Как исправить ошибку: macOS не может быть установлена ​​на вашем компьютере

Обновление вашего Mac необходимо, если вы хотите, чтобы ваш компьютер прожил долгую и счастливую жизнь. К счастью, большинство этих процессов на Mac автоматизированы, и вам не нужно беспокоиться об установке обновлений(installing updates) . Однако, если что-то пойдет не так, вы получите сообщение об ошибке «Не удалось установить macOS на ваш компьютер», и об этом вам следует беспокоиться. 

Эта ошибка может быть вызвана несколькими различными проблемами. Хорошая новость в том, что все это довольно легко исправить самостоятельно. Узнайте, что может быть причиной ошибки «Не удалось установить macOS на ваш компьютер» и как устранить эту проблему на вашем Mac

Почему появляется ошибка «Не удалось установить macOS»(Why the macOS Couldn’t Be Installed Error Appears)

Существует довольно много разных причин, по которым установка macOS может завершиться неудачно. Некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы получаете эту ошибку, включают: 

  • Недостаточно свободного места на вашем Mac
  • Проблемы с загрузочным диском
  • Файл установщика macOS поврежден

Всплывающее сообщение об ошибке обычно сопровождается сообщением под ним, которое дает вам объяснение того, что пошло не так. В сообщении может быть указано, что «путь/Система/Установка/Пакеты/OSInstall.mpkg отсутствует или поврежден», «Произошла ошибка при проверке прошивки», «Невозможно размонтировать том для восстановления» или что-то другое. Хотя эти сообщения не содержат слишком подробной информации о проблеме, они дают вам представление о том, какие этапы процесса установки не удалось завершить. 

Независимо от того, что вызвало появление сообщения об ошибке на вашем Mac , вы можете исправить это, выполнив шаги по устранению неполадок, описанные ниже. 

Как подготовить свой Mac к устранению неполадок(How to Prepare Your Mac for Troubleshooting)

Прежде чем приступить к устранению ошибки установки macOS, вы можете защитить свои данные и убедиться, что вы не потеряете важную информацию в процессе. 

Лучше всего, если вы сделаете резервную копию своего Mac перед установкой каких-либо крупных обновлений. Основные(Major) обновления macOS влияют на файлы в вашей операционной системе. Если что-то пойдет не так, вам нужно будет стереть данные с Mac , чтобы исправить это, а это означает, что вы потеряете все файлы, которые не являются частью вашей последней резервной копии. 

Вы можете сделать резервную копию своего Mac с помощью Дисковой утилиты(backup your Mac using Disk Utility) или Time Machine перед обновлением компьютера. Это сохранит ваши данные в безопасности и даст вам возможность восстановить важные файлы с выбранной вами даты на случай, если что-то пойдет не так и вам придется стереть весь ваш Mac

Как устранить ошибку: macOS не может быть установлена ​​на вашем компьютере(How to Troubleshoot the Error: macOS Couldn’t Be Installed on Your Computer)

После того, как вы создали резервную копию своего Mac , вы можете приступить к устранению ошибки и завершить установку обновления macOS. Поскольку есть много вещей, которые могут вызывать проблемы с обновлением macOS, любой из следующих методов может решить проблему. Мы рекомендуем вам попробовать их все, начиная с самых простых и быстрых из верхней части списка.

Перезагрузите Mac и повторите попытку установки(Restart Your Mac and Retry Installation)

Перезагрузка вашего Mac и попытка сделать то, что только что не удалось, может показаться глупым, но иногда все, что нужно вашему Mac для решения любых проблем, — это перезагрузка. 

Чтобы перезагрузить компьютер, откройте меню Apple(Apple menu) в верхнем левом углу экрана и выберите « Перезагрузить(Restart) » . Если ваш Mac завис(your Mac’s frozen) , вы можете использовать кнопку питания(Power) , чтобы принудительно выключить компьютер, а затем перезагрузить его. После этого повторите попытку установки и посмотрите, работает ли она. 

Если это не работает, и ваш Mac застрял в цикле запуска установщика macOS после перезагрузки, вам может потребоваться загрузиться в безопасном режиме(Safe Mode) , прежде чем вы сможете перейти к следующему шагу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания,(Power button) пока ваш Mac не выключится. Затем нажмите и удерживайте Shift при перезагрузке компьютера. Когда вы загружаете свой Mac в безопасном режиме(Safe Mode) , программа установки не запускается при запуске. 

Проверьте настройки даты и времени (Check Your Date & Time Settings )

Проверьте настройки даты(Date) и времени на вашем (Time)Mac . Если дата или время неверны (т.е. не соответствуют действительности), это может вызвать проблемы при подключении к серверам Apple и привести к ошибке при установке обновления macOS. 

Чтобы исправить настройки даты(Date) и времени(Time) , перейдите в меню Apple(Apple menu) > « Системные настройки(System Preferences) » > «Дата и время»(Date & Time) . Выберите значок замка и введите свой пароль, чтобы внести изменения. Затем установите дату и время вручную или выберите Установить дату и время автоматически(Set date and time automatically) . После того, как вы закончите, снова запустите установку и посмотрите, работает ли она. 

Освободите место на вашем Mac(Free Up Space on Your Mac)

Несмотря на то, что большинство установщиков macOS занимают около 5 ГБ памяти, на самом деле вашему Mac необходимо около 20 ГБ свободного места для завершения установки. Это связано с тем, что установщику macOS требуется дополнительное хранилище для работы и распаковки файлов и папок. 

Прежде чем пытаться установить обновление, проверьте, сколько свободного места есть на вашем компьютере. Следуйте по пути Меню Apple(Apple menu ) > Об этом Mac(About This Mac) > Хранилище(Storage) . Свободное место помечено как Доступно(Available) в правой части панели. Выберите « Управление(Manage) », чтобы подробно увидеть, какие файлы занимают больше всего места. 

Если вы обнаружите, что для завершения установки macOS недостаточно места, вы можете использовать различные методы, чтобы освободить место на вашем компьютере(free up storage on your computer)

Загрузите новый файл установщика macOS(Download a New macOS Installer File)

Поскольку процесс установки был прерван, установщик macOS мог быть поврежден. Следующий шаг — переместить файл установщика в корзину(Trash) и заменить его новым. 

Вы можете загрузить новую копию установщика macOS непосредственно со страницы поддержки Apple(Apple’s support page) или через App Store или Системные (System) настройки(Preferences) на своем компьютере. После загрузки нового установщика macOS попробуйте снова запустить процесс установки.

Сбросить энергонезависимую память(Reset the NVRAM)

В NVRAM хранятся различные настройки, такие как время, яркость экрана, разрешение монитора и загрузочный диск на вашем Mac . Когда эти настройки изменяются и возникают ошибки, это может вызвать проблемы с процессом установки macOS. 

Решение здесь состоит в том, чтобы сбросить NVRAM и повторить попытку установки. Для этого перезагрузите Mac и удерживайте Option + Cmd + P + R , пока он запускается (около 20 секунд). Затем попробуйте снова установить обновление macOS. 

Запустите первую помощь Дисковой утилиты(Run Disk Utility’s First Aid)

Одной из возможных причин ошибки в процессе установки macOS являются ошибки прав доступа к диску или фрагментация на загрузочном диске. Их легко исправить с помощью предустановленного на вашем Mac приложения под названием « Дисковая утилита(Disk Utility) » . 

Для этого перейдите по пути Приложения(Applications) > Утилиты(Utilities) > Дисковая утилита(Disk Utility) . Затем выберите загрузочный диск вашего Mac на боковой панели (например, Macintosh HD ) и выберите « Первая помощь(First Aid) » . Дисковая утилита(Disk Utility) просканирует ваш загрузочный диск на наличие ошибок и исправит их. Это исправление особенно полезно, если вы получаете сообщение об ошибке «невозможно смонтировать том» при попытке установить обновление macOS. После этого попробуйте снова установить обновление macOS. 

Переустановите macOS на вашем Mac(Reinstall macOS on Your Mac)

Это, вероятно, самый трудоемкий метод, но если вы все еще получаете ту же ошибку во время установки macOS, возможно, вам придется переустановить всю операционную систему на вашем Mac(reinstall the whole operating system on your Mac)

Чтобы переустановить macOS, вам нужно перезагрузить Mac и загрузиться в режиме восстановления(Recovery Mode) , удерживая Option + Cmd + R при запуске компьютера. Примерно через 20 секунд вы увидите логотип Apple — теперь вы можете отпустить клавиши. (Apple)В окне « Утилиты macOS(macOS Utilities) » выберите « Переустановить macOS(Reinstall macOS) » , чтобы установить последнюю версию macOS на свой компьютер. Не забудьте выделить для этого некоторое время, так как вашему Mac сначала потребуется загрузить новое программное обеспечение, а затем установить его. 

Восстановить из резервной копии(Restore from a Backup)

Если ничего не помогает, последний метод устранения неполадок — стереть загрузочный диск и переустановить macOS с нуля. После этого вы можете восстановить все свои данные из резервной копии. К сожалению, вы потеряете все, что не включено в вашу последнюю резервную копию. 

Что делать, чтобы предотвратить будущие ошибки macOS(What to Do to Prevent Future macOS Errors)

Получение сообщения об ошибке, которое прерывает установку macOS, раздражает. Хотя вы можете легко устранить эту проблему, это все равно задерживает процесс обновления вашего компьютера и может занять очень много времени. 

Существует множество диагностических инструментов для Mac(diagnostic tools for Mac) , которые вы можете использовать для поиска и устранения любых проблем в будущем, прежде чем они станут проблемой. Гораздо проще и быстрее предотвратить любые ошибки, которые могут нарушить работу вашего компьютера.

Приходилось ли вам когда-нибудь сталкиваться с ошибкой «Не удалось установить macOS на ваш компьютер»? Какой метод устранения неполадок сработал для вас? Поделитесь своим опытом установки обновлений macOS в разделе комментариев ниже. 



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts