Исправление приложений, которые не открываются в Windows 11

Как исправить приложение, которое не открывается в Windows 11

В Windows 11 Microsoft Store(Microsoft Store) является универсальным магазином приложений для вашего компьютера. Приложения(Apps) , загружаемые из Microsoft Store , отличаются тем, что они не устанавливаются как традиционное программное обеспечение для настольных компьютеров(desktop software) . Вместо этого они получают обновления через Магазин(Store) . Учитывая репутацию Microsoft Store как ненадежного и сложного устройства, неудивительно, что и эти приложения(Apps) сталкиваются с аналогичными проблемами. Многие клиенты сообщают, что после запуска приложения оно аварийно завершает работу и появляется предупреждение Это приложение не может быть открыто . (This app can’t open)Таким образом, мы предлагаем идеальное руководство по устранению проблем , с которыми приложения не могут или не будут открываться в Windows 11 .

Как исправить приложение, которое не открывается в Windows 11

Как исправить приложения, которые не открываются или не открываются в Windows 11(How to Fix Apps Can’t or Won’t Open in Windows 11)

Microsoft Store печально известен наличием ошибок. Так что не удивляйтесь, что ваши приложения сталкиваются с проблемами. Это приложение не может открыть(This app can’t open) проблему, которая может быть вызвана несколькими причинами, такими как:

  • Глючные приложения или приложение магазина Microsoft(Buggy apps or Microsoft store application)
  • (User Account Control)Конфликты настроек контроля учетных записей пользователей
  • Поврежден кэш магазина
  • Конфликты, вызванные антивирусом или брандмауэром(Antivirus or Firewall)
  • Устаревшая ОС Windows
  • Отключенная служба Центра обновления Windows

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.(Method 1: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Microsoft известно, что приложение Store(Store application) часто дает сбой. В результате Windows 11 поставляется со встроенным средством устранения неполадок для Microsoft Store . Вот как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11 , с помощью средства устранения неполадок приложений Магазина Windows(Windows Store Apps troubleshooter) :

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть приложение « Настройки(Settings) ».

2. На вкладке « Система(System) » прокрутите вниз и нажмите « Устранение неполадок(Troubleshoot) », как показано на рисунке.

Вариант устранения неполадок в настройках.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

3. Нажмите « Другие средства устранения неполадок(Other troubleshooters) » в разделе «Параметры(Options) » .

Другие параметры устранения неполадок в настройках

4. Нажмите « Выполнить(Run ) для приложений Магазина Windows».

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

5. Разрешить специалисту по устранению неполадок выявлять и устранять проблемы.

Способ 2: восстановить или сбросить проблемное приложение(Method 2: Repair or Reset Troubling App)

Вот шаги, чтобы исправить приложения, которые не могут открываться в Windows 11, путем восстановления или сброса вызывающего проблемы приложения:

1. Щелкните значок поиска(Search icon) и введите имя приложения(Name of the app) , с которым вы столкнулись.

2. Затем нажмите «Настройки приложения(App settings) », как показано на рисунке.

Результаты поиска в меню «Пуск» для приложения, с которым у вас возникли проблемы

3. Прокрутите вниз до раздела « Сброс(Reset) ».

4А. Нажмите « Восстановить(Repair) » , чтобы восстановить приложение.

4Б. Если восстановление приложения не устраняет проблему, нажмите кнопку « Сброс( Reset) » .

Параметры сброса и восстановления для Microsoft Store

Читайте также:(Also Read:) Как обновить приложение Microsoft PowerToys(Microsoft PowerToys App) в Windows 11

Способ 3: переустановите неисправное приложение(Method 3: Reinstall Malfunctioning App)

Если вышеуказанный метод(above method) не может исправить приложения, которые не будут открывать проблему на ПК с Windows 11 , то переустановка неисправного приложения, безусловно, должна помочь.

1. Нажмите одновременно Windows + X keys , чтобы открыть меню быстрой ссылки .(Quick Link )

2. Нажмите Приложения и функции(Apps and features ) из данного списка.

Меню быстрой ссылки.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

3. Прокрутите(Scroll) список установленных приложений и щелкните(apps and click) трехточечный значок(three-dotted icon ) приложения, вызывающего проблемы.

4. Затем нажмите «Удалить(Uninstall) », как показано на рисунке.

Примечание.(Note:) Здесь в качестве примера мы показали TranslucentTB .

Полупрозрачный ТБ Удаление win11

5. Нажмите  « Удалить(Uninstall) » еще раз в диалоговом окне подтверждения(confirmation dialog box) , как показано ниже.

Диалоговое окно подтверждения удаления Microsoft Teams

6. Теперь щелкните значок поиска(Search icon) и введите Microsoft Store . Затем нажмите « Открыть(Open) », как показано на рисунке.

Результаты поиска в меню «Пуск» для Microsoft Store

7. Найдите приложение, которое вы удалили. Выберите приложение(App) и нажмите кнопку « Установить(Install) » .

Translucent TB Установить Microsoft store win11

Способ 4: очистить кеш магазина Microsoft(Method 4: Clear Microsoft Store Cache)

Очистка кеша Microsoft Store(Microsoft Store cache) может помочь вам решить проблему, из-за которой приложения не открываются в Windows 11 , следующим образом:(Windows 11)

1. Щелкните значок поиска(Search icon ) и введите wsreset . Затем нажмите « Открыть(Open) », как показано на рисунке.

Результаты поиска в меню «Пуск» для wsreset.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

Пусть кэш очистится.

2. Магазин Microsoft(Microsoft Store) откроется автоматически после завершения процесса. Теперь вы сможете открывать нужные приложения.

Способ 5: перерегистрируйте Microsoft Store(Method 5: Re-register Microsoft Store)

Поскольку Microsoft Store является системным приложением(system application) , его нельзя удалить и переустановить в обычном режиме. Так делать тоже не желательно. Однако вы можете повторно зарегистрировать приложение в своей системе с помощью консоли Windows PowerShell(Windows PowerShell console) . Это может устранить ошибки или сбои в приложении и, возможно, исправить приложения, которые не могут или не будут открывать проблемы на компьютерах с Windows 11 .

1. Щелкните значок поиска(Search icon ) и введите Windows PowerShell .

2. Нажмите «Запуск от имени администратора(Run as administrator) » (выделено).

Результаты поиска в меню «Пуск» для Windows PowerShell

3. Нажмите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) .

4. Введите данную команду и нажмите(command and press) клавишу Enter .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

5. Наконец, попробуйте еще раз открыть Microsoft Store и использовать приложения по мере необходимости.

Читайте также:(Also Read:) Как закрепить приложения(Apps) на панели задач в Windows 11

Способ 6: включить службу Центра обновления Windows(Method 6: Enable Windows Update Service)

Microsoft Store зависит от нескольких служб и компонентов, одним из которых является служба Центра обновления Windows(Windows Update service) . Если эта служба отключена, это вызывает множество проблем с работой приложения, в том числе приложения не будут открывать проблемы в Windows 11 .

1. Нажмите Windows + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите services.msc и нажмите «ОК(OK) », чтобы открыть окно « Службы ».(Services)

Диалоговое окно «Выполнить»

3. Найдите службу Windows Update и щелкните ее правой кнопкой мыши.

4. Нажмите « Свойства(Properties ) » в контекстном меню(context menu) , как показано ниже.

Окно услуг.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

5. Установите для параметра « Тип запуска»(Startup type ) значение « Автоматически(Automatic) », а для состояния службы(Service status) — « Выполняется(Running) », нажав кнопку « Пуск(Start) », как показано на рисунке.

Свойства службы Центра обновления Windows

6. Нажмите Apply > OK , чтобы сохранить эти изменения.

Способ 7: обновить Windows(Method 7: Update Windows)

Другой способ исправить приложения, которые не открываются в Windows 11 , — это обновить ОС Windows(Windows OS) следующим образом:

1. Запустите настройки( Settings) , как и раньше.

2. Выберите Центр обновления Windows(Windows Update) на левой панели.

3. Нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений(Check for updates) » на правой панели.

4. Если доступно какое-либо обновление, нажмите « Загрузить и установить(Download & install) » .

Вкладка «Обновление Windows» в приложении «Параметры».  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

5. Дождитесь установки обновлений. Наконец, перезагрузите(restart) компьютер.

Читайте также:(Also Read:) Как загрузить и установить дополнительные обновления(Download and Install Optional Updates) в Windows 11

Способ 8: изменить настройки контроля учетных записей пользователей(Method 8: Change User Account Control Settings)

Вот как можно исправить приложения, которые не открываются в Windows 11 , изменив настройки управления учетными записями пользователей:(account control)

1. Щелкните значок поиска(Search icon ) и введите Панель управления. (Control Panel.)Затем нажмите « Открыть(Open) », как показано на рисунке.

Результаты поиска в меню «Пуск» для панели управления.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

2. Нажмите «Учетные записи пользователей(User Accounts) » .

Примечание.(Note: ) Убедитесь, что вы установили View by: > Category в правом верхнем углу(right-hand corner) окна.

Окно панели управления

3. Теперь снова нажмите «Учетные записи пользователей ».(User Accounts)

Окно учетной записи пользователя.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

4. Нажмите « Изменить настройки контроля учетных записей»(Change User Account Control settings) .

Учетные записи пользователей.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

5. Перетащите ползунок на самый верхний уровень(topmost level) с пометкой Всегда уведомлять меня, когда:(Always notify me when:)

  • Приложения пытаются установить программное обеспечение или внести изменения в мой компьютер.(Apps try to install software or make changes to my computer.)
  • Я вношу изменения в настройки Windows.(I make changes to Windows settings.)

Настройки контроля учетных записей пользователей

6. Нажмите OK .

7. Наконец, нажмите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) .

Способ 9: создать локальную учетную запись(Method 9: Create Local Account)

Возможно, ваша учетная запись(user account) содержит ошибки или повреждена. В этом случае создание новой локальной учетной записи и ее использование для доступа к приложениям и Магазину Microsoft(access apps & Microsoft Store) поможет устранить проблему , из-за которой приложения не открываются в Windows 11 . Прочтите наше руководство о том, как(How) создать локальную учетную запись в Windows 11 здесь, чтобы создать ее, а затем предоставить ей необходимые привилегии.

Метод 10: исправить службу лицензирования(Method 10: Fix License Service)

Проблемы со службой лицензирования Windows(Windows license) также могут создавать проблемы. Таким образом, исправить это следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место(empty space) на рабочем столе.(Desktop.)

2. Выберите « New >Text Document в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши.

Щелкните контекстное меню правой кнопкой мыши на рабочем столе.

3. Дважды щелкните Новый текстовый документ(New Text Doc ) , чтобы открыть его.

4. В окне «Блокнот(Notepad window) » введите следующее, как показано.

echo off
net stop clipsvc
if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc

скопируйте код в блокнот

5. Нажмите « Файл»(File) > «Сохранить (Save) как…(As… ) », как показано выделенным цветом.

Меню файла.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

6. В текстовом поле Имя файла: введите ( File name:)License Fix.bat и нажмите Сохранить(Save) .

диалоговое окно «Сохранить как».  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

7. Закройте блокнот.(Close the notepad.)

8. Щелкните правой кнопкой мыши созданный файл .bat(.bat file) и выберите « Запуск(Run as administrator) от имени администратора» в контекстном меню.

Контекстное меню правого клика

Читайте также:(Also Read:) Как настроить Windows Hello в Windows 11

Способ 11: выполнить чистую загрузку(Method 11: Perform Clean Boot)

Функция чистой загрузки(Clean Boot feature) Windows запускает ваш компьютер без каких-либо сторонних служб или приложений(service or application) , которые могут вмешиваться в системные файлы, чтобы вы могли определить причину и устранить ее. Выполните следующие действия, чтобы выполнить чистую загрузку, чтобы исправить проблемы с открытием приложений в Windows 11 :

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите msconfig и нажмите OK , чтобы открыть окно конфигурации системы .(System Configuration)

msconfig в диалоговом окне запуска

3. На вкладке « Общие(General) » выберите «Диагностический запуск(Diagnostic startup) » .

4. Нажмите Apply > OK , как показано на рисунке.

Окно конфигурации системы.  Как исправить ошибку Critical Process Died в Windows 11

5. Нажмите « Перезагрузить(Restart) » во всплывающем окне, чтобы выполнить чистую загрузку ПК.

Диалоговое окно подтверждения перезагрузки компьютера.

Способ 12: использовать локальные службы политики безопасности
(Method 12: Use Local Security Policy Services )

Вы можете использовать редактор групповой политики(group policy editor) , чтобы исправить проблемы , связанные с тем, что приложения не открываются в Windows 11 . Для этого выполните следующие действия.

1. Запустите(Run ) диалоговое окно «Выполнить», введите secpol.msc и нажмите « ОК(OK) » .

Диалоговое окно «Выполнить».  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

2. В окне « Локальная политика безопасности»(Local Security Policy) разверните узел « Локальные политики(Local Policies) » и щелкните . Параметры безопасности.(Security options.)

3. Затем прокрутите правую панель вниз и включите(enable) следующие политики.

  • Контроль учетных записей пользователей: обнаружение установки приложения и запрос на повышение прав(User account control: Detect application installation and prompt for elevation)
  • Контроль учетных записей пользователей: запустите всех администраторов в режиме одобрения администратором(User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode)

Редактор локальной политики безопасности.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

4. Щелкните значок «Поиск(Search icon ) » и введите « Командная строка». (Command Prompt. )Затем нажмите «Запуск от имени администратора»(Run as administrator) .

Результаты поиска в меню «Пуск» для командной строки

5. Нажмите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей(User Account Control) .

6. Здесь введите gpupdate /force и нажмите клавишу Enter (key)для(Enter) выполнения.

Окно командной строки

7. Перезагрузите(Restart) компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Читайте также:(Also Read: ) Как включить редактор групповой политики(Group Policy Editor) в Windows 11 Home Edition

Способ 13: отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)
(Method 13: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended) )

Отключение брандмауэра Windows(Windows Firewall) может быть опасным. Эту процедуру следует использовать только в том случае, если все другие варианты не помогли. Не забудьте снова включить брандмауэр(Firewall) после закрытия приложения или перед доступом в Интернет. Выполните следующие действия, чтобы исправить приложения, которые не открываются в Windows 11 , отключив брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) :

1. Щелкните значок поиска(Search icon ) и введите Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) , затем щелкните Открыть(Open) .

Результаты поиска в меню «Пуск» для брандмауэра Защитника Windows

2. Щелкните Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows на(Turn Windows Defender Firewall on or off) левой панели.

Параметры левой панели в окне брандмауэра Защитника Windows.  Как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11

3. Выберите « Отключить брандмауэр Защитника Windows(Turn off Windows Defender Firewall) » как для параметров частной (Private) сети,(network settings ) так и для параметров общедоступной сети(Public network settings) .

4. Нажмите OK и возобновите работу с нужными приложениями.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Как изменить яркость экрана(Screen Brightness) в Windows 11
  • Исправить ошибку «Критический процесс умер»(Fix Critical Process Died Error) в Windows 11
  • Исправить код ошибки 0x8007007f(Fix Error Code 0x8007007f) в Windows 11
  • Как использовать PowerToys в Windows 11

Мы надеемся, что вы нашли эту статью интересной и полезной(article interesting and helpful) о том, как исправить приложения, которые не открываются в Windows 11(fix apps can’t open in Windows 11) . Оставьте свои предложения и вопросы в разделе комментариев(comment section) ниже. Мы хотели бы знать, на какую тему вы хотите, чтобы мы написали в следующий раз.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts