Исправление Teamviewer, не подключающегося в Windows 10
Одним из лучших вариантов удаленной ИТ-помощи(IT assistance) является TeamViewer . Настоятельно рекомендуется для видеочатов и услуг удаленного управления. Около 400 миллионов устройств используют TeamViewer , и, согласно отчету, около 30 миллионов устройств одновременно подключены к TeamViewer . Некоторые из известных функций TeamViewer включают совместное использование экрана, удаленный доступ, видеоконференции(video conferencing) , защиту от вредоносных программ, удаленный рабочий стол, профессиональный чат, интерактивные доски и многое другое. Тем не менее, немногие пользователи сталкиваются с распространенными ошибками, такими как TeamViewer , не готовый проверить ваше соединение. Существует несколько стандартных способов решения TeamViewer не готов проверить вашпроблема с подключением(connection issue) . Мы предлагаем вам прочитать причины, из-за которых TeamViewer не подключается, и методы устранения неполадок для их устранения. Итак, продолжайте читать.
Как исправить Teamviewer, не подключающийся в Windows 10(How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10)
У TeamViewer(TeamViewer) есть своя история успеха(success story) , но это не значит, что в ней не будет ошибок. Многие пользователи сталкиваются с тем, что TeamViewer не готов проверить проблему с подключением(connection issue) . Если вы посетите страницу поддержки TeamViewer(TeamViewer support) , вы узнаете, насколько плоха ситуация. Вот несколько причин, из-за которых TeamViewer не готов проверить вашу проблему с подключением(connection problem) .
- Первое, что вы должны проверить, это наличие стабильного интернет-соединения(internet connection) . Если у вас есть старые маршрутизаторы и ресиверы(old routers and receivers) , вы можете столкнуться с указанной проблемой. Запустите ping-тест, перезагрузите маршрутизатор или перезагрузите его, если необходимо.
- Если ваша антивирусная программа(antivirus program ) или брандмауэр Защитника Windows блокирует TeamViewer(Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer) из списка заблокированных программ, вы столкнетесь с тем, что TeamViewer не готов проверить вашу проблему с подключением(connection problem) . Добавьте(Add) исключения в антивирусную программу/брандмауэр или отключите их, чтобы решить проблему.
- Если текущая версия TeamViewer несовместима с вашим ПК( current version of TeamViewer is not compatible with your PC) , больше шансов, что вы столкнетесь с проблемой отсутствия подключения TeamViewer . Переключение на старый интерфейс TeamViewer предотвратит указанную проблему.
- Чтобы исправить ошибку, TeamViewer выпускает регулярные обновления для улучшения приложения. Если у вас устаревшее приложение(outdated application) , вы можете столкнуться с тем, что TeamViewer не готов проверить вашу проблему с подключением(connection issue) . Регулярно обновляйте TeamViewer(Update TeamViewer) , чтобы решить указанные проблемы.
Мы составили список способов решения проблемы с подключением TeamViewer . Методы расположены от базового до продвинутого уровня; следовательно, если вам нужны более быстрые результаты, следуйте им в том же порядке.
Способ 1: перезагрузить компьютер
Прежде чем пробовать остальные методы, рекомендуется перезагрузить систему. В большинстве случаев простой перезапуск решит проблему без каких-либо сложных макетов. Итак, попробуйте перезагрузить систему, выполнив любой из нижеперечисленных методов, и проверьте, не столкнетесь ли вы с проблемой снова. Кроме того, вы можете полностью отключить(fully shut down) систему, используя параметры питания(Power) , и снова включить ее.
1. Перейдите в меню « Пуск»(Start menu) .
2. Теперь выберите значок питания(power icon) .
Примечание.(Note:) В Windows 10 значок питания(Power icon) находится внизу. В то время как(Whereas) в Windows 8 значок питания(Power icon) находится вверху.
3. Будут отображаться несколько параметров, таких как «Режим сна(Sleep) », «Завершение(Shut down) работы» и «Перезагрузка ». (Restart)Здесь нажмите «Перезагрузить(Restart) » .
Способ 2: отключить процесс TeamViewer(Method 2: Disable TeamViewer Process)
Вы можете исправить TeamViewer , а не проблему с подключением(connecting problem) , отключив все процессы TeamViewer и перезапустив приложение. Вот несколько шагов, чтобы отключить процессы TeamViewer через (TeamViewer)диспетчер задач(Task Manager) .
1. Запустите диспетчер задач(Task Manager) , одновременно нажав Ctrl + Shift + Esc keys .
2. В окне диспетчера задач(Task Manager window) щелкните вкладку « Процессы(Processes) ».
3. Теперь найдите и выберите задачи TeamViewer , которые без необходимости выполняются в фоновом режиме.
4. Наконец, выберите « Завершить задачу(End Task) » , как показано на рисунке выше, перезагрузите компьютер(reboot your PC) и снова запустите TeamViewer.
Читайте также:(Also Read:) Удаленный рабочий стол не подключается(Connect) в Windows 10 .
Способ 3: перезапустите службу TeamViewer(Method 3: Restart TeamViewer Service)
Вы можете перезапустить службу TeamViewer(TeamViewer service) , остановив ее один раз и снова запустив через несколько минут. Вот несколько шагов для перезапуска службы TeamViewer(TeamViewer service) .
1. Нажмите Windows + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)
2. Введите services.msc и нажмите клавишу Enter(Enter key) , чтобы запустить программу « Службы(Services) ».
3. Теперь в окне « Службы(Services) » прокрутите вниз, найдите службу TeamViewer и щелкните(TeamViewer service and click) по ней.
4. Теперь нажмите « Свойства(Properties ) » , как показано на рисунке ниже.
Примечание.(Note: ) Вы также можете дважды щелкнуть службу TeamViewer,(TeamViewer service) чтобы открыть окно свойств.
5. Теперь установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически»,(set the Startup type to Automatic, ) как показано ниже. Если статус службы(Service status) не « Работает(Running) », нажмите кнопку «Пуск».( on the Start button.)
Примечание. (Note: )Если статус службы «Выполняется(Running) » ,(Service status) остановите его на некоторое время и запустите снова.
6. Наконец, нажмите « Apply > OK , чтобы сохранить изменения. Проверьте, устранили ли вы проблему.
Способ 4: удалить TeamViewer из файла хоста (если применимо)(Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable))
Если у вас есть поврежденная запись TeamViewer(TeamViewer entry) в файле хоста(host file) , вы столкнетесь с тем, что TeamViewer не готов проверить вашу проблему с подключением(connection problem) . Чтобы решить эту проблему, удалите раздел TeamViewer(TeamViewer section) из файла хоста,(host file) как указано ниже.
1. Нажмите Windows + E keys , чтобы открыть проводник Windows(Windows Explorer) .
2. Теперь перейдите на вкладку « Вид » и установите флажок « (View )Скрытые элементы(Hidden items ) » в разделе « Show/hide ».
3. Теперь перейдите по следующему пути(path) из адресной строки Проводника(File Explorer) .
C:\Windows\System32\drivers\etc
4. Теперь выберите и щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите « Открыть с помощью(Open with ) », как показано на рисунке.
5. Теперь выберите параметр « Блокнот(Notepad ) » из списка и нажмите « ОК(OK) » , как показано на рисунке.
6. Файл hosts будет открыт в Блокноте(Notepad) следующим образом:
7. Теперь нажмите Ctrl + F keys , чтобы открыть окно поиска . (Find )Здесь введите Teamviewer в поле « Найти что(Find what ) » и нажмите « Найти далее(Find Next ) » , как показано на рисунке.
8. Если вы не получили результатов поиска, это означает, что на вашем ПК нет поврежденных файлов TeamViewer . Если вы найдете раздел #Teamviewer , щелкните его правой кнопкой мыши и удалите(delete ) их.
9. Теперь сохраните файл, нажав Ctrl+ S .
10. Выйдите из Блокнота(Notepad) и проверьте, исправили ли вы TeamViewer , не готовый проверить проблему с подключением(connection issue) .
Читайте также:(Also Read:) Как включить Telnet в Windows 10
Способ 5: сбросить Winsock(Method 5: Reset Winsock)
Сброс каталога Winsock(Winsock directory) до настроек по умолчанию решит проблему с подключением TeamViewer . Если вы не можете войти в TeamViewer , воспользуйтесь этим методом, чтобы решить эту же проблему.
1. Нажмите клавиши Windows(Windows keys) , введите командную строку(command prompt) и нажмите « Запуск от имени администратора»(Run as administrator) .
2. Затем введите следующие команды одну за другой в командном окне(command window) и нажмите Enter после каждой команды.
reset winsock nets resetting nets inside ip
3. Наконец, дождитесь сообщения об успешном завершении сброса Winsock(Winsock reset completed successfully ) и проверьте, устранили ли вы проблему сейчас.
Способ 6: отключить IPV6(Method 6: Disable IPV6)
Несмотря на то, что IPv6 имеет дополнительные преимущества по сравнению с IPv4 , у него есть несколько ограничений. Однако, если ваша система не адаптирует протокол IPv6(IPv6 protocol) , вы столкнетесь с тем, что TeamViewer не готов проверить вашу проблему с подключением(connection problem) . Следовательно(Hence) , вам рекомендуется отключить IPv6 , как указано ниже.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети(network icon) на панели задач и выберите « Открыть настройки сети и Интернета»(Open Network & Internet settings) .
2. Щелкните Изменить параметры адаптера(Change adapter options) .
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер(active network adapter) и выберите « Свойства(Properties) » , как показано на рисунке.
4. Появится окно свойств Wi-Fi . (Wi-Fi Properties)Здесь снимите флажок Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .
5. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения и перезагрузить(Restart) компьютер.
Читайте также: (Also Read:) Показать панель управления(Show Control Panel) в меню WinX(WinX Menu) в Windows 10
Способ 7: изменить DNS-адрес(Method 7: Change DNS Address)
Несколько пользователей сообщили, что TeamViewer не готов проверить, проблема с подключением(connection issue) будет устранена путем изменения DNS-адреса(DNS address) , предоставленного вашим интернет-провайдером(Internet Service Provider) . Вы можете использовать DNS-адрес Google(Google DNS address) для решения этой проблемы, и вот несколько инструкций по изменению DNS-адреса(DNS address) вашего ПК.
1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите Панель управления(Control Panel) и нажмите Открыть(Open) .
2. Установите View by: > Large icons и щелкните Центр управления сетями и общим доступом( Network and Sharing Center) из списка.
3. Затем щелкните гиперссылку « Изменить параметры адаптера» на левой панели.( Change adapter settings )
4. Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое соединение(network connection) (например , Wi-Fi ) и выберите « Свойства(Properties) », как показано на рисунке.
5: В разделе «Это соединение» используются следующие элементы:(This connection uses the following items:) список, найдите и щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
6. Нажмите кнопку « Свойства (Properties ) », как показано выше.
7. Здесь выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов:(Use the following DNS server addresses:) » и введите следующее:
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 .
8. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
Способ 8: изменить настройки локальной сети(Method 8: Modify LAN Settings)
Если в вашей системе есть автоматическое изменение настроек локальной сети(LAN) , чаще всего вы будете сталкиваться с тем, что TeamViewer не готов проверить вашу проблему с подключением(connection problem) . Таким образом, измените настройки, чтобы обеспечить адекватное подключение(internet connection) к Интернету в системе.
1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите Панель управления(Control Panel) и нажмите Открыть(Open) .
2. Теперь установите для параметра « Просмотр по (View by ) » значение « Категория(Category) » .
3. Выберите настройки сети и Интернета .(Network and Internet )
4. Здесь нажмите « Свойства обозревателя (Internet Options ) » , как показано ниже.
5. Теперь в окне свойств Интернета перейдите(Internet Properties) на вкладку Подключения .(Connections )
6. Выберите настройки LAN(LAN settings) , как показано ниже.
7. Здесь установите флажок « Автоматически определять настройки (Automatically detect settings ) » и убедитесь , что флажок « Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети (Use a proxy server for your LAN ) » не установлен.
Примечание.(Note:) Вы можете снова включить эту опцию, когда она вам понадобится.
8. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения и проверить, решена ли проблема.
Читайте также:(Also Read:) 3 способа(Ways) убить процесс(A Process) в Windows 10
Способ 9: обновить или откатить сетевые драйверы(Update or Rollback Network Drivers)
Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы/устарели с файлами TeamViewer , вы столкнетесь с тем, что TeamViewer не готов проверить ваше соединение. Поэтому вам рекомендуется либо обновить, либо откатить драйверы, чтобы предотвратить указанную проблему.
Вариант 1: обновить драйвер(Option 1: Update Driver)
Вот шаги по обновлению сетевого драйвера(network driver) , чтобы исправить проблему с подключением Teamviewer .
1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите « Диспетчер устройств(Device Manager) » и нажмите « Открыть(Open) » .
2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры(Network adapters) , чтобы развернуть его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети (wireless network driver ) (например , беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros QCA9377( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) ) и выберите Обновить драйвер(Update driver) , как показано ниже.
4. Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов (Search automatically for drivers ) », чтобы автоматически загрузить и установить лучший доступный драйвер.
5А. Теперь драйверы будут обновляться и устанавливаться до последней версии, если они не обновлены.
5Б. Если они уже находятся на стадии обновления, будет показано сообщение о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены .(The best drivers for your device are already installed )
6. Нажмите кнопку « Закрыть (Close ) » , чтобы выйти из окна и перезагрузить компьютер( restart your PC) .
Вариант 2. Откат обновлений драйверов(Option 2: Roll Back Driver Updates)
Выполните следующие действия, чтобы откатить обновления драйверов, чтобы устранить проблему с подключением Teamviewer .
1. Перейдите в Device Manager > Network adapters , как и раньше.
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер(network driver) (например , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и выберите « Свойства(Properties) », как показано на рисунке.
3. Перейдите на вкладку «Драйвер» (Driver tab ) и выберите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) , как выделено.
Примечание.(Note:) Если параметр Откатить диск(Roll Back Drive) r неактивен, это означает, что на вашем компьютере нет предустановленных файлов драйвера или он никогда не обновлялся.
4. Укажите причину Почему вы откатываетесь? (Why are you rolling back?) в откате пакета драйверов(Driver Package rollback) . Затем нажмите « Да(Yes) », как показано ниже.
5. Затем нажмите OK , чтобы применить это изменение. Наконец, перезагрузите компьютер(restart your PC) .
Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus
Если брандмауэр Windows(Windows Firewall) не вызывает конфликта с TeamViewer , антивирусное программное обеспечение(antivirus software) в вашей системе, вероятно, блокирует клиент TeamViewer или наоборот(TeamViewer client or vice-versa) . Вы можете добавить исключение для TeamViewer , чтобы решить проблему.
Вариант I: через систему безопасности Windows (Option I: Through Windows Security )
1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите защиту от вирусов и угроз(virus and threat protection) и нажмите клавишу Enter(Enter key) .
2. Теперь нажмите «Управление настройками(Manage settings) » .
3. Прокрутите вниз и щелкните Добавить или удалить исключения (Add or remove exclusions ) , как показано ниже.
4. На вкладке « Исключения(Exclusions) » выберите параметр « Добавить исключение(Add an exclusion) » и нажмите « Файл» (File ) , как показано.
5. Теперь перейдите в каталог файлов( file directory) , в который вы установили программу, и выберите(program and select) файл Teamviewer .
Вариант II: через сторонний антивирус(Option II: Through Third-party Antivirus)
Примечание.(Note:) Здесь мы использовали Avast Free Antivirus в качестве примера.
1. Запустите антивирус Avast(Avast Antivirus) . Нажмите на опцию « Меню » в (Menu )правом верхнем углу(right corner) , как показано на рисунке.
2. Здесь нажмите « Настройки (Settings ) » в раскрывающемся списке.
3. Выберите « General > Blocked & Allowed apps . Нажмите « РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ(ALLOW APP) » в разделе «Список разрешенных приложений»(List of allowed apps section) , как показано ниже.
4. Теперь нажмите ADD > соответствующий TeamViewer , чтобы добавить его в белый список. Кроме того, вы также можете найти приложение Steam(Steam app) , выбрав опцию ВЫБЕРИТЕ ПУТЬ К ПРИЛОЖЕНИЮ.(SELECT APP PATH )
Примечание.(Note:) Мы показали, что установщик приложений (App Installer ) добавляется в качестве исключения ниже.
5. Наконец, нажмите ДОБАВИТЬ (ADD ) в приглашении, чтобы добавить приложение TeamViewer в белый список Avast.
Читайте также:(Also Read:) Удаленный рабочий стол не подключается(Connect) в Windows 10 .
Способ 11: переустановите TeamViewer(Method 11: Reinstall TeamViewer)
Если ни один из способов вам не помог, то попробуйте по возможности переустановить ПО. Все настройки и настройки конфигурации будут обновлены при переустановке TeamViewer, и, следовательно, у вас больше шансов получить исправление проблемы с подключением Teamviewer .
1. Запустите(Run) диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows Windows + R keys
2. Введите appwiz.cpl и нажмите OK .
3. Утилита « Программы и компоненты(Programs and Features ) » будет открыта, и теперь найдите TeamViewer .
4. Теперь нажмите TeamViewer и выберите вариант « Удалить ».(Uninstall )
5. Теперь, если появится запрос «Вы действительно хотите удалить TeamViewer?» (Are you sure want to uninstall TeamViewer?)затем нажмите Да(Yes) .
6. Перезагрузите компьютер(Restart your PC) после выполнения всех шагов, упомянутых выше.
7. Скачайте TeamViewer с официального сайта(official website) .
8. Теперь перейдите в Мои загрузки(My downloads ) и запустите установочный файл TeamViewer .(TeamViewer setup)
9. Следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions) чтобы завершить установку на ПК.
Наконец, вы переустановили TeamViewer на свой компьютер. Это устранит все проблемы, связанные с приложением.
Рекомендуемые:(Recommended:)
- Fix Ваше соединение было прервано в Windows 10
- Как скачать(Download) , установить(Install) и использовать WGET(Use WGET) для Windows 10
- Как исправить неработающую камеру(Fix Discord Camera) Discord
- Исправление Zoom Audio,(Fix Zoom Audio) не работающего в(Working) Windows 10
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить TeamViewer, не подключающийся(TeamViewer not connecting) в Windows 10 . Не стесняйтесь(Feel) обращаться к нам со своими вопросами и предложениями через раздел комментариев ниже. Дайте нам знать, какую тему вы хотите, чтобы мы рассмотрели следующей.
Related posts
Исправление Steam работает медленно в Windows 10
Исправить ошибку Zoom Invalid Meeting ID в Windows 10
Исправить не удалось создать виртуальную машину Java в Windows 10
Исправить мастер Kodi Ares, не работающий в Windows 10
Исправление Steam должен быть запущен, чтобы играть в эту игру в Windows 10
Fix Keyboard не печатать в проблеме Windows 10
Fix No Internet Connection После обновления Creators Creators Windows 10
Исправление конфигурации приложения Steam, недоступной в Windows 10
Fix Print Spooler Keeps Остановка на Windows 10
Как Fix Printer не отвечает на Windows 10
Fix Cursor Blinking Issue на Windows 10
Fix Device не Migrated Error на Windows 10
Fix Task Host Window Prevents Shut Down в Windows 10
Fix Unable до Install DirectX на Windows 10
Fix Desktop Icon отсутствует на Windows 10
Исправление зависания Steam при подготовке к запуску в Windows 10
Fix HDMI No Sound в Windows 10 при подключении к телевизору
Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage в Windows 10
Как Fix BOOTMGR отсутствует в Windows 10
Fix Generic PnP Monitor Problem на Windows 10