Некоторые распространенные проблемы со звуком, с которыми вы можете столкнуться, когда звук не работает на вашем ноутбуке, включают сбои звука, проблемы с подключением внешнего аудиоустройства или просто не работает звук.

Эти и другие проблемы со звуком могут быть вызваны аппаратными и программными проблемами. Например, динамики или наушники вашего ноутбука могут не работать^{(headphones may not work)} , или в новом обновлении операционной системы добавлен патч, который может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением вашей звуковой карты.

Кроме того, обязательно загляните на наш канал YouTube, где мы сняли короткое видео с описанием некоторых из исправлений, упомянутых ниже:

Исправить звук ноутбука, не работающий в Windows 10^{(Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10)}

В любом случае, мы собираемся показать вам несколько проверенных решений, которые можно использовать, когда вы обнаружите, что звук не работает на вашем ноутбуке с Windows или Mac . Не стесняйтесь^(Feel) посмотреть наше видео на YouTube^{(check out our video on YouTube)} , в котором быстро рассказывается о некоторых крупных исправлениях тикетов.

Проверить громкость^{(Check Volume)}

Возможно, вы случайно отключили звук на своем ноутбуке, нажав кнопку отключения звука или щелкнув значок динамика на панели задач  Windows .

Чтобы проверить громкость, нажмите кнопку отключения звука^{(mute )} или кнопку « Добавить громкость^{(Add Volume)} » на клавиатуре ноутбука или щелкните значок динамика^(speaker) в правом нижнем углу панели задач и включите звук или увеличьте громкость.

Если вы подключили внешние динамики, включите их и увеличьте громкость. Если вы слышите звон, но звук по-прежнему не воспроизводится, проверьте приложение, которое вы пытаетесь использовать, и включите его или увеличьте громкость.

Попробуйте использовать наушники^{(Try Using Headphones)}

Если встроенные динамики вашего ноутбука не работают, попробуйте подключить наушники или использовать внешние динамики. Если вы получаете звук через внешние аудиоустройства, проблема может быть связана с динамиками вашего ноутбука. 

В качестве альтернативы, если у вас есть USB - гарнитура или наушники, попробуйте подключить их и проверить, воспроизводится ли звук, поскольку они обходят аудиодрайвер по умолчанию и могут точно определить, где может быть проблема.

Изменить аудиоустройства^{(Change Audio Devices)}

Если вы подключили аудиоустройство USB или подключаетесь к внешнему монитору ^(USB)HDMI без динамиков, Windows может направить звук на неправильное устройство вывода, что заставит вас думать, что звук не работает на вашем ноутбуке.

Чтобы решить эту проблему, перейдите на панель задач Windows и щелкните правой кнопкой мыши значок динамика^(speaker) , выберите « Открыть настройки звука»^{(Open Sound Settings)} и введите настройки звука^{(audio preferences)} . В разделе «Вывод» нажмите « Управление звуковыми устройствами»^{(Manage Sound Devices)} .

Выберите устройство вывода^(Output) и нажмите кнопку « Тест»^{(Test )} . Попробуйте для каждого из аудиоустройств, которые вы видите, пока не услышите звук.

Проверьте свои подключения^{(Check Your Connections)}

Проверьте^(Check) соединения, такие как наушники, динамики, разъемы и вилки, на наличие ослабленных кабелей или шнуров и убедитесь, что они подключены и подключены к правильному разъему для нескольких разъемов. Если у вас подключены динамики и наушники, отключите один из них и посмотрите, поможет ли это.

Запустите средство устранения неполадок со звуком^{(Run Audio Troubleshooter)}

Средство устранения неполадок со звуком в Windows^(Windows) может помочь автоматически устранить проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Для этого нажмите « Start > Settings > System > Sound и выберите « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} » . 

Либо введите средство устранения неполадок со звуком^{(audio troubleshooter)} в поле поиска на панели задач, нажмите « Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука^{(Fix and find problems with playing sound)} » и нажмите « Далее^(Next) » .

Выберите устройство, которое вы хотите устранить, и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Проверить наличие обновлений Windows^{(Check For Windows Updates)}

Щелкните Start > Settings > Update & Security .

Щелкните Windows Update > Check for Updates .

Если вы видите статус « Обновления доступны^{(Updates are available)} », нажмите « Установить сейчас^{(Install now)} » . Нажмите^(Click) на обновления, которые вы хотите установить, а затем выберите « Установить^(Install) » .

Перезагрузите^(Reboot) ноутбук и проверьте, работает ли звук. Если статус показывает , что вы обновлены^{(You’re up to date)} , попробуйте следующее решение.

Проверьте настройки звука^{(Check Sound Settings)}

Помимо проверки того, отключены ли ваши динамики или включена ли громкость, вы можете проверить, не отключены ли ваши устройства. Для этого нажмите « Start > Settings > System > Sound . Выберите свое устройство, а затем щелкните Свойства устройства^{(Device properties )} для устройств ввода и вывода.

Снимите флажок « Отключить^(Disable) » для ваших устройств и проверьте, работает ли звук снова.  

Обновить аудиодрайвер^{(Update Audio Driver)}

Устаревшие или неисправные драйверы также могут вызывать проблемы со звуком и другие аппаратные проблемы. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и если нет, обновите его. Вы также можете удалить его, и он будет автоматически переустановлен на вашем компьютере, использовать стандартный аудиодрайвер Windows или попытаться откатить аудиодрайвер.

Чтобы обновить аудиодрайвер, щелкните правой кнопкой мыши Start > Device Manager .

Разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры^{(Sound, video and game controllers)} . 

Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту или аудиоустройство и выберите « Обновить драйвер»^{(Update Driver)} .

Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера^{(Search automatically for updated driver software)} .

Windows будет искать новый драйвер. Если нет, посетите веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить обновленный аудиодрайвер.

Если обновление аудиодрайвера не помогло, удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер. Для этого перейдите в « Device Manager > Sound, video and game controllers и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство или звуковую карту. Выберите Удалить устройство^{(Uninstall device)} .

Щелкните Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства^{(Delete the driver software for this device)} и выберите Удалить^(Uninstall) . Перезагрузите ноутбук.

Примечание^(Note) . Если вы видите желтый восклицательный знак рядом со своей звуковой картой или аудиоустройством, это означает, что вам необходимо найти и установить аудиодрайвер с веб-сайта производителя.

Используйте универсальный драйвер Windows^{(Use Windows Generic Driver)}

В Windows^(Windows) есть универсальный аудиодрайвер, который вы можете использовать, если первые два варианта обновления или удаления и переустановки драйвера не сработали.

Чтобы использовать универсальный драйвер, щелкните правой кнопкой мыши « Start > Device Manager и выберите категорию « Звуковые, видео и игровые контроллеры^{(Sound, video and game controllers )} », чтобы развернуть его. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство или звуковую карту и выберите « Обновить драйвер^{(Update driver )} » > « Выполнить^{(Browse my computer for driver software )} поиск драйверов на моем компьютере» > «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере»^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Нажмите^(Click) на свое аудиоустройство и выберите «Далее^(Next) » . Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить универсальный драйвер.

Откат аудиодрайвера^{(Roll Back Audio Driver)}

Если звук по-прежнему не работает на вашем ноутбуке с помощью приведенных выше решений, попробуйте откатить аудиодрайвер. Для этого щелкните правой кнопкой мыши « Start > Device Manager > Sound, video and game controllers и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство или звуковую карту. Выберите Свойства^(Properties) .

Перейдите на вкладку Драйвер^(Driver) и выберите Откатить драйвер^{(Roll back driver)} .

Следуйте инструкциям на экране и нажмите « Да^(Yes) » , чтобы откатить аудиодрайвер.

Выполнить восстановление системы^{(Perform System Restore)}

Восстановление системы создается, когда Microsoft устанавливает обновления в операционной системе вашего компьютера на случай возникновения каких-либо проблем. Вы можете восстановить предыдущую точку, в которой была ваша система до того, как звук перестал работать, и проверить, решает ли это проблемы со звуком.

Для этого откройте панель управления^{( Panel)} и введите Recovery в поле поиска.

Выберите Восстановление.^(Recovery.)

Далее нажмите «Открыть восстановление системы»^{(Open System Restore)} .

Нажмите « Далее^(Next) » в поле « Восстановить системные файлы и настройки^{(Restore system files and settings)} ».

Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, и нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ^{(Scan for affected programs)} и посмотрите, не является ли ваш аудиодрайвер одним из затронутых драйверов. Если он показывает None Detected , попробуйте следующее решение.

Установить аудиоустройство по умолчанию^{(Set Audio Device As Default)}

Если вы используете USB или HDMI для подключения к аудиоустройству, выберите его в качестве аудиоустройства по умолчанию, выбрав Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

Перейдите на вкладку « Воспроизведение^(Playback) », щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство > « Установить как^{(Set as Default )} устройство по умолчанию» и нажмите « ОК^(OK) » .

Перезапустить аудиосервисы^{(Restart Audio Services)}

Для этого введите Службы^{(Services )} в поле поиска и выберите Службы^{(Services )} в результатах поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder и удаленный вызов процедур^{(Remote Procedure Call)} (RPC) и выберите «Перезапустить»^(Restart) .

Попробуйте разные аудиоформаты^{(Try Different Audio Formats)}

Для этого откройте Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

Перейдите на вкладку «Воспроизведение^(Playback) » и щелкните правой кнопкой мыши Default Device > Properties .

На вкладке « Дополнительно^{(Advanced )} » перейдите к « Формат по умолчанию»^{(Default Format)} , измените настройку и нажмите « ОК^(OK) » . 

Проверьте^(Test) , воспроизводит ли аудиоустройство какой-либо звук. Если нет, попробуйте снова изменить настройку, пока не получите звук.

Проверьте аудиокодек IDT High Definition Audio в аудиосистеме.^{(Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC)}

^(Audio)Проблемы со звуком могут быть вызваны аудиокодеком IDT High Definition Audio ^{(IDT High Definition Audio CODEC)}в аудиосистеме. Вы можете исправить это с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет вам выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать. Однако не все аудиосистемы имеют эту функцию.

Щелкните правой кнопкой мыши « Start > Device manager > Sound, video and game controllers и найдите IDT High Definition Audio CODEC . 

Если вы видите его, щелкните правой кнопкой мыши, выберите « Обновить драйвер»^{(Update Driver)} , а затем выберите «Поиск^{(Browse my computer for driver software )} драйверов на моем компьютере» > «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере»^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Если вы видите список предустановленных драйверов, нажмите « High Definition Audio Device > Next и дождитесь его установки.

Настройка параметров конфиденциальности микрофона^{(Configure Microphone Privacy Settings)}

Если проблема со звуком связана с вашим микрофоном, настройте его параметры конфиденциальности, нажав « Start > Settings > Privacy и выбрав « Микрофон^(Microphone) » .

Нажмите « Изменить»^(Change) под параметром « Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве^{(Allow access to the microphone on this device)} », установив переключатель в положение « Вкл^(On) .».

Прокрутите до пункта Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону^{(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone)} и установите переключатель используемого вами приложения в положение Вкл^(On) .

Отключить улучшения звука^{(Disable Audio Enhancements)}

Улучшения звука могут вызывать проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Однако не на всех устройствах есть улучшения звука, но если у вас они есть, их отключение может решить проблему.

Чтобы отключить любые улучшения звука, которые могут быть включены, нажмите « Control Panel > Hardware and Sound и выберите «Звук»^(Sound) .

Перейдите на вкладку « Воспроизведение^(Playback) », щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите « Свойства^(Properties) » .

В зависимости от отображаемого параметра выберите либо поле « Отключить все улучшения^{(Disable all enhancements )} », либо поле « Отключить все звуковые эффекты^{(Disable all sound effects )} » на вкладке « Улучшения ».^{(Enhancements)}

Нажмите «ОК»^(OK) и проверьте, есть ли звук сейчас. Вы можете повторить эти шаги для всех ваших устройств по умолчанию.

Убедитесь, что вы отметили правильные поддерживаемые форматы и что Эксклюзивный режим^{(Exclusive Mode)} не отмечен. Вы также можете отключить улучшения пространственного звука^{(Spatial Sound)} и посмотреть, вернется ли звук.

Обновить БИОС^{(Update BIOS)}

В очень редких случаях обновление программного обеспечения, несовместимость оборудования или переустановка Windows могут вызвать проблему с неработающим звуком на вашем ноутбуке. В таких случаях вам может понадобиться настроить что-то в BIOS .

BIOS управляет всем в вашем компьютере, так как он встроен в материнскую плату . ^(BIOS)Наше руководство о том, нужно ли вам обновление BIOS,^{(whether you need a BIOS update or not)} объясняет, как проверить, нужно ли оно, но это не та среда, к которой вы можете получить доступ непосредственно из Windows .

Если у вас старый ноутбук или ноутбук, который загружается медленно, нажмите F1 или F2 при включении питания, чтобы войти в среду BIOS до загрузки. ^(BIOS)Если ваш ноутбук относительно новый, выполните следующие действия, чтобы войти в BIOS .

Щелкните Start > Settings > Update & Security .

Нажмите « Восстановление^(Recovery) », а затем нажмите « Перезагрузить сейчас»^{(Restart Now)} в разделе «Расширенный запуск^{(Advanced Startup)} » .

Щелкните Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} .

Далее нажмите «Дополнительные параметры^{(Advanced Options)} » .

Выберите Параметры встроенного ПО UEFI^{(UEFI Firmware settings)} . Если значок недоступен, щелкните Параметры запуска^{(Startup Settings)} .

Когда ноутбук перезагрузится, нажмите F1 или F2, чтобы перейти в BIOS , и нажмите « Перезагрузить^(Restart) » . Система перезагрузится и перенесет вас в среду BIOS . В BIOS убедитесь, что ваша звуковая карта включена, а также убедитесь, что на вашем ноутбуке используется последняя версия BIOS /UEFI. Вы можете сравнить с версией на сайте производителя устройства, и обновить, если появится новая.

Примечание^(Note) . Будьте осторожны при обновлении BIOS , так как вы можете сломать компьютер, если не будете четко следовать инструкциям.

Ремонт динамиков ноутбука^{(Repair Laptop Speakers)}

Если ничего не работает, и у вас все еще есть проблемы со звуком на вашем ноутбуке, возможно, вы смотрите на ослабленный динамик на вашем ПК или даже на сломанные динамики. Вы можете отдать его на ремонт специалисту по ПК или, если он находится на гарантии, отправить его производителю для диагностики и ремонта.

Исправить звук ноутбука, не работающий на Mac^{(Fix Laptop Audio Not Working In Mac)}

Если вы проверили громкость и убедились, что она не отключена, и ваши аудиоустройства подключены правильно, но по-прежнему возникают проблемы со звуком на вашем ноутбуке Mac, попробуйте решения, приведенные ниже.

Check Input/Output Audio Device Settings

Ваш Mac может выбрать неправильное аудиоустройство из-за конфликтов, несовместимости драйверов, неправильной конфигурации и других причин.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в Apple Menu > System Preferences > Sound .

Щелкните вкладку « Ввод^{(Input )} ».

Проверьте^(Check) настройки аудиоустройства. Проверьте^(Check) и выберите правильное устройство ввода для вашего аудио и сделайте то же самое для настроек вашего выходного аудиоустройства.

Примечание^(Note) . Если выбрано устройство с поддержкой Bluetooth, выключите его, так как звук может воспроизводиться на этом устройстве, а не на динамиках вашего Mac. Вы также можете попробовать отключить и снова подключить аудиоустройства или переключиться с одного выхода на другой.

Сбросить основной звук^{(Reset Core Audio)}

Core Audio управляет звуковыми потребностями приложений на вашем Mac , такими как воспроизведение, редактирование, запись, сжатие и распаковка, обработка сигналов и многое другое. На вашем Mac он работает от coreaudiod (демон запуска), поэтому, если звук не работает, вы можете перезапустить процесс coreaudiod и устранить проблему, поскольку он сбрасывает звук на вашем ноутбуке.

Чтобы выйти из процесса coreaudiod, вы можете открыть Activity Monitor , ввести coreaudiod в поле поиска и нажать Force Quit . 

Или запустите Терминал^(Terminal) и введите команду sudo killall coreaudiod . Нажмите «Return », введите свой пароль и проверьте, работает ли звук снова. Coreaudiod перезапустится, но если этого не произойдет, вы вообще не услышите звука. В этом случае выключите Mac и перезапустите его.

Примечание^(Note) . Если перезапустить не удается, используйте команду терминала: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. Это запустит демон и повторно инициализирует процесс coreaudiod.

Проблемы со сторонними плагинами или приложениями^{(Third-Party Plugin Or App Issues)}

Проблемы со сторонними приложениями и плагинами, интегрируемыми с вашим Mac , могут повлиять на звук из-за несовместимости аппаратного и программного обеспечения, особенно при выпуске новой macOS. Например, в macOS Catalina любые не нотариально заверенные плагины не будут работать или работать в операционной системе, потому что система безопасности Apple нотариально заверяет все плагины аудиоблока.

Чтобы управлять звуком, который не работает на вашем ноутбуке для определенных приложений на вашем Mac , выполните следующие действия:

• Удалите профиль приложения в настройках Audio-MIDI^{(Audio MIDI Setup)} , если вы видите какие-либо ошибки, и перезапустите приложение.

• Откройте приложение, щелкните правой кнопкой мыши « Встроенный выход^{(Built-in Output)} », чтобы увидеть доступные аудиоустройства, и переключите выбор устройства вывода, чтобы исправить любые проблемы с конфигурацией.
• Создайте агрегатное устройство^{(Aggregate Device)} , смешав несколько аудиоинтерфейсов, чтобы уменьшить вероятность ошибок конфигурации при увеличении количества аудиовходов и выходов.

Обновите macOS^{(Update macOS)}

Каждый раз, когда выпускается новая macOS, она содержит не только улучшения и новые функции, но и изменения в аудиодрайверах, платформах ядра, инструментах Unix , новые ошибки, а иногда и проблемы со звуком. Apple также улучшает и устраняет задержку звука, проблемы с надежностью USB - аудио и другие связанные с этим проблемы пользователей.

Если вы обнаружите, что звук не работает на вашем ноутбуке Mac , попробуйте обновить операционную систему до последней версии и посмотреть, решит ли это проблему со звуком.

Сбросить энергонезависимую память^{(Reset NVRAM)}

Ваш ноутбук Mac использует энергонезависимую память с произвольным доступом для хранения различных настроек, таких как громкость звука, часовой пояс, разрешение экрана и недавняя информация о панике ядра, а также для быстрого доступа к ним.

Сбросьте его, чтобы устранить любые сбои с любым из этих и других атрибутов. Это происходит потому, что компьютер восстанавливает настройки вашего оборудования по умолчанию и устанавливает внутренний жесткий диск в качестве загрузочного диска.

Для этого выключите Mac и снова включите его. Немедленно нажмите и удерживайте клавиши Option, Command, P и R^{(Option, Command, P and R)} в течение примерно 20 секунд и отпустите их, когда услышите звук запуска.

Если у вас Mac с чипом безопасности Apple T2^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)} , отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и снова исчезнет.

Отключите пароль прошивки, если он есть на вашем Mac , а затем откройте « Системные настройки»^{(System Preferences)} , когда ваш Mac завершит запуск. Отрегулируйте^(Adjust) любые настройки, такие как громкость звука и другие, которые были сброшены.

Подведение итогов^{(Wrapping Up)}

В отличие от ПК с Windows^{(Windows PCs)} , ноутбуки Mac не поставляются с исчерпывающим набором инструментов, которые могут диагностировать и устранять проблемы со звуком, поэтому в конечном итоге найти источник проблем со звуком можно методом проб и ошибок.

Надеюсь^(Hopefully) , эти решения помогут вам найти и решить проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Если у вас все еще есть проблемы после того, как вы попробовали какое-либо из вышеперечисленных решений, поделитесь ими с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

How to Fix Audio Not Working On Your Laptop

Sоme common sound issues you may encounter with аudio not working on your laptop include audio glitches, problеms connecting an external audio dеvice, or the ѕound jυst not working altogether.

These and other sound failures could be caused by hardware and software problems. For example your laptop speakers or headphones may not work, or a new operating system update added a patch that could conflict with the old audio drivers or your sound card’s software.

Also, be sure to check out our YouTube channel where we made a short video going over some of the fixes mentioned below:

Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10

Whatever the case may be, we’re going to show you some tried and tested solutions to use when you find audio not working on your Windows or Mac laptop. Feel free to check out our video on YouTube that goes over some of the bigger ticket fixes quickly.

Check Volume

It’s possible that you may have accidentally muted the volume on your laptop either by striking the mute button or clicking the speaker icon on the Windows taskbar. 

To check your volume, tap the mute button or the Add Volume button on your laptop’s keyboard, or click the speaker icon in the lower right side of the taskbar and unmute or turn up the volume.

If you plugged in external speakers, turn on and turn up the volume. If you hear a ding sound but you still don’t get the audio you want, check the app you’re trying to use and unmute it or turn up the volume.

Try Using Headphones

If your laptop’s built-in speakers aren’t working, try plugging in your headphones or use external speakers. If you get audio through external audio devices, the problem may be with your laptop’s speakers. 

Alternatively, if you have a USB headset or headphones, try to plug it in and check if you get any audio as these bypass the default audio driver, and can pinpoint where the problem could be.

Change Audio Devices

If you’ve plugged in a USB audio device or you’re connecting to an external HDMI monitor that has no speakers, Windows may direct the audio to the wrong output device, making you think the audio isn’t working on your laptop.

To resolve this, go to the Windows taskbar and right-click the speaker icon, select Open Sound Settings and enter audio preferences. In the Output section, click Manage Sound Devices.

Select the Output device and click the Test button.  Try for each of the audio devices you see until you hear audio.

Check Your Connections

Check connections like your headphone, speakers, jacks and plugs for any loose cables or cords and ensure they’re plugged in, and into the correct jack for multiple jacks. If you have speakers and headphones both plugged, unplug one of them and see if that helps.

Run Audio Troubleshooter

Windows audio troubleshooter can help automatically fix audio problems on your laptop. To do this, click Start > Settings > System > Sound and select Troubleshoot. 

Alternatively, type audio troubleshooter in the search box on the taskbar, click Fix and find problems with playing sound, and then click Next.

Choose the device you want to troubleshoot and follow the instructions to complete the process.

Check For Windows Updates

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Windows Update > Check for Updates.

If you see the Updates are available status, click Install now. Click on the updates you’d like installed, and then select Install.

Reboot your laptop and check if audio is working. If the status shows You’re up to date, try the next solution.

Check Sound Settings

Besides checking whether your speakers are muted or volume is turned up, you can check to ensure your devices aren’t disabled. To do this, click Start > Settings > System > Sound. Select your device and then click Device properties for your input and output devices.

Uncheck the Disable checkbox for your devices and check if the audio works again.  

Update Audio Driver

Outdated or malfunctioning drivers can also cause audio and other hardware problems. Check that your audio driver is updated, and if not, update it. You can also uninstall it and it’ll automatically reinstall on your computer, use the generic Windows audio driver or try and roll back the audio driver.

To update your audio driver, right-click Start > Device Manager.

Expand the Sound, video and game controllers category. 

Right-click your sound card or audio device, and click Update Driver.

Click Search automatically for updated driver software.

Windows will search for a new driver. If not, check the device manufacturer’s website to download an updated audio driver.

If updating the audio driver didn’t help, uninstall it and restart your PC to reinstall the driver. To do this, go to Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Uninstall device.

Click Delete the driver software for this device box, and select Uninstall. Reboot your laptop.

Note: If you see a yellow exclamation mark next to your sound card or audio device, it means you need to find and install the audio driver from the manufacturer’s website.

Use Windows Generic Driver

Windows has a generic audio driver you can use if the first two options to update or uninstall and reinstall the driver didn’t work.

To use the generic driver, right-click Start > Device Manager and click Sound, video and game controllers category to expand it. Right-click your audio device or sound card and select Update driver > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Click on your audio device and select Next. Follow the instructions on your screen to install the generic driver.

Roll Back Audio Driver

If the audio is still not working on your laptop using the solutions above, try rolling back the audio driver. To do this, right-click Start > Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Properties.

Click the Driver tab and select Roll back driver.

Follow the instructions on your screen and click Yes to roll back the audio driver.

Perform System Restore

A system restore is created when Microsoft installs updates on your computer’s operating system just in case of any problems. You can restore from the previous point your system was before the audio stopped working and check if that resolves the audio issues.

To do this, open the Control Panel and type Recovery in the search box.

Select Recovery.

Next, click Open System Restore.

Click Next in the Restore system files and settings box.

Choose the restore point you’d like to use and click Scan for affected programs and see if your audio driver is one of the affected drivers. If it shows None Detected, try the next solution.

Set Audio Device As Default

If you’re using USB or HDMI to connect to an audio device, select it as your default audio device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click the Playback tab, right-click your audio device>Set as Default device and click OK.

Restart Audio Services

To do this, type Services on the search box and select Services from the search results.

Right-click Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call (RPC) and select Restart.

Try Different Audio Formats

To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click Playback tab, and right-click Default Device > Properties.

Under the Advanced tab, go to Default Format, change the setting and click OK. 

Test whether the audio device plays any sound. If not, try to change the setting again until you get audio.

Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC

Audio issues could be caused by the IDT High Definition Audio CODEC in the audio system. You can fix this using a manual driver update that lets you select the sound driver you want to use. Not all audio systems have this feature though.

Right-click Start > Device manager > Sound, video and game controllers and find IDT High Definition Audio CODEC. 

If you see it, right-click, select Update Driver and then select Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

If you see a list of preinstalled drivers, click High Definition Audio Device > Next and let it install.

Configure Microphone Privacy Settings

If the audio problem is with your microphone, configure its privacy settings by clicking Start > Settings > Privacy and selecting Microphone.

Click Change under the Allow access to the microphone on this device setting with the switch toggled to On.

Scroll to Choose which Microsoft Store apps can access your microphone, and toggle the switch for the app you’re using to On.

Disable Audio Enhancements

Audio enhancements could be causing the audio problems on your laptop. Not all devices have audio enhancements though, but if yours does, disabling them may fix the problem.

To disable any audio enhancements that may be turned on, click Control Panel > Hardware and Sound and select Sound.

Click the Playback tab, right-click your default device and select Properties.

Depending on the option you see, select either Disable all enhancements box or Disable all sound effects box on the Enhancements tab.

Click OK and check if you get any audio now. You can repeat these steps for all your default devices.

Ensure you check the right supported formats and that Exclusive Mode is unchecked. You can also turn off Spatial Sound enhancements and see if you get audio back.

Update BIOS

In very rare circumstances, a software update, hardware incompatibility, or Windows reinstallation can cause the problem with the audio not working on your laptop. In such instances, you may need to tweak something in the BIOS.

The BIOS controls everything in your computer as it’s built into the motherboard. Our guide on whether you need a BIOS update or not explains more on how to check if one is needed, but it’s not an environment you can access directly from within Windows.

If you have an older laptop or one that boots slowly, press F1 or F2 at power-on to enter the pre-booth BIOS environment. If your laptop is fairly new, take the steps below to enter BIOS.

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Recovery and then click Restart Now under Advanced Startup.

Click Troubleshoot.

Next, click Advanced Options.

Select UEFI Firmware settings. If the icon isn’t available, click Startup Settings.

When the laptop restarts, tap F1 or F2 to go to BIOS, and click Restart. The system will restart and take you to the BIOS environment. In the BIOS, check that your sound card is enabled, and also check that your laptop is using the latest BIOS/UEFI version. You can compare with the version on the device manufacturer’s website, and update if a new one is available.

Note: Be careful when updating the BIOS as it’s possible to break things in your computer if you don’t follow the steps very clearly.

Repair Laptop Speakers

If nothing is working and you still have audio problems on your laptop, you could be looking at a loose speaker in your PC or even broken speakers. you can take it for repairs to a PC professional or if it’s under warranty, send it to the manufacturer for diagnosis and repairs.

Fix Laptop Audio Not Working In Mac

If you’ve checked the volume and ensured it’s not muted, and your audio devices are connected properly, but still have audio issues on your mac laptop, try the solutions below.

Check Input/Output Audio Device Settings

Your Mac may choose the wrong audio device owing to conflicts, driver incompatibility, incorrect configuration, and other reasons.

To resolve this, go to the Apple Menu > System Preferences > Sound.

Click the Input tab.

Check the audio device settings. Check and select the correct input device for your audio, and do the same for your output audio device settings.

Note: If a Bluetooth-enabled device is selected, turn it off, as the audio may be playing in that device instead of your Mac’s speakers. You can also try to unplug and reconnect the audio devices or switch from one output to another.

Reset Core Audio

Core Audio manages the audio needs of the apps on your Mac such as playback, editing, recording, compression and decompression, signal processing and more. In your Mac, it’s powered by coreaudiod (a launchdaemon), so in the event the audio isn’t working, you can restart the coreaudiod process and fix the problem as it resets the sound on your laptop.

To quit the coreaudiod process, you can open Activity Monitor, type coreaudiod in the search box and click Force Quit. 

Alternatively, launch Terminal and type sudo killall coreaudiod command. Press Return, enter your password and check if the audio works again. Coreaudiod will restart, but if it doesn’t, you won’t get any audio at all. In this case, shut down your Mac and restart it.

Note: If you can’t restart, use a Terminal command: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. This will start the daemon and reinitialize the coreaudiod process.

Third-Party Plugin Or App Issues

Third-party app and plugin issues integrating with your Mac may affect the audio owing to hardware and software incompatibility, especially when a new macOS is released. For example, in macOS Catalina, any non-notarized plugins won’t work or run on the operating system because Apple’s security system notarizes all audio unit plugins.

To manage and deal with the audio not working on your laptop for specific apps on your Mac, use the following steps:

• Delete the app profile in the Audio MIDI Setup if you see any errors and restart the app.

• Open the app, right-click Built-in Output to see the audio devices available, and toggle output device selection to correct any configuration issues.
• Create an Aggregate Device by mixing multiple audio interfaces in order to reduce chances of configuration errors while increasing the number of audio inputs and outputs.

Update macOS

Each time a new macOS is released, it not only comes with improvements and new features, but also changes in audio drivers, kernel frameworks, Unix tools, new bugs and sometimes audio issues follow. Apple also improves and fixes audio latency, reliability of USB audio issues and other related user concerns.

If you find audio not working on your Mac laptop, try updating your operating system to the latest version and see if it fixes the audio issue.

Reset NVRAM

Your Mac laptop uses nonvolatile random-access memory to store different settings such as sound volume, time zone, display resolution and recent kernel panic information among others, and access them quickly.

Reset it to clear any glitches with any of these and other attributes. This happens because the computer restores your hardware’s default settings, and sets the internal hard drive as the startup disk.

To do this, shut down your Mac and power it on again. Immediately press and hold Option, Command, P and R keys for about 20 seconds and release them when you hear a startup sound.

If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and disappears again.

Turn off the firmware password if your Mac has one, and then open System Preferences when your Mac finishes starting up. Adjust any settings like sound volume and others that were reset.

Wrapping Up

Unlike Windows PCs, Mac laptops don’t come with a comprehensive tool set that can diagnose and fix audio issues, so it’s a trial and error process and your own judgment to ultimately find the source of the sound problems.

Hopefully these solutions will guide you as you try to find and resolve the audio problems on your laptop. If you still have issues after trying any of the above solutions, share it with us by leaving a comment in the section below.

Related posts

• Исправьте «Установка готовит ваш компьютер к первому использованию» при каждой перезагрузке

• Как исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows

• Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»

• Как исправить код ошибки GeForce Experience 0x0003

• Как исправить, что планшет Amazon Fire не заряжается

• Как исправить Err_Too_Many_Redirects в Google Chrome

• Как исправить ошибку «Не удалось создать виртуальную машину Java»

• Как исправить, что комментарии YouTube не загружаются в Chrome

• Исправить ошибку «Не удается прочитать исходный файл или диск»

• Как исправить ошибки Status_access_violation в Chrome или Edge

• Исправить ошибки «Инструкция в указанной памяти не может быть прочитана»

• Как исправить «Произошла проблема при синтаксическом анализе пакета» на Android

• Как исправить ошибки Discord TTS, которые не работают

• Как исправить «dns_probe_started» в Google Chrome

• Звук Zoom не работает? 8 советов по устранению неполадок

• Как исправить зависание uTorrent при подключении к пирам

• Как исправить проблемы с задержкой Google Stadia

• Как исправить неработающие уведомления Instagram

• Как исправить код ошибки Hulu p-dev320

• Используйте эти команды командной строки для исправления или восстановления поврежденных файлов