Как исправить ошибку «Не удалось завершить обновления» в Windows

Если системное обновление не удается установить(system update fails to install) , Windows 11/10 может отображать ошибку «Не удалось выполнить(Complete) обновления». Существует множество причин, по которым обновление не может быть установлено, некоторые из них не имеют прямого отношения к обновлениям.

Тем не менее, вы можете решить эту проблему с обновлением самостоятельно, применив несколько основных исправлений в своей системе. Эти исправления устраняют основные проблемы, которые приводят к сбою обновлений, и затем вы можете успешно обновить свой компьютер(update your PC) до последней версии Windows 11/10 .

Если ваш компьютер не загружается в обычном режиме, загрузите компьютер в безопасном режиме,(boot the PC in safe mode) чтобы выполнить следующие процедуры.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.(Run the Windows Update Troubleshooter)

Windows 11/10 поставляется с несколькими средствами устранения неполадок, и вы можете использовать их для поиска и устранения различных проблем в вашей системе. Одним из них является средство устранения неполадок Центра обновления Windows(Windows Update troubleshooter) , и это то, что вы можете использовать для потенциального устранения ошибки «Не удалось выполнить обновления(Complete) ».

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings ) », одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. В окне «Настройки» выберите « Обновление и безопасность(Update & Security) » .

  1. Выберите « Устранение неполадок(Troubleshoot) » на боковой панели слева.
  2. На панели справа выберите Дополнительные средства устранения неполадок(Additional troubleshooters) .

  1. Выберите Центр обновления Windows(Windows Update) на следующем экране.
  2. Выберите Запустить средство устранения неполадок(Run the troubleshooter) .

  1. Подождите(Wait) , пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы с вашими обновлениями, а затем предложите помощь в устранении этих проблем.

Перезапустите службу Центра обновления Windows.(Restart the Windows Update Service)

Windows 11 /10 запускает множество служб(10 runs many services) в фоновом режиме, чтобы поддерживать работу функций вашего ПК. Одна из этих служб предназначена для обновлений (updates)Windows . Стоит отключить эту службу, а затем включить, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

  1. Откройте окно « Выполнить(Run ) », одновременно нажав клавиши Windows + R.
  2. Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter .

  1. В открывшемся окне Службы найдите и дважды щелкните службу (Services )Центра обновления Windows(Windows Update) .

  1. Выберите Остановить(Stop ) в окне свойств(Properties ) службы .

  1. После остановки службы нажмите кнопку « Пуск(Start ) » , чтобы перезапустить службу.

Удалить файлы и папки в папке SoftwareDistribution(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)

Windows 11/10 хранит загруженные системные обновления в папке с именем SoftwareDistribution . Если у вас возникнут проблемы с обновлениями, рекомендуется очистить содержимое этой папки(clear the contents of this folder) .

Затем разрешите Windows проверить и установить доступные обновления на ваш компьютер.

Остановить службы обновления Windows(Stop Windows Update Services)

Перед удалением содержимого папки SoftwareDistribution вам необходимо остановить две службы, связанные с обновлениями Windows .

  1. Откройте меню « Пуск(Start ) », найдите « Командная строка(Command Prompt) » и выберите « Запуск от(Run as administrator) имени администратора» справа.

  1. Выберите « Да(Yes ) » в окне контроля учетных записей пользователей(User Account Control) .
  2. В окне командной строки(Command Prompt) введите следующую команду и нажмите Enter :

    net stop wuauserv

  1. Затем введите следующую команду и нажмите Enter :

    net stop bits

  1. Закройте окно командной строки.

Удалить элементы в папке SoftwareDistribution(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)

  1. Нажмите Windows + E , чтобы открыть окно Проводника(open a File Explorer window) .
  2. Откройте диск, на который вы установили Windows . Обычно это диск C.
  3. Перейдите в папку Windows > SoftwareDistribution .

  1. Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите « Удалить(Delete) » .

  1. Перезагрузите компьютер. Сделайте это, открыв меню « Пуск(Start ) », выбрав значок « Питание(Power ) » и выбрав « Перезагрузить(Restart) » .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

Возможно, последнее обновление, которое вы установили на свой компьютер, содержит ошибки и вызывает проблемы с дальнейшими обновлениями. В этом случае вы можете удалить это проблемное обновление со своего ПК и посмотреть, решена ли ваша проблема «Не удалось завершить(Complete) обновления , отменить(Updates) изменения».

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть приложение « Настройки(Settings ) ».
  2. Выберите «Обновление и безопасность»(Update & Security) в настройках.
  3. На правой панели выберите Просмотреть историю обновлений(View update history) .

  1. Выберите Удалить обновления(Uninstall updates) вверху.

  1. В списке обновлений на экране найдите самое последнее обновление и выберите его.
  2. Выберите опцию « Удалить(Uninstall ) » вверху.

  1. Выберите « Да(Yes ) » в приглашении, которое откроется на вашем экране.

Восстановите свой компьютер с помощью восстановления системы(Restore Your PC With System Restore)

С помощью функции «Восстановление системы(With System Restore) » вы можете откатить свой компьютер до определенного времени в прошлом. Это позволяет вам устранять различные проблемы на вашем ПК, включая любые проблемы с обновлением.

  1. Откройте меню « Пуск(Start ) », найдите « Создать точку восстановления(Create a restore point) » и выберите его в результатах поиска.

  1. Выберите «Восстановление(System Restore) системы » в окне « Свойства системы» .(System Properties)

  1. Выберите « Далее(Next ) » в первом окне «Восстановление системы».

  1. Из доступных точек восстановления выберите самую последнюю точку. Затем выберите Далее(Next ) внизу.

  1. Наконец, выберите « Готово(Finish ) », чтобы начать восстановление компьютера до выбранной точки восстановления.

Переустановите драйверы с помощью диспетчера устройств(Reinstall Drivers With Device Manager)

Иногда аппаратное устройство, подключенное к вашему ПК, может вызывать проблемы с вашими обновлениями. Вы можете найти и переустановить эти устройства из Диспетчера устройств(Device Manager) , что, скорее всего, должно решить ваши проблемы с обновлением.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start ) » и выберите « Диспетчер устройств»(Device Manager) .

  1. Аппаратные устройства с проблемой будут отмечены восклицательным знаком в диспетчере устройств(Device Manager) .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) проблемное устройство и выберите в меню Удалить устройство .(Uninstall device)

  1. Включите опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства(Delete the driver software for this device) и выберите Удалить(Uninstall) .

  1. Когда устройство будет удалено, перезагрузите компьютер.
  2. Ваш компьютер автоматически установит правильные драйверы для подключенного устройства.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

И последнее, но не менее важное: на вашем компьютере должно быть достаточно места на диске для хранения новых обновлений Windows . Если у вас мало места на диске, рассмотрите возможность удаления ненужных файлов из хранилища.

Хотя существует множество способов освободить место на диске в Windows(ways to free up disk space in Windows) , вы можете использовать очистку диска(Disk Cleanup) для быстрого старта.

  1. Откройте меню(Start ) «Пуск », найдите « Очистка диска(Disk Cleanup) » и выберите это приложение в результатах поиска.

  1. Выберите установочный диск Windows и нажмите кнопку ОК(OK) .

  1. Подождите(Wait) , пока инструмент определит, сколько дискового пространства вы можете освободить на выбранном диске.
  2. В окне « Очистка диска(Disk Cleanup) » отметьте элементы, которые Windows должна удалить. Затем выберите ОК(OK ) внизу.

  1. Выберите « Удалить файлы»(Delete Files) в открывшемся окне.

  1. Когда ваши файлы будут удалены, перезагрузите компьютер.

И ошибка «Не удалось завершить(Complete) обновления» на вашем ПК теперь должна быть исправлена. Вы сможете сразу перейти на рабочий стол после входа в свою учетную запись в Windows 11/10 .



About the author

Я разработчик бесплатного программного обеспечения и сторонник Windows Vista/7. Я написал несколько сотен статей на различные темы, связанные с операционной системой, включая советы и рекомендации, руководства по ремонту и рекомендации. Я также предлагаю консультационные услуги, связанные с офисом, через мою компанию Help Desk Services. Я хорошо понимаю, как работает Office 365, его функции и способы их наиболее эффективного использования.



Related posts