ИСПРАВЛЕНИЕ: Verizon Message+ продолжает останавливаться или не работает

Verizon Message+ — это служба, которая позволяет синхронизировать ваши сообщения(sync your messages) на всех совместимых устройствах, в том числе на тех, которые обычно не могут отправлять или получать сообщения, например на планшете или ПК. Это мощный инструмент, но он часто перестает работать или синхронизировать сообщения без объяснения причин.

Хорошей новостью является то, что есть несколько простых исправлений, которые включают очистку кеша, изменение разрешений или обновление приложения. Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами, из-за которых Verizon Message+ продолжает останавливаться, попробуйте одно из этих исправлений, чтобы устранить проблему.

1. Перезагрузите телефон(Restart Your Phone)

Никогда не недооценивайте силу простого перезапуска. Широкий спектр проблем можно исправить, просто принудительно перезагрузив телефон или принудительно закрыв приложение. В зависимости от модели телефона вы можете перезапустить его, нажав и удерживая кнопку питания до тех пор, пока устройство не выключится или вам не будет предоставлена ​​возможность перезагрузить его.

2. Очистите кэш(Clear Your Cache)

Очистка кеша на мобильном устройстве освобождает место для хранения и удаляет потенциально поврежденные файлы. Есть два разных способа подойти к этому, в зависимости от того, есть ли у вас iPhone или Android-устройство. 

Как очистить кэш приложения на iOS — способ 1(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)

На iPhone есть два способа очистить кеш. 

  1. Откройте «Настройки(Settings ) » и прокрутите вниз до списка приложений.

  1. Выберите приложение, которое хотите очистить. В данном примере это Slack . Найдите(Look) заголовок « Устранение неполадок ».(Troubleshooting )

  1. Выберите «Сбросить кэш при следующем запуске».(Reset Cache on Next Launch.)

Как очистить кэш приложения на iOS — способ 2(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)

К сожалению, Verizon Message+ не является приложением, позволяющим сбросить кеш таким образом, но информация может помочь с другими программами. Другой вариант требует всего несколько шагов.

  1. Откройте Настройки(Settings) .

  1. Выберите Общие(General) .

  1. Выберите Хранилище iPhone(iPhone Storage) .

  1. Выберите Message+ .

  1. Выберите «Разгрузить приложение»(Offload App) .

  1. Выберите «Выгрузить приложение»(Offload App) еще раз для подтверждения.

При разгрузке приложения его данные (включая кеш) удаляются, а соответствующие файлы остаются установленными. После того как вы разгрузите Verizon Message+ , просто коснитесь его на экране устройства, чтобы переустановить — на этот раз с очисткой кеша. 

Как очистить кэш на Android(How to Clear Your Cache On Android)

Android гораздо проще очищает кеш.(clear your cache.)

  1. Откройте Настройки(Settings) .

  1. Выберите Приложения(Apps) .

  1. Выберите Message+ .

  1. Выберите Хранилище(Storage) .

  1. Выберите Очистить кэш(Clear Cache) .

Хотя очистка кеша не является гарантированным решением, это должно быть одним из первых шагов, которые вы должны предпринять. Это универсальное решение для многих ошибок. 

3. Обновите приложение(Update the App)

Еще одно быстрое решение — проверить, доступно ли обновление приложения(app update) .

Как проверить наличие обновлений на iOS(How to Check for Updates on iOS)

App Store(App Store) предоставляет доступ ко всем приложениям с ожидающими обновлениями.

  1. Откройте магазин приложений(App Store) .

  1. Коснитесь значка профиля в правом верхнем углу. 
  2. Прокрутите(Scroll) вниз, чтобы увидеть приложения с ожидающими обновлениями. Если есть какие-либо приложения, которые необходимо обновить, нажмите « Обновить(Update) » или выберите «Обновить все».(Update All.)

Если нет приложений с ожидающими обновлениями, это покажет вам самые последние обновленные приложения.

Как проверить наличие обновлений на Android(How to Check for Updates on Android)

Вы можете проверить наличие обновлений для приложений Android в магазине Play(Play Store) .

  1. Откройте Плей Маркет(Play Store) .

  1. Найдите Verizon Message+ в строке поиска и выберите его.
  2. Если доступно обновление, на зеленой кнопке « Открыть(Open) » вместо этого будет написано « Обновить». (Update. )

Поддержание приложения Message+ в актуальном состоянии поможет устранить сбои и избежать проблем в будущем.

4. Обновите свою ОС(Update Your OS)

Обновление ОС так же важно, как и обновление приложения. 

Как обновить iOS(How to Update iOS)

Apple выпускает периодические обновления для устранения ошибок, поэтому постоянное обновление вашего устройства(device fully up to date) помогает избежать сбоев.

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  1. Коснитесь Общие(General) .
  1. Коснитесь «Обновление ПО»(Software Update) .

  1. Нажмите « Загрузить и установить».(Download and Install.)

Как обновить ОС Android(How to Update Android OS)

Вы можете узнать, есть ли ожидающие обновления для вашей ОС Android(pending updates to your Android OS) , из системного меню. 

  1. Откройте Настройки(Settings) .

  1. Выберите Система(System) > Дополнительно(Advanced) > Обновление системы(System Update) .

Если есть ожидающие обновления, вы можете установить их, следуя инструкциям на экране. 

5. Предоставьте необходимые разрешения(Grant Needed Permissions)

Verizon Message+ работает, перемещая все ваши сообщения в одно место. Если вы не предоставили ему необходимые разрешения(necessary permissions) (или обновление изменило эти разрешения), вам нужно будет разрешить Message+ доступ к необходимым элементам для работы. 

Как предоставить разрешения на iOS(How to Grant Permissions on iOS)

Все разрешения вашего приложения находятся в меню настроек.

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  1. Прокрутите вниз и выберите Message+

  1. Коснитесь переключателей, чтобы разрешить или запретить разрешения.

Проблема с разрешениями, которая приводит к сбоям в работе Message+ , более распространена в Android , чем в iOS.

Как предоставить разрешения на Android(How to Grant Permissions on Android)

Предоставление разрешений на Android можно найти в меню « Настройки(Settings) » в фокусе приложения. 

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  1. Выберите Приложения.(Apps.)

  1. Выберите Message+.

  1. Выберите Разрешения.(Permissions.)

  1. Переключите Контакты, (Contacts,) Телефон(Phone) и SMS во включенное положение. 

После того, как вы предоставили своему приложению соответствующие разрешения, Message+ должен работать.

6. Восстановите заводские настройки вашего устройства(Factory Reset Your Device)

Если все остальные шаги не увенчались успехом, вам может потребоваться сброс устройства до заводских настроек. На вашем устройстве могут быть поврежденные данные, которые мешают правильной работе Message+ , но сброс к заводским настройкам должен решить эту проблему. Обратите внимание, однако, что это должно быть последним средством. 

Как восстановить заводские настройки iOS(How to Factory Reset iOS)

Имейте в виду, что при сбросе настроек устройства iOS(factory reset an iOS device) оно возвращается к тому состоянию, в котором оно было при покупке. Все данные на устройстве будут потеряны.

  1. Откройте Настройки(Settings) .
  1. Выберите Общие(General) .

  1. Выберите Сброс(Reset) .

  1. Выберите «Удалить все содержимое и настройки»(Erase All Content and Settings) .
  2. Выберите «Стереть сейчас»(Erase Now) для подтверждения.

Как только вы это сделаете, ваш iPhone или iPad будет работать так же, как и в день покупки. Вам потребуется переустановить и заново настроить устройство.

Как сбросить Android до заводских настроек(How to Factory Reset Android)

Вы можете полностью стереть свое устройство Android с помощью сброса настроек.

  1. Откройте Настройки(Settings)

  1. Выберите Система.(System.)

  1. Выберите Сбросить параметры.(Reset options.)
  2. Нажмите Стереть все данные(Erase all data) .

После выполнения сброса к заводским настройкам вам потребуется снова полностью настроить Android - устройство. Тем не менее, это должно устранить любые сбои или поврежденные данные на вашем устройстве и снова вернуть его в рабочее состояние. 

Verizon Message+ — отличная платформа для хранения всех ваших сообщений в одном месте. Если у вас возникли проблемы при его использовании, попробуйте эти исправления, чтобы исправить это. Они упорядочены от самых простых до самых экстремальных, поэтому начните с верхней части списка и пробуйте каждый из них, пока проблема не будет устранена. 



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы более 10 лет. Я специализируюсь на разработке Chrome OS и работал над широким спектром проектов от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500. Я также являюсь экспертом по учетным записям пользователей и семейной безопасности и разработал несколько успешных приложений для Android.



Related posts