Как исправить «dns_probe_started» в Google Chrome

Ошибка «dns_probe_started» в Google Chrome появляется, когда в вашем браузере возникают проблемы с сервером доменных имен (DNS)(Domain Name Server (DNS) problems) . Эти проблемы обычно являются результатом неправильной работы DNS . Однако могут быть и другие причины, например, ваш маршрутизатор не работает должным образом.

К счастью, у вас есть несколько способов решить эту проблему DNS в вашем веб-браузере. Вот все способы, которые вы можете использовать для устранения неполадок.

Перезапустите Google Chrome(Relaunch Google Chrome)

Перезапуск браузера Chrome помогает исправить различные проблемы в браузере, в том числе ошибку «dns_probe_started». Этот метод прост в использовании, и в его выполнении нет ничего плохого.

Не(Make) забудьте сохранить несохраненную работу перед повторным открытием браузера. Затем закройте браузер, выбрав значок X в правом верхнем углу.

Перезапустите Chrome , дважды щелкнув значок браузера на панели инструментов или на рабочем столе(browser icon on your toolbar or desktop) . Если у вас нет ярлыка, откройте меню « Пуск(Start) », выполните поиск и запустите браузер.

Введите свои сайты, и Chrome должен открыть их без проблем.

Перезагрузите маршрутизатор(Restart Your Router)

Проблемы(Browser) с браузером также часто связаны с вашим маршрутизатором, и вы должны убедиться, что ваш маршрутизатор работает должным образом. Если ваш маршрутизатор имеет незначительные сбои, вы можете перезагрузить устройство и, возможно, исправить эти проблемы.

Вы можете перезагрузить большинство маршрутизаторов(reboot most routers) , нажав на них кнопку питания(Power) . Если у вас нет этой кнопки, используйте выключатель розетки для выключения и включения маршрутизатора.

Вы также можете перезагрузить несколько маршрутизаторов со страницы настроек. Если у вас есть такой, перейдите на страницу настроек вашего маршрутизатора в веб-браузере, перейдите на вкладку « Обслуживание(Maintenance) » или аналогичную и выберите параметр « Перезагрузить маршрутизатор(Restart The Router) ».

Используйте средство устранения неполадок с подключением к Интернету(Use the Internet Connections Troubleshooter)

И в Windows 10 , и в 11 загружено несколько средств устранения неполадок, которые помогут вам обнаруживать и устранять проблемы на вашем компьютере. Например, если вы столкнулись с ошибкой «dns_probe_started» в Chrome , стоит использовать средство устранения неполадок с подключениями к Интернету,(using the Internet Connections troubleshooter) чтобы найти и устранить проблему.

Эти средства устранения неполадок по большей части работают сами по себе, поэтому вам не нужно быть технически подкованным, чтобы иметь возможность их использовать.

  1. Запустите « Настройки(Settings) », одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите «Обновление и безопасность(Update & Security) » > «Устранение неполадок(Troubleshoot) » > «Дополнительные средства устранения неполадок(Additional troubleshooters) » в настройках.
  3. Выберите «Подключения к Интернету(Internet Connections) », затем выберите «Запустить средство устранения неполадок»(Run the troubleshooter) .

  1. Откроется средство устранения неполадок, которое начнет поиск проблем с подключением к Интернету.

  1. Вы увидите список проблем и получите помощь от специалиста по устранению неполадок.

Очистите кеш DNS и обновите IP-адрес(Flush Your DNS Cache and Renew the IP Address)

На вашем компьютере хранится библиотека кэша DNS для быстрого преобразования ваших доменов в IP-адреса. Иногда этот кеш вызывает проблемы и вызывает различные проблемы с вашими веб-браузерами, включая «dns_probe_started».

Вы можете удалить кеш DNS(delete your DNS cache) и получить новый IP-адрес(acquire a new IP address) , не затрагивая историю посещенных страниц или личные данные.

  1. Запустите меню « Пуск(Start) », найдите « Командная строка(Command Prompt) » и выберите инструмент в результатах поиска.
  2. Введите следующую команду в командной строке(Command Prompt) и нажмите Enter : ipconfig /flushdns

  1. Когда ваш кеш DNS будет очищен, освободите свой IP-адрес, введя следующую команду: ipconfig /release
  2. Получите новый IP-адрес с помощью этой команды: ipconfig /renew
  3. Запустите Chrome и посмотрите, можете ли вы получить доступ к своим сайтам.

Измените DNS-сервер вашего ПК(Change Your PC’s DNS Server)

Ваши веб-браузеры (включая Chrome ) используют ваш DNS -сервер для доступа к IP-адресам ваших сайтов. Если на вашем DNS-сервере возникают проблемы(DNS server ever experiences issues) , ваши браузеры не могут разрешать доменные имена и поэтому отображают ошибки.

Вы можете исправить ошибку «dns_probe_started» в Chrome , изменив свой DNS-сервер(changing your DNS server) . Есть много хороших альтернативных вариантов, некоторые из которых исходят от крупных компаний, таких как Google и Cloudflare .

  1. Откройте «Настройки(Settings) » и выберите «Сеть и Интернет(Network & Internet) » > «Изменить параметры адаптера»(Change adapter options) .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) сетевой адаптер и выберите « Свойства(Properties) » в меню.

  1. Выберите Интернет-протокол версии 4(Internet Protocol Version 4) и выберите Свойства(Properties) .
  2. Включите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов(Use the following DNS server addresses) .

  1. Чтобы использовать общедоступный DNS Google, введите 8.8.8.8 в поле « Предпочитаемый DNS-сервер(Preferred DNS server field) » и 8.8.4.4 в поле « Альтернативный DNS-сервер(Alternate DNS server) » .
  2. Чтобы использовать DNS Cloudflare, введите 1.1.1.1 в поле « Предпочитаемый DNS-сервер(Preferred DNS server) » и 1.0.0.1 в поле « Альтернативный DNS-сервер(Alternate DNS server) » .
  3. Сохраните изменения, выбрав OK внизу.

Отключите антивирус и брандмауэр(Disable Your Antivirus and Firewall)

Иногда Chrome отображает ошибку «dns_probe_started», если ваш антивирус или брандмауэр блокирует ваш сайт. В этом случае отключите антивирус и брандмауэр и посмотрите, откроется ли ваш сайт.

Вот как отключить встроенный антивирус(disable Windows’ built-in antivirus) и брандмауэр Windows:

  1. Откройте меню « Пуск(Start) », найдите « Безопасность Windows(Windows Security) » и выберите этот параметр в результатах поиска.
  2. Выберите Защита от вирусов и угроз(Virus & threat protection) слева и Управление настройками(Manage settings) справа.
  3. Отключите опцию Постоянная защита .(Real-time protection)

  1. Выберите Брандмауэр и защита сети(Firewall & network protection) на левой боковой панели.
  2. Выберите сеть домена(Domain network) и отключите параметр брандмауэра Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) . Повторите этот шаг как для частной сети,(Private network) так и для общедоступной сети(Public network) .

  1. Откройте Chrome и загрузите свои сайты.

Обновите драйвер сетевого адаптера(Update the Network Adapter Driver)

Обновление драйверов сетевого адаптера так же важно, как и других аппаратных компонентов. Новые(New) обновления драйверов содержат исправления ошибок, новые функции и общие улучшения, которые помогают уменьшить количество различных ошибок.

Windows автоматизирует весь процесс обновления драйверов(Windows automates the whole driver update process) , поэтому нет никаких причин, по которым вы не должны использовать этот метод для устранения проблемы «dns_probe_started».

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню « Пуск(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»(Device Manager) .
  2. Выберите Сетевые адаптеры(Network adapters) , щелкните правой кнопкой мыши свой сетевой адаптер в списке и выберите Обновить драйвер(Update driver) .

  1. Выберите Автоматический поиск драйверов(Search automatically for drivers) и позвольте Windows установить для вас соответствующие драйверы.

Исправьте dns_probe_started с помощью нескольких простых кликов в Chrome(Fix dns_probe_started With a Few Easy Clicks in Chrome)

Ошибка «dns_probe_started» в Chrome не является постоянной и не связана с критической системной проблемой. Из-за этого вы можете обойти ошибку(get around the error) , изменив несколько параметров, связанных с DNS, в вашей системе. Как только это будет сделано, ваш браузер будет работать, как и раньше.



About the author

Я выпускник Университета штата Юта по специальности компьютерная инженерия с более чем 10-летним опытом разработки программного обеспечения и разработки для Windows. Имею опыт работы с документами PDF и Office, а также создания гаджетов на платформах iOS и Android.



Related posts