Windows отобразит код ошибки 0x80070005, когда возникнет проблема с установкой обновлений Windows^{(problem installing Windows updates)} . Вы также можете столкнуться с ошибкой, если Windows не может активировать или запустить определенные приложения Office , особенно после обновления Windows . Код ошибки в основном говорит вам, что у Windows нет необходимых файлов или разрешений реестра для выполнения операции.

Мы выделяем семь возможных решений для устранения неполадок с кодом ошибки Windows 0x80070005.^(Windows)

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .^{(Windows Update Troubleshooter)}

Сделайте это, если вы получаете код ошибки 0x80070005 при попытке установить обновление Windows . Средство устранения неполадок Центра обновления Windows^{(Windows Update)} также может исправлять другие ошибки во время обновления. 

В Windows 11 перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} » > « Другие средства устранения неполадок^{(Other troubleshooters)} » и нажмите кнопку « Выполнить»^(Run) рядом с Центром обновления Windows.

Если у вас компьютер с Windows 10 , перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » > « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} » > « Дополнительное средство устранения неполадок^{(Additional troubleshooter)} » > « Центр обновления Windows^{(Windows Update)} » и выберите «Запустить средство устранения неполадок»^{(Run the troubleshooter)} .

Подождите^(Wait) , пока средство устранения неполадок диагностирует потенциальные проблемы, вызывающие код ошибки 0x80070005, и следуйте рекомендациям на экране.

2. Сканировать на наличие вредоносных программ и вирусов

Вредоносные программы^(Malware) и вирусы часто удаляют важные системные файлы и ключи реестра, необходимые для запуска определенных программ и установки обновлений Windows . Используйте стороннее программное обеспечение для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов^{(scan your PC for malware and viruses)} или включите защиту в режиме реального времени в приложении для обеспечения безопасности Windows^{(Windows Security)} .

Выберите « Настройки^(Settings) » > « Конфиденциальность и безопасность^{(Privacy & security)} » > « Безопасность Windows^{(Windows Security)} » > « Открыть Безопасность Windows^{(Open Windows Security)} » > « Защита от вирусов и угроз^{(Virus & threat protection)} » > « Управление параметрами^{(Manage settings)} » и включите «Защиту в режиме реального времени^{(Real-time protection)} » .

В Windows 10 перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » > «Безопасность Windows^{(Windows Security)} » > « Защита от вирусов и угроз^{(Virus & threat protection)} » > « Управление настройками^{(Manage settings)} » и включите «Защиту в режиме реального времени^{(Real-time protection)} » .

3. Запустите средство проверки системных файлов.

Средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} ( SFC ) — это инструмент командной строки, который проверяет поврежденные, поврежденные и отсутствующие системные файлы в Windows^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} . Если инструмент их находит, он заменяет их новой копией.

Если вы получаете 0x80070005 из-за отсутствия или повреждения жизненно важного системного файла, запуск SFC — лучший способ решить проблему. Подключите компьютер к Интернету и выполните следующие действия.

1. Введите командную строку^{(command prompt)} в строке поиска Windows^{(Windows Search)} и выберите « Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} .

Если ваш ПК работает под управлением Windows 8 или более поздней версии, Microsoft рекомендует запустить средство обслуживания образов развертывания^{(Deployment Image Servicing)} и управления^(Management) ими ( DISM ) перед запуском средства проверки системных файлов^{(System File Checker)} . В противном случае^(Otherwise) перейдите к шагу^(Step) № 3, если у вас есть ПК с Windows 7 .

1. Введите или вставьте DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в терминал и нажмите Enter .

Запустите средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} (см. следующий шаг), когда получите сообщение об успешном завершении операции восстановления.

1. Введите или вставьте sfc /scannow в терминал и нажмите Enter .

Дождитесь^(Wait) сообщения об успешном завершении, закройте окно командной строки^{(Command Prompt)} и перезапустите приложение/операционную систему, сбросив ошибку 0x80070005. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы завершить незавершенные операции восстановления.

Итак, обратите внимание на сообщение на экране при запуске средства проверки системных файлов^{(System File Checker)} .

4. Обновите реестр Windows

Microsoft рекомендует обновить реестр^{(Microsoft recommends updating the registry)} , если код ошибки 0x80070005 появляется в приложении Office после обновления Windows . Удаление или повреждение любого элемента реестра может вызвать другие проблемы в Windows . Поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию реестра Windows^{(back up the Windows Registry)} перед выполнением обновления.

Закройте все приложения Microsoft Office и выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows^{(Windows key)} + R , введите regedit в поле «Выполнить» и выберите « ОК^(OK) » .

1. Разверните папку HKEY_USERS , щелкните правой кнопкой мыши папку S-1-5-20 и выберите в контекстном меню пункт « Разрешения ».^{(Permissions)}

1. Выберите Добавить^(Add) .

1. Введите свое имя текущего пользователя в диалоговом окне, выберите « Проверить имена^{(Check Names)} » и нажмите « ОК^(OK) » .

1. Далее выберите Дополнительно^(Advanced) . Это откроет меню « Дополнительные параметры безопасности^{(Advanced Security Settings)} » для папки реестра.

1. На вкладке «Разрешения» выберите только что созданного пользователя и нажмите « Изменить^(Edit) » .

1. Установите флажок « Полный доступ^{(Full Control)} » и выберите « ОК^(OK) » .

1. Выберите СЕТЕВАЯ СЛУЖБА^{(NETWORK SERVICE)} и выберите Изменить^(Edit) .

1. Установите флажок « Полный доступ^{(Full Control)} » и выберите « ОК^(OK) » .

1.  Наконец, установите флажок « Заменить все записи разрешений дочернего объекта на записи разрешений, наследуемые от этого объекта^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} », и нажмите « ОК»^(OK) .

1. Выберите Да^(Yes) в запросе подтверждения.

1. Выберите «Применить»,^(Apply) а затем «ОК»^(OK) .

Закройте редактор реестра^{(Registry Editor)} , снова откройте приложение Office и проверьте, останавливает ли это код ошибки 0x80070005.

1. Нажмите клавишу Windows^{(Windows key)} + R , чтобы открыть окно «Выполнить Windows».
2. Введите C:\Users\USERNAME\AppData в диалоговом окне и нажмите OK .

Примечание.^(Note:) Замените C: на букву диска, на котором установлена ​​Windows . Аналогичным образом^(Likewise) замените USERNAME на имя пользователя вашего ПК.

1. Щелкните правой кнопкой мыши папку « Локальная^(Local) » и выберите « Свойства^(Properties) » в контекстном меню.

1. Перейдите на вкладку « Безопасность^(Security) » и выберите « Изменить^(Edit) » .

1. Выберите Добавить^(Add) .

1. Введите « Все^(Everyone) » в диалоговом окне, выберите « Проверить имена»,^{(Check Names,)} а затем нажмите « ОК^(OK) » .

1. Выберите « Все^(Everyone) », установите флажок « Разрешить^(Allow) » в столбце «Полный доступ».

1. Выберите «Применить»,^(Apply) а затем «ОК»^(OK) .

1. Вы можете получить сообщение «Ошибка применения безопасности^{(Applying Security)} » пару раз, пока Windows устанавливает разрешения. Продолжайте выбирать « Продолжить^(Continue) » до конца процесса.

1. Нажмите « ОК»^(OK) , чтобы закрыть окно « Локальные^(Local) разрешения для локального^(Local) » и переустановить обновление Windows .

1. Нажмите OK еще раз, чтобы сохранить изменения.

5. Проверьте настройки брандмауэра

Вы можете устранить ошибку 0x80070005, настроив SVCHOST (хост-процесс для служб Windows ) на обход настроек брандмауэра.

1. Введите брандмауэр^(firewall) в строке поиска Windows^{(Windows Search)} и выберите Брандмауэр и защита сети^{(Firewall & network protection)} на странице результатов.

1. Прокрутите страницу вниз и выберите Разрешить приложение через брандмауэр^{(Allow an app through firewall)} .

Это перенаправит вас в окно брандмауэра Защитника Windows^{(Windows Defender Firewall)} в Панели управления^{(Control Panel)} .

1. Выберите Изменить настройки^{(Change settings)} .

1. Выберите Разрешить другое приложение^{(Allow another app)} .

1. Выберите Обзор^(Browse) .

1.  Выберите svchost и выберите Открыть^(Open) .

1. Выберите Добавить^(Add) , чтобы продолжить.

1. Убедитесь, что вы отметили столбцы « Частный » и «Общий» для ^(Private)хост-процесса^{(Host Process)} для служб ^(Services)Windows .

1. Выберите «ОК^(OK) » и повторите попытку обновления компьютера.

6. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки в Windows^{(clean boot in Windows)} может помочь диагностировать причину ошибок запуска, частых сбоев приложений и проблем с Центром обновления Windows . ^{(Windows Update)}Когда вы выполняете чистую загрузку, ваш компьютер временно отключает несущественные службы. Это поможет изолировать и диагностировать конфликт программного обеспечения, вызывающий код ошибки 0x80070005 при обновлении Windows или запуске приложений Office .

Перед началом чистой загрузки убедитесь^(Make) , что вы вошли в свой компьютер с учетной записью администратора.

1. Введите msconfig в поле поиска Windows и запустите « Конфигурация системы»^{(System Configuration)} от имени администратора.

1. Перейдите на вкладку « Службы^(Services) », установите флажок « Скрыть все службы Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} » и выберите « Отключить все^{(Disable all)} » .

1. После этого^(Afterward) перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите « Открыть ^(Start-up)диспетчер задач^{(Open Task Manager)} » .

1. Щелкните правой кнопкой мыши программу в списке и выберите « Отключить^(Disable) » . Сделайте это для всех приложений на вкладке « Автозагрузка ».^(Startup)

Закройте диспетчер задач^{(Task Manager)} и перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в «чистой» среде. Если вы не получаете ошибку 0x80070005 после процесса чистой загрузки, это означает, что за ошибку отвечает одно из отключенных приложений.

7. Сброс компонентов Центра обновления Windows

Сбросьте все компоненты агента Центра обновления Windows^{(Windows Update)} , если ошибка сохраняется после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок.

1. Введите командную строку^{(command prompt)} в строке поиска Windows^{(Windows Search)} и выберите « Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} .

1. Введите или вставьте net stop wuaauserv^{(net stop wuauserv)} в терминал и нажмите Enter . Эта команда остановит службу Центра обновления Windows^{(Windows Update)} .

1. Затем введите или вставьте rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution и нажмите Enter .

1. Наконец, введите или вставьте net start wuaauserv^{(net start wuauserv)} и нажмите Enter , чтобы перезапустить службу Центра обновления Windows^{(Windows Update)} .

Закройте окно командной строки^{(Command Prompt)} и проверьте, можете ли вы теперь устанавливать обновления Windows^{(Windows Updates)} без кода ошибки 0x80070005.

Крайнее средство: сброс Windows

Сбросьте Windows до заводских настроек,^{(Reset Windows to factory settings)} если вы по-прежнему не можете устанавливать обновления Windows или запускать приложения Office из-за ошибки 0x80070005.

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will display the errоr code 0x80070005 when there’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

Related posts

• Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»

• Как исправить код ошибки GeForce Experience 0x0003

• Как исправить код ошибки Hulu p-dev320

• Как исправить ошибку «Не удалось завершить обновления» в Windows

• Как исправить ошибку «Windows не удалось завершить форматирование»

• 7 лучших способов исправить код ошибки Netflix UI-113

• Исправление «Не удалось найти этот элемент» при удалении в Windows

• 5 лучших способов исправить «Операция не удалась из-за ошибки 0x0000011B» в Windows

• Как исправить ошибку «Ваш компьютер столкнулся с проблемой, и его необходимо перезагрузить»

• Исправить «Обнаружено неподдерживаемое беспроводное сетевое устройство. Ошибка "Система остановлена"

• Как исправить заикание мыши в Windows 10

• Как исправить код ошибки Steam -105

• Как исправить ошибку «Windows не удалось найти драйвер для вашего сетевого адаптера»

• Как исправить ошибку «Доверенный платформенный модуль неисправен» в Windows

• Как исправить ошибку «Windows остановила это устройство» с кодом 43 в Windows

• Как исправить ошибку сертификата безопасности на Android

• Как исправить клавиши клавиатуры Windows, которые перестают работать

• Как исправить ошибку «Что-то случилось, и ваш пин-код недоступен» в Windows

• Как исправить ошибку «Google продолжает останавливаться» на Android

• 7 лучших способов исправить код ошибки Netflix: M7053-1803