^(Video)Приложения для видеоконференций, такие как Zoom ,^(Zoom) сделали мир совещаний проще^{(meeting world simpler)} и легче. Вы можете легко общаться с участниками собрания, друзьями или коллегами в Zoom , тем самым проводя большие собрания и презентации Zoom . Многие ключевые функции Zoom нравятся миллионам пользователей, но есть некоторые распространенные проблемы, такие как звук Zoom^{(Zoom audio)} , не работающий в Windows 10 . Это очень расстраивает, когда вы ничего не слышите от соучастников или когда другие не слышат вас. Мы предлагаем вам идеальное руководство по исправлению настроек звука Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

Как исправить Zoom Audio, не работающий в Windows 10^{(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)}

Вот несколько распространенных причин, из -за которых звук Zoom^{(Zoom audio)} не работает. Попробуйте проанализировать свою проблему на основе этих причин, чтобы следовать соответствующим методам устранения неполадок.

• Если у вас неправильные настройки звука^{(incorrect audio settings )} на ПК и несовместимые настройки с вашим записывающим устройством, вы столкнетесь с проблемами со звуком в Zoom .
• Когда аудиовыход отключен^{(audio output is muted)} , вы столкнетесь с той же проблемой. Если организатор собрания^{(meeting organizer)} отключил звук для всех остальных участников собрания, может возникнуть та же проблема.
• Если Zoom использует неподходящие динамики^{(inappropriate audio speakers)} , проблема повторяется.
• Некоторые фоновые приложения мешают работе Zoom^{(background applications are interfering with Zoom)} , поэтому другие участники могут не слышать ваш звук чаще.
• Если на вашем компьютере установлены устаревшие аудиодрайверы^{(outdated audio drivers)} , вы можете столкнуться с той же проблемой.
• Кроме того, несовместимые настройки звука^{(incompatible audio settings)} на ПК и в приложении^{(PC and app)} также приводят к тому, что звук Zoom^{(Zoom audio)} не работает.
• Если микрофон сломан ^{(mic is broken)} или неправильно подключен^{(or plugged in incorrectly)} , звук Zoom может вообще не работать.

Предварительные проверки^{(Preliminary Checks)}

Прежде чем вы перейдете к расширенным методам устранения неполадок, чтобы обеспечить правильные настройки звука Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 , несколько простых лайфхаков помогут вам решить проблему с неработающим звуком Zoom одним щелчком мыши. ^{(Zoom audio)}Убедитесь^(Make) , что ваш компьютер соответствует всем этим предварительным проверкам, и, тем не менее, если вы не получили никаких исправлений, перейдите к следующему разделу.

• Перезагрузите компьютер,^{(Reboot your PC)} и любые временные сбои, связанные с компьютером, будут устранены.
• Обеспечьте надлежащее подключение к Интернету^{(Ensure proper internet connectivity)} , поскольку для проведения видеоконференций требуется адекватный лимит пропускной способности. Вы можете столкнуться с задержкой видео и прерыванием звука во время собрания, если некоторые пакеты данных будут потеряны из-за недостаточной пропускной способности.
• Используйте ^{(Use )}высококачественный микрофон^{(high-quality microphone )} , надежно закрепленный на вашем ПК.
• Избегайте ^(Avoid) повторения^(echoing) . Когда вы посещаете встречу, пожалуйста, не сидите рядом с другими участниками. Иногда это может вызывать проблемы с эхом и звуком.
• Всегда выбирайте « Присоединиться с компьютерным звуком^{(Join with Computer Audio )} » или набрав номер телефона^{(dialing a phone number)} .
• Поместите внешний микрофон на расстоянии 6 дюймов ото^{(external mic 6 inches away)} рта, чтобы избежать приглушения звука.
• С другой стороны, если вы используете встроенное аудиоустройство вашего устройства, убедитесь, что вы находитесь в пределах двух футов^{(two feet of )} от микрофона.
• Присоединитесь к тестовому звонку в Zoom^{(test call on Zoom)} , чтобы убедиться, что у вас не возникнет проблем со звуком во время собрания.
• И последнее, но не менее важное: убедитесь, что вы не находитесь в шумной обстановке^{(not in a noisy environment)} с шумом транспорта или шумом толпы на заднем плане. Это предотвратит исчезновение вашего голоса от других участников собрания. Вы также можете попробовать лучшие расширения шумоподавления^{(noise cancellation)} для Zoom .

Совет для профессионалов: как запустить тестовый динамик и инструмент для микрофона^{(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)}

Если Zoom не может автоматически определить ваш звук, вы можете протестировать инструмент «Проверка динамика и микрофона»,^{(Test Speaker & Microphone tool)} чтобы решить эту проблему. Таким образом, вы можете вручную выбрать микрофон и динамик^{(microphone and speaker)} , которые будут использоваться на собрании. Вот несколько простых шагов для запуска инструмента Test Speaker & Microphone^{(Test Speaker & Microphone tool)} .

1. Включите^(Unmute) звук на собрании Zoom^{(Zoom meeting)} и выберите значок карата^{(carat icon )} рядом с микрофоном, как показано на рисунке.

2. Теперь выберите параметр « Проверить динамик и микрофон…^{(Test Speaker & Microphone…)} ».

3. Проверьте и установите громкость ^{( set the volume)}динамика и микрофона^{(speaker and microphone)} и нажмите « Готово^(Finish) » .

Следуйте методам устранения неполадок в том же порядке, чтобы добиться идеальных результатов, чтобы исправить проблему с неработающим звуком Zoom .^{(Zoom audio)}

Способ 1: убедитесь, что микрофон не отключен^{(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)}

Несмотря на то, что это может показаться незначительным, многие пользователи сталкиваются с проблемами Zoom audio , а не с работой, потому что они не включают свой микрофон непреднамеренно. Существует простой способ проверить, включен ли ваш микрофон, и изменить настройки звука Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

1. Если в статусе микрофона указано «Включить звук» ,^(Unmute,) это означает, что звук отключен. Следовательно^(Hence) , нажмите на значок « Включить звук^(Unmute) » .

2. Теперь микрофон отключит функцию отключения звука^(Mute) , как показано на рисунке.

Читайте также:^{(Also Read:)} Как получить доступ к панели управления звуком^{(Access Sound Control Panel)} в Windows 10

Способ 2: разрешить Zoom доступ к микрофону^{(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)}

На вашем компьютере будет список приложений и программ, которым разрешен доступ к звуку и микрофону. Если Zoom нет в этом списке, вы не сможете слышать звук при использовании приложения. Поэтому убедитесь, что настройки звука включены для Zoom на вашем ПК, выполнив следующие шаги, чтобы исправить ошибку Windows 10 , не работающую в Zoom .^{(Zoom audio)}

1. Запустите  параметры Windows ^{(Windows Settings )} , нажав одновременно клавиши  Windows Windows + I keys 

2. Теперь нажмите  «Конфиденциальность ^(Privacy ) » , как показано ниже.

3. Здесь прокрутите вниз левую панель и выберите пункт меню «  Микрофон ^{(Microphone )} ».

4А. Включите параметр « Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону ^{(Allow apps to access your microphone )} », как показано на рисунке ниже.

4Б. На том же экране включите параметр «  Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону ^{(Allow desktop apps to access your microphone )} » , как показано ниже. Убедитесь, что Zoom присутствует в списке разрешенных настольных приложений^{(desktop apps)} .

Способ 3: перезапустите Zoom и закройте ^{(Method 3: Restart Zoom & Close )}фоновые приложения^{(Background Applications)}

В некоторых случаях Zoom может загружаться на собрания без аудиоустройств, что приводит к тому, что звук Zoom^{(Zoom audio)} не работает. Если Zoom мешает другим приложениям и программам на вашем ПК, вы можете столкнуться с проблемами, когда звук Zoom^{(Zoom audio)} не работает. Некоторые другие программы могут использовать ваш микрофон, поэтому вы не сможете использовать Zoom audio . Закройте все приложения и перезапустите Zoom , как указано ниже:

1. Запустите диспетчер задач^{(Task manager)} , одновременно нажав Ctrl + Shift +Esc keys .

2. Выберите процесс « Масштаб^(Zoom) » и нажмите « Завершить задачу^{(End task)} » , как показано ниже.

3. Найдите и выберите нежелательные ^(unwanted) фоновые ^(background) процессы,^(processes) использующие много памяти, и отключите их аналогичным образом.

4. Теперь перезагрузите компьютер^{(reboot your PC)} и снова откройте приложение Zoom.

Читайте также:^{(Also Read:)}  Как играть в Outburst на Zoom

Способ 4: запустить встроенное средство устранения неполадок
^{(Method 4: Run In-built Troubleshooter )}

Вы можете столкнуться с проблемами подключения звука, если есть какие-либо сбои или ошибки в аппаратной части^{(hardware part)} , устранение неполадок поможет вам решить эту проблему.

Вариант I. Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением звука^{(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)}

1. Нажмите клавишу  Windows^{(Windows key)} , введите  Панель управления^{(Control Panel)} и нажмите  Открыть^(Open) .

2. Установите  View by > Large icons  », затем нажмите «  Устранение неполадок ^{(Troubleshooting )} ».

3. Нажмите  « Просмотреть все^{(View All)}  » на левой панели.

4. Щелкните  параметр «Устранение неполадок с воспроизведением звука ^{(Playing Audio )} », чтобы  найти и устранить проблемы с воспроизведением звука^{(Find and fix problems with playing sound)} .

5. Нажмите «  Дополнительно^(Advanced)  » в средстве устранения неполадок с  воспроизведением аудио^{(Playing Audio)}  .

6. Затем установите флажок «  Применить ремонт автоматически^{(Apply repairs automatically)}  » и нажмите  « Далее^(Next) » .

7. Средство устранения неполадок начнет  обнаруживать проблемы.^{(detecting problems.)}

8. Следуйте  инструкциям на экране,^{( on-screen instructions)}  чтобы решить проблему.

Вариант II. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств^{(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)}

1. Нажмите  одновременно клавиши ^(keys)Windows   + R   , чтобы открыть  диалоговое окно «Выполнить»^{(Run Dialog Box)} .

2. Введите  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  и нажмите  OK , как показано на рисунке.

3. Нажмите  « Далее ^(Next ) » в окне  средства устранения неполадок оборудования и устройств^{(Hardware and Devices troubleshooter)}  .

4А. Подождите, пока он обнаружит проблемы, а затем нажмите « ^(Click) Применить это исправление^{(Apply this fix)} »  , если таковые имеются.

Затем  перезагрузите^(Restart)  компьютер.

4Б. Однако следующий экран появится, если при  устранении неполадок не удалось определить проблему^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} . В этом случае вы можете попробовать остальные исправления, перечисленные в этой статье.

Читайте также:^{(Also Read:)} исправить Windows 10 без ^{(Fix Windows 10)} установленных ^(Devices)аудиоустройств^{(No Audio)}

Способ 5: изменить настройки звука для Zoom и ПК
^{(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )}

Чтобы обеспечить надлежащие уровни звука в Zoom , ваш компьютер должен соответствовать некоторым требованиям к звуку. В противном случае вы столкнетесь с несколькими проблемами, связанными со звуком, во всех приложениях для видеоконференций. Следуйте^(Follow) всем этим контрольным спискам, чтобы обеспечить правильные настройки звука Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

Шаг I. Настройте Windows Audio^{(Step I: Adjust Windows Audio)}

Чтобы насладиться высококачественным звуком в Zoom , убедитесь, что громкость компьютера^{(computer volume)} также установлена ​​на оптимальный уровень. Чтобы проверить и исправить низкий уровень громкости на вашем ПК, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок « Динамики^{(Speakers )} » в правом нижнем углу экрана.

2. Затем выберите параметр « Открыть микшер громкости^{(Open Volume mixer )} », как выделено.

3. Теперь убедитесь, что для Zoom Meetings установлены ^{(Zoom Meetings)}максимальные^{(max )} уровни звука, как показано на рисунке.

Вы также можете настроить уровни звука в соответствии с вашими потребностями.

Шаг II: Измените настройки звука Zoom^{(Step II: Change Zoom Audio Settings)}

Когда вы находитесь в середине собрания или перед ним, проверьте звук и измените настройки звука Zoom в ^(Zoom)Windows 10 .

1. Запустите Zoom и щелкните изображение своего профиля^{(profile picture)} .

2. Затем выберите параметр^{(Settings )} «Настройки », как выделено.

3. Теперь перейдите на вкладку « Аудио^{(Audio )} » на левой панели. Если вы хотите протестировать динамик, нажмите « Проверить динамик^{(Test Speaker )} ». Теперь будет воспроизводиться тестовый сигнал . ^{(test tone)}Если вы ничего не слышите, отрегулируйте ползунок громкости^{(Volume )} или замените динамик, если он доступен.

4. Чтобы протестировать микрофон, нажмите кнопку « Проверить микрофон^{(Test Mic )} ». Теперь ваш звук будет записан. Когда вы закончите запись, нажмите кнопку « Запись»^{(Recording )} , чтобы воспроизвести звук.

5. Если вы чувствуете, что ваш звук искажается, вы можете выбрать другой микрофон или отрегулировать ползунки громкости^{(adjust the volume sliders)} .

Примечание.^{(Note: )} Мы рекомендуем оставить флажок « Автоматическая настройка микрофона ». ^{(Automatically adjusting your microphone )}Тем не менее, если вы хотите настроить уровни звука вручную, вы можете снять этот флажок.

Читайте также:^{(Also Read:)}  Как сделать скриншот конференции Zoom^{(Zoom Meeting Screenshot)}

Способ 6: настроить параметры микрофона^{(Method 6: Tweak Microphone Settings)}

Если у вас есть какие-либо неправильные настройки, такие как отключенный микрофон, микрофон, не установленный в качестве входного^{(default input)} аудиоустройства по умолчанию, имеет очень низкую громкость, что может помешать Zoom получить доступ к звуку, настроенному на вашем ПК. Выполните указанные ниже шаги, чтобы настроить параметры микрофона, чтобы исправить проблему с неработающим звуком Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

1. Нажмите  клавишу Windows^{(Windows key)} , введите  Панель управления^{(Control Panel)} и нажмите  Открыть^(Open) .

2. Затем установите для параметра « Просмотр по:^{(View by: )} » значение « Крупные значки^{(Large icons )} » и щелкните ссылку « Звук» , как показано на рисунке.^{(Sound )}

3. Затем перейдите на вкладку « Запись^{(Recording )} », щелкните правой кнопкой мыши пустое место^{(empty space)} и установите флажок « Показать отключенные устройства^{(Show Disabled Devices )} », как показано ниже.

4. Устройство по умолчанию,^{(Default Device, )} если оно отключено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить^(Enable) , как показано.

5. Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию и выберите параметр « Свойства^{(Properties )} », как показано на рисунке.

6. Затем в разделе « Свойства динамиков^{(Speakers Properties )} » перейдите на вкладку « Уровни » и убедитесь, что для параметра « ^{(Levels )}Динамики^{(Speakers )} » установлено максимальное значение.

Примечание.^(Note:) Вы можете настроить ползунок для увеличения/уменьшения громкости.

7. Наконец, нажмите « Apply > OK , чтобы сохранить изменения и проверить, решена ли проблема сейчас.

Способ 7: изменить динамик и микрофон по умолчанию^{(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )}

Ваш ПК может выбрать любой другой микрофон или динамик^{(microphone or speaker)} в качестве устройства по умолчанию,^{(default device)} а также когда вы можете использовать другой динамик и микрофон^{(speaker and microphone)} на собрании. Это может привести к проблемам со звуком. Следовательно^(Hence) , либо измените микрофон и динамик по умолчанию^{(default microphone & speaker)} на своем ПК, либо используйте микрофон и динамик по умолчанию на собраниях ^{(default microphone & speaker)}Zoom , чтобы избежать проблем. Вот несколько шагов, чтобы настроить динамик и микрофон по умолчанию^{(default speaker & microphone)} , чтобы исправить проблему Zoom Audio , не работающую в Windows 10 .

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок « Звук»^{(Sound )} в правом нижнем углу экрана, как показано на рисунке.

2. Затем в окне « Звук » перейдите на вкладку « ^{(Sound )}Запись ^{(Recording )}» и щелкните правой кнопкой мыши^{(tab and right-click)} микрофон, который вы хотите сделать микрофоном по умолчанию^{(default one)} .

3. Теперь выберите параметр « Установить как устройство по умолчанию»^{(Set as Default Device )} , как выделено, и нажмите « Apply > OK , чтобы сохранить изменения.

4. Затем перейдите на вкладку « Воспроизведение^{(Playback )} » и щелкните правой кнопкой мыши динамики^(Speakers) , которые вы хотите установить по умолчанию^{(default one)} .

5. Теперь выберите параметр « Установить как устройство по умолчанию»^{(Set as Default Device )} , как выделено, и нажмите « Apply > OK , чтобы сохранить изменения.

6. Наконец, перезагрузите компьютер^{(reboot your PC)} .

7. Щелкните правой кнопкой мыши значок « Звук ^(icon)»^(Sound) на панели задач^(Taskbar) и выберите параметр « Открыть настройки звука^{(Open Sound settings)} ».

8. Здесь выберите правильное устройство ввода^(Input) , например, микрофон (2 аудиоустройства высокой четкости)^{(Microphone (2-High Definition Audio Device))} по умолчанию в разделе « Выбор устройства ввода^{(Choose your input device)} ».

Читайте также: ^{(Also Read:)} Показывать изображение профиля^{(Show Profile Picture)} на собрании Zoom^{(Zoom Meeting)} вместо видео^(Video)

Способ 8: очистить кеш браузера (для веб-версии Zoom)^{(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))}

Если вы используете Zoom в своих браузерах и сталкиваетесь с отсутствием звука Zoom на ПК, то слишком много временных данных может блокировать аудиоскрипты в Zoom . Это происходит в редких случаях, но не допускайте, чтобы это стало причиной этой проблемы. Очистите кеш браузера,^{(browser cache)} как указано ниже, чтобы исправить проблему с неработающим звуком Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

Примечание.^(Note:) Здесь в качестве примера показан Microsoft Edge . Убедитесь, что вы выполняете шаги в соответствии с вашим браузером.

1. Запустите браузер Edge^{(the Edge browser )} и откройте новую вкладку. Нажмите на трехточечный значок^{(three-dotted icon )} рядом с изображением вашего профиля, как вы делали ранее.

Примечание.^{(Note: )} Вы можете напрямую перейти на страницу, чтобы удалить историю просмотров в Edge , введя edge://settings/clearBrowserData в строке поиска.

2. Как показано, перейдите к параметру « Конфиденциальность, поиск и службы^{(Privacy, search, and services )} » на левой панели, как показано.

3. Затем прокрутите правый экран вниз и нажмите^{(screen and click)} « Выбрать, что очистить^{(Choose what to clear )} » в разделе « Очистить данные просмотра^{(Clear browsing data )} », как показано.

4. В следующем окне установите флажки в соответствии с вашими предпочтениями, такими как « История просмотров», «Файлы cookie и другие данные сайта», «Кэшированные изображения и файлы» и^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} т. д., и нажмите « Очистить сейчас^{(Clear now )} » , как показано ниже.

Читайте также:^{(Also Read:)} Как запретить Microsoft Teams открываться при запуске^(Startup)

Способ 9: обновить или откатить аудиодрайверы^{(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)}

Если вы используете устаревшую версию аудио или драйверов гарнитуры^{(audio or headset drivers)} , вы можете столкнуться с несколькими проблемами, связанными со звуком, поскольку версия Zoom несовместима с драйверами. В этом случае попробуйте обновить все звуковые драйверы, доступные на вашем ПК, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Вариант I: обновить аудиодрайвер^{(Option I: Update Audio Driver)}

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы или устарели с файлами Zoom , вы столкнетесь с этой проблемой. Поэтому вам рекомендуется обновить ваше устройство и драйверы,^{(device and drivers)} чтобы исправить проблему с неработающим звуком Zoom в ^{(Zoom audio)}Windows 10 .

1. Нажмите  « Пуск^(Start) », введите  « Диспетчер устройств»^{(device manager)} и нажмите  клавишу «Ввод^{(Enter key)} » .

2. Дважды щелкните  Звуковые, видео и игровые устройства^{( Sound, video, and game controllers)}  , чтобы развернуть их.

3. Щелкните правой кнопкой мыши  аудиодрайвер^{(audio driver)}  (например  , Realtek High Definition Audio ) и выберите  « Свойства^(Properties) » .

4. Перейдите на вкладку «  Драйвер^(Driver)  » и нажмите  « Обновить драйвер» .^{(Update Driver)}

5А. Выберите Автоматический поиск драйверов^{(Search automatically for drivers)} . Windows автоматически выполнит поиск драйверов, необходимых для вашего ПК, и установит их. Нажмите  « Закрыть^(Close) »  после завершения процесса и  перезагрузите компьютер^{(Restart PC)}  после завершения.

5Б. В противном случае появится сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены^{(The best drivers for your device are already installed message will be displayed)} . В этом случае нажмите  «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows^{(Search for updated drivers on Windows Update)}  », чтобы перейти к  настройкам ^(Settings ) и выполнить поиск драйверов при следующем обновлении Windows^{(Windows update)} .

Вариант II. Откат обновлений драйверов^{(Option II: Rollback Driver Updates)}

Если ваша система работала правильно и после обновления начала работать со сбоями, может помочь откат драйверов. Откат драйвера удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и потенциально исправить звук Zoom^{(Zoom audio)} , не работающий в Windows 10 .

1. Перейдите к  Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  , как показано в предыдущем варианте.

2. Перейдите на вкладку «  Драйвер ^(Driver ) » и нажмите кнопку «  Откатить драйвер» ^{(Roll Back Driver )} .

Примечание.^(Note:)  Если кнопка неактивна или недоступна, это означает, что у вас не установлены обновления для соответствующего драйвера.

3. В  откате пакета драйверов укажите^{(Driver Package rollback)} причину  Почему вы выполняете откат? ^{(Why are you rolling back?)} и нажмите «  Да^(Yes) »  , чтобы откатить обновления драйверов.

4.  Перезагрузите ^(Restart) компьютер с Windows 10^{(your Windows 10 PC)}  , чтобы соответствующие драйверы автоматически установились после загрузки системы^{(system boot)} .

Читайте также: ^{(Also Read:)} Показывать изображение профиля^{(Show Profile Picture)} на собрании Zoom^{(Zoom Meeting)} вместо видео^(Video)

Способ 10: переустановите Zoom^{(Method 10: Reinstall Zoom)}

Если ни один из способов вам не помог, то попробуйте по возможности переустановить ПО. Все настройки и настройки конфигурации будут обновлены при переустановке Zoom , и, следовательно, у вас больше шансов решить проблему.

1. Нажмите клавишу  Windows^{(Windows key)} , введите  Панель управления ^{(Control Panel )} и нажмите  Открыть^(Open) .

2. Теперь выберите параметр «  Программы и компоненты ^{(Programs and Features )} », как выделено.

3. Теперь в списке нажмите  « Масштаб ^(Zoom ) » и выберите «  Удалить ^{(Uninstall )} ».

4. Затем подтвердите удаление^(Uninstall) во всплывающем окне. Затем перезагрузите компьютер после завершения удаления.

5. Скачайте  Zoom  с  официального сайта^{(official website)} .

6. Теперь перейдите в  Мои загрузки ^{(My downloads )} и запустите  файл ZoomInstaller  .

7. Следуйте  инструкциям на экране,^{( on-screen instructions)}  чтобы завершить установку на ПК.

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как открыть консоль Steam
• Fix Zoom не может обнаружить камеру 
• Где хранятся записи Microsoft Teams ?
• Как исправить , что служба Audio^{(Audio Service)} не работает в Windows 10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить ^(fix) проблему с неработающим звуком Zoom в Windows 10^{(Zoom audio not working Windows 10 issue)} . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу этой статьи, оставьте их в разделе комментариев.

Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Videо conferencing аpplications like Zoom have made the meeting world simpler and easier. You can easily communicate with your meeting participаnts, friends, оr сolleagues in Zoom thereby conducting large Zоom meetings and presentations. Many key features of Zoom are liked by millions of users, yet there are some cоmmon issues like Zoom audio not working Windows 10. This is very frustrating when you cannot hear anything from co-participants or when others can’t hear you. We bring to you a perfect guide to fix Zoom audio sеttings in Windows 10.

How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10

Here are some common reasons that cause Zoom audio not working problem. Try to analyze your problem based on these reasons to follow appropriate troubleshooting methods.

• If you have incorrect audio settings on your PC and incompatible settings with your recording device, you will face audio issues in Zoom.
• When the audio output is muted, you will face the same problem. If the meeting organizer has muted everyone else in the meeting then too the same issue might occur.
• If Zoom is using inappropriate audio speakers, the problem recurs.
• Some background applications are interfering with Zoom, so your audio might not be heard by other participants more often.
• If you have outdated audio drivers on your PC, you may face the same problem.
• In addition, incompatible audio settings in PC and app also lead to Zoom audio not working issue.
• If the mic is broken or plugged in incorrectly, Zoom audio might not work at all.

Preliminary Checks

Before you head towards advanced troubleshooting methods to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10, a few simple hacks will help you fix the Zoom audio not working issue within clicks. Make sure your PC meets all of these preliminary checks and still if you did not attain any fix, move to the next section.

• Reboot your PC and any temporary glitches associated with the computer will be resolved.
• Ensure proper internet connectivity, since video conferencing requires an adequate limit of bandwidth. You may face lagging video issues and audio cut-ins during the meeting if some of the data packets are lost due to insufficient bandwidth.
• Use high-quality microphone which is set firmly with your PC.
• Avoid echoing. When you are attending a meeting, please avoid sitting near other co-participants. This may sometimes cause echo and audio issues.
• Always choose to either Join with Computer Audio or by dialing a phone number.
• Place the external mic 6 inches away from the mouth to avoid audio muffling.
• On the other hand, if you are using an inbuilt audio device from your device, make sure you are within two feet of the distance from the mic.
• Join a test call on Zoom to ensure you face no trouble with audio issues during the meeting.
• Last but not least, make sure you are not in a noisy environment with traffic sounds or crowd noises in the background. This will prevent your voice from fading away from other participants in the meeting. You can also try better noise cancellation extensions for Zoom.

Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool

If Zoom fails to detect your audio automatically, you can test the Test Speaker & Microphone tool to resolve it. Thus, you may manually select the microphone and speaker to be used in the meeting. Here are a few simple steps to run the Test Speaker & Microphone tool.

1. Unmute your audio in Zoom meeting and select the carat icon next to the mic as shown.

2. Now, select the Test Speaker & Microphone… option.

3. Check and set the volume of your speaker and microphone and click on Finish.

Follow the troubleshooting methods in the same order to attain perfect results to fix Zoom audio not working issue.

Method 1: Ensure Mic is Not Muted

Even though this may seem not a great deal, many users face Zoom audio, not working issues because they do not turn on their mic unintentionally. There is an easy way to check whether your mic is on or not and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. If the mic status displays Unmute, option it means the audio is mute. Hence, click on the Unmute icon.

2. Now, the mic will disaply the option to Mute as shown.

Also Read: How to Access Sound Control Panel on Windows 10

Method 2: Allow Zoom to Access Microphone

Your PC will have a list of applications and programs that are allowed for audio and microphone access. If in case Zoom is not on this list, you cannot hear any audio while using the app. Therefore, ensure the audio settings are enabled for Zoom on your PC by following the below-mentioned steps to fix Zoom audio not working Windows 10 error.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Microphone menu option.

4A. Enable Allow apps to access your microphone option as highlighted in the pic below.

4B. On the same screen, toggle on the option marked Allow desktop apps to access your microphone as depicted below. Make sure Zoom appears in the list of allowed desktop apps.

Method 3: Restart Zoom & Close Background Applications

In some cases, Zoom may load into the meetings without audio devices leading to Zoom audio not working problem. If Zoom interferes with other applications and programs on your PC, you may face Zoom audio not working issues. Some other programs may use your microphone and thus, you may not be able to use Zoom audio. Exit all applications and restart Zoom as instructed below:

1. Launch Task manager by hitting Ctrl + Shift +Esc keys simultaneously.

2. Select the Zoom process and click on End task as depicted below.

3. Locate and select the unwanted background processes using high Memory and disable them similarly.

4. Now reboot your PC and open the Zoom app again.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 4: Run In-built Troubleshooter

You may face sound connectivity issues if there are any glitches or bugs on the hardware part, troubleshooting this will help you resolve the same.

Option I: Run Playing Audio Troubleshooter

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons then, click on the Troubleshooting option.

3. Click on View All option in the left pane.

4. Click on the Playing Audio troubleshooter option to Find and fix problems with playing sound.

5. Click on the Advanced option in Playing Audio troubleshooter.

6. Then, check the Apply repairs automatically option and click on Next.

7. The Troubleshooter will start detecting problems.

8. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter

1. Press Windows  + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK, as shown.

3. Click Next on the Hardware and Devices troubleshooter window.

4A. Wait for it to detect problems and then, Click Apply this fix if any.

Then, Restart your PC.

4B. However, the following screen will appear if Troubleshooting couldn’t identify the problem. In this case, you can try the remaining fixes listed in this article.

Also Read: Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed

Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC

To ensure proper audio levels in Zoom, your PC has to meet some audio requirements. Else, you will face several audio-related issues in all video conferencing applications. Follow all of these checklists to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10.

Step I: Adjust Windows Audio

To experience a high-quality audio experience in Zoom, make sure that the computer volume is also set to the optimum level. To check and fix the low volume on your PC, follow the instructions below:

1. Right-click on the Speakers icon in the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Now, make sure the audio levels are set to max for Zoom Meetings as shown.

You can also adjust the audio levels according to your needs.

Step II: Change Zoom Audio Settings

When you are in the middle of a meeting or before, test your audio and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. Launch Zoom and click on your profile picture.

2. Then, select the Settings option as highlighted.

3. Now, switch to the Audio tab on the left pane. If you want to test the speaker, click on the Test Speaker option. The test tone will be played now. If you cannot hear anything, adjust the Volume slider or change the speaker if available.

4. To test your microphone, click on the Test Mic option. Your audio will now be recorded. Once you have finished recording, select the Recording button to playback your audio.

5. If you feel your audio is being distorted, then you can choose another microphone or adjust the volume sliders.

Note: We recommend that you keep Automatically adjusting your microphone box to be checked. Still, if you want to adjust the audio levels manually, you can uncheck it.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 6: Tweak Microphone Settings

If you have any incorrect settings like muted microphone, mic not set as the default input audio device has very low volume which may prevent Zoom from accessing the audio set up in your PC. Follow the below-mentioned steps to tweak microphone settings to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Then, set the View by: option to Large icons and click on the Sound link as shown.

3. Next, switch to the Recording tab, right-click on the empty space and check Show Disabled Devices option as illustrated below.

4. The Default Device, if disabled, right-click on it and select Enable as shown.

5. Then, right-click on your default audio device and select the Properties option as depicted.

6. Then, in the Speakers Properties option, switch to the Levels tab and ensure the Speakers value is set to max.

Note: You can adjust the slider to increase/decrease the volume.

7. Finally, click on Apply > OK to save the changes and check if the issue is resolved now.

Method 7: Change Default Speaker & Microphone

Your PC may choose any different microphone or speaker as its default device and when you may use another speaker and microphone in the meeting. This may lead to audio issues. Hence, either change the default microphone & speaker on your PC or use the default microphone & speaker in Zoom meetings to avoid problems. Here are a few steps to set up the default speaker & microphone to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Right-click on the Sound icon in the bottom right corner of the screen as shown.

2. Then, in the Sound window, switch to the Recording tab and right-click on the microphone you would like to set as the default one.

3. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

4. Then, switch to the Playback tab and right-click on the Speakers you would like to set as the default one.

5. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

6. Finally, reboot your PC.

7. Right-click on the Sound icon in the Taskbar and select the Open Sound settings option.

8. Here, select the correct Input device e.g. Microphone (2-High Definition Audio Device) as default under Choose your input device section.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version)

If you are using Zoom in your browsers and facing Zoom no sound on PC, then too much temporary data might block the audio scripts on Zoom. This happens in rare cases, yet don’t give a chance for this to be the reason for this issue. Clear your browser cache as instructed below to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

Note: Here, Microsoft Edge is shown as an example. Make sure you follow the steps according to your browser.

1. Launch the Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon near your profile image as you did earlier.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. As shown, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

3. Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now as highlighted below.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Update or Rollback Audio Drivers

If you are using an outdated version of audio or headset drivers, you may face several audio-related issues since the version of Zoom is incompatible with the drivers. In this case, try updating all the audio drivers available on your PC to see if you have fixed the issue.

Option I: Update Audio Driver

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Zoom files, then you will face this problem. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click on Sound, video, and game controllers to expand.

3. Right-click on your audio driver (e.g. Realtek High Definition Audio) and choose Properties.

4. Go to the Driver tab and click on Update Driver

5A. Choose Search automatically for drivers. Windows will automatically search the drivers needed for your PC and install them. Click on Close after finishing the process and Restart PC once done.

5B. Else, The best drivers for your device are already installed message will be displayed. In this case, click on Search for updated drivers on Windows Update which will take you to Settings and will search for drivers on the next Windows update.

Option II: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix Zoom audio not working Windows 10.

1. Navigate to Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties as shown in the previous option.

2. Go to the Driver tab, and click on the Roll Back Driver button.

Note: If the button is greyed out or not available, this means that you do not have any updates installed for the respective driver.

3. In the Driver Package rollback, give a reason for Why are you rolling back? and click on Yes to roll back driver updates.

4. Restart your Windows 10 PC to have the appropriate drivers automatically installed after system boot.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 10: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Open Steam Console
• Fix Zoom is Unable to Detect a Camera 
• Where are Microsoft Teams recordings stored?
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10

We hope this guide was useful and you could fix Zoom audio not working Windows 10 issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Zoom не может обнаружить камеру

• Исправить Zoom, не удается подключиться, код ошибки 5003

• Исправить ошибку Zoom Invalid Meeting ID в Windows 10

• Как Fix Application Error 0xc0000005

• Как Fix Application Error 0xc000007b

• Fix WiFi не работает в Windows 10 [100% работают]

• Fix Internet Explorer Has остановил Working из-за iertutil.dll

• Как Fix OBS не Capturing Game Audio

• Как Fix Audio Services не отвечает в Windows 10

• Как Fix Application Error 0xc0000142

• Исправить неработающую камеру в командах

• Исправить проблему с драйвером мультимедийного аудиоконтроллера

• Исправить Discord продолжает сбой

• Исправление Teamviewer, не подключающегося в Windows 10

• Исправить потрескивание звука в Windows 10

• Исправить черный экран Windows 10 с курсором [100% работает]

• Как исправить неработающую камеру Omegle

• Fix Logitech Gaming Software не открывается

• Исправить Windows 10 Аудиоустройства не установлены

• Как исправить неработающую камеру Discord