Как исправить, что кнопка «Назад» не работает на iPhone и Android

Кнопка «Назад» — неотъемлемая часть любого смартфона. Будь то специальная кнопка «Назад» в Android или контекстно-зависимая кнопка «Назад» в iOS, когда они перестают работать, вы можете оказаться в ловушке без возможности вернуться туда, откуда пришли.

Исправление кнопки «Назад» в Android

Телефоны Android(Android) изначально имели аппаратные кнопки на передней панели телефона, в том числе специальную кнопку «Назад». Современные(Modern Android) телефоны Android, как правило, теперь полностью экранные, поэтому эти кнопки обычно существуют в виде виртуального программного обеспечения, расположенного на нижнем краю(bottom edge) экрана . В некоторых полноэкранных приложениях, таких как игры или потоковое видео, виртуальные кнопки могут исчезнуть, но их можно отобразить, проведя пальцем по экрану.

В общем, это лучшее решение, чем старые физические кнопки. Но, к сожалению, это означает, что иногда программный сбой(software glitch) оставляет вас без этих важных элементов управления. Если это произойдет, вот несколько трюков, которые вы можете попробовать.

Перезагрузите устройство

Даже телефоны Android с аппаратной кнопкой(button didn) «Назад» не всегда выдерживали серьезные программные ошибки. Хорошая новость заключается в том, что большинство программных ошибок устраняются путем перезагрузки телефона, так что начните с этого.

Проверить наличие обновлений системы

Если перезагрузка телефона не(phone doesn) работает, проверьте наличие ожидающих обновлений. Если ошибка вызывает проблемы с кнопкой «Назад», обновление могло ее исправить.

Очистка раздела системного кэша

Раздел системного кеша(system cache partition) — это часть хранилища вашего (s storage)Android , где система хранит файлы обновлений и другие данные служебного кеша. В большинстве современных телефонов Android больше нет этого раздела, и обычно он не является причиной подобных проблем. Однако в некоторых случаях повреждение раздела кэша(cache partition) может привести к странному поведению системы.

Очистить раздел кеша не(cache partition isn) сложно и ничего не повредит, поэтому, если у вас нет вариантов, стоит попробовать. Невозможно дать точные инструкции, потому что каждый телефон Android(Android phone) имеет разные шаги в зависимости от марки и(brand and version) версии Android . Вам придется посмотреть, как работает каждый шаг для вашего телефона, но общие шаги таковы:

  1. Выключите трубку.
  2. Загрузитесь в режиме восстановления(recovery mode) .
  3. Найдите опцию « стереть кеш(wipe cache) » или что-то подобное.

Будьте очень осторожны, чтобы случайно не сбросить телефон до заводских настроек! Для получения более подробной информации ознакомьтесь с разделом Как загрузиться (How)и использовать режим восстановления(Boot Into & Use Recovery Mode) на Android .

Используйте стороннее приложение кнопки «Назад»

Это не столько исправление, сколько пластырь, но если кажется, что ничего не заставляет вашу кнопку «Назад» снова работать, вы можете рассмотреть возможность использования стороннего приложения для эмуляции кнопки «Назад». Если у вас есть телефон с физической кнопкой «Назад», которая перестала работать, это отличный способ продолжать использовать ваше устройство, пока вы не почините или не замените его.

Некоторые из этих простых приложений есть в Play Store , но некоторые из них стоит упомянуть по имени.

Кнопка «Назад» (без рута)(Back Button (No Root)) кажется самой популярной, и, как следует из названия, вам не нужно «рутировать» свой телефон, чтобы приложение работало. Даже если у вас есть рабочая кнопка «Назад», универсальность, предлагаемая этим приложением, может быть полезной в любом случае.

Кнопка «Назад в любом месте»(Back Button Anywhere) — еще один популярный вариант. Он создает плавающую кнопку «Назад», которую вы можете перемещать куда угодно. Приложение также предлагает несколько вариантов настройки внешнего вида и предлагает пользовательские настройки жестов для кнопки. К сожалению, это приложение поддерживается рекламой, поэтому сначала попробуйте кнопку «Назад»(Back Button) ( без рута(No Root) ).

Восстановить заводские настройки телефона

Мы знаем, что только что сказали, что вы должны быть осторожны, чтобы не сбросить настройки телефона Android(Android phone) до заводских . Тем не менее, если ничего не помогает, это может быть вашим единственным вариантом.

Как и в случае с режимом восстановления(recovery mode) , каждая марка и версия (brand and version)телефона Android(Android phone) имеет свой метод доступа к опции сброса настроек(factory reset option) . Вам не нужно делать это из режима восстановления,(recovery mode) если только ваш телефон не загружается. Вы можете сделать это в настройках, но точное местоположение отличается. 

На современных телефонах Android вы можете просто выполнить поиск по фразе « сброс к заводским настройкам(factory reset) » с помощью функции глобального поиска(search function) . На нашем Samsung Galaxy S21 Ultra мы нашли настройку в разделе « Settings > General Management > Reset », но ваши результаты, вероятно, будут отличаться.

Узнайте, как выполнить полный сброс зависшего iPhone или устройства Android(How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device) , чтобы получить дополнительную помощь.

Исправление кнопки «Назад» в приложениях для iOS

iOS имеет другой подход к Android , в котором отсутствует глобальная кнопка «Назад». Однако приложения в iOS отображают небольшой ярлык в левом верхнем углу экрана, помеченный последним приложением или функцией(app or function) , которую вы использовали. Это позволяет вернуться к предыдущему приложению, которое вы использовали.

В iOS есть еще один тип кнопки «Назад», но он реализован для каждого приложения отдельно. Например, кнопка « Сообщения(Messages) назад» используется для возврата в само приложение. Он расположен чуть ниже глобальной кнопки «Назад», которая используется для перехода к предыдущему местоположению в другом приложении, которое вы только что использовали. 

Ошибка кнопки «Назад» в сообщениях

Кажется, в приложении Apple Messages есть ошибка, из-за которой иногда исчезает кнопка «Назад» в приложении. Не совсем понятно, почему возникает этот баг, но надежных решений всего три:

  • Убейте приложение и перезапустите его.
  • Перезагрузите телефон или планшет.
  • Проверьте наличие обновлений iOS.

Еще один отличный совет: вам не нужна кнопка «Назад» в « Сообщениях»(Messages) , чтобы вернуться назад; вы можете провести слева направо по середине экрана, начиная с края дисплея. Это делает ту же работу, что и кнопка «Назад в сообщениях(Messages) » , и является более удобной (хотя и плохо рекламируемой) функцией приложения.

Проверьте настройки специальных возможностей

В iOS есть функции специальных возможностей, помогающие пользователям с различными трудностями пользоваться телефоном, но некоторые из этих функций могут закрывать кнопку «Назад»!

Вы найдете эти параметры в разделе Settings > Accessibility . Первый, который представляет интерес, — это Zoom , а второй — Display & Text Size .

Масштаб(Zoom) увеличивает элементы на экране, чтобы их было легче увидеть, но если вы увеличили масштаб, кнопка «Назад» будет за пределами экрана. Вы можете проверить, включен ли Zoom , выбрав Settings > Accessibility > Zoom », но если вы случайно активируете его, просто дважды коснитесь тремя пальцами(double-tap with three fingers) , чтобы снова его отключить.

Другой параметр, из-за которого кнопка «Назад» может исчезнуть(button disappear) , — это размер текста. Перейдите в « Settings > Accessibility > Display & Text Size , а затем убедитесь, что параметры « Более крупный текст(Larger Text ) » и «Текст болта(Bolt Text ) » отключены.

Я вернусь

Надеемся, что эти советы помогли вам проштамповать обратный билет(return ticket) , и теперь вы «вернетесь» к использованию своего телефона, как всегда.



About the author

Я инженер-программист с более чем двухлетним опытом работы с мобильными и настольными приложениями. У меня есть опыт работы с обновлениями Windows, службами и Gmail. Мои навыки делают меня идеальным кандидатом для таких задач, как разработка приложений для Windows или поддержка почтовых клиентов.



Related posts