Приложение « Почта^(Mail) » для iPhone обычно хорошо работает с большинством поставщиков услуг электронной почты. Но несколько причин, таких как конфликтующие системные настройки, проблемы, связанные с программным обеспечением и различия в протоколах электронной почты, могут помешать обновлению ваших почтовых ящиков.

Поэтому, если у вас есть какие-либо проблемы с тем, что электронная почта не обновляется в Почте^(Mail) на iPhone, приведенные ниже решения и предложения должны помочь вам это исправить.

Выполните ручное обновление

Вы пытались обновить Mail на своем iPhone? Просто^(Just) проведите пальцем вниз по экрану и отпустите его, когда увидите вращающееся колесо. Это должно заставить приложение начать общение с почтовыми серверами.

Обновление приложения « Почта»^(Mail) также помогает обновлять почтовые ящики вручную с учетными записями, использующими Fetch вместо Push (подробнее об этом позже).

Принудительно закрыть и перезапустить почту

Если обновление приложения « Почта^(Mail) » не помогает, попробуйте принудительно закрыть его и перезапустить. Это часто помогает решить странные технические проблемы в приложениях на iPhone.

Чтобы принудительно закрыть приложение « Почта^(Mail) », проведите пальцем вверх от нижней части экрана iPhone. Затем перетащите карточку приложения « Почта»^{(Mail )} вверх и из переключателя приложений^{(App Switcher)} . После^(Follow) этого перезапустите приложение.

Проверьте настройки уведомлений

Если проблема связана с уведомлениями приложения « Почта », откройте приложение « ^(Mail)Настройки^{(Settings )} » и выберите « Уведомления^{(Notifications )} » > « Почта»^(Mail) . Затем убедитесь, что параметры уведомлений ( оповещения^(Alerts) , звуки^(Sounds) и значки^(Badges) ) настроены так, как вы хотите. 

Вы также должны проверить настройки уведомлений для отдельных учетных записей (нажмите « Пользовательские уведомления»^{(Custom Notifications)} ) и убедиться, что настройки VIP^{(VIP Settings )} не переопределяют их.

Проверьте настройки сотовых данных

Если приложению « Почта»^(Mail) не удается обновить вашу электронную почту при использовании сотовых данных, вы должны убедиться, что ему не запрещено использовать мобильную пропускную способность iPhone. 

Для этого откройте приложение « Настройки^{(Settings )} » и выберите « Сотовая связь^(Cellular) » . Затем прокрутите приложение вниз и включите переключатель рядом с Почтой^(Mail) .

Отключить режим низкого объема данных^{(Low Data Mode)} (сотовая связь и Wi-Fi )

Apple представила режим низкого объема данных^{(Low Data Mode)} в iOS 13, чтобы помочь сохранить пропускную способность в Wi-Fi и сотовых сетях. Однако эта функциональность также может ограничивать активность в Интернете в таких приложениях, как Mail . Поэтому проверьте настройки Wi-Fi или сотовой связи и попробуйте отключить их.

Отключить режим низкого объема данных — Wi-Fi^{(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)}

Перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Wi-Fi » и коснитесь значка « Информация^{(Info )} » рядом с активным соединением Wi-Fi. Следуйте за этим, выключив переключатель рядом с Low Data Mode .

Отключить режим низкого объема данных — сотовая связь^{(Disable Low Data Mode – Cellular)}

Перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Сотовая связь^{(Cellular )} » > «Параметры сотовой связи^{(Cellular Data Options)} » и выключите переключатель рядом с « Режим низкого объема данных»^{(Low Data Mode)} .

Отключить режим низкого энергопотребления

Точно так же попробуйте отключить режим низкого энергопотребления^{(Low Power Mode)} . Это еще одна функция, которая отрицательно влияет на приложение « Почта^(Mail) », ограничивая различные фоновые действия на вашем iPhone. Для этого перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Аккумулятор^{(Battery )} » и выключите переключатель рядом с « Режим низкого энергопотребления»^{(Low Power Mode)} .

Включить и выключить самолет

Переключение режима^{(Airplane Mode)} полета также может устранить потенциальные проблемы с подключением, препятствующие обновлению приложения « Почта» . ^(Mail)Для этого откройте приложение « Настройки^{(Settings )} » на iPhone и включите переключатель рядом с « Режим полета»^{(Airplane Mode)} . Затем подождите до 10 секунд и выключите его.

Если вы используете Wi-Fi, вы также можете попробовать продлить аренду IP^{(renewing the IP lease)} -адреса или выполнить программную перезагрузку маршрутизатора^{(soft-resetting the router)} .

Изменить серверы доменных имен

При подключении к Wi-Fi изменение DNS ( серверов доменных имен^{(Domain Name Servers)} ) на популярную службу, такую ​​как Google DNS , может привести к устранению дополнительных проблем, связанных с подключением.

Для этого перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Wi-Fi » . Затем коснитесь значка « Информация^{(Info )} » рядом с активным соединением Wi-Fi и выберите « Настроить DNS^{(Configure DNS )} » > « Вручную»^(Manual) . Затем введите и сохраните следующие DNS - адреса:

8.8.8.8

8.8.4.4

При сотовом подключении вы можете изменить DNS -серверы только с помощью стороннего приложения, такого как DNS Override .

Перезагрузите iPhone

Выключение iPhone и его перезагрузка — еще одно действенное решение, которое может помочь решить проблемы, связанные с приложением. 

Для этого перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{(General )} » > «Завершение работы»^{(Shut Down)} и перетащите значок « Питание»^{(Power )} вправо. После того, как ваш iPhone полностью выключится, перезагрузите его , удерживая боковую кнопку.^{(Side )}

Проверьте настройки почты

Поставщики электронной почты могут использовать Push или Fetch для обновления вашей электронной почты. Однако, если у вас есть возможность, вы должны настроить учетную запись на Push , поскольку это побуждает почтовые серверы «отправлять» вашу электронную почту вместо того, чтобы ваш iPhone пытался «извлечь» их. Так что стоит потратить время, чтобы перепроверить настройки обновления электронной почты.

Для этого перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Почта»^{(Mail )} > « Учетные записи^{(Accounts )} » > « Получить новые данные^{(Fetch New Data)} » . Затем нажмите на поставщика услуг электронной почты и выберите Push . Или, если у вас возникли проблемы только с определенным почтовым ящиком, вы можете установить его в качестве отправляемого почтового ящика, нажав на него.

Если Push не поддерживается (как в случае с Gmail ), установите для него значение Fetch . Затем необходимо выбрать максимально возможную частоту обновления — каждые 15 минут^{(Every 15 Minutes)} . Если вы хотите обновить свою электронную почту еще быстрее, вам необходимо вручную обновить приложение Почта^(Mail) .

Удалить и повторно добавить учетную запись

Вы также можете попробовать удалить и повторно добавить любые проблемные учетные записи, которые отказываются обновляться. Это должно помочь решить проблемы с неправильной или поврежденной конфигурацией.

Для этого перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Почта»^{(Mail )} > « Учетные записи^{(Accounts )} » и коснитесь учетной записи, которую хотите удалить. 

Затем нажмите « Удалить учетную запись»^{(Delete Account)} .

Затем выберите опцию « Добавить учетную запись^{(Add Account )} » и выполните процесс установки с нуля. Обязательно^(Make) выберите правильные протоколы ( IMAP или POP^{(IMAP or POP)} ), если вы пытаетесь настроить поставщика услуг электронной почты с помощью параметра « Другое^{(Other )} ».

Обновить iPhone

Ошибки и сбои системного программного обеспечения iPhone также могут помешать приложению « Почта»^(Mail) обновить вашу электронную почту. Следовательно^(Hence) , лучше сразу обновить iOS, выбрав « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{(General )} » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » .

Сбросить настройки сети

Сброс настроек сети может помочь исправить любые основные проблемы с подключением к приложению Mail . 

Для этого откройте приложение « Настройки^{(Settings )} » и нажмите « Основные^{(General )} » > « Перенести или сбросить iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} » > « Сбросить^(Reset) » . Затем выберите «Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} .

Вы должны выполнить сброс настроек сети, повторно подключившись к любой сети Wi-Fi вручную. Затем принудительно закройте и снова откройте приложение « Почта»^(Mail) и проверьте, повторяется ли проблема.

Переустановите почтовое приложение

Почта входит в набор стандартных приложений для iPhone, но вы все равно можете переустановить ее, как и любое другое приложение. Это должно предоставить вам чистый лист для настройки учетных записей электронной почты с нуля и избежать постоянных проблем с текущей установкой.

Чтобы удалить приложение «Почта», выберите « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{(General )} » > « Хранилище iPhone^{(iPhone Storage )} » > « Почта»^{(Mail )} и коснитесь « Удалить приложение^{(Delete App)} » .

Затем повторно загрузите приложение «Почта»^{(redownloading the Mail app)} из App Store . Затем запустите его и войдите в свою учетную запись электронной почты. Конечно, вы всегда можете настроить дополнительные учетные записи, выбрав « Настройки^{(Settings )} » > « Почта»^{(Mail )} > « Учетные записи^(Accounts) » .

Почтовое приложение все еще не обновляет электронную почту?

Если приложению « Почта»^(Mail) по- прежнему не удается обновить ваши почтовые ящики, вы можете обратиться за помощью к своему поставщику услуг электронной почты, так как это, вероятно, связано с проблемой, не зависящей от вас. 

В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность перехода на почтовый клиент, связанный с самим поставщиком услуг электронной почты, например Gmail или Outlook , и проверить, дает ли это какие-либо положительные результаты.

How to Fix Email Not Updating in Mail on iPhone

The iPhone’s Mail app generally works well with most email serviсe provіders. Bυt several reasоns—such as conflicting system sеttings, software-related іssues, and differences in email protocolѕ—can prevent іt from updating your mailboxes.

So if you have any problems with the email not updating in Mail on iPhone, the solutions and suggestions below should help you fix that.

Perform a Manual Refresh

Have you tried refreshing Mail on your iPhone? Just drag your finger down the screen and release it once you see a spinning wheel. That should force the app to start communicating with the email servers.

Refreshing the Mail app also helps update mailboxes manually with accounts that use Fetch instead of Push (more on that later).

Force-Quit and Relaunch Mail

If refreshing the Mail app doesn’t help, try force-quitting and relaunching it instead. That often helps resolve odd technical issues in apps on the iPhone.

To force quit the Mail app, perform a swipe-up gesture from the bottom of the iPhone’s screen. Then, drag the Mail app card up and out of the App Switcher. Follow that by relaunching the app.

Check Notification Settings

If the issue is related to the Mail app’s notifications, open the Settings app and select Notifications > Mail. Then, make sure that the notification settings (Alerts, Sounds, and Badges) are set up the way you want. 

You must also check the notifications settings for individual accounts (tap Custom Notifications) and ensure that VIP Settings aren’t overriding them.

Check Cellular Data Settings

If the Mail app fails to update your email while on cellular data, you must ensure that it isn’t barred from using the iPhone’s mobile bandwidth. 

To do that, open the Settings app and select Cellular. Then, scroll down the app and turn on the switch next to Mail.

Disable Low Data Mode (Cellular and Wi-Fi)

Apple introduced Low Data Mode in iOS 13 to help conserve bandwidth on Wi-Fi and cellular networks. However, the functionality can also limit internet-related activity in apps such as Mail. So check your Wi-Fi or Cellular settings and try switching it off.

Disable Low Data Mode – Wi-Fi

Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection. Follow that by turning off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Data Mode – Cellular

Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Likewise, try disabling Low Power Mode. That’s another functionality that adversely impacts the Mail app by curtailing various background activities on your iPhone. To do that, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

Toggle Airplane On & Off

Toggling Airplane Mode can also fix potential connectivity issues preventing the Mail app from updating. To do that, open the iPhone’s Settings app and turn on the switch next to Airplane Mode. Then, wait for up to 10 seconds and turn it off.

If you use Wi-Fi, you can also try renewing the IP lease or soft-resetting the router.

Change Domain Name Servers

On Wi-Fi connections, changing the DNS (Domain Name Servers) to a popular service such as Google DNS can end up fixing additional connectivity-related issues.

To do that, start by heading over to Settings > Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection and select Configure DNS > Manual. Follow that by entering and saving the following DNS addresses:

8.8.8.8

8.8.4.4

On cellular connections, you can only change DNS servers by using a third-party app such as DNS Override.

Restart iPhone

Turning off your iPhone and rebooting it is another viable fix that can help resolve app-specific issues. 

To do that, go to Settings > General > Shut Down and drag the Power icon to the right. After your iPhone shuts down completely, follow by holding down the Side button to reboot it.

Check Mail Settings

Email providers can use Push or Fetch to update your email. However, if given the option, you must set an account to Push since that prompts the email servers to ‘push’ your email instead of your iPhone trying to ‘fetch’ them. So it’s worth taking the time to double-check your email update settings.

To do that, start by heading over to Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data. Then, tap on your email service provider and select Push. Or, if you have trouble with a specific mailbox only, you can set it as a pushed mailbox by tapping on it.

If Push is not supported (as is the case with Gmail), set it to Fetch. You must then select the update frequency to the fastest possible setting—Every 15 Minutes. If you want to update your email even quicker, you must manually refresh the Mail app.

Remove and Re-add Account

You can also try removing and re-adding any problematic accounts that refuse to update. That should help resolve issues with an incorrect or corrupt configuration.

To do that, go to Settings > Mail > Accounts and tap the account you want to remove. 

Follow that by tapping Delete Account.

Then, select the Add Account option and go through the setup process from scratch. Make sure to choose the correct protocols (IMAP or POP) if you’re attempting to set up an email service provider using the Other setting.

Update iPhone

Bugs and glitches with the iPhone’s system software can also prevent the Mail app updating your email. Hence, it’s best to update iOS immediately by heading to Settings > General > Software Update.

Reset Network Settings

Resetting the network settings can help patch out any underlying connectivity issues with the Mail app. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Then, select Reset Network Settings.

You must follow the network setting reset by manually reconnecting to any Wi-Fi networks. Then, force-quit and re-open the Mail app and check if the issue recurs.

Reinstall Mail App

Mail is part of the portfolio of stock apps on the iPhone, but you can still reinstall it just like any other app. That should provide you with a blank slate to set up your email accounts from scratch and avoid persistent issues with the current installation.

To delete the Mail app, go to Settings > General > iPhone Storage > Mail and tap Delete App.

Follow that by redownloading the Mail app off the App Store. Then, launch it and sign in to your email account. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > Accounts.

Mail App Still Not Updating Email?

If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control. 

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 на Windows 10 при подключении iPhone

• Как исправить «Произошла ошибка при загрузке версии этой фотографии в более высоком качестве» на iPhone

• Как исправить неработающую функцию «Не беспокоить» на iPhone

• Как исправить ошибку «iMessage ожидает активации» на iPhone

• Как исправить «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Значение отсутствует» Ошибка

• Не удается импортировать Photos из iPhone на Windows 11/10 ПК

• Как изменить сигнатуру электронной почты в Windows 10 Mail app

• Как восстановить контакты через картинку ICloud на Windows 10 ПК

• Как исправить проблемы с черным экраном iPhone

• Почему дисплей вашего iPhone продолжает тускнеть (и как это исправить)

• iPhone постоянно перезагружается? 10 способов исправить

• Исправить что-то пошло не так при синхронизации почтового приложения в Windows 10

• Fix Mail and Calendar приложение error 0x80048802 на Windows 10

• Как исправить зависание iPhone в непрерывном цикле загрузки

• Динамик iPhone не работает? 5 исправлений, которые стоит попробовать

• Как переключиться с Windows Phone на iPhone: Step от Step Guide

• 10 лучших сайтов и приложений для поиска популярных обоев для iPhone и iPad

• 8 причин, по которым порт зарядки вашего iPhone неисправен (и как это исправить)

• Fix Windows 10 Mail Error 0x80040154 или 0x80C8043e

• Как исправить приложения, которые не загружаются на iPhone