Apple Music остается одним из лучших сервисов потоковой передачи музыки^{(best music streaming services)} на рынке. Однако случайные ошибки и сбои иногда мешают максимально эффективно использовать Apple Music^{(get the best out of Apple Music)} . Проблемы с подключением к Интернету, сервером Apple Music или приложением Music являются распространенными причинами ошибки «ресурс недоступен».

Попробуйте устранить неполадки, приведенные ниже, если Apple Music часто выдает ошибку «ресурс недоступен» при воспроизведении песен.

Проверьте статус сервера Apple Music

Устройства Apple^(Apple) могут не воспроизводить песни или видео в приложении « Музыка^(Music) », если серверы Apple Music перестают работать. ^{(Apple Music)}Посетите страницу состояния системы поддержки Apple^{(Apple Support System Status page)} в своем веб-браузере и проверьте, запущена ли и работает ли Apple Music .

У Apple Music^{(Apple Music)} нет проблем, если индикатор состояния рядом с сервисом потоковой передачи горит зеленым. Желтый или красный индикатор состояния означает , что Apple Music временно недоступна. Сообщите об отключении сервера в службу поддержки Apple^{(Report server outage to Apple Support)} и подождите, пока Apple не восстановит службу.

Вы также можете проверить статус сервера Apple Music на сторонних веб-сайтах мониторинга сайтов, таких как DownDetector .

Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} с подключением к Интернету^(Internet)

Ваше устройство может не получать контент с серверов Apple Music, если ваше сетевое соединение медленное или нестабильное. Перезагрузите маршрутизатор, обновите его прошивку или переключитесь на сотовые данные^{(switch to cellular data)} , если при соединении Wi-Fi возникает ошибка «ресурс доступен».

Проверьте панель администратора маршрутизатора и убедитесь, что ваше соединение Wi-Fi не блокирует Apple Music . Кроме того, отключите приложение виртуальной частной сети (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} , если вы им пользуетесь. Обратитесь к сетевому администратору или интернет-провайдеру ( ISP ), если вы не можете получить доступ к панели администратора маршрутизатора. Перевод устройства в режим полета и выход из него также может решить проблемы с подключением.

Удаление^(Remove) и повторное добавление песен^{(Re-Add Songs)} в вашу библиотеку^(Library)

Выдает ли Apple Music^{(Does Apple Music)} ошибку «ресурс недоступен» при воспроизведении определенной песни? Удалите^(Delete) и снова добавьте песню в свою библиотеку или плейлист.

Откройте Apple Music , нажмите и удерживайте нужную песню, а затем выберите « Удалить^(Delete) из библиотеки^(Library) » . Выберите «Удалить песню^{(Select Delete Song)} » в подтверждении.

На компьютерах Mac щелкните песню правой кнопкой мыши и выберите « Удалить^(Delete) из библиотеки^(Library) » . Выберите «Удалить песню»^{(Select Delete Song)} еще раз во всплывающем окне, чтобы продолжить.

Если ошибка сохраняется после повторного добавления песни в вашу библиотеку, скорее всего, она недоступна в вашей стране/регионе. Обратитесь к нашему руководству по восстановлению недоступных песен в Apple Music для решения.

Закройте и снова откройте Apple Music

Повторное открытие приложения Apple Music на нашем тестовом устройстве (iPhone) остановило ошибку «ресурс недоступен».

Принудительно закрыть Apple Music^{(Force Close Apple Music)} на iPhone и iPad

1. Откройте переключатель приложений iPhone или iPad. Дважды щелкните кнопку « ^{(Double-click)}Домой^(Home) » вашего устройства, чтобы открыть переключатель приложений. Для устройств с поддержкой Face ID проведите вверх от нижней части экрана и отпустите палец в середине экрана, чтобы запустить переключатель.
2. Проведите^(Swipe) вверх по предварительному просмотру Apple Music , чтобы закрыть приложение.

Принудительно закрыть Apple Music на Mac

Press Command + Option + Escape , выберите « Музыка^(Music) » в списке приложений и выберите « Выйти принудительно^{(Force Quit)} » .

Повторно включите доступ к сотовым данным^{(Cellular Data Access)} для Apple Music

Если эта ошибка возникает только при использовании сотовых или мобильных данных, отключение и повторное включение доступа к мобильным данным для приложения « Музыка^(Music) » может устранить ошибку. Закройте Apple Music^{(Close Apple Music)} и выполните следующие действия.

1. Перейдите в « Settings > Music и отключите « Сотовые данные^{(Cellular Data)} » в разделе «Разрешить доступ к музыке».

1. Откройте Apple Music и нажмите «Настройки» во всплывающем окне.
2. Включите доступ к сотовым данным для приложения « Музыка^(Music) ». Перезапустите приложение « Музыка^(Music) » и попробуйте воспроизвести песни из своей библиотеки.

Перезагрузите устройство

Выключение вашего iPhone, iPad или Mac может устранить временные системные сбои, вызывающие ошибку Apple Music «ресурс недоступен».

Чтобы перезагрузить iPhone или iPad, нажмите и удерживайте кнопку питания^(Power) и кнопку увеличения или уменьшения громкости. Либо откройте « Settings > General и выберите «Завершение работы»^{(Shut Down)} . Переместите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.

Подождите^(Wait) 1-2 минуты, пока ваш iPhone или iPad выключится. Нажмите и удерживайте кнопку питания^(Power) вашего устройства, пока на экране не появится логотип Apple . Включите сотовые данные или подключитесь к сети Wi-Fi и проверьте, можете ли вы воспроизводить песни из своей библиотеки Apple Music .

Закрывайте активные приложения перед перезагрузкой Mac , чтобы не потерять несохраненные данные. Выберите логотип Apple в строке меню и выберите « Перезагрузить^(Restart) » в меню Apple .

Обновите или понизьте версию вашего устройства

Ошибки в операционной системе (ОС) вашего устройства могут привести к сбоям в работе приложений и служб Apple . Мы рекомендуем обновить ваше устройство, если вы давно этого не делали.

Выберите « Settings > General > Software Update и нажмите « Загрузить^(Download) и установить^(Install) », чтобы установить последнее обновление iOS или iPadOS.

Чтобы обновить Mac , перейдите в « System Preferences > Software Update и выберите « Обновить^(Update) сейчас».

Если вы заметили ошибку «ресурс недоступен» после установки обновления ОС, отмена обновления должна решить проблему. Обратитесь к нашему руководству по понижению версии iOS^{(downgrading iOS)} и обновлению версии macOS .^{(downgrading macOS)}

Другие возможные решения

Выход из учетной записи Apple ID или iCloud и повторный вход могут решить проблему. Вы также можете попробовать удалить и переустановить Apple Music . Обратитесь в службу поддержки Apple^{(Contact Apple Support)} , если «ресурс недоступен» сохраняется в Apple Music .

How to Fix the ”Resource Unavailable” Error on Apple Music

Apple Music remains one of the best music streaming services in the market. However, occasional errors and malfunctions sometimes make it hard to get the best out of Apple Music. Problems with your internet connection, Apple Music’s server, or the Music app are common causes of the “resource unavailable” error.

Try the troubleshooting fixes below if Apple Music often throws the “resource unavailable” error when you play songs.

Check Apple Music’s Server Status

Apple devices may fail to play songs or videos in the Music app if Apple Music servers are experiencing downtime. Visit Apple Support System Status page in your web browser and check if Apple Music is up and running.

Apple Music has no problem if the status light next to the streaming service is green. A yellow or red status indicator means Apple Music is temporarily unavailable. Report server outage to Apple Support and wait until Apple restores the service.

You can also verify Apple Music’s server status on third-party site monitoring websites like DownDetector.

Troubleshoot Your Internet Connection

Your device may fail to fetch content from Apple Music’s servers if your network connection is slow or unstable. Reboot your router, update its firmware, or switch to cellular data if the “resource available” error occurs on a Wi-Fi connection.

Check the router admin panel and verify that your Wi-Fi connection isn’t blocking Apple Music. Also, turn off your Virtual Private Network (VPN) app if you use any. Contact your network administrator or internet service provider (ISP) if you can’t access the router’s admin panel. Putting your device in and out of airplane mode can also resolve connectivity issues.

Remove and Re-Add Songs to Your Library

Does Apple Music throw the “resource unavailable” error when playing a specific song? Delete and re-add the song to your library or playlist.

Open Apple Music, tap and hold the affected song, and select Delete from Library. Select Delete Song on the confirmation.

On Mac computers, right-click the song and select Delete from Library. Select Delete Song again on the pop-up to proceed.

If the error persists after re-adding the song to your library, the song is likely unavailable in your country/region. Refer to our tutorial on restoring unavailable songs to Apple Music for solutions.

Close and Reopen Apple Music

Reopening the Apple Music app on our test device (an iPhone) stopped the “resource unavailable” error.

Force Close Apple Music on iPhone and iPad

1. Open your iPhone or iPad app switcher. Double-click your device’s Home button to open the app switcher. For Face ID-enable devices, swipe up from the bottom of the screen and release your finger in the middle of the screen to launch the switcher.
2. Swipe up on the Apple Music preview to close the app.

Force Close Apple Music on Mac

Press Command + Option + Escape, select Music on the list of applications, and select Force Quit.

Re-Enable Cellular Data Access for Apple Music

If this error only occurs while using cellular or mobile data, disabling and re-enabling mobile data access for the Music app might stop the error. Close Apple Music and follow the steps below.

1. Go to Settings > Music and toggle off Cellular Data in the “Allow Music to Access” section.

1. Open Apple Music and tap Settings on the pop-up.
2. Toggle on cellular data access for the Music app. Relaunch the Music app and try playing songs in your library.

Reboot Your Device

Shutting down your iPhone, iPad, or Mac can clear out temporary system glitches causing Apple Music’s “resource unavailable” error.

To reboot an iPhone or iPad, press and hold the Power button and either the Volume Up or Volume Down button. Alternatively, head to Settings > General and select Shut Down. Move the slider to the right to power off your iPhone.

Wait 1-2 minutes for your iPhone or iPad to shut down. Press and hold your device’s Power button until the Apple logo appears on the screen. Enable cellular data or join a Wi-Fi network and check if you can play songs on your Apple Music library.

Close active applications before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved data. Select the Apple logo on the menu bar and select Restart on the Apple menu.

Update or Downgrade Your Device

Bugs in your device’s operating system (OS) can cause Apple apps and services to malfunction. We recommend updating your device if you haven’t done so in a long time.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to install the latest iOS or iPadOS update.

To update your Mac, head to System Preferences > Software Update and select Update Now.

If you noticed the “resource unavailable” error after installing an OS update, undoing the update should resolve the problem. Refer to our tutorial on downgrading iOS and downgrading macOS updates.

Other Probable Solutions

Signing out of your Apple ID or iCloud account and signing back in may resolve the problem. You can also try deleting and reinstalling Apple Music. Contact Apple Support if the “resource unavailable” persists in Apple Music.

Related posts

• Как установить таймер сна для Apple Music на iPhone

• Как исправить песни, недоступные в вашей стране или регионе, в Apple Music

• Как поделиться плейлистом Apple Music с Mac или телефона

• Что такое Apple Music Replay и как его найти

• 6 советов, как получить максимальную отдачу от Apple Music

• Как настроить и использовать клавиатуру Apple Magic Keyboard в Windows

• Как комментировать PDF-файл с помощью Apple Pencil

• Как использовать Face ID на iPhone с маской (Apple Watch не требуются)

• 7 способов исправить ошибку «Драйвер недоступен» для принтеров HP на ПК с Windows

• Как управлять Apple TV с iPhone, iPad и Mac

• 6 различий между Spotify и Apple Music

• Как прекратить использование Apple Family Sharing или удалить членов семьи

• Как использовать коляску Apple

• Как получить возмещение в Apple App Store

• 11 способов запустить монитор ресурсов в Windows

• Синхронизируйте Apple Watch с фитнес-приложением

• Как добавить музыку в iMovie

• Как подключить AirPods к Apple TV

• Как добавить несколько остановок в поездку на Apple Maps

• Скопируйте и вставьте на свои устройства Apple с помощью универсального буфера обмена