктирная синяя полоса под раскрывающимся меню. Если это так, вы можете закрыть эту вкладку и (к сожалению) вернуться к своему рабочему звонку(work call) , поскольку микрофон(Microphone) больше не отключен в Teams .
Способ 2: проверьте разрешения приложения и микрофона(Check App & Microphone Permissions)
При выполнении описанного выше метода некоторые пользователи могут не найти свой микрофон в раскрывающемся списке выбора(selection list) . Это происходит, если у приложения нет разрешения на использование подключенного устройства. Чтобы предоставить Teams необходимые разрешения:
1. Щелкните значок своего профиля(profile icon) в правом верхнем углу окна Teams и выберите « (corner and select) Настройки (Settings ) » в следующем списке.
2. Перейдите на страницу разрешений .(Permission )
3. Здесь проверьте, разрешен ли приложению доступ к вашим мультимедийным устройствам ( Камера(Camera) , Микрофон(Microphone) и динамик). Нажмите(Click) на тумблер, чтобы разрешить доступ(toggle switch to enable access) .
Вам также необходимо проверить настройки микрофона компьютера(computer microphone) и убедиться, что сторонние приложения могут его использовать. Некоторые пользователи отключают доступ к микрофону(microphone access) из соображений конфиденциальности, но затем забывают снова включить его, когда это необходимо.
1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , чтобы вызвать меню « Пуск», и щелкните (Start menu and click)значок шестеренки(cogwheel icon) , чтобы запустить параметры Windows(launch Windows Settings) .
2. Щелкните Конфиденциальность(Privacy) .
3. В разделе « Разрешение приложения(App Permission) » в списке навигации(navigation list) нажмите « Микрофон(Microphone) » .
4. Наконец, убедитесь, что переключатель(toggle switch) « Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону( Allow apps to access your Microphone) » установлен в положение « Вкл(On) .».
5. Прокрутите правую панель вниз, найдите Teams и проверьте, может ли он использовать микрофон(Microphone) . Вам также необходимо включить «Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону»(‘Allow desktop apps to access your microphone’) .
Способ 3: проверьте, включен ли микрофон(Microphone) в настройках ПК
Продолжая работу с контрольным списком, проверьте , включен ли подключенный микрофон . (Microphone)Если нет, то как вы собираетесь его использовать? Нам также необходимо убедиться, что нужный микрофон(Microphone) установлен в качестве устройства ввода по умолчанию,(default input device) если подключено несколько микрофонов.
1. Откройте «Настройки(Windows Settings) Windows» (клавиша Windows + I) и нажмите « Система»(System) .
2. Используя меню навигации(navigation menu) слева, перейдите на страницу настроек звука .(Sound )
Примечание.(Note:) Вы также можете получить доступ к настройкам звука(Sound Settings) , щелкнув правой кнопкой мыши значок динамика(Speaker icon) на панели задач и выбрав « Открыть настройки звука»(Open Sound Settings) .
3. Теперь на правой панели нажмите « Управление звуковыми устройствами»(Manage Sound Devices) в разделе «Ввод».
4. В разделе « Устройства (Devices)ввода(Input) » проверьте состояние микрофона.
5. Если он отключен, нажмите « Микрофон(Microphone) » , чтобы развернуть дополнительные параметры, и активируйте его, нажав кнопку « Включить (Enable ) » .
6. Теперь вернитесь на главную страницу настроек звука(Sound) и найдите индикатор « Проверить микрофон» . ( Test your Microphone)Скажите что-нибудь(Speak something) прямо в микрофон(Microphone) и проверьте, загорается ли индикатор.
Способ 4: запустите средство устранения неполадок микрофона(Microphone Troubleshooter)
Это были все настройки, которые вы могли проверить и исправить, чтобы заставить микрофон(Microphone) работать в Teams . Если микрофон(Microphone) по- прежнему отказывается работать, попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок с микрофоном(microphone troubleshooter) . Средство устранения неполадок автоматически диагностирует и устраняет любые проблемы.
Чтобы запустить средство устранения неполадок с микрофоном, (microphone troubleshooter) вернитесь(– Head) к настройкам звука (« (Sound)Windows Settings > System > Sound ), прокрутите вниз на правой панели, чтобы найти кнопку « Устранение неполадок(Troubleshoot) », и нажмите на нее. Убедитесь, что вы нажали кнопку « Устранение неполадок» в разделе «Ввод», поскольку для устройств вывода ( (Troubleshoot button under the Input section)динамиков и гарнитур(speaker & headsets) ) также доступно отдельное средство устранения неполадок .
Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, оно сообщит вам об этом со своим статусом (исправлено или не исправлено). Закройте окно устранения неполадок(troubleshooting window) и проверьте, можете ли вы решить проблему с неработающим микрофоном Microsoft Teams .(Microsoft Teams Microphone)
Способ 5: обновить аудиодрайверы
На этот раз и снова мы слышали, что поврежденные и устаревшие драйверы могут привести к неисправности подключенного устройства. Драйверы — это программные файлы, которые внешние аппаратные устройства(hardware device) используют для связи с операционной системой(operating system) . Если вы когда-нибудь столкнетесь с какими-либо проблемами с аппаратным устройством(hardware device) , первым делом вам следует обновить соответствующие драйверы, поэтому обновите аудиодрайверы и проверьте, решена ли проблема с микрофоном .(microphone issue)
1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) + R, чтобы открыть окно « Выполнить(Run command) », введите devmgmt.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) .
2. Сначала(First) разверните « Аудиовходы(Audio) и выходы», щелкнув стрелку справа от нее. Щелкните правой кнопкой мыши « Микрофон(Microphone) » и выберите « Обновить драйвер»(Update Driver) .
3. В следующем окне выберите Автоматический поиск драйверов(Search Automatically for drivers) .
4. Кроме того, разверните Звуковые(Sound) , видео и игровые контроллеры и обновите драйверы звуковой карты(update your audio card drivers) .
Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему с микрофоном, не работающим в Microsoft Teams.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)
Способ 6: Reinstall/Update Microsoft Teams
Наконец, если проблема с неработающим микрофоном не была устранена ни одним из вышеперечисленных способов, попробуйте полностью переустановить Microsoft Teams. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)Вполне возможно, что проблема вызвана внутренней ошибкой, и разработчики уже исправили ее в последней версии. Переустановка(Reinstalling) также поможет исправить любые файлы, связанные с Teams , которые могли быть повреждены.
1. Запустите панель управления(Control Panel) , введя control или панель управления(control or control panel) в поле « Выполнить(Run command) » или в строке поиска меню(start menu search bar) «Пуск» .
2. Нажмите «Программы и компоненты(Programs & Features) » .
3. В следующем окне найдите Microsoft Teams (щелкните заголовок столбца «Имя»(Name column) , чтобы отсортировать данные по алфавиту и упростить поиск программы), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить(Uninstall) » .
4. Появится всплывающее окно с запросом подтверждения(requesting confirmation) действия. Нажмите(Click) « Удалить (Uninstall ) » еще раз, чтобы удалить Microsoft Teams.
5. Запустите(Fire) предпочитаемый веб-браузер(web browser) , посетите Microsoft Teams и загрузите установочный файл(installation file) для настольного компьютера.
6. После загрузки щелкните файл .exe,(click on the .exe file) чтобы открыть мастер установки, следуйте всем инструкциям на экране, чтобы переустановить Teams.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)
Рекомендуемые:(Recommended:)
- Что такое режим Microsoft Teams Together(Microsoft Teams Together Mode) ?
- (Fix Red Screen)Исправить ошибку « Красный экран смерти(Death Error) » ( RSOD ) в Windows 10
- Как исправить ошибку «Нет маршрута(Fix No Route Error) » в Discord (2020)
Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов помог вам решить проблему с неработающим микрофоном Microsoft Teams в Windows 10(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) . Если ваш микрофон по-прежнему работает с перебоями, попросите своих товарищей по команде попробовать другую платформу для совместной работы(collaboration platform) . Несколько популярных альтернатив — Slack , Google Hangouts , Zoom , Skype для бизнеса(Business) , Workplace от Facebook .
Related posts
Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage в Windows 10
Fix Microsoft Office не открывается на Windows 10
Fix Microsoft Edge не работает в Windows 10
Fix Microphone не работает на Windows 10
Исправить Microsoft Edge ERR NETWORK CHANGED в Windows 10
Fix Calculator не работает в Windows 10
З8605496 иконы не отображаются на панели задач Windows 10
Increase Microphone Volume в Windows 10
Исправить ошибку разрешения файла Word в Windows 10
Fix CD/DVD drive не обнаружен после обновления до Windows 10
Fix Device не Migrated Error на Windows 10
Fix удаленный рабочий стол не Connect в Windows 10
Fix VCRUNTIME140.dll отсутствует от Windows 10
Исправить ошибку Excel stdole32.tlb в Windows 10
Link Microsoft Account до Windows 10 Digital License
Fix Media Disconnected Error на Windows 10
Fix NVIDIA Control Panel Missing в Windows 10
Fix League Legends Black Screen в Windows 10
Fix Function ключей не работает на Windows 10
Fix Keyboard не печатать в проблеме Windows 10