ИСПРАВЛЕНИЕ: Sidecar не работает с iPad

Sidecar описывает технологию, позволяющую владельцам Mac использовать iPad в качестве второго дисплея. Если этот термин для вас новый, в этой статье, объясняющей, как работает Apple Sidecar(article explaining how Apple Sidecar works) , есть все, что вам нужно знать.

В этом посте мы перечислим 11 шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если Sidecar не работает на вашем Mac .

1. Проверьте кабельное соединение

Если ваши устройства подключены через USB - кабель, вам необходимо убедиться, что ваш iPad настроен так, чтобы доверять вашему Mac . Когда вы впервые подключаете iPad к своему Mac , вы должны увидеть подсказку с просьбой подтвердить, доверяете ли вы Mac . Если вы не получили приглашение, отключите iPad от компьютера Mac , снова подключите его и выполните следующие действия.

  1. Запустите Finder , выберите свой iPad в разделе Locations и нажмите кнопку Trust .

  1. После этого нажмите « Доверять(Trust) » в запросе подтверждения, который появляется на дисплее вашего iPad.

  1. Введите пароль вашего iPad, чтобы продолжить. Затем попробуйте снова запустить сеанс Sidecar и проверьте, работает ли он.

Мы также рекомендуем попробовать другой USB - кабель. Sidecar поддерживает кабели Lightning и USB - C, но вы должны убедиться, что ваш кабель подлинный и находится в хорошем состоянии. Поврежденный, оборванный или изношенный кабель может испортить соединение с коляской(Sidecar) . Если ваш iPad по-прежнему не отображается на вашем Mac при подключении через USB , используйте другой кабель и повторите попытку.

2. Переместите (Move) устройства (Devices) ближе(Closer) и включите передачу обслуживания(Enable Handoff)

Если вы используете Sidecar без проводов через Bluetooth , Apple рекомендует располагать Mac и iPad на расстоянии не более 10 метров (~30 футов). Поэтому, если ваши устройства находятся далеко друг от друга, попробуйте сдвинуть их ближе друг к другу и проверьте, можете ли вы начать сеанс Sidecar .

И еще одно: на ваших устройствах должна быть функция Handoff ( функция непрерывности(Continuity feature) , обеспечивающая передачу данных). Запустите приложение « Настройки(Settings) » на iPad, выберите « Основные(General) » > « AirPlay и Handoff(AirPlay & Handoff) » и включите параметр « Handoff ».

На Mac перейдите в « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » и установите флажок «Разрешить передачу обслуживания между этим Mac и вашими устройствами iCloud».

3. Проверьте подключение к Wi-Fi

Sidecar не требует доступа в Интернет. Эта функция соединяет ваши устройства только через прямое одноранговое соединение, размещенное в вашей беспроводной сети. Проверьте меню Wi-Fi вашего устройства и убедитесь, что они находятся в одной сети. Перезапуск маршрутизатора также может решить проблему.

4. Отключите личную точку(Hotspot) доступа и общий доступ к Интернету .(Internet Sharing)

Вам необходимо убедиться, что ваш iPad и Mac не используют подключение к Интернету. В противном случае вы можете столкнуться с трудностями при использовании функции Sidecar . Если ваш iPad поддерживает сотовую связь, перейдите в « Настройки(Settings) » > « Сотовая связь(Cellular) » > « Персональная точка доступа(Personal Hotspot) » и отключите параметр «Разрешить другим(Others) присоединяться». На Mac перейдите в « Системные настройки(System Preferences) » > « Общий доступ(Sharing) » и снимите флажок « Общий доступ в Интернет(Internet Sharing) ».

5. Обновите свои устройства

Для использования Apple Sidecar(Apple Sidecar) требуется iPad с iPadOS 13 или новее и Mac с macOS Catalina или новее. Вы не сможете инициировать сеанс боковой панели(Sidebar) , если какое-либо из ваших устройств не соответствует требованиям к программному обеспечению. Перейдите в раздел обновления программного обеспечения вашего Mac и iPad и убедитесь, что они обновлены.

Чтобы обновить iPad, откройте « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > « Обновление ПО(Software Update) » и нажмите « Загрузить и установить(Download and Install) » . Для установки обновления iPadOS вам понадобится быстрое и надежное соединение Wi-Fi.

После этого(Afterward) подключите свой Mac к сети Wi-Fi и выберите « Системные настройки(System Preferences) »> « Обновление программного обеспечения(Software Update) » . Ваш Mac автоматически проверит наличие новых обновлений macOS и отобразит кнопку « Обновить сейчас»(Update Now) . Нажмите(Click) кнопку, чтобы обновить Mac до последней версии macOS.

6. Проверьте аппаратную несовместимость(Hardware Incompatibility)

Sidecar также имеет строгие требования к оборудованию. Эта функция работает с iPad Air (3-го поколения или новее), iPad mini (5-го поколения(Gen) или новее) и всеми моделями iPad Pro .

Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > « О(About) программе» и проверьте строку « Название модели»(Model Name) , чтобы увидеть модель вашего iPad.

Если ваш Mac устарел, вам необходимо заменить устройство на любую из следующих совместимых моделей:

  1. MacBook и MacBook Pro:(MacBook and MacBook Pro:) выпущены в 2016 году или позже.
  2. MacBook Air: выпущен в 2018 году или позже.
  3. iMac: выпущен в 2017 году или позже.
  4. Mac mini: выпущен в 2018 году или позже.
  5. Mac Pro: запущен в 2019 году.

Чтобы узнать модель вашего Mac, щелкните логотип Apple(Apple logo) в строке меню и перейдите на вкладку « Обзор ». (Overview)На странице вы найдете год выпуска вашего Mac, а также основные конфигурации программного и аппаратного обеспечения.

Опять же(Again) , помните, что ваш Mac и iPad должны использовать по крайней мере macOS 10.15 Catalina (или новее) и iPad OS 13 (или новее) для работы Sidecar.

7. Повторно включите Bluetooth

Если ваш iPad и Mac подключены через Bluetooth , отключение и повторное включение Bluetooth на обоих устройствах может решить проблему. Запустите Центр управления вашего iPad и (Control Center)Mac и отключите Bluetooth . Затем подождите около минуты и снова включите Bluetooth на устройствах .

8. Проверьте свои учетные записи Apple ID

Чтобы использовать Sidecar , вы должны подключить свой Mac и iPad к одной и той же учетной записи Apple ID . Откройте Системные настройки вашего (System Preferences)Mac , выберите Apple ID , перейдите на вкладку « Имя(Name) , телефон(Phone) , электронная почта» и проверьте адрес Apple ID .

На iPhone откройте « Настройки(Settings) », коснитесь своего имени Apple ID(Apple ID name) и проверьте адрес Apple ID на странице.

Если адреса не совпадают, выйдите из Apple ID на Mac или iPad и подключите оба устройства к одной учетной записи.

9. Перезагрузите свои устройства

Если Sidecar по- прежнему не работает после того, как вы попробовали эти решения по устранению неполадок, выключите свои устройства и снова включите их. Для Mac щелкните логотип Apple в строке меню и выберите « Перезагрузить(Restart) » .

Чтобы выключить iPad, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую из кнопок регулировки громкости. Либо откройте « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > «Выключить»(Shut Down) , перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока iPadOS полностью не выключится.

Перезагрузите iPad, подключите его к Mac через USB или Bluetooth , подключите оба устройства к одной и той же сети Wi-Fi(Wi-Fi) и начните сеанс Sidecar .

10. Сбросьте настройки сети вашего iPad(Network Settings)

Некоторые пользователи iPad в этой ветке обсуждения Apple(this Apple discussion thread) снова заработали Sidecar , сбросив сетевые настройки своего устройства. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на iPad, выберите « Основные(General) » > « Сброс(Reset) » > « Сбросить настройки сети»(Reset Network Settings) , введите код доступа вашего устройства и нажмите « Сброс(Reset) » в запросе подтверждения.

Подключите свой iPad к той же сети, что и ваш Mac , и проверьте, отображается ли он в меню Sidecar вашего (Sidecar)Mac .

11. Проверьте конфигурацию брандмауэра

Возможно, вы не сможете использовать Sidecar , если (Sidecar)конфигурация брандмауэра(Mac’s firewall configuration) вашего Mac блокирует входящие подключения. Выполните следующие действия, чтобы перенастроить брандмауэр вашего Mac, чтобы разрешить подключения для совместного использования экрана и обмена файлами.

  1. Откройте « Системные настройки(System Preferences) », выберите « Безопасность и конфиденциальность(Security & Privacy) », перейдите на вкладку « Брандмауэр(Firewall) » и щелкните значок замка(lock icon) в левом нижнем углу экрана.

  1. Введите пароль вашего Mac или авторизуйтесь с помощью Touch ID .

  1. Нажмите кнопку « Параметры брандмауэра»(Firewall Options) .

  1. Снимите флажок «Блокировать все входящие подключения» и нажмите « ОК(OK) » .

Сообщите нам, какой из этих шагов по устранению неполадок решил проблему на вашем устройстве. Оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.


Related posts