Как исправить iPad, который продолжает перезагружаться

Ваш iPad продолжает перезагружаться сам по себе? Это одна из самых редких и серьезных проблем, с которыми вы столкнетесь на флагманском планшете Apple. Это может быть вызвано несколькими причинами, как аппаратными, так и программными.

Но прежде чем вы отправитесь в ближайший магазин Apple Store(Apple Store) , чтобы починить или заменить свой iPad, вы можете сэкономить время, выполнив следующие исправления.

Проверьте порты Lightning

Ваш iPad может автоматически перезагрузиться, если он не может правильно зарядиться. Если это происходит при подключении к источнику питания, проблема может быть связана с зарядным портом, кабелем или зарядным устройством. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать:

  • Проверьте порт Lightning или USB-C на iPad на наличие пыли, ворсинок или грязи. Затем вытащите застрявшие частички с помощью зубочистки или пинцета.
  • Замените кабель (Replace)Lightning или USB-C на кабель от другого устройства Apple . Если вы используете кабель стороннего производителя, убедитесь, что он сертифицирован MFi(make sure that it’s MFi-certified) .
  • Попробуйте использовать другую настенную розетку или другой зарядный блок. Вы также можете попробовать подключить iPad к Mac или ПК напрямую, чтобы определить, связана ли проблема с неисправным зарядным устройством.

Обновите iPadOS

Системное программное обеспечение (iPadOS) играет важную роль в общей стабильности вашего iPad. Несмотря на относительное отсутствие ошибок по сравнению с конкурирующими планшетами, определенные версии iPadOS могут иметь серьезные проблемы, препятствующие правильной работе устройства.

Поэтому, если вы давно не обновляли свой iPad, перейдите в «Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > «Обновление ПО(Software Update) » и нажмите « Загрузить и установить(Download and Install) », чтобы применить ожидающие обновления системного ПО.

Если ваш iPad не остается включенным до тех пор, пока вы не сможете инициировать обновление, вы можете попробовать использовать режим восстановления(Recovery Mode) для обновления устройства (подробнее об этом ниже).

Кроме того, бета-версии iPadOS могут вызвать серьезные проблемы со стабильностью на iPad. Лучший способ исправить это — перейти на стабильную версию iPadOS(downgrade to the stable version of iPadOS) .

Обновить приложения

Предположим(Suppose) , вы продолжаете сталкиваться с проблемой при использовании определенного приложения на iPad. В этом случае вы должны немедленно применить все ожидающие обновления, так как разработчики обычно быстро исправляют любые ошибки устройства. 

Перейдите в App Store , найдите приложение и нажмите « Обновить(Update ) » , если вы видите доступную опцию. 

Если вы не видите никаких обновлений (или если проблема повторяется, несмотря на обновление приложения), попробуйте связаться с разработчиком. Обычно вы можете найти контактную информацию разработчика на самой странице приложения в App Store .

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем вам обновить все приложения на iPad. Это может помочь исправить основные ошибки, вызванные программами, работающими в фоновом режиме(programs that run in the background) . Для этого коснитесь значка портрета профиля в правом верхнем углу экрана и коснитесь « Обновить все(Update All) » .

Проверьте состояние батареи

Батарея iPad рассчитана на 1000 циклов зарядки. Поэтому, если вы использовали устройство в течение нескольких лет, возможно, вы столкнулись с сильно разряженной батареей.

Вы можете использовать стороннее приложение, например CocoBattery(coconutBattery) на Mac , чтобы проверить состояние батареи. Вы найдете количество циклов зарядки для своего iPad, как только подключите устройство и выберете вкладку « Устройство iOS(iOS Device) ». Если вы используете ПК, вы можете использовать приложение, такое как iMazing , для проверки количества циклов батареи.

Если срок службы батареи превысил 1000 циклов зарядки, поговорите с Apple о ее замене. Или рассмотрите возможность перехода на более новый iPad(upgrading to a newer iPad) .

Сбросить все настройки

В iPadOS есть множество настроек, связанных с сетью, конфиденциальностью, доступностью и т. д., которые могут создавать серьезные конфликты и вызывать автоматический перезапуск iPad. Лучший способ исправить это — вернуть все настройки к заводским значениям по умолчанию. 

Но не волнуйтесь. Вы не потеряете данные (кроме любых сохраненных сетей Wi-Fi(Wi-Fi) ) во время процедуры сброса. 

Для этого перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > « Сброс(Reset ) » и нажмите « Сбросить все настройки(Reset All Settings) » .

Сброс к заводским настройкам iPad

Если сброс всех настроек на вашем iPad не помог решить проблему, ваш следующий вариант — сбросить настройки устройства iPadOS до заводских. Вы можете создать резервную копию своих данных перед процедурой сброса, но если ваше устройство продолжает перезагружаться, вы должны вернуться к использованию старой резервной копии iTunes/Finder или iCloud. Однако, если у вас нет резервной копии, вы потеряете все свои данные.

Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, выберите « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > « Сброс(Reset) » и нажмите «Удалить все содержимое и настройки(Erase All Content and Settings) » . Или подключите iPad к Mac или ПК и выберите параметр « Восстановить iPad(Restore iPad) » в Finder или iTunes. Вы можете вернуть свои данные после процедуры сброса.

Подробные пошаговые инструкции см. в этом руководстве по сбросу настроек iPad до заводских(factory resetting your iPad) .

Используйте режим восстановления или режим DFU

Если проблема не устранена или вы не можете выполнить некоторые из перечисленных выше исправлений, попробуйте использовать режим восстановления(Recovery Mode) для обновления или переустановки системного программного обеспечения на iPad. Это расширенная среда восстановления, предназначенная для устранения основных неполадок. 

После входа в режим восстановления(entering Recovery Mode) начните с выбора параметра « Обновить(Update ) », чтобы переустановить последнюю версию системного программного обеспечения. Вы не потеряете никаких данных. Если это не помешает перезагрузке iPad, повторно войдите в режим восстановления(Recovery Mode) , но используйте параметр « Восстановить iPad(Restore iPad ) ». Это полностью сотрет все данные, но вы можете вернуть все обратно, если у вас есть предыдущая резервная копия iTunes или iCloud.

Если в режиме восстановления(Recovery Mode) не удается исправить ваш iPad, вы можете сделать последнюю попытку исправить свой iPad, войдя в режим DFU и используя его(entering and using DFU Mode) . Режим (Mode)DFU ( обновление прошивки устройства(Device Firmware Update) ) переустанавливает системное программное обеспечение и прошивку устройства. Это потенциально может решить проблемы, вызванные повреждением программирования на аппаратном уровне.

Отнеси это в Apple

Если ни одно из других исправлений не помогло, вы, вероятно, столкнулись с аппаратной ошибкой вашего iPad, которую не можете исправить самостоятельно. Итак, пришло время записаться на прием в местный бар Genius и отнести его на ремонт или замену.



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts