Как исправить ошибку отсутствия маршрута в Discord (2022)

Как исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord (2020)

Продолжая серию статей об устранении различных ошибок приложений Discord(Discord application) , сегодня мы рассмотрим еще одну распространенную проблему — ошибку «Нет маршрута». Ошибка « Нет маршрута(No Route error) » не позволяет пользователям присоединяться к определенным голосовым(Discord voice) каналам Discord, и с ней сталкиваются многие. Хотя точная причина проблемы еще не определена, ошибка, похоже, похожа на проверку ICE и зависает(ICE checking and stuck) на проблемах с подключением RTC . Оба эти сообщения, а также сообщения об ошибках маршрута(route error) возникают, когда Discord сталкивается с проблемами голосового подключения.

Существует несколько причин, по которым Discord может не подключиться к определенному голосовому серверу(voice server) . В большинстве случаев сторонние антивирусные программы или сетевой брандмауэр(network firewall) блокируют нормальную работу Discord . Кроме того(Furthermore) , настольный клиент (s desktop client)Discord предназначен для работы только в тандеме с VPN ,(VPNs) поддерживающими UDP . Если вы используете не- UDP VPN , ошибка отсутствия маршрута(route error) будет возникать регулярно. Функция качества (Quality)обслуживания(Service feature) _ , когда он включен, но не поддерживается, также может вызвать неправильное поведение приложения. Точно так же, если сервер размещен на другом континенте или в другом регионе(continent or region) , ошибки маршрута(route error) не возникнет.

В зависимости от причины ошибки «Нет маршрута(No Route error) » существует несколько способов ее устранения. Следуйте приведенным ниже решениям одно за другим, пока проблема не перестанет сохраняться.

Как исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord (2020)

Как исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord?(How to fix the ‘No Route’ error on Discord?)

Исправление ошибки «Нет маршрута(No Route error) » в Discord не имеет большого значения и может быть выполнено за пару минут. Кроме того, если вам повезет, простой  system-wide restart (computer as well as router/modem) решит проблему.

Чтобы дать вам суть, большинству из нас предоставляется динамический IP-адрес(dynamic IP address) нашими интернет-(Internet service) провайдерами ( ISP(ISPs) ) из-за его экономической эффективности. Хотя динамические IP(IPs) -адреса более безопасны и требуют меньше затрат на обслуживание(maintenance cost) , они также гораздо менее стабильны и постоянно меняются. Этот изменчивый характер динамического IP-адреса может нарушить поток информации и в конечном итоге вызвать ряд проблем. Простой(Simply) перезапуск маршрутизатора (отсоедините кабель питания и снова подключите(power cable and plug) его после ожидания в течение нескольких секунд) поможет ему установить один IP-адрес(IP address) и может устранить ошибку отсутствия маршрута Discord.(route error). Пока вы это делаете, также выполните перезагрузку компьютера(computer restart) .

Вы также можете попробовать подключиться к другой сети Интернет(internet network) или к своей мобильной точке доступа, чтобы избавиться от ошибки «Нет маршрута». 

Если описанный выше трюк не(above trick didn) помог вам подключиться к голосовому каналу(voice channel) , пришло время попробовать еще несколько постоянных решений.

Способ 1: отключить сторонние антивирусные программы и VPN(Antivirus Programs & VPNs)

Во-первых, убедитесь, что ваша антивирусная программа или сам защитник Windows не блокируют соединение Discord. Известно, что функция(security feature) веб-безопасности в режиме реального времени в сторонних антивирусных приложениях чрезмерно защищает и блокирует контент(block content) , который на самом деле не является вредоносным. От запрета загрузки определенных веб-сайтов до запрета другим приложениям на передачу данных политика блокировки большинства антивирусов(AVs blocking) остается загадкой.

Чтобы временно отключить вашу программу безопасности(security program) и защитника Windows(Windows defender) (Как отключить брандмауэр (Firewall)Windows 10 ) и проверить, устранена ли ошибка отсутствия маршрута . (route error)Если это действительно так, либо добавьте Discord в список исключений/белый список программы (процедура уникальна для каждого), либо переключитесь на другое защитное ПО(security software) . Чтобы внести Discord в белый список из брандмауэра Windows(Windows Firewall) :

1. Запустите « Настройки (Settings ) » с помощью комбинации клавиш  Windows key + I  и нажмите  « Обновление и безопасность(Update & Security) » .

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем нажмите «Обновление и безопасность».

2. С помощью левого навигационного меню(navigation menu) перейдите на страницу « Безопасность Windows(Windows Security)  » и нажмите кнопку «  Открыть безопасность Windows(Open Windows Security) » .

Перейдите на страницу «Безопасность Windows» и нажмите кнопку «Открыть безопасность Windows».

3. В следующем окне нажмите Брандмауэр и защита сети.(Firewall & network protection.)

Щелкните Брандмауэр и защита сети |  Исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord

4. Щелкните гиперссылку Разрешить приложение через брандмауэр .(Allow an app through the firewall)

Нажмите на гиперссылку Разрешить приложение через брандмауэр.

5. Сначала нажмите « Изменить настройки»(Change Settings) вверху.

Сначала нажмите «Изменить настройки» вверху |  Исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord

6. Затем установите флажки слева от Discord и один под Private(under Private) .

Установите флажки слева от Discord и один под Private

7. Если Discord нет(Discord isn) в списке программ, нажмите « Разрешить другое приложение…(Allow another app…) », затем нажмите кнопку « Обзор(Browse button) » и найдите Discord( locate Discord) . Найдя, нажмите « Добавить».(Add.)

Нажмите кнопку «Обзор» и найдите Discord, а затем нажмите «Добавить».

Точно так же не секрет, что Discord плохо работает с VPN -программами, особенно с теми, которые не используют технологию протокола пользовательских дейтаграмм(User Datagram Protocol) ( UDP ). Выполните быстрый поиск в Google(Google search) , чтобы проверить, использует или поддерживает ли ваша VPN UDP , и если нет, отключите службу при использовании Discord . Несколько VPN - сервисов, использующих UDP , — это NordVPN , OpenVPN и т. д.

Способ 2: переключите свой DNS-сервер

Discord может не подключиться к голосовому серверу, если вы используете рабочую или школьную сеть(work or school network) , а Discord вместе с другими коммуникационными приложениями заблокирован сетевыми администраторами. Обычно это делается для защиты сети, и хотя это вряд ли произойдет, единственный способ обойти это — попросить администраторов ослабить политику блокировки(blocking policy) .

Вы также можете попробовать выйти в Интернет через другой DNS-сервер(DNS server) , но у вас могут возникнуть проблемы, если вас поймают.

1. Запустите « Настройки  (Settings )Windows » и нажмите «  Сеть и Интернет»(Network and Internet) .

Запустите «Параметры Windows» и нажмите «Сеть и Интернет» |  Исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord

2. В разделе « Дополнительные параметры сети»(Advanced Network Settings) на правой панели нажмите « Изменить параметры адаптера»(Change adapter options) .

В разделе «Дополнительные параметры сети» на правой панели нажмите «Изменить адаптер».

3. В следующем окне « Сетевые подключения » (Network Connections window)щелкните правой кнопкой мыши (right-click ) текущую сеть(current network) и выберите  « Свойства(Properties) » в появившемся меню параметров.

Щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть и выберите «Свойства».

4. Выберите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  в разделе «Это соединение использует следующие элементы:» и нажмите кнопку(section and click) «  Свойства (Properties ) » , которая разблокируется. 

Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».

5. Щелкните переключатель(radio button) рядом с Использовать следующие адреса DNS-серверов(Use the following DNS server addresses) : и введите следующие значения для использования DNS-сервера(DNS server) Google .

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

используйте следующие адреса DNS-серверов в настройках IPv4

6. Нажмите OK  , чтобы сохранить новые настройки DNS-сервера и выполнить (DNS Server)перезагрузку компьютера(computer restart) . Теперь вы сможете подключиться к любому голосовому(Discord voice) серверу Discord, не сталкиваясь с ошибкой отсутствия маршрута(route error) .

Читайте также:(Also Read:) 10 лучших публичных DNS-серверов

Способ 3: изменить регион сервера

Ошибки голосового подключения(Voice connection) довольно распространены, когда пользователи пытаются подключиться к голосовому каналу(voice channel) , размещенному из другого региона или другого континента. Чтобы решить эту проблему, вы можете попросить владельца сервера(server owner) изменить регион сервера(server region) или попросить его / ее предоставить вам необходимые полномочия и изменить регион самостоятельно.

1. Как очевидно, начните с запуска приложения Discord(Discord application) и нажмите на ошибку, направленную вниз,(downward-facing error) рядом с именем вашего сервера. Выберите Настройки сервера(Server Settings) из выпадающего списка.

Выберите Настройки сервера из выпадающего списка.

2. На странице Обзор сервера(server Overview page) нажмите кнопку Изменить (Change ) рядом с вашим текущим регионом сервера.

На странице Обзор сервера нажмите кнопку Изменить |  Исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord

3. Щелкните другой регион сервера(different server region) в следующем окне, чтобы переключиться на него.

Нажмите на другой регион сервера

4. После смены региона сервера вы получите всплывающее окно внизу окна раздора,(discord window) предупреждающее вас о несохраненных изменениях. Нажмите «Сохранить изменения (Save Changes ) » , чтобы закончить.

Нажмите «Сохранить изменения», чтобы закончить.

Способ 4: отключить функцию (Service feature)качества(Quality) обслуживания Discord

Discord включает функцию качества обслуживания,(service feature) которая сообщает вашему маршрутизатору/модему, что данные, отправляемые приложением, имеют высокий приоритет. Это помогает приложению улучшить качество голосового канала(voice channel quality) и общую производительность; однако эта функция довольно глючная и, как известно, вызывает ряд проблем, в том числе невозможность слышать других и ошибку отсутствия маршрута(route error) . Поэтому рассмотрите возможность отключения функции QoS(QoS feature) при появлении такой ошибки.

1. Нажмите на значок шестеренки(cogwheel icon) рядом с вашим именем пользователя Discord(Discord username) , чтобы получить доступ к настройкам пользователя(User Settings) .

Нажмите на значок шестеренки рядом с вашим именем пользователя Discord, чтобы получить доступ к настройкам пользователя.

2. В разделе «Настройки приложения» нажмите «Голос и видео»(Voice & Video) .

3. Прокрутите(Scroll) правую панель вниз и отключите параметр «Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания» (toggle off the ‘Enable Quality of Service High Packet Priority’ ) в разделе «Качество обслуживания».

Отключите параметр «Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания» |  Исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord

Способ 5: установите новый IP-адрес(IP address) и сбросьте настройки DNS(DNS Settings)

Как упоминалось ранее, общесистемный перезапуск является известным способом исправления ошибки отсутствия маршрута(route error) . Хотя, похоже, это работает не для всех. Незадачливые пользователи могут вручную попытаться установить новый IP-адрес(IP address) и сбросить существующие настройки DNS , выполнив несколько команд в командной строке(command prompt) .

1. Нажмите клавишу Windows key + R  , чтобы открыть окно « Выполнить(Run command) », введите  cmd  в текстовое поле и нажмите  ctrl + shift + enter , чтобы запустить командную строку(Command Prompt) от имени администратора(Administrator) .

Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание.(Note:)  Вы получите всплывающее окно управления учетной записью пользователя с вопросом, следует ли разрешить (account control)командной строке(Command Prompt) вносить изменения в устройство. Нажмите (Click)Да (Yes ) ,  чтобы предоставить необходимое разрешение.

2. Когда откроется окно командной строки , внимательно введите приведенную (Command Prompt window)ниже команду и нажмите Enter(below command and press enter) , чтобы выполнить ее.

ipconfig /release

Примечание.(Note:) Приведенная выше команда освобождает IP-адрес(IP address) , автоматически назначенный вам DHCP-сервером(DHCP server) .

3. Затем пришло время удалить существующий кеш DNS(DNS cache) перед настройкой нового IP-адреса(IP address) . Для этого выполните следующую команду:

ipconfig /flushdns

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.  ipconfig /flushdns

4. Наконец, поскольку мы освободили предыдущий IP-адрес(IP address) , нам нужно будет назначить новый.

5. Запустите приведенную ниже команду(below command) и закройте окно командной строки(Command Prompt window) после выполнения.

ipconfig /renew

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка отсутствия маршрута .(route error)

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • (Fix Red Screen)Исправить ошибку « Красный экран смерти(Death Error) » ( RSOD ) в Windows 10
  • Как освободить оперативную память(RAM) на компьютере с Windows 10?
  • Исправление не слышит людей в Discord

Один из пяти методов, перечисленных выше, должен был устранить ошибку Discord No Route(Discord No Route error) и помочь вам подключиться к проблемному голосовому каналу(voice channel) . Однако, если ни один из них не сработал, вы можете обратиться в службу поддержки(support team) Discord за дополнительной помощью — отправить(– Submit) запрос. Используйте веб-версию Discord, пока их команда свяжется с вами с официальным решением.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts