С момента выпуска Windows 10 и перехода Microsoft к модели « программное обеспечение как услуга^{(software-as-a-service)} » для своей флагманской операционной системы обновления поступали быстро и быстро. Минимум раз в год Microsoft выпускает крупное обновление для Windows 10 , хотите вы этого или нет. Есть также множество небольших обновлений, которые варьируются от критических исправлений безопасности до более тривиальных косметических и незначительных изменений. 

Когда все работает правильно, вы вряд ли заметите, что вообще что-то происходит. Однако, когда возникают ошибки обновления Windows , результатом может быть что угодно: от заблокированных обновлений до компьютера, который больше не работает! 

Проверьте, есть ли у вас ошибка обновления

Если вы подозреваете, что на вашем компьютере возникла какая-то ошибка Центра обновления Windows^{(Windows Update)} , вы можете подтвердить это, проверив статус обновления:

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите Проверить наличие обновлений^{(Check for Updates)} , а затем выберите его.
3. Посмотрите на статус обновления Windows , если есть какие-либо ошибки, они должны быть перечислены здесь.

Если нет, вы увидите зеленую галочку и сообщение о том, что вы в курсе. Хотя прямой ошибки может и не быть, вы можете увидеть указание на то, что ваше последнее обновление все еще находится на рассмотрении, что его не удалось загрузить или установить. Решения, которые мы рассмотрим ниже, могут помочь вам справиться со всеми этими вариантами.

Обратите внимание на код ошибки обновления (если есть)

Проверяя статус обновления, запишите все коды ошибок обновления Windows , которые вы видите. Вы можете погуглить эти коды, чтобы узнать, по какой именно причине ваши обновления не работают.

Коды ошибок^(Error) обычно имеют вид «0x80070070​», и их может быть несколько. Если вы введете их в поисковую систему, вы, скорее всего, получите точные ответы о том, что пошло не так.

Проверьте наличие зависших или неудачных обновлений

Хотя вы можете не видеть реальную ошибку с кодом ошибки, это не означает, что у вас нет проблемы. Windows хранит историю ваших обновлений, что упрощает проверку того, что произошло с тех пор, как вы отсутствовали.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} и выберите шестеренку настроек^{(settings cog)} .
2. Выберите «Обновление и безопасность»,^{(Update & Security)} а затем «Центр обновления Windows»^{(Windows Update)} .
3. Далее выберите «Просмотреть историю обновлений».^{(View Update History.)}

Здесь вы можете увидеть, пытались ли что-то загрузить или установить, а затем не удалось. Иногда характер самого обновления может дать вам представление о конкретной проблеме.

Прежде чем что-либо делать, перезагрузитесь

На этом этапе вы проверили статус обновления и отметили любые коды ошибок, которые могли появиться, но что вам нужно сделать в первую очередь, чтобы устранить ошибку обновления Windows ? Простая перезагрузка вашего компьютера вполне может быть ответом.

Иногда бывает так, что обновление не может быть загружено и установлено, потому что у него есть зависимость, которая заблокирована до следующей загрузки Windows . Также может потребоваться другое обновление для завершения установки, но это не будет сделано до следующего перезапуска.

Если вы откроете меню « Пуск^{(Start Menu)} », а затем кнопку питания, вы можете увидеть « Обновить^(Update) , а затем перезапустить» в качестве опции. Это верный признак того, что есть ожидающие обновления, которые требуют перезагрузки, прежде чем все можно будет продолжить.

Верны ли ваши настройки обновления?

Если вы не замечаете ошибок, но ваша копия Windows не обновляется сама, возможно, ваши параметры обновления настроены неправильно:

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите Параметры Центра обновления Windows^{(Windows Update Settings)} , а затем выберите его, когда он появится.

Проверьте, не были ли ваши обновления приостановлены или ваши активные часы установлены в соответствии с вашими предпочтениями.

Выберите « Дополнительные параметры»^{(Advanced Options)} , чтобы просмотреть дополнительные варианты конфигурации. Если вы настроили интернет-соединение на «лимитное», вам придется переключить переключатель, который позволяет загружать обновления через лимитные соединения^{(metered connections)} . Просто^(Just) убедитесь, что вы готовы платить за передачу данных, если таковые имеются.

Попробуйте средство устранения неполадок обновления

Microsoft знает, что ее система обновлений может время от времени выходить из строя, поэтому они фактически включили в Windows специальный инструмент для поиска и устранения проблем с Центром обновления Windows^{(Windows Update)} . Вот как это сделать:

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} и выберите значок « Настройки»^{(Settings cog)} .
2. Теперь выберите «Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » .

1. Выберите «Устранение неполадок»^{(Troubleshoot)} , а затем «Дополнительные средства устранения неполадок»^{(Additional troubleshooters)} .

1. Наконец, в разделе «Подготовка и работа»^{(Get up and running)} выберите « Центр обновления Windows^{(Windows Update)} » и «Запустите средство устранения неполадок»^{(Run the troubleshooter)} .

1. Следуйте инструкциям на экране.

Средство устранения неполадок обновления^{(Update Troubleshooter)} часто может решить незначительные проблемы с Центром обновления Windows^{(Windows Update)} без каких-либо дополнительных действий.

Для Windows 7 и 8.1 Попробуйте ^(Try)онлайн^{(Online Wizard)} - мастер

Хотя эта статья в основном посвящена проблемам с обновлением Windows 10 , все еще есть много людей, использующих более старые версии Windows . Если вы все еще используете Windows 7 , ваши основные проблемы с обновлением, вероятно, связаны с тем, что поддержка Windows 7 закончилась 14 января^{(January 14)} 2020 года.

То же самое касается Windows 8 , которая была заменена на 8.1. Вместо того, чтобы продолжать споры, мы настоятельно рекомендуем сделать решительный шаг и перейти на более новую версию Windows .

Если вы действительно хотите продвигаться вперед, Microsoft предоставила удобный онлайн-устранитель неполадок^{(online guided troubleshooter)} , который задаст вам ряд вопросов, чтобы помочь сузить вероятные причины ваших проблем.

Вы можете просто быть вне космоса

Когда Windows загружает и устанавливает обновление, ей требуется много места на жестком диске! В конце концов, он должен загружать данные обновления, ему нужно рабочее пространство для обновления файлов, а также он должен хранить резервные копии, чтобы вы могли откатить проблемные обновления.

Если у вас недостаточно места для Центра обновления Windows^{(Windows Update)} , начните с 7 способов создать больше места на диске в Windows 10^{(7 Ways to Create More Disk Space in Windows 10)} , чтобы создать немного больше передышки.

Удалить ^(Delete)файлы распространения программного^{(Software Distribution Files)} обеспечения

Файлы, с которыми работает обновление Windows , хранятся в каталоге распространения программного обеспечения. Один мягко ядерный вариант — просто удалить эту папку. Вы не можете сделать это во время работы службы Windows Update , поэтому перезагрузитесь в безопасном режиме^(Mode) и выполните следующие действия:

1. Откройте папку Windows в проводнике ^(Windows)Windows^{(Windows Explorer)} .
2. Выберите папку SoftwareDistribution .
3. Удалите всю папку.
4. Перезагрузите Windows в обычном режиме.

Это никоим образом не повредит вашему компьютеру и не заставит службу Центра обновления Windows^{(Windows Update)} восстановить рабочие файлы обновления с нуля.

Проверьте системные файлы^{(System Files)} на наличие повреждений^(Corruption)

Согласно некоторым отчетам пользователей, кажется, что поврежденные или отсутствующие системные файлы могут нарушить процесс обновления и вызвать ошибки обновления Windows . Существуют различные причины, по которым системные файлы теряются или повреждаются, но важно то, насколько легко решается проблема. Windows поставляется с утилитой, известной как средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} .

Точные инструкции о том, как убедиться, что ваши системные файлы находятся в хорошем состоянии, см . в разделе Использование этих команд командной строки для исправления или восстановления поврежденных файлов^{(Use These Command Prompt Commands to Fix or Repair Corrupt Files)} . Вы могли бы подумать, что утилита Центра обновления Windows^{(Windows Update)} может позаботиться об этом сама, но кажется, что иногда требуется ручная помощь. 

Убедитесь , что ^{(Make Sure Hardware)} драйверы^(Drivers) оборудования обновлены

Хотя Центр обновления Windows^{(Windows Update)} может обновлять большинство вещей самостоятельно, некоторые сторонние аппаратные драйверы и утилиты не находятся под его контролем. Если вы давно не обновляли драйверы графического процессора^(GPU) или любой другой важный компонент, это может помешать установке последнего обновления Windows.

Аудит всех ваших драйверов может быть утомительным, но есть инструменты, которые вы можете использовать для автоматизации и сглаживания процесса. Driver Booster — это один из бесплатных инструментов, с которым у нас был хороший опыт. Вы также можете взглянуть на Как автоматически обновлять драйверы устройств в Windows 10^{(How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10)} .

Попробуйте откатить последнее обновление

Ваше последнее обновление может дать сбой, потому что ваше последнее обновление как-то пошло не так. Вы получаете 10-дневное окно^(Window) , в течение которого вы можете отменить изменения, внесенные последним обновлением. Это означает, что, скорее всего, вам больше не будет позволено делать это, когда появится следующее обновление, но если за обновлением с ошибкой вскоре последует исправление, вам, возможно, придется сделать это при некоторых обстоятельствах.

1. Откройте меню « Пуск»^{(Start Menu)} .
2. Введите Параметры Центра обновления Windows^{(Windows Update Settings)} , а затем откройте его, когда он появится.
3. Выберите « Восстановление^(Recovery) » на боковой панели.
4. Найдите Вернуться к предыдущей версии Windows 10^{(Go back to the previous version of Windows 10)} .

1. Выберите «Начать»^{(Get Started)} , если доступно.

Теперь просто следуйте инструкциям. Если вы опоздали, есть еще один способ избавиться от определенных обновлений, удалив их напрямую.

Удалить определенные обновления

Вы можете удалить нежелательные или проблемные обновления прямо в Windows 10 . Это очень просто, хотя мы предупреждаем вас, что проблема заключается в конкретном обновлении. Например, если многие другие пользователи сообщают, что обновление мешает работе Центра обновления Windows^{(Windows Update)} или иным образом содержит ошибки. Вот как удалить обновления:

1. Откройте Панель управления^{(Control Panel)} .
2. Выберите Программы^(Programs) .
3. Выберите Просмотр установленных обновлений^{(View installed updates)} .

Вы должны увидеть список установленных обновлений, которые можно удалить. Не каждое обновление будет здесь, но некоторые обновления должны появиться. Просто^(Simply) щелкните правой кнопкой мыши любое обновление, которое вы хотите удалить, и выберите «Удалить^(Uninstall) » .

Загрузка^(Download) и установка обновлений^{(Install Updates)} вручную

Хотя служба автоматического обновления удобна, иногда вам просто нужно делать что-то самостоятельно. Многие пользователи могут даже не знать, что Microsoft предлагает свои накопительные обновления для самостоятельной загрузки. Когда вы думаете об этом, это имеет смысл.

Поскольку не все компьютеры под управлением Windows 10 имеют адекватный доступ в Интернет. У некоторых пользователей также есть несколько компьютеров для обновления, и автономный установщик избавляет от необходимости загружать одни и те же данные обновления для каждого компьютера.

Чтобы вручную загрузить и установить обновление для Windows 10 , перейдите в ^{(Windows 10)}каталог Центра обновления Майкрософт^{(Microsoft Update Catalog)} и введите номер базы знаний последнего обновления. Вы можете найти номер KB с помощью Google.

Затем просто нажмите кнопку « Загрузить^(Download) » для соответствующего обновления и установите его, как любое загруженное приложение.

Выполните ремонтную установку Windows

Если у вас действительно нет идей, вы можете использовать установщик Windows 10 для восстановления вашей установки Windows без потери каких-либо файлов или программ. Все, что вам нужно сделать, это запустить процесс установки с вашего носителя Windows 10 . Если у вас нет носителя Windows 10 , вы можете бесплатно загрузить его с сайта ^{(Windows 10)}Microsoft . 

При появлении запроса выберите «обновить» вашу установку Windows , а затем выберите сохранить свои файлы и программы. В некоторых случаях это может пойти не так, поэтому, пожалуйста, рассмотрите это как крайнюю меру.

Подключиться к службе поддержки Microsoft

Если ничего не помогает, вы всегда можете уделить немного времени, чтобы поговорить с кем-нибудь из службы поддержки Microsoft^{(Microsoft Support)} . По нашему опыту их поддержка в чате работает быстро и эффективно. Консультанты могут даже взять на себя управление вашим компьютером и быстро диагностировать и устранять проблемы. 

Это особенно полезно, если причина сбоя вашего последнего обновления Windows связана с известной проблемой, которую сама Microsoft должна решить со своей стороны. Консультант сообщит вам, если вы больше ничего не можете сделать, чтобы вы могли заняться более важными делами.

How to Fix Windows Update Errors

Since the release of Windows 10 and Micrоsoft’s shift to a software-as-a-service model for their flagship operating system, the updates have been coming thick and fast. At least once a year Microsoft releases a major update for Windows 10, whether you want it or not. There are also numerous small updates that range from critical security patches to more trivial cosmetic and minor changes. 

When everything is working correctly, you’ll hardly know anything is happening at all. When Windows update errors happen however, the result can be anything from blocked updates to a computer that no longer works! 

Check if You Have an Update Error

If you suspect there’s some sort of Windows Update error on your computer, you can confirm it by checking your update status:

1. Open the Start Menu.
2. Type Check for Updates and then select it.
3. Look at the status of Windows update, if there are any errors they should be listed here.

If not, you’ll see a green check mark and a message that you are up to date. Although there may not be an outright error, you may see an indication that your last update is still pending, has failed to download or that it’s failed to install. The solutions we’ll be covering below can help you deal with all of these variations.

Note the Update Error Code (If Any)

When checking your update status, make a note of any Windows update error codes you can see. You can google these codes to find out what the specific reason is your updates aren’t working.

Error codes usually have a form like “0x80070070​” and there may be more than one involved. If you punch these into a search engine, you’re likely to get precise answers on what’s gone wrong.

Check for Stuck or Failed Updates

While you may not see an actual error with an error code, that doesn’t mean you don’t have an issue. Windows keeps a record of your update history, which makes it easy to check what’s been happening since you’ve been away.

1. Open the Start Menu and select the settings cog.
2. Select Update & Security and then Windows Update.
3. Next, select View Update History.

Here you can see if anything tried to download or install and then failed. Sometimes the nature of the update itself can give you a clue as to the specific problem.

Before You Do Anything, Reboot

At this point you’ve checked your update status and you’ve noted any error codes that might have popped up, but what should you do first to resolve an Windows update error? A simple reboot of your computer could very well be the answer.

Sometimes it happens that an update can’t download and install because it has a dependency that’s locked until the next time Windows loads up. It may also need another update to finish installing first, but that won’t be done until your next restart.

If you open the Start Menu and then the power button, you might see “Update and then restart” as an option. This is a sure sign that there are pending updates that require a restart before things can continue.

Are Your Update Settings Correct?

If you don’t spot and errors and yet your copy of Windows doesn’t seem to be updating itself, it might just be that your update settings are misconfigured:

1. Open the Start Menu.
2. Type Windows Update Settings and then select it when it appears.

Check whether your updates have been paused or whether your active hours are set to your preferences.

Choose Advanced Options to see more configuration choices. If you’ve set your internet connection to “metered” you’ll have to toggle the switch that allows updates to be downloaded over metered connections. Just make sure you’re willing to pay those data charges, if any.

Try the Update Troubleshooter

Microsoft knows that its update system can go off the rails from time to time, so they’ve actually included a dedicated tool in Windows to find and fix problems with Windows Update. Here’s how to run it:

1. Open the Start Menu and select the Settings cog.
2. Now choose Update & Security.

1. Choose Troubleshoot and then Additional troubleshooters.

1. Finally, under Get up and running choose Windows Update and Run the troubleshooter.

1. Follow the on-screen instructions.

The Update Troubleshooter can often resolve minor issues with Windows Update without you needing to do anything further.

For Windows 7 and 8.1 Try the Online Wizard

While this article largely focuses on Windows 10 update woes, there are still plenty of people out there on older versions of Windows. If you’re still on Windows 7 your main update issues probably stem from the fact that support for Windows 7 ended on January 14 2020.

The same goes for Windows 8, which has been dropped for 8.1. Rather than wrangling any further, we strongly suggest taking the plunge and upgrading to a newer version of Windows.

If you do want to forge ahead, Microsoft has provided a neat online guided troubleshooter which will ask you a series of questions to help narrow down the probable causes of your issues.

You Might Simply Be Out of Space

When Windows downloads and installs an update it needs hard drive space and lots of it! After all, it has to download the update data, it needs working space to update files and it also has to store backups so that you can roll back problematic updates.

If you don’t have enough space for Windows Update to do its thing, start off by heading over to 7 Ways to Create More Disk Space in Windows 10 to create a little more breathing room.

Delete the Software Distribution Files

The files that Windows update works with are kept in a software distribution directory. One mildly-nuclear option is to simply delete this folder. You can’t do it while the Windows Update service is running, so reboot into Safe Mode and do the following:

1. Open your Windows folder in Windows Explorer.
2. Select the SoftwareDistribution folder.
3. Delete the entire folder.
4. Restart Windows normally.

This won’t harm your computer in any way and force the Windows Update service to rebuild the update working files from scratch.

Check Your System Files for Corruption

According to some user reports, it seems that corrupted or missing system files can throw a wrench into your update process and cause Windows update errors. There are various reasons why system files become lost or corrupt, but what matters is how easy the problem is resolved. Windows comes with a utility known as the System File Checker.

For exact instructions on how to make sure your system files are in good shape check out Use These Command Prompt Commands to Fix or Repair Corrupt Files. You’d think that the Windows Update utility could take care of this by itself, but it seems a manual helping hand is sometimes required. 

Make Sure Hardware Drivers are Up To Date

While Windows Update can update most things by itself, some third-party hardware drivers and utilities are not under its control. If it’s been a long time since you’ve updated your GPU drivers or any other important component, it may be preventing the latest Windows update.

Auditing all of your drivers can be tedious, but there are tools you can use to automate and smooth out the process. Driver Booster is one free tool that we’ve had good experiences with. You may also want to have a look at How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10.

Try Rolling Back Your Last Update

Your latest update might be failing because your last update went wrong somehow. You get a 10-day Window within which you can roll back the changes made by the last update. This means chances are you won’t be allowed to do this anymore when the next update comes along, but if a bugged update is shortly followed by a fix you may have to do this under some circumstances.

1. Open the Start Menu.
2. Type Windows Update Settings and then open it when it appears.
3. Select Recovery from the sidebar.
4. Look for Go back to the previous version of Windows 10.

1. Select Get Started if available.

Now just follow the instructions. If you’re too late, there is another way to get rid of specific updates by directly uninstalling them.

Uninstall Specific Updates

You can remove unwanted or problematic updates directly in Windows 10. It’s very easy, although we do caution you to be sure that a specific update is the issue. For example, if many other users are reporting that update is interfering with Windows Update or is otherwise bugged. Here’s how to remove updates:

1. Open the Control Panel.
2. Select Programs.
3. Select View installed updates.

You should see a list of installed updates that can be removed. Not every update will be here, but some updates should appear. Simply right-click on any update you want gone and select Uninstall.

Manually Download and Install Updates

While the automatic update service is convenient, sometimes you just have to do things yourself. Many users may not even be aware that Microsoft offers its cumulative updates as independent downloads. When you think about it, that makes perfect sense.

Since not all computers running Windows 10 have adequate internet access. Some users also have multiple computers to update and an offline installer makes it unnecessary to download the same update data for every computer.

To manually download and install a Windows 10 update, head over to the Microsoft Update Catalog and then type in the KB number of the latest update. You can find the KB number by Googling for it.

Then simply press the Download button for the relevant update and install it as you would any downloaded application.

Perform a Repair Install of Windows

If you’re really out of ideas, you can actually use the Windows 10 installer to repair your installation of Windows without losing any files or programs. All you have to do is start the setup process from your Windows 10 media. If you don’t have Windows 10 media, you can download it for free from Microsoft. 

When asked, choose to “upgrade” your installation of Windows and then choose to keep your files and programs. This can go wrong in some cases, so please consider it something of a last resort.

Hook Up With Microsoft Support

If all else fails, you can always take a little time out to speak with someone from Microsoft Support. In our experience their chat support is fast and efficient. The consultants can even take over control of your computer and quickly diagnose and rectify issues. 

This is especially useful if the reason your last Windows update failed is down to a known problem that Microsoft themselves have to resolve from their end. The consultant will let you know if there’s nothing more you can do, so you can get on with more important things.

Related posts

• Исправить код ошибки Центра обновления Windows 8E5E03FA

• Fix Windows Update error 0x80070422 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Fix Windows Update or Activation Ошибка code 0xc004f075

• Fix Windows Update error 0x80070436 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0xc0020036 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8007012f на Windows 10

• Fix Windows Update error код 800704B8-0x3001A

• Исправить ошибку 10016 в средстве просмотра событий Windows

• Как принудительно обновить групповую политику в Windows 2000, XP, Vista, 8 и 10

• Исправить высокую загрузку ЦП ядром NT и системным процессом в Windows

• Fix Windows Update error 0x80240439 на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070437

• Fix Windows Update error 0x8024401f на Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8007045b на Windows 10

• Fix Windows Update не удалось установить error 0x80240034

• Fix Windows Update error 0x800f0247 на Windows 11/10

• Как исправить ошибку «Ожидается восстановление системы» в Windows

• Fix Windows Update error 0x80070bc2 на Windows 10